知識(shí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的知識(shí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
知識(shí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)1
作為一名新員工，我參加了公司組織的為期一個(gè)月的焊接培訓(xùn)。在此期間，非常感謝培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的關(guān)心和指導(dǎo)。在一個(gè)月的時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了焊條電弧焊、鎢極氬弧焊、二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊和埋弧自動(dòng)焊四種常用的焊接方法的操作及操作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。在此期間也看到了老師做的一些工藝評(píng)定操作。
首先接觸的是焊條電弧焊，先講到焊接材料，焊條在使用前必須進(jìn)行烘干，堿性焊條一般烘干時(shí)間為一到二小時(shí)，溫度為300到400度。酸性焊條一般烘干時(shí)間為1到1.5小時(shí)，溫度為70到150度。焊接電流由焊接位置決定。在操作中，我們練習(xí)了平焊，橫焊和立焊。在練習(xí)過程中，明顯感覺這三種位置的焊接難度逐漸加大。特別是立焊，焊接速度很不好掌握，電弧長度也控制的不夠穩(wěn)定，焊后發(fā)現(xiàn)很多缺陷。后來改用雙手持焊把，進(jìn)行焊接，改善了很多。同時(shí)在焊接過程中，一定要注意防燙傷，防弧光照射防觸電等。
第二個(gè)學(xué)習(xí)的焊接方法是鎢極氬弧焊，在學(xué)校老師只是講了些理論及體驗(yàn)了一下，并沒有真正的去操作。在培訓(xùn)中，雖然時(shí)間只有三天，但從中學(xué)到了很多操作要點(diǎn)，鎢極氬弧焊起弧有兩種方式，一種是劃擦法，一種是高頻引弧。我們用的是劃擦引弧，但是對(duì)初學(xué)者來說，劃擦引弧容易損傷鎢極，使焊縫出現(xiàn)夾鎢缺陷。所以引弧時(shí)，鎢極劃擦焊件時(shí)迅速的抬起，但又不能抬得太高，否則就熄弧了。引弧應(yīng)該好好練習(xí)。焊接前，應(yīng)設(shè)好電流，調(diào)好氣體流量，焊接時(shí)要把握好焊槍的角度，一般與焊件夾角為75度，焊絲與焊槍垂直。如果焊槍與焊件角度過小，會(huì)使氣體保護(hù)效果減弱，容易出現(xiàn)氣孔缺陷。焊接過程當(dāng)中，要調(diào)節(jié)好焊接速度和送絲速度。由于氬弧焊的弧光要比焊條電弧焊強(qiáng)得多，更應(yīng)該注意防護(hù)，防止出現(xiàn)灼傷，雖然焊接過程沒有飛濺，但由于溫度很高也要注意燙傷。焊接完成后一定要記得關(guān)氣。
接下來，練習(xí)的是二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊，這個(gè)和鎢極氬弧焊類似，只不過是自動(dòng)送絲，但是飛濺很嚴(yán)重，聲音也很大，焊接時(shí)應(yīng)注意防護(hù)。
最后進(jìn)行操作的是埋弧自動(dòng)焊，分為平焊，橫焊和氣電立焊。在這三種焊接方法中，橫焊和氣電立焊是比較麻煩的，對(duì)焊前準(zhǔn)備工作要求很嚴(yán)，特別是氣電立焊，對(duì)焊件要求很高，組對(duì)時(shí)，也要嚴(yán)格把控。在焊接時(shí)一定要檢查是否已經(jīng)通水，才能進(jìn)行焊接，否則會(huì)損壞設(shè)備。在焊接過程中也要隨時(shí)觀察熔池情況。這種焊接方法雖然在準(zhǔn)備過程很繁瑣，但是，焊接時(shí)是很快的。
在培訓(xùn)最后的兩天，我們又進(jìn)行了氣割的培訓(xùn)，以前沒有操作過氣割，感覺很危險(xiǎn)，進(jìn)行實(shí)際操作后感覺氣割還是很方便的，只要注意步驟，一些細(xì)節(jié)，是沒有危險(xiǎn)的。在操作之后安老師教的步驟總結(jié)如下：
一、安裝割槍，先安裝氧氣管，再把氧氣瓶上的減壓器安裝好，最后接氧氣瓶端氧氣管，并打開氧氣閥和減壓器氣壓為0.4MPa�；氐礁顦屘帣z測割槍是否有吸力，正常后安裝乙炔管，再到乙炔瓶處安裝乙炔減壓閥，乙炔管，并調(diào)節(jié)減壓閥氣壓0.02MPa。
二、點(diǎn)燃割槍，首先打開乙炔閥門，排空管內(nèi)空氣，排空后關(guān)閉，再打開預(yù)熱氧閥門，隨后打開乙炔閥門，用火柴點(diǎn)燃割槍，調(diào)節(jié)預(yù)熱氧閥門，再打開切割氧閥門檢測火焰是否集中，正常就可以進(jìn)行切割了。
三、切割后，先關(guān)閉切割氧，再關(guān)閉乙炔，最后關(guān)預(yù)熱氧。然后把氣瓶關(guān)閉，減壓器卸下。
在這培訓(xùn)的一個(gè)月里，有很多收獲，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，是非常有好處的，是我們先接觸到了關(guān)于自己的工作，使我們由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工起到了過渡作用，不至于在工作中感覺手忙腳亂。
在最后還是要向領(lǐng)導(dǎo)和老師表是感謝，謝謝老師！
知識(shí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)2
我很榮幸能夠來參加由團(tuán)委主辦的這個(gè)團(tuán)干培訓(xùn)。當(dāng)我和院各協(xié)會(huì)的優(yōu)秀團(tuán)干共聚一堂，聆聽老師授課后，我非常的滿足，課堂氣氛和諧寬松。使我們聽得有味、學(xué)得輕松。雖然時(shí)間短暫而又緊張，卻讓我們開闊了視野，受益匪淺。
以前我對(duì)團(tuán)工作也有形成了一種不準(zhǔn)確、不全面的認(rèn)識(shí)，共青團(tuán)工作僅僅是一項(xiàng)簡單的工作，只要完成上級(jí)交辦的任務(wù)就可以做好工作。隨便什么人來都可以干好。聽了講座以后才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)和真正意義上的做好團(tuán)工作真是大相徑庭。要做好團(tuán)工作，對(duì)團(tuán)干部的素質(zhì)有很高的要求。通過今天的這個(gè)培訓(xùn)，我的確明白了很多很多。
關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感
參加此次培訓(xùn)之前，我覺得自己從高中畢業(yè)，缺乏的是實(shí)踐知識(shí)和一些社會(huì)知識(shí)，還有一些關(guān)于為人處事方面的不足。但參加了此次培訓(xùn)之后，我真正意識(shí)到自己的知識(shí)實(shí)在太少，需要學(xué)習(xí)的東西太多。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，僅憑現(xiàn)有的理論知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)發(fā)展的需求了。學(xué)習(xí)是作為一名學(xué)生必須做到的，是我們作為學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)，在學(xué)好第一課堂知識(shí)的同時(shí)，還要注重平時(shí)的學(xué)習(xí)。不斷的積累知識(shí)，學(xué)習(xí)要有激情、有耐心，有責(zé)任感。多和同學(xué)們交流。另外作為一名優(yōu)秀的學(xué)生不僅要學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí)，還要多讀書以拓寬知識(shí)面，提高科學(xué)人文素質(zhì)和人文修養(yǎng)，才不會(huì)“有知識(shí)沒文化，有學(xué)識(shí)沒
修養(yǎng)”我深深的感悟到：生命有限、學(xué)習(xí)無限，學(xué)習(xí)永無止境。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬視野，提升能力，充實(shí)自己。
二、作為優(yōu)秀學(xué)生所應(yīng)該具有的素質(zhì)
作為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生就必須具有以下的`素質(zhì)：
�、賵�(jiān)不可摧的心理素質(zhì)；
②指點(diǎn)江山的能力潛質(zhì)；
③高瞻遠(yuǎn)矚的現(xiàn)代觀念；
�、芏谜f話的基本藝術(shù)；
�、菡莆昭葜v的一般技巧。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動(dòng)激勵(lì)他人的積極性，以求個(gè)人和集體的最大化地實(shí)現(xiàn)，永遠(yuǎn)不要把自己獨(dú)立于大家之外，你只是集體中的普通一員。對(duì)于學(xué)生干部應(yīng)該具有"七個(gè)意識(shí)"，即學(xué)習(xí)意識(shí)、政治意識(shí)、道德意識(shí)、法制意識(shí)、民主意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。
三、對(duì)團(tuán)干的能力要求有了新的認(rèn)識(shí)
共青團(tuán)的崗位是練兵習(xí)武的崗位，團(tuán)的工作跨度很大，它要求團(tuán)干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、團(tuán)員青年信得過。因此，作為班團(tuán)的干部壓力也很大。要在工作和學(xué)習(xí)各方面經(jīng)常照鏡子，創(chuàng)新思維模式，做到活學(xué)活用。要有廣博的科學(xué)文化知識(shí)。唯物主義哲學(xué)家曾經(jīng)說過：“讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，邏輯思考使人擅于思辨�？傊�，知識(shí)能夠塑造人的性格�，F(xiàn)代科技高速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技的力量儼然已成為改革和發(fā)展不可缺少的核心要素。因此，我們應(yīng)該全面的發(fā)展自己，對(duì)文學(xué)、歷史、天文、地理、藝術(shù)都應(yīng)該有個(gè)粗略的了解。爭取做到博學(xué)多識(shí)，通情達(dá)理。除了這些之外作為一名優(yōu)秀的學(xué)生還必須要有豐富的生活常識(shí)�，F(xiàn)代社會(huì)的開放程度和進(jìn)步速度是令人驚嘆的。各地的風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，不同類別層次人的思想情感、心理生活需求，以及社交、公關(guān)、禮儀、新聞等常識(shí)的儲(chǔ)備也是非常必須的。
上完團(tuán)干培訓(xùn)后。我對(duì)自己今后做了一個(gè)小小的規(guī)劃如下：
第一，我要明確自己的職責(zé)，是為人民服務(wù)。第二，我要明確大學(xué)和中學(xué)的區(qū)別，大學(xué)要更注重自我管理。第三，我要積極參加活動(dòng)，多為班級(jí)工作出謀劃策，爭取把班級(jí)團(tuán)日活動(dòng)搞更加的精彩。第四，我要多向?qū)W長學(xué)姐和周圍的同學(xué)學(xué)習(xí)，他們有很多閃光點(diǎn)都可以促成我的質(zhì)變。當(dāng)然，最重要的一點(diǎn)是我要有報(bào)效祖國的熱情，時(shí)刻把國家利益和集體利益擺在第一位，不斷糾正自己的行為方式，爭取在三年后真的蛻變成一個(gè)全新的自我！
經(jīng)歷是短暫的，但影響是遠(yuǎn)大的。本次學(xué)習(xí)將會(huì)滲透到我以后生活工作的方方面面，成為我的引路先鋒。
參加此次培訓(xùn)，讓我對(duì)共青團(tuán)的知識(shí)得到了系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí)，在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)做人、銳意進(jìn)取，以扎實(shí)的態(tài)度，更加飽滿的激情投入的共青團(tuán)工作中去！
知識(shí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)3
我有幸參加了xxx學(xué)院組織的首屆團(tuán)干培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我的思想覺悟得到了更進(jìn)一步的提高，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，能讓我在今后的學(xué)習(xí)工作中去改進(jìn)。當(dāng)為一名團(tuán)干我很榮幸比普通同學(xué)多了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。也讓我認(rèn)識(shí)到了，要做一個(gè)好團(tuán)干并不容易，需要去花時(shí)間和精力讓自己去充實(shí)，培養(yǎng)表達(dá)能力、創(chuàng)新能力，以及管理能力還需培養(yǎng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
首先，讓我通過這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑，讓人意猶未盡。
就像張海強(qiáng)書記講的那樣：“學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，學(xué)習(xí)好壞、政治理論高低直接關(guān)系到我們判斷形勢(shì)、駕馭全局、統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的能力；關(guān)系到我們能否面對(duì)復(fù)雜問題、艱巨任務(wù)，頭腦清醒，處理得當(dāng)；關(guān)系到我們能否以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)促進(jìn)班團(tuán)以及學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作的全面開展”。在今后的工作中，我決心從二個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)班團(tuán)建設(shè)知識(shí)。班團(tuán)干部要議大事、懂全局、管本行，對(duì)班團(tuán)建設(shè)過程中的業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度是衡量班團(tuán)干部的綜合素質(zhì)的最基本的指標(biāo)。學(xué)習(xí)這類知識(shí)要帶著問題學(xué)，要邊學(xué)、邊思考、邊研究，邊總結(jié)，要作研究型團(tuán)干部，成為學(xué)生工作中的行家里手。
二是學(xué)習(xí)先進(jìn)時(shí)尚文化。因?yàn)樽銮嗄旯ぷ鳎仨毩私馇嗄�。�?dāng)前學(xué)生工作形式要求我們必須學(xué)會(huì)運(yùn)用時(shí)尚的元素開展學(xué)生工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)時(shí)尚文化，才能使自己跟上時(shí)代的步伐，才能策劃和組織出高標(biāo)準(zhǔn)，高水平的特色活動(dòng)，才能熟悉和了解當(dāng)代大學(xué)生，作他們的朋友，更好地服務(wù)廣大青年大學(xué)生。
書記為我們講解我們學(xué)校的過去五年團(tuán)學(xué)工作，讓我們感受到我們學(xué)校的團(tuán)學(xué)工作在不斷得發(fā)展進(jìn)步。作為一名團(tuán)干也學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的工作，平時(shí)要做好工作記錄，以便給下屆的同學(xué)遇到相同的問題做借鑒。
學(xué)生團(tuán)干應(yīng)從自己做起、從身邊做起，發(fā)揮表率作用，著力塑造先進(jìn)形象。學(xué)生團(tuán)干是學(xué)生群體中的先進(jìn)分子，學(xué)生團(tuán)干的一言一行很可能影響到周圍的所有同學(xué)，因此學(xué)生團(tuán)干必須時(shí)時(shí)處處注重自己的言行舉止，積極組織參加各種校園文化活動(dòng)，營造求真務(wù)實(shí)、文明健康的校園氛圍，著力塑造先進(jìn)形象。
作為一名學(xué)生團(tuán)干，我們都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：選擇團(tuán)的工作，并不是為了滿足無聊和無用的虛榮心，也不是為了為自己的履歷增添光輝的一筆，而是選擇了一種以奉獻(xiàn)的姿態(tài)生活的方式。當(dāng)然，這些也都將成為青春歲月里珍貴的記憶，而在工作中所收獲的理論知識(shí)架構(gòu)的完善與思考能力的提高，已是一筆最大的財(cái)富。作為學(xué)生團(tuán)干，我們必須把高度的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為工作的耐心、嚴(yán)謹(jǐn)和熱情。
同時(shí)，我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到：這樣的責(zé)任感不是與生俱來的，它必須在學(xué)生團(tuán)干的自我教育、自我管理、自我服務(wù)中得以培養(yǎng)與建立。
在今后的工作和生活中，我將努力做好身邊的各項(xiàng)工作，做到干一行愛一行，盡心盡責(zé)地干好自己的本職工作，不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實(shí)踐修養(yǎng)，不斷開拓新視野，勇于進(jìn)取創(chuàng)新。
知識(shí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)4
為了加強(qiáng)我們當(dāng)代共青團(tuán)員的責(zé)任感，使命感服務(wù)意識(shí)，院團(tuán)委開展了一次團(tuán)干培訓(xùn)，我很榮幸成為了其中的一員，這次活動(dòng)邀請(qǐng)了許多的授課者，有劉書記、彭校長、校團(tuán)委老師。他們的講課不僅生動(dòng)有趣而且非常具有實(shí)際效用，對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)工作和生活都極具指導(dǎo)意義。
首先，我是一名學(xué)生，學(xué)生的首要任務(wù)便是學(xué)習(xí)。也許我們中會(huì)有許多人認(rèn)為，經(jīng)過了黑色的高三，換來的大學(xué)生活便應(yīng)該是輕松舒適的，便可以放縱自己，享受大學(xué)生活了。其實(shí)不然，正因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生，我們肩上的擔(dān)子便更重要了，我們能承載的不僅是自己的理想，還有父母，師長，朋友的殷切期盼，還有黨和人民對(duì)我們的希望，我們不應(yīng)一味的享受生活，而是應(yīng)該在平淡的生活中崛起。周總理曾發(fā)奮“為中華之崛起而讀書”！那我們呢？我認(rèn)為作為新世紀(jì)接班人的我們，應(yīng)該利用現(xiàn)有的一切資源和優(yōu)越的條件，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和文化知識(shí)。在科技飛速發(fā)展的社會(huì)，只有用知識(shí)武裝自己，才能立于不敗之地。
其次我了解到作為學(xué)生干部，首先要有表率作用，只有自己身體力行，才能極好地帶動(dòng)身邊的人。另外，要注意各方面的學(xué)習(xí)，占取信息制高點(diǎn)，拓展知識(shí)面�！叭穗H要簡單一些，工作要精明一些，做人要厚道一些。”不失為一句扼要中肯的忠告。然而，讓我印象最深的莫過于公私分明，把工作與生活有條理地分開對(duì)待，正確地處理工作關(guān)系與朋友關(guān)系。只有在工作中真正抱有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真專注，不拖泥帶水，不拉拉扯扯，一切以學(xué)生會(huì)事務(wù)為重，才能夠心無旁騖，使團(tuán)體發(fā)揮最高效率，達(dá)到最佳狀態(tài)；同時(shí)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，要與大家打成一片，多加溝通與交流。不僅有思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，也有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧、團(tuán)干部工作方法等的講授。
通過此次學(xué)習(xí)，我了解了做為一名學(xué)生干部不僅要學(xué)習(xí)良好，工作能力強(qiáng)，還要有較強(qiáng)的人際關(guān)系和想同學(xué)之能想，急同學(xué)之能急的服務(wù)意識(shí)。我們應(yīng)當(dāng)處理好與同學(xué)的關(guān)系，打好人際關(guān)系網(wǎng)，這樣對(duì)以后的工作開展才不會(huì)起阻礙作用。也只有深入群眾，才能了解到他們的思想，才能有針對(duì)性的開展活動(dòng)，做到辦實(shí)事，辦好事。有人說，干部就是來為大家服務(wù)的，是的，沒錯(cuò)。也只有真正做到了為大家服務(wù)，才稱得上是一個(gè)合格的優(yōu)秀的學(xué)生干部，作為團(tuán)員，學(xué)生干部，我也有為集體服務(wù)的義務(wù)與責(zé)任。
另外，通過學(xué)習(xí)，我還明確了共青團(tuán)與黨的關(guān)系，知道了團(tuán)員也應(yīng)起到模范帶頭的作用，意識(shí)到共青團(tuán)應(yīng)該是先進(jìn)青年的集合，代表了青年中的最先進(jìn)的力量。我們團(tuán)員應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，使自己不斷完善與發(fā)展，從學(xué)習(xí)中不斷提升自己，此外，作為一名團(tuán)員，應(yīng)當(dāng)了解團(tuán)的光輝歷程，以此來增強(qiáng)自己作為一名團(tuán)員的自豪感和責(zé)任心，以極大的熱情投入到學(xué)習(xí)和生活中，造出更多的輝煌。自古英雄出少年，作為新一代的共青團(tuán)員，我們更應(yīng)該繼承團(tuán)的光榮傳統(tǒng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高自己各方面的能力，利用現(xiàn)在的大好時(shí)光，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷戰(zhàn)勝自我，做出更大的成績。
的確，要做好一名團(tuán)員是不容易，而要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)，那更是難上加難。但通過此項(xiàng)培訓(xùn)，我卻學(xué)到了不少的東西，雖然我離優(yōu)秀還有那么一段距離，但是我會(huì)努力減少其中的距離，爭取做到最好。
結(jié)果并不重要，重要的是參與過程中我們學(xué)到了什么，領(lǐng)悟到什么。”一個(gè)團(tuán)干在成長的過程中必然會(huì)遇到許許多多的困難與挫折，但我們?nèi)绻萌绾谓鉀Q突發(fā)的問題，勇于面對(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們的團(tuán)隊(duì)就能不斷地邁向成功。通過這次的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從我個(gè)人來說又完成了一交蛻變，又增長了不少的知識(shí)，感慨良多。我會(huì)在以后的日子中不斷的學(xué)習(xí)，更好的起到一個(gè)團(tuán)學(xué)干部的模范作用。
知識(shí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)5
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下，為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對(duì)商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說：“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品�！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會(huì)直接左右人們對(duì)此人或此事物的評(píng)價(jià)的高低，而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的。客戶對(duì)你的判斷，是他的標(biāo)準(zhǔn)�？蛻裟芊駵�(zhǔn)確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。
1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。
2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
其次，商務(wù)接待禮儀。
1、商務(wù)語言。包括形體語言，握手禮等。
2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序等。
3、稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志；商界一般稱呼先生、女士或職務(wù)；學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。
4、行進(jìn)位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是，客人后進(jìn)先出。
5、座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。
最后，商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語，講究會(huì)談禮儀，學(xué)會(huì)聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?/p>
在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
知識(shí)個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)6
在前段時(shí)間，我們經(jīng)管系進(jìn)行了一次團(tuán)干部培訓(xùn)。所有團(tuán)干都認(rèn)真聽了校團(tuán)委的關(guān)于團(tuán)干知識(shí)培訓(xùn)的講座，雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長，但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊，培訓(xùn)過后還進(jìn)行了團(tuán)干知識(shí)搶答賽，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺，也讓我了解了很多關(guān)于以往不曾涉及的團(tuán)干方面應(yīng)該知曉的知識(shí)。
這次培訓(xùn)是為豐富大學(xué)生生活，提高干事素質(zhì)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，培養(yǎng)干事團(tuán)隊(duì)精神，為廣大學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)自我的鍛煉平臺(tái)和學(xué)習(xí)交流的園地。要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的管理，就要積極加強(qiáng)內(nèi)部的建設(shè)，努力培養(yǎng)干事的獨(dú)立工作能力，以提高干事自身素質(zhì)，使之肩負(fù)起責(zé)任感、使命感和緊迫感。
要形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，除嚴(yán)格要求之外，還得把愛和信任寓于其中。這就要求我們?cè)陂_展日常的工作中真心愛護(hù)每個(gè)人，在活動(dòng)中以人為本，增強(qiáng)人文關(guān)懷；互相關(guān)愛，互相信任，平這樣既可以喚起積極上進(jìn)的精神，也可加深彼此的感情，縮短彼此的距離，增強(qiáng)凝聚力。
溝通、交流是產(chǎn)生共鳴的基礎(chǔ)。多談心交流，在工作時(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平及增強(qiáng)工作能力。同時(shí)通過溝通加強(qiáng)彼此的了解，彼此會(huì)涉及平時(shí)的生活學(xué)習(xí)等問題的交流，縮短距離，增進(jìn)感情及信任度。經(jīng)常在工作中交流，工作中可以打成一片，擰成一股繩的良好局面。
同時(shí)在工作中，團(tuán)干還要起到模范帶頭作用。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中認(rèn)真踏實(shí)，努力作好每一件自己應(yīng)該作好的事情，而是指作好每一件自己的份內(nèi)之事，只有全心全意的為同學(xué)們辦事，自己才能得到同學(xué)們的認(rèn)可。
我感受最深的就是對(duì)于我們學(xué)生會(huì)干部本身來說，這尤為重要。在工作中，我們會(huì)遇到各種問題，如果你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，那么任何問題都會(huì)很難解決，對(duì)于開展后面的工作就更加難以進(jìn)行。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。增強(qiáng)的凝聚力，使每一分子都能團(tuán)結(jié)起來，增進(jìn)互相了解，共同迎接未來的挑戰(zhàn)。
雖然這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是我們的任務(wù)還沒有完成，我們還要繼續(xù)努力，不斷提升自身素質(zhì)，使自己擁有一名團(tuán)干應(yīng)有的才能和品質(zhì)，做一名真正合格的團(tuán)干。
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