管理培訓總結范文(精選11篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的管理培訓總結范文(精選11篇),希望對大家有所幫助。
管理培訓總結1
社會在進步企業(yè)要發(fā)展,以前老是聽別人說中國制造不行,偶爾想想不是人不行而是在生產的現場管理中不行,產品的標準化制造流程有但不能夠很好的實施,各項事務如果能夠做到制度化標準化相信會有更好的改善。制度化和標準化在一個企業(yè)的管理中起到做事規(guī)范衡量準繩的作用。
故現在越來越多的企業(yè)將5S管理運用至現場的管理中,從而營造良好的經營環(huán)境,進一步提升人員的素質,以致于塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化達到雙贏的'目的。
何為5S?5S即是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。整理,區(qū)分要與不要的東西,將不要的東西進行歸檔或清理。整頓,將整理當中整理出的要的東西進行標記區(qū)分放置遵循“定點、定位、定量”的原則。清掃,每天定時對工作區(qū)域進行清掃保持營造一個無垃圾、無灰塵、干凈整潔的環(huán)境。清潔,將每天的整理、整頓、清掃的工作制度化,工作進行責任分區(qū),將工作一如既往的貫徹到底。素養(yǎng),按照制度遵守執(zhí)行形成一種良好的習慣進行提升自我的觀念和修養(yǎng)。了解了5S的每個S的定義和需要做的事項才能在實際的工作運用中達到想要的效果。
在學習過程中感觸最多的一句話是“人們不是你期望怎么樣就能達到你期望的點而是你督促檢查哪一點就做到那一點”,回首看以前在工作過程遇到的事情在這一方面還是有所欠缺總會覺得大家都會做的很好,這一個思想在大家成長的階段還沒有達到同一個點的時候還是不能夠一概而論,所以在以后的工作過程中對該督促的地方還是要時不時的進行詢問檢查。
管理培訓總結2
在此,我想將學習此門課程的心得總結為以下幾點:
一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候,覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發(fā)現我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以IT項目為對象的系統管理方法,是通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協調與優(yōu)化。
二、團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境好的項目團隊,應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的.工作中,我們所在的公司是一個大的項目團隊,每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
三、項目經理是項目管理的靈魂項目經理是項目管理的角色,是實現項目目標的責任人,同時是一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作,達到預期的效果,就必須在項目組內部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協調一致;使項目成員明確各自的職責,了解他們的工作對實現項目目標所做的貢獻。
這就是我在IT項目管理當中的學習心得,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。
管理培訓總結3
現將我校有關人員參加xx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓情況總結如下:
一、培訓工作完成情況
此次培訓我市共有2校長(學校校長xx,專管安全的副校長xx)、1名教師(學校安全管理員xx)參加遠程研修,分別完成了注冊學習、提交作業(yè)、提交論文論文等學習程序和學習任務,3人已結業(yè)。
二、培訓情況
1、領導重視,組織嚴密。學校領導高度重視安全管理人員的專業(yè)素質和能力的提高,非常珍惜這次足不出戶就能接受到高層專家講座的機會。此次培訓是全面貫徹國務院及教育部關于全面加強校園安全防范工作會議精神,進一步落實省委、省政府安全管理工作要求,全面提高全省各級教育行政部門主管領導、各級校長、園長校園安全管理素質和工作水平,我單位單位嚴格按要求組織人員參加培訓。
2、嚴格紀律,按時培訓。我校參加培訓人員能夠嚴格組織紀律,按時上網參加培訓。
3、進展順利,效果良好。培訓人員都能珍惜學習機會,潛下心來學習,按時提交作業(yè)。經過培訓,達到了預期的目的。參加培訓人員普遍反映收獲很大,在理念更新、視野開闊、理論提升和實踐經驗豐富等方面,都很有收獲。使參加培訓的人員在安全意識、安全管理管理策略等,在與專家的.碰撞中生成了一種新的動力和激情。
4、針對實際,在培訓后及時開展研討,擴大學習成果。學習結束后,所有參培人員結合學習情況,針對本校管理實際,以年級組為單位再次授課,并開展研討,在研討基礎上,要求每一位教師均要撰寫反思報告或學校安全管理新思路、新設想,并于9月份上傳到學校教師網校教育研修網的教師論壇欄目中,屆時,學校將組織教師開展網上安全主題研討或論壇活動。
管理培訓總結4
征地管理網上培訓的情況匯報根據資國土資辦發(fā)〔XX〕80號文件要求,我局賡即安排土地統征整理事務中心、農安辦、技術服務所、國土所等相關科室上網收集學習資料,積極參與網上提問,現將具體組織形式匯報如下:
一、提高認識
全局高度重視國土資源部開展地征地管理網上培訓安排,此次培訓內容豐富,具有政策性和操作使用性強,收集了全國各地的先進經驗和做法,充分體現了中央提出的確保被征地農民原有生活水平不降低,長遠生計有保障。要求全局上下提高認識,加強學習、吃透政策、領悟精神,為我市征地拆遷工作獻計獻策。
二、強抓落實
該次學習由局黨組成員同志為牽頭人,責成土地統征整理事務中心、農安辦、技術服務、信訪辦、國土所負責人,帶領科室成員共計100余人認真參與學習,積極參與網上互動,提出實際工作中遇到的問題,填寫《征地管理培訓調查問卷》,要求在學習結束后,每人必須寫出學習心得,并組織一次心得大討論。
三、當前形勢
當前我市征地拆遷主要面臨的問題是:一是征地拆遷補償標準與被征地農民的期望值懸差較大;二是房屋拆遷安置模式單一;三是普遍反映墳墓搬遷標準偏低;四是失地農民進入城鎮(zhèn)社保僅對達到退休年齡人員產生吸引力,對青、中年類缺乏安置途徑;五是搶搭搶建、搶裝修、搶栽種仍然突出,加劇了拆遷與被拆遷之間矛盾。
四、今后打算
1、轉變工作態(tài)度,把群眾的利益放在第一位。
2、開拓創(chuàng)新、集思廣益,拓寬安置模式,確保被征地農民不因失地而降低生活水平。
3、嚴格征地程序、提高征地拆遷工作的`透明度,確保被征地農民的知情權、參與權。
管理培訓總結5
這次培訓活動,有效地增強了我校管理者的安全意識和法制觀念,大家紛紛表示要認真參加校園安全管理遠程專題培訓,用知識理論指導實踐,將安全工作落到實處,牢固樹立安全責任重于泰山的思想,有效建立安全管理長效機制,確保全校師生生命財產安全。
培訓結束后,校領導明確要求:
一是要充分認識學校安全工作的'極端重要性和現實緊迫性,增強緊迫感和責任感,樹立"安全第一,預防為主"的理念,切實采取有效措施,防止學校安全事故發(fā)生。
二是要深入學習和貫徹落實全國綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神,把校園安全作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務,制定校園安全管理應急預案,落實安全工作責任制和責任追究制,妥善處置與師生切身利益的問題,切實維護學校安全穩(wěn)定。
三是要配合公安機關迅速落實校園安全防范各項工作,發(fā)現異常情況,要迅速處置,確保師生安全,努力為廣大學生、兒童的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環(huán)境。
我認為要把參加校園安全管理作為當前一項重點工作來抓,科學、合理安排學習時間,不斷提高認識,更新觀念,全力抓好校園安全工作,確保全校師生生命財產安全。
學校安全重于泰山,我園要從以下三個方面狠抓校園安全工作:
一是安全教育經;N覀兝脠蟾鏁、黑板報、國旗下講話等形式,采取公共安全進課堂等措施,對師生進行安全常識教育。
二是安全演練制度化。定期對學生進行疏散演練、滅火演練。
三是安全措施規(guī)范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、保安巡邏等方面實行規(guī)范化管理。通過以上措施,我們努力打造和諧校園,為學生成長提供良好環(huán)境。
管理培訓總結6
通過對《現代企業(yè)管理學》的學習,了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力,管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的'適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。綜上所述,半個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
管理培訓總結7
因而,我們這些年設計和不斷推出的系列培訓,都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣、以提升主管人員的領導式管理能力為目標,以協助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為,培訓的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓包含一定的內部結構、受程序驅動的、在受過專門訓練的培訓師和個人或者團隊之間結成的某種關系;培訓包括評估、考察價值觀和動機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓的核心;培訓中涉及學習的環(huán)節(jié),需要應用成人教育和認知心理學的.某些原理;受訓者了解培訓的基本原理后,自動配合改善,培訓效果比較容易成功;培訓師的培訓技巧和與客戶及受訓者的坦誠信任關系決定培訓的成;根據受訓者的不同情況和客戶的不同要求調整培訓模式;培訓與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,培訓師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學習的培訓必然要區(qū)別一般性的學習,成人學習有其自身特征:
首先,成人學習是一種自我引導的學習;成人需要將他的學習與生活經歷聯系起來;成人以目標為導向;只有當有一個理由存在,成人才會去學習;
其次,培養(yǎng)成人學習的動機因素在成人學習中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓關系中的學習行為———外在預期:受訓者受高層主管要求受訓;緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學習;個人提升:發(fā)展和提升個人職場前景;激勵:培訓是一種激勵體驗。
管理培訓總結8
時間飛逝,轉眼間,這個學期又要結束了。為了總結經驗,以便在下學期中更好地進行圖書管理,給全效師生更多更好的精神食糧,特將本學期的圖書管理工作總結如下:
一、本學期本人把學校圖書管理工作始終當作學校的一項重要組成部分來對待,所以在開學初期,本人首先根據我肖師生和現存圖書的實際情況來制定師生圖書借閱制度,并按此制度來進行學校圖書管理和借閱。
二、建立班級圖書小管理員制度,首先在各班選出一味紀律好,責任心強的學生做為該班圖書小管理員,本人先對圖書小管理員進行圖書日常管理知識以及借閱制度方法的`培訓,然后有計劃地利用小管理員的作用來負責自己班級的日常圖書管理和工作。
三、充分利用圖書的作用,結合我效全體師生的實際情況,在不影響師生日常教育教學之情況下,盡量保證每個班機、每個學生的人均借閱力。
四、利用和結合學校各種集會和活動,引導學生借閱鐵子圖書的重要性,充分鼓勵每個同學積極的借閱圖書,以便更好地為自己日常的學習任務,為提高他們的學習成績,陶冶他們的情操,凈化他們的心靈,激發(fā)他們的學習興趣和求知欲、豐富他們的業(yè)余課外,同時引導下學生的自覺珍惜和愛護學校圖書之意識。
五、積極和學校配合,采用多種形式和豐富學校圖書存書冊數,以為全效師生提供更多以及更好的精神食糧,豐富他們的業(yè)余上服務。
六、存在缺點:有部分班級的學生對圖書借閱認識不夠,故沒有積極主動地借閱,也有各別學生不夠愛護圖書,這些問題和存在的問題,有待到下學期中去想方法解決。
管理培訓總結9
接到上級部門《關于醫(yī)療機構醫(yī)務人員抗菌素臨床運用管理辦法全員培訓的通知》后,醫(yī)院領導非常重視,立即啟動相關事宜認真組織實施。
一、認真如實統計上報,及時聯系購買學習卡。
根據我院人員目前人員配備,由醫(yī)務科統計、院長審核,全院共計79位醫(yī)務人員需進行全員培訓,并于20xx年7月將名單上交于市衛(wèi)生局醫(yī)政法制股備案;同時與“好醫(yī)生網”聯系相關事宜,于20xx年8月初即收到了學習卡。
二、規(guī)范管理,及時下發(fā)通知監(jiān)督學習。
為方便管理,由醫(yī)務科將需學習人員的“好醫(yī)生”用戶名及密碼申請成功,編程好網上學習流程并隨通知下發(fā)各個科室。要求科室主管人員認真負責監(jiān)督,按專業(yè)上網學習。
定于20xx年10月1日以前學習完畢,以方便驗收。
三、認真組織驗收,糾正錯誤。
為了學習人員均能順利通過網上培訓,所以于20xx年10月20日以前由醫(yī)務科人員進入每個用戶名中進行驗收,糾正了11位學員由于電腦使用不當而造成的申請錯誤等問題,及時與“好醫(yī)生網”的客服人員聯系并解決,避免了不必要的失誤。為以后網上學習打下了一定的基礎。
四、通過學習提高了認知、達到了目的。
由于組織得當,監(jiān)督認真,名單內79位人員均通過了學習并申請學分成功。
統計結果:79位上網學習人員是我院在職、在編醫(yī)務人員的80%以上,符合文件的'要求。
通過此次網上學習,加強了我院職工對合理應用抗菌素的相關法律、法規(guī)的認識,強調了抗菌素在臨床中合理應用的重要性,規(guī)范了醫(yī)務人員在以后的臨床診療過程中應用抗菌素的行為?傊岣哚t(yī)務人員的抗菌藥物臨床合理應用水平,取得了效果,達到了目的。
管理培訓總結10
通過對客戶關系課程的學習,我掌握了客戶關系管理的基本理論,方法與應用技術,了解了客戶關系管理的基本概念,客戶關系,客戶忠誠度,客戶終身價值與生命周期,客戶關系的組成與分類,呼叫中心,系統項目的管理與控制與實施方法等。從中我認識到客戶關系管理是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。
其實,客戶關系對于生活在現代的我們來說并不陌生,它對于企業(yè)來說,更是一個既古老又充滿新意的話題。在經濟全球化的大趨勢下,客戶關系管理已經成為了企業(yè)信息技術和管理技術的.核心,對CRM的研究和學習就顯得尤為重要。
我的學習專業(yè)是市場營銷,銷售是市場營銷中的一部分,而銷售也是客戶關系管理系統中的主要組成部分,主要包括潛在客戶、客戶、聯系人、業(yè)務機會、訂單、回款單、報表統計圖等模塊,所以通過對客戶關系管理的學習有利于我營銷能力的增長,對我未來的工作有打基礎,開拓視野的作用。在我看來,其核心思想就是,客戶是企業(yè)的一項重要資產,客戶關懷是CRM的中心,客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率,這就是我對客戶關系管理學習的總結。
我希望在未來的工作生活中,可以有效地運用客戶關系管理方面的知識,積極自信地面對工作,完成工作。謝謝盧老師在課堂上為我們辛勤地講解,并傳授我們客戶關系管的相關知識。
管理培訓總結11
本人從事地產銷售6年有余,管理工作近3年,先后服務于知名和不知名的代理公司,現就案場管理這塊,與各位御友分享和討論,望多指點。銷售管理心得:
1、角色定位:認識自己的角色,即角色定位;作為一名案場管理者,肩負管理與被管理的角色,下要得到銷售人員的擁護,上要得到公司領導的認可,方才有利于工作的開展。
2、管理心得:
a、制度管人,在我獨立操作的3個項目中,逐漸形成以制度說話,用制度來約束一切案場行為的規(guī)范條條款款,把銷售人員的日常行為約束其中,照章辦事;
b、人性化:非工作場所,與銷售人員親如朋友和兄弟,喝酒、玩牌、嘮嗑漫無邊際;尤其對異地銷售人員特別照顧;
c、獎懲分明:每個月有獎勵與懲罰,銷售人員積極性比較高;
d、骨干培養(yǎng):對業(yè)務尖兵我會放權監(jiān)督培養(yǎng),給別人鍛煉機會,我不求他們以后留用于本公司,只求彼此相處的時間能夠共同成長。
3、做人:經過這幾年的鍛煉,我覺得做人還是要表里一致,對于“兩頭草”的人遲早斃命。我從不涉及辦公室政治和站位之爭,還是做自己的事走自己的'路。
4、溝通:言語不在多在準,溝通一定要及時,過時了就沒有再說的意義。
不足之處:
1、深度:雖然參與和獨自做了幾個項目,但還沒有服務商對我達到十分欣賞的程度,看來我的服務度做的還不夠好,有些地方對接的還不到位;
2、高度:專業(yè)高度不夠,知識系統未全部形成,感覺有點半吊子,尤其這兩年在二線城市操盤,很少有充電和培訓的時間,自己已經感覺到了危機感。
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