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在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上的講話
進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以提升管理工作水平為目的，進(jìn)行深入細(xì)致的探討，達(dá)到指方向、找差距、明思路，推動(dòng)學(xué)校管理向縱深方向發(fā)展，以下是小編為大家整理分享的在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上的講話，歡迎閱讀參考。
同志們：
這次全縣中小學(xué)校長(zhǎng)及幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)工作，在教育局的精心組織和全體黨員的積極參與下，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到了更新理念，提升管理水平的目的。在此，我代表縣教育局對(duì)各位參訓(xùn)人順利完成培訓(xùn)任務(wù)表示祝賀!向本次培訓(xùn)辛勤付出工 人員、積極參與論壇交流的各校代表以及給予這次培訓(xùn)大力支持的旬邑中學(xué)、縣職教中心表示衷心的感謝!
這次培訓(xùn)，我們分別邀請(qǐng)省內(nèi)外教育專(zhuān)家和知名校長(zhǎng)作了四場(chǎng)專(zhuān)題報(bào)告。各位專(zhuān)家運(yùn)用深厚的教育理論功底、前瞻性的戰(zhàn)略眼光和廣博的知識(shí)素養(yǎng)，通過(guò)真實(shí)、生動(dòng)的案例，對(duì)教育管理工作進(jìn)行了全面的闡述。同時(shí)，我們放大視角，擴(kuò)大范圍，舉辦了旬邑教育論壇。各位交流代表坐壇論劍，碰撞智慧，充分展示了廣大教育管理干部的素質(zhì)和能力。本次論壇，我們共收到學(xué)習(xí)交流材料300余份，從中遴選7位同志登臺(tái)交流，大家立足學(xué)校實(shí)際，著眼科學(xué)發(fā)展，觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)涵豐富，質(zhì)量較高。從不同的側(cè)面、不同的層次、不同角度暢談了各自辦學(xué)思想和治校方略，有許多真知灼見(jiàn)，也有許多成功經(jīng)驗(yàn)，這些都是我縣教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。在此期間，我們組織部分教育管理人員赴江蘇省海安縣考察學(xué)習(xí)。江蘇海安優(yōu)越的教育環(huán)境、先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)異的教育成果，使我們觸動(dòng)很深。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐、必對(duì)我縣教育產(chǎn)生了巨大影響。
下面，結(jié)合這次培訓(xùn)以及今后工作，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
(一)達(dá)到了預(yù)期的目的�？h教育局舉辦這次校長(zhǎng)培訓(xùn)，主要基于兩方面考慮：一方面，就進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以提升管理工作水平為目的，進(jìn)行深入細(xì)致的探討，達(dá)到指方向、找差距、明思路，推動(dòng)學(xué)校管理向縱深方向發(fā)展，積極引領(lǐng)校長(zhǎng)成長(zhǎng)成名，全面提升校長(zhǎng)素質(zhì)，促進(jìn)教育管理和教育質(zhì)量上水平的目的。另一方面，為全縣廣大教育管理干部提供一個(gè)平臺(tái)，讓大家交流思想，暢談體會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。總體而言，本次校長(zhǎng)培訓(xùn)比較成功，達(dá)到了預(yù)期目的。
(二)具有鮮明的特點(diǎn)。一是參與人數(shù)多，規(guī)模大。本次培訓(xùn)活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月，參加這次培訓(xùn)班共270人，是我縣有史以來(lái)參加培訓(xùn)人數(shù)最多、培訓(xùn)內(nèi)容最為豐富的一次。一是部署到位，組織嚴(yán)密。本次培訓(xùn)活動(dòng)縣局高度重視，認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)有關(guān)制度，確保了培訓(xùn)效果。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能率先垂落，積極參與，培訓(xùn)管理人員能?chē)?yán)格考勤，盡心服務(wù)，全體學(xué)員能善始善終，認(rèn)真聽(tīng)課記寫(xiě)筆記，三是形式多樣，質(zhì)量較高。本次校長(zhǎng)培訓(xùn)，既有專(zhuān)家報(bào)告，又有論壇交流，整個(gè)過(guò)程精彩有序，達(dá)到了啟迪思維，碰撞智慧、提升素質(zhì)的目的。我仔細(xì)閱讀了部分提交的論文，又聽(tīng)了專(zhuān)題報(bào)告、交流發(fā)言，感觸頗深。對(duì)加強(qiáng)學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展有了更加深刻地認(rèn)識(shí)，對(duì)這支隊(duì)伍也有了更加清晰的印象，我認(rèn)為，我縣教育管理干部的整體面貌，有辦學(xué)思想，有工作干勁，有專(zhuān)業(yè)能力、創(chuàng)新精神和工作熱情，我縣的教育事業(yè)是大有希望。
(三)思想上達(dá)成了共識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，就強(qiáng)化學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展，大家形成了以下共識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，就強(qiáng)化學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展，大家形成了以下共識(shí)。第一，要有先進(jìn)的的辦學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校教育思想的領(lǐng)導(dǎo);第二，要有正解的育人目標(biāo)，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了學(xué)生的發(fā)展，形成全方位的育人環(huán)境和校園文化;第三，要堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以提高質(zhì)量為主題，把科研興校放在突出的位置;第四，在學(xué)校管理上，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大教職員工的積極性;第五，要有淵博的知識(shí)和指揮、組織、協(xié)調(diào)能力，具有管理學(xué)校的智慧和藝術(shù)等。
縱觀這次培訓(xùn)活動(dòng)，總體是好的，但還存在一些問(wèn)題。一是學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。有一部分管理干部對(duì)學(xué)習(xí)不重視，對(duì)學(xué)校管理工作憑經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)，穿新鞋、走老路，缺乏改革的魄力，教學(xué)與管理的實(shí)效性不強(qiáng)。二是辦學(xué)思路有待進(jìn)一步理清。從論壇材料看，一些主題不突出，論證不充分，話說(shuō)不到點(diǎn)子上，多少令人擔(dān)憂。教育管理干部如果沒(méi)有清晰的辦學(xué)思路，必定在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。三是個(gè)別校長(zhǎng)的態(tài)度有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。有的發(fā)言有“拿來(lái)就用”的嫌疑，思考不多，認(rèn)識(shí)較浮淺。缺少理性的東西，它山之石，難以攻玉。
在今后一個(gè)時(shí)期，我縣基層管理干部隊(duì)伍以這次校長(zhǎng)培訓(xùn)為契機(jī)，以抓班子帶隊(duì)伍為主題，按照《旬邑縣中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》提出的新任務(wù)、新要求，進(jìn)一步制定本鄉(xiāng)校教師隊(duì)伍和班子隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，制定落實(shí)措施，采取“走出去、請(qǐng)時(shí)來(lái)”的方式，加強(qiáng)校際之間、區(qū)域之間以及發(fā)達(dá)地區(qū)名校的交流與合作，構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域的培訓(xùn)交流與合作平臺(tái)，不斷提升管理水平和能力。在這里，我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，明年我們將在全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校推廣海安教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)與成功的做法，近期教育局將下發(fā)學(xué)習(xí)海安經(jīng)驗(yàn)實(shí)施意見(jiàn)，希望大家通過(guò)今天上午的海安考察學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)資源，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解海安教育，為學(xué)習(xí)實(shí)踐海安教育經(jīng)驗(yàn)做好理論準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上的講話2
同志們：
大家晚上好!今天晚上我們?cè)谶@里召開(kāi)全員營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，主要是總結(jié)前階段全員營(yíng)銷(xiāo)取得的成果，對(duì)下一步工作進(jìn)行部署。自全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)開(kāi)展以來(lái)，全體干部、員工都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài)，用實(shí)際行動(dòng)投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中去，也取得了顯著的成效。剛才各個(gè)支行行長(zhǎng)都分享了成果和感想，培訓(xùn)老師也介紹了這次培訓(xùn)的整體情況。下面，我講兩方面意見(jiàn)：
一、樹(shù)立全面營(yíng)銷(xiāo)理念，扎實(shí)推進(jìn)全員營(yíng)銷(xiāo)工作。
全員營(yíng)銷(xiāo)是我行下步的重點(diǎn)工作，是我們面對(duì)當(dāng)前形勢(shì) “鞏固陣地、收復(fù)失地、拓展領(lǐng)地”的需要，更是我們未來(lái)生存與發(fā)展的需要。通過(guò)此次培訓(xùn)，全行上下樹(shù)立了全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，
一是全員行動(dòng)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，各支行、部室都能高度重視，全員參與，通過(guò)“白天現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+晚上集中授課”的學(xué)習(xí)模式，“對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)+上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)模式，培養(yǎng)了每位員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和技巧。參加此次項(xiàng)目培訓(xùn)的人員，涉及面非常廣，有高層、中層干部、總部管理人員、各中心員工、客戶經(jīng)理、柜面人員等，大家都能克服困難，摒棄雜念，靜下心來(lái)把寶貴的時(shí)間和主要精力都放在這次培訓(xùn)上。上課能做到認(rèn)真聽(tīng)講，虛心請(qǐng)教，勤動(dòng)筆、勤思考、勤發(fā)問(wèn)，在有限的時(shí)間內(nèi)掌握更多的知識(shí)和技能。包括高層、中層干部也能放下架子，做到虛心聽(tīng)講，細(xì)細(xì)體會(huì)，消化吸收。
二是活學(xué)活用，營(yíng)銷(xiāo)成果顯著。在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中，能做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去。員工之間做到緊密配合，內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)性。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和技巧得到大大提高。大堂經(jīng)理能及時(shí)把握客戶進(jìn)門(mén)時(shí)、咨詢時(shí)、等候時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品;綜合柜員充分利用營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)卡和折頁(yè)，向客戶營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，做到“忙時(shí)宣傳、閑時(shí)營(yíng)銷(xiāo)”;客戶經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)走訪中做到“走前有計(jì)劃、走中有記錄、走后有總結(jié)”。通過(guò)各崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，存貸款業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等都取得了顯著的成效。培訓(xùn)期間，累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀xx個(gè)，企業(yè)網(wǎng)銀xx個(gè)，手機(jī)銀行xx個(gè)，貸記卡xx個(gè)，借記卡xx個(gè)，個(gè)人短信xx個(gè)，微信粉絲xx個(gè)，pos機(jī)/特惠商戶xx個(gè)，代發(fā)工資xx個(gè)，營(yíng)銷(xiāo)存款(理財(cái))xx萬(wàn)，對(duì)公開(kāi)戶xx戶，新增貸款xx戶，關(guān)聯(lián)水電煤xx戶，普惠快車(chē)有效建檔xx戶。
三是發(fā)揮潛能，挖掘營(yíng)銷(xiāo)人才。全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)過(guò)程中，主動(dòng)走出去的'人數(shù)和次數(shù)都明顯增加，所有員工熱情高漲，群策群力。柜員和客戶經(jīng)理一起走出去通過(guò)“陌生拜訪”，利用掌握的技巧開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，并將拜訪客戶劃分成潛在客戶、目標(biāo)客戶、意向客戶建檔，充分挖掘潛在客戶，為增戶擴(kuò)面工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。在此過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一批潛在的客戶經(jīng)理人才，下步我們將把這部分有潛質(zhì)的人才安排在信貸助理、信貸內(nèi)勤等崗位上學(xué)習(xí)鍛煉，為擴(kuò)大客戶經(jīng)理隊(duì)伍培養(yǎng)人才，努力完善員工結(jié)構(gòu)。
二、固化全員營(yíng)銷(xiāo)成果，全面完善考核機(jī)制。
雖然這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但全員營(yíng)銷(xiāo)的工作絕對(duì)不能松懈。大家要將這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)掌握到的東西運(yùn)用到工作和學(xué)習(xí)中去，切實(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)水準(zhǔn)，固化營(yíng)銷(xiāo)成果。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備知識(shí)。大家要心懷“空杯意識(shí)”，繼續(xù)學(xué)習(xí)，做到自己學(xué)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭營(yíng)銷(xiāo)，增加業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)儲(chǔ)備，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自我認(rèn)知，挖掘潛能，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。將責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和客戶意識(shí)轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力，在實(shí)踐中立說(shuō)立行、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，用行動(dòng)說(shuō)話、用數(shù)字說(shuō)話、用成效說(shuō)話。
二是固化成果，學(xué)以致用。各信用社、各部室都要把這次培訓(xùn)期間學(xué)到的理念、技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中去，而不是培訓(xùn)后還是老樣子、老觀念。工作中，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，注意積累總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)方式方法，鼓勵(lì)員工多走出去，加強(qiáng)陌生拜訪頻率，不斷積累新客戶，對(duì)潛在客戶進(jìn)行歸檔分類(lèi)管理，后續(xù)做好跟進(jìn)工作。對(duì)于存量客戶，要認(rèn)真梳理維護(hù)，深挖客戶潛在需求，有針對(duì)性地配套營(yíng)銷(xiāo)其他產(chǎn)品，對(duì)符合要求的客戶可以提前授信，提高客戶服務(wù)滿意度。除此之外，在生活中，也要樹(shù)立“生活處處是營(yíng)銷(xiāo)”的理念，每一個(gè)員工都要關(guān)心、支持、參與營(yíng)銷(xiāo)工作，充分調(diào)動(dòng)和利用身邊一切資源，將學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷(xiāo)技巧靈活運(yùn)用，提高營(yíng)銷(xiāo)敏銳性，做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣，為營(yíng)銷(xiāo)工作鋪路架橋。
三是形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。就目前的形式來(lái)看，單靠支行行長(zhǎng)、信貸主管或客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)的思路急需改變，一個(gè)人或者幾個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮全體干部員工的力量，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)生存，并且占有一席之地，各信用社要建立起自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)合力，通過(guò)團(tuán)隊(duì)去營(yíng)銷(xiāo)。所有員工都要立足崗位，發(fā)揮崗位優(yōu)勢(shì)，大堂經(jīng)理和柜面人員要做好對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)，客戶經(jīng)理要做好對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)外勤緊密配合，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。各信用社要建立起以信貸主管為負(fù)責(zé)人的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，每周制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，按照計(jì)劃落實(shí)下去，及時(shí)反饋總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)策略，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)不符合要求的客戶經(jīng)理實(shí)行退出機(jī)制。
四是完善考核機(jī)制，倒逼營(yíng)銷(xiāo)理念。做好營(yíng)銷(xiāo)是銀行業(yè)生存發(fā)展的不二法則。從其他銀行同業(yè)情況來(lái)看，大家也應(yīng)該有所了解，從柜面人員到總行員工，每個(gè)人都有各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。對(duì)比我們現(xiàn)在下達(dá)的攬儲(chǔ)任務(wù)，其實(shí)品種相對(duì)單一、任務(wù)相對(duì)很輕。下一步，相關(guān)業(yè)務(wù)部室已經(jīng)在制定全員營(yíng)銷(xiāo)考核考評(píng)機(jī)制，引導(dǎo)各社重視落實(shí)全員營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，每年初也會(huì)向聯(lián)社職能部室的干部員工下達(dá)一定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷(xiāo)實(shí)績(jī)與個(gè)人收入緊密掛鉤，從而調(diào)動(dòng)全員的能動(dòng)性。我們將通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)考核制度，績(jī)效考核制度等一系列考核機(jī)制，將營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)與每個(gè)人的收入掛鉤，引導(dǎo)員工重視營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立“聯(lián)社發(fā)展、人人有責(zé)”、“業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，人人參與”的工作理念。倒逼員工轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，鍛煉營(yíng)銷(xiāo)技巧起來(lái)，形成人人營(yíng)銷(xiāo)、事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)、處處營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部與外部營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)的濃厚氛圍。每位員工都能都具備營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)，成為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一份子，確保全員營(yíng)銷(xiāo)能夠在我聯(lián)社生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果。
同志們，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)既是現(xiàn)實(shí)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的抉擇、也是我行轉(zhuǎn)型的需要，希望大家要緊緊圍我行的決策部署，以踏實(shí)的作風(fēng)，實(shí)干的精神，攜手共進(jìn)，攻堅(jiān)克難，努力促使全員營(yíng)銷(xiāo)在我聯(lián)社生根落地，推動(dòng)我行各項(xiàng)工作不斷開(kāi)創(chuàng)新局面!
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