公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1
十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此時(shí)此刻,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。
一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營戰(zhàn)略。由此可見,如果企業(yè)沒有一個(gè)作為行動(dòng)綱領(lǐng)的經(jīng)營戰(zhàn)略,那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜,隨意改變企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)戰(zhàn)略的情況,從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)沒有一個(gè)有效的良好約束。因此,企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營戰(zhàn)略,使得所有的人都能按照經(jīng)營戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動(dòng),才能保證企業(yè)既充滿活力,又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講,我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。
二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)人若沒有靈魂,那么他就是一個(gè)行尸走肉,一個(gè)企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說,沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,并共同遵守的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可,員工就會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對(duì)企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會(huì)形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ),是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來的,而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜淼,喊出來的只是一個(gè)口號(hào),喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)做事的方式和態(tài)度。
三、團(tuán)伙為“利”,團(tuán)隊(duì)為“義”
團(tuán)隊(duì)是一群人為了長久的共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價(jià)值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個(gè)體利益后退。團(tuán)伙也有著共同的目標(biāo)但是在個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時(shí),集體目標(biāo)是后退的。而且團(tuán)伙時(shí)有時(shí)并無集體目標(biāo)和理想,即使存在共同目標(biāo)也是臨時(shí)性的'。筆者認(rèn)為,這是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的主要區(qū)別。當(dāng)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同理想時(shí),這個(gè)組織機(jī)會(huì)發(fā)揮無限的潛在能量。這些能量都是每個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個(gè)人成員都愿意發(fā)揮自己無限潛能時(shí)這個(gè)組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當(dāng)然,每個(gè)組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織,就會(huì)脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度一致的團(tuán)隊(duì),F(xiàn)代企業(yè)管理過程中,掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級(jí)員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統(tǒng)一價(jià)值觀形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的價(jià)值理念。這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的力量。
四、提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的根本要求
一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的。如果沒有出色的執(zhí)行力,那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營利潤率、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語,掛在口邊的偉大口號(hào),永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責(zé)任心不強(qiáng);責(zé)任是一種使命,責(zé)任是一種能力,責(zé)任可以使能力發(fā)揮到極致,負(fù)責(zé)是一種素質(zhì),負(fù)責(zé)是一種美德。責(zé)任心是事業(yè)的基石,責(zé)任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發(fā)現(xiàn),責(zé)任心是激勵(lì)出來的,也是管出來的;責(zé)任心是既需要內(nèi)在的追求來培養(yǎng),更需要外在的約束來強(qiáng)化;所以我們要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程;
五、管理過程中逢事都問為什么,直至問題源頭
工作中學(xué)會(huì)問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,并且能夠引導(dǎo)到員工發(fā)現(xiàn)問題根源;有利于節(jié)省時(shí)間和精力,所得資料也便于統(tǒng)計(jì)分析。
六、有效的激勵(lì)機(jī)制能起到激發(fā)人的動(dòng)機(jī)
激勵(lì)能力是每個(gè)管理者的基本技能,激勵(lì)是隨時(shí)隨地的,激勵(lì)是一種優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣;有效的激勵(lì)能調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,不僅是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時(shí)也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效溝通可以讓員工改變工作態(tài)度、激發(fā)工作熱情、更具有戰(zhàn)斗力
溝通是人與人之間橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái);溝通還是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。以前認(rèn)為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與他人進(jìn)行很好交流,培訓(xùn)后才了解到溝通并非那么簡(jiǎn)單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時(shí),先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對(duì)你說話時(shí),眼睛要注視著他,有人發(fā)表意見時(shí),你的身體和臉要正對(duì)著他,…
八、全面預(yù)算管理不僅財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算管理,還是工作預(yù)算管理
全面預(yù)算管理從本質(zhì)上來說是一種對(duì)未來的管理。是在預(yù)算的基礎(chǔ)上,實(shí)施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效、薪酬及過程控制為要素,形成一個(gè)管理閉環(huán),是目標(biāo)達(dá)成得到保障。為了使企業(yè)目標(biāo)更好的達(dá)成,合理分配資源,提高資源的效率,防范資金鏈風(fēng)險(xiǎn),控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。特將今年上半年的工作總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動(dòng)的語句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝銷售的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的.了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
x是我們與顧客溝通的工具之一,在x上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3
公司級(jí)安全知識(shí)考試題
姓名:成績(jī):
一、單項(xiàng)選擇題:(20分,2分/題)
1、在廠區(qū)內(nèi)防火區(qū)域動(dòng)火作業(yè)時(shí)不正確的做法( )。
A﹑辦理動(dòng)火許可證B﹑清理可燃物料,配備消防器材
C﹑現(xiàn)場(chǎng)專人監(jiān)督D﹑休息時(shí)吸煙
2、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí),首先應(yīng)( )。
A、四處呼救B、切斷電源,使觸電者盡快脫離電源
C、用手將觸電者從電源上拉開D 、用手中的現(xiàn)有工具使觸電者盡快脫離電
源
3、身體被化學(xué)品污染后,應(yīng)()。
A.立即用大量清水沖洗患處B.立即用布抹干
C.盡快完成工作后,就醫(yī)治療D用堿清潔,再用水沖洗
4、化學(xué)品進(jìn)入眼睛后應(yīng)立刻(),并盡可能請(qǐng)醫(yī)生診治。
A.滴氯霉素眼藥水B.用干凈手帕擦試C.用大量清水洗眼D用紗布包扎
5、用滅火器進(jìn)行滅火的最佳位置是()
A、下風(fēng)位置B、上風(fēng)或側(cè)風(fēng)位置
C、離起火點(diǎn)10米以上位置D、離起火點(diǎn)10米以下位置
6、在《化學(xué)品安全標(biāo)簽編寫規(guī)定》(GB15758-1000)中,根據(jù)化學(xué)品的危險(xiǎn)程
度和類別,用()分別進(jìn)行危害程度的警示。
A.危險(xiǎn)、警告、注意B.警告、心必、禁止
C.紅色、黃色、藍(lán)色D.紅色、黃色、白色
7、在設(shè)備內(nèi)作業(yè),設(shè)備內(nèi)照明應(yīng)使用電壓小于,在潮濕容器、狹小容器內(nèi)
作業(yè)小于等于()。
A、36V 、12V:B、36V 、36 VC、110V 、36VD、220V、
36V
8、作業(yè)場(chǎng)所氧含量低于()時(shí),嚴(yán)禁入內(nèi)以免造成窒息事故。
A 18B.21C.30D.20
9、危險(xiǎn)化學(xué)品燃燒時(shí),會(huì)產(chǎn)生有毒煙霧,在撲救時(shí)人應(yīng)站在()
A、上風(fēng)或側(cè)風(fēng)向B、下風(fēng)向C、任意方面
10 、六氯環(huán)戊二烯是一種()物。
A、無毒B、低毒C、高毒D、劇毒
二、多項(xiàng)選擇題:共10分,2分/題
1、滅火的基本方法有()
A、冷卻法B、隔離法C、室息法D、抑制法
2、新進(jìn)廠員工上崗前要進(jìn)行“三級(jí)安全教育”是指()
A、廠部教育B、車間教育C、安全知識(shí)教育D、班組教育E、職工教育
3、燃燒需具備哪些條件()
A、可燃物B、助燃物C、著火源
4、三大公害指的是()。
A.水污染B大氣污染C.噪聲污染D粉塵
5、危險(xiǎn)化學(xué)品的危險(xiǎn)特性有()。
A.化學(xué)品活性與危險(xiǎn)性B.化學(xué)危險(xiǎn)品的燃燒性C.化學(xué)危險(xiǎn)品的爆炸危險(xiǎn)
D.化學(xué)危險(xiǎn)品的毒性E.腐蝕性
三、填空題:共20分4分/題
1、干粉滅火劑主要適用于撲救、、物質(zhì)的火災(zāi)。
2、事故調(diào)查應(yīng)實(shí)事求是、尊重科學(xué),按照“四不放過”原則處理,“四不放過“__________原則是____指____
3、三級(jí)安全教育包括教育、教育、教育。
4、滅火器在每月檢查過程中、需對(duì)哪幾方面進(jìn)行檢查____、_____、____。
5、化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是___、___、____、____、____有毒有害.
四、判斷題:總共:20分2分/題
1、液氯的廢棄物不屬于有毒物質(zhì)。()
2、工人有權(quán)了解化學(xué)品的特性、危害性、預(yù)防措施、培訓(xùn)程序;當(dāng)有充分理由判斷安全與健康受到威脅時(shí),可以脫離危險(xiǎn)區(qū),并不受不公正待遇。()
3、在具有腐蝕性物品的工作地點(diǎn),不應(yīng)飲食和吸煙。()
4、勞動(dòng)者對(duì)管理人員違章指揮,強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行。()
5、易燃易爆工廠,倉庫內(nèi)一律為禁火區(qū),各禁火區(qū)應(yīng)設(shè)禁火標(biāo)志()
6、電加熱設(shè)備必須有專人負(fù)責(zé)使用和監(jiān)督,離開時(shí)要切斷電源()
7、修理設(shè)備時(shí)必須懸掛停機(jī)維修指示牌,如中途需調(diào)試,可不用關(guān)閉電源。()
8、滅火器材設(shè)置點(diǎn)附近不能堆放物品,以免影響滅火器的使用()
9、泡沫滅火器可用于撲救帶電火災(zāi)()
10、禁止在具有火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火,因特殊情況需要使用明火作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)()
五、問答題:共30分15分/題。
1、請(qǐng)列舉本公司生產(chǎn)裝置有哪些危險(xiǎn)化學(xué)品?它們的理化特性是什么?
2、請(qǐng)問HF燒傷后應(yīng)怎樣處理?
安全知識(shí)培訓(xùn)考試題答案
一、單選題
1.
D
2.
B
3. A
4.
C
5.
B 6.
A
7.B8.A9.
A
10.
D
二、多選題
1.
ABCD
2.
ABD
3.
ABC
4. ABC
5.
ABCDE
三、填空題
1.、易燃可燃液體
易燃可燃?xì)怏w
帶電設(shè)備的初期火災(zāi)
2、A:隔離法
B:冷卻法C:窒息法
D:抑制法
3、公司、部門、班組
4、壓力、有效期、數(shù)量、鉛封
5、高溫、高壓、易燃、易爆
四、判斷題
1. ×2. √3. √4. √5. √6. √7. ×8. √9. ×10. √
五、問答題
一個(gè)處處像別人表明自己優(yōu)秀的,恰恰證明了他(她)并不優(yōu)秀,或者說缺什么,便炫耀什么。
真正的優(yōu)秀,并不是指一個(gè)人完美無缺,偶像般的'光芒四射。而是要真實(shí)地活著,真實(shí)地愛著。
對(duì)生活飽有熱情,滿足與一些小確幸,也要經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,內(nèi)心始終如孩童般的純真。
要知道,你走的每一步,都是為了遇見更好的自己,都是為了不辜負(fù)所有的好年華。
一個(gè)真實(shí)的人,一定也是個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>
不論身處何地,居于何種逆境,他(她)們都不會(huì)畏懼坎坷和暴風(fēng)雨的襲擊。因?yàn)橹阑钪囊饬x,就是真實(shí)的直面風(fēng)浪。
生而為人,我們可以失敗,卻不能敗的沒有風(fēng)骨,甚至連挑戰(zhàn)的資格都不敢有。
人當(dāng)如玉,無骨不去其身。生于塵,立于世,便該有一顆寬厚仁德之心,便有一份容天下之事的氣度。
一個(gè)真實(shí)的人,但是又不會(huì)過于執(zhí)著。
因?yàn)槎茫燎鍎t無魚,人至察則無徒的道理。完美主義者最大的悲哀,就是活得不真實(shí),不知道審時(shí)度勢(shì),適可而止。
一扇窗,推開是艷陽天,關(guān)閉,也要安暖向陽。不煩不憂,該來的就用心珍惜,坦然以對(duì);要走的就隨它去,無怨無悔。
人活著,就是在修行,最大的樂趣,就是從痛苦中尋找快樂。以積極的狀態(tài),過好每一天,生活不完美,我們也要向美而生。
一個(gè)真實(shí)的人,一定是懂愛的。
時(shí)光的旅途中,大多數(shù)都是匆匆擦肩的過客。只有那么微乎其微的人,才可以相遇,結(jié)伴同行。而這樣的結(jié)伴一定又是基于志趣相投,心性相近的品性。
最好的愛,不是在于共富貴,而是可以共患難,就像一對(duì)翅膀,只有相互擁抱著才能飛翔。愛似琉璃,正是因?yàn)榧兇飧蓛簦徽慈舅资赖拿馈?/p>
懂愛的人,一定是真實(shí)的人。正是因?yàn)槎谜鎼鄣牟灰,所以更是以真面目面?duì)彼此,十指緊扣,甘愿與愛的人把世間各種風(fēng)景都看透,無論風(fēng)雨,安暖相伴。
一個(gè)真實(shí)的人,定然是有著大智慧的。
人生在世,什么都追求好,追求完美,雖然這是一種積極的思想,卻會(huì)很累,不僅自己累,身邊人也會(huì)因?yàn)槟愣邸5阶詈缶蜁?huì)在疲于奔命中,喪失自我。
“蘭居幽谷,雖孤獨(dú)亦芬芳;梅開偏隅,雖寂靜亦流香,”這便是一份淡泊和沉穩(wěn)。一些事盡力了就好,無愧別人,無愧己心,認(rèn)真地活著,便是不辜負(fù)。
因?yàn)槎,人生的風(fēng)景,最終是回歸到心靈的本源。和諧共生,平等友愛,才是對(duì)生命的尊重和對(duì)自己的珍視。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4
浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲(chǔ)備,提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人,其中管理人員50多人,專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個(gè)事業(yè)部,11個(gè)管理部門。今年按照《xxxx機(jī)械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求,公司舉辦各種培訓(xùn)班21期,培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級(jí)培訓(xùn)25期,培訓(xùn)員工470人次。參加外部?jī)?yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次,組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù),實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。
堅(jiān)持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),增強(qiáng)開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn),有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述,認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢(shì)下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì),全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三,對(duì)于學(xué)習(xí),大家都比較重視,而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型員工”活動(dòng)是一條有效途徑,也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識(shí)的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級(jí)管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化,并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,用知識(shí)和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺(tái)。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機(jī)制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵(lì)機(jī)制,大力開展提案改善激勵(lì)制度,對(duì)解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì),在增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,不以級(jí)別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場(chǎng)”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競(jìng)爭(zhēng);有比賽規(guī)則,實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才,對(duì)有各種特長的人實(shí)行人才儲(chǔ)備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺(tái),而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電。現(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配,強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對(duì)人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個(gè)員工都通過“賽跑”競(jìng)爭(zhēng)上崗來追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)他們個(gè)人成長的'重視和關(guān)心,增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。
落實(shí)每周一課的機(jī)制,開發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì),將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進(jìn)行宣傳教育。通過宣講,公司員工認(rèn)識(shí)到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái),才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能。
公司落實(shí)每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強(qiáng)凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施多能工的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,突出針對(duì)性和實(shí)效性。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5
作為一名銷售對(duì)工作還是需要了解的,這幾天下來的工作我還是感覺自己進(jìn)步許多,在這個(gè)過程當(dāng)中還是要對(duì)自己要求高一點(diǎn),我作為一名新入職的員工,還是要對(duì)今后的工作做出足夠清晰的規(guī)劃,現(xiàn)在在這一點(diǎn)上面是絕對(duì)不能夠忽視的,現(xiàn)在入職了之后我也在回顧這段時(shí)間以來的培訓(xùn),我清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)我的重要性,在這一點(diǎn)上面絕對(duì)是不可以忽視的,現(xiàn)在我也想通過這樣的方式去積累知識(shí),接下來正式步入工作我一定會(huì)更加努力的去提高這些細(xì)節(jié)。
在工作方面我愿意去提高自己的能力,培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多,作為一名新員工,我愿意讓自己持續(xù)保持好這樣的狀態(tài),培訓(xùn)老師也是非常耐心的在跟我講解,這讓我感覺非常的充實(shí),用一個(gè)最合理的方式去做好這些,飛航的有必要,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該要認(rèn)真的學(xué)習(xí),培訓(xùn)當(dāng)中我一直都想讓自己積累更多的知識(shí),跟培訓(xùn)老師我也有了進(jìn)一步的了解,讓自己去接觸足夠多的工作,只有在培訓(xùn)當(dāng)中才可以讓自己做好充分的規(guī)劃,在接下來正式的工作當(dāng)中才會(huì)做的好一點(diǎn),培訓(xùn)讓我感覺非常輕松,所積累,所學(xué)習(xí)的東西都讓我收益匪淺,在此之前我也對(duì)xx這里有了一個(gè)全面的了解,也十分清楚自己來到這里的之后是多么的幸運(yùn),在工作當(dāng)中一定要嚴(yán)格的要求自己才是。
這次培訓(xùn)當(dāng)中我所積累的知識(shí)也是非常多的,這一點(diǎn)我從來都不會(huì)懷疑,培訓(xùn)當(dāng)中我也應(yīng)該要讓自己積累充分知識(shí),我也愿意用這樣的方式去儲(chǔ)備知識(shí),工作是對(duì)自己能力最好的證明,現(xiàn)在我意識(shí)到了這些,我也一定會(huì)努力的去提高自己工作能力,這次培訓(xùn)然我有了非常多的感觸,能夠有機(jī)會(huì)在xx這里工作是我的幸運(yùn),這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常明確的,只有用這樣的方式去證明自己才行,把握好現(xiàn)在每一個(gè)鍛煉,積累更多的.知識(shí)讓自己能力更加的強(qiáng)大,我相信這是可以做的更好的。
培訓(xùn)現(xiàn)在雖然已經(jīng)結(jié)束了,在這種環(huán)境下面我認(rèn)為還是需要進(jìn)一步的提高,感激培訓(xùn)老師對(duì)我們教育是非常多的,用這樣的方式去積累,保持好的狀態(tài),這次的入職培訓(xùn),讓我感覺非常的充實(shí),我也想通過這種培訓(xùn)更加全面的了解自己的工作,相信在接下來的正式工作當(dāng)中,我可以做的更好。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),雖然時(shí)間不長,但是酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后,首先給我最大的體會(huì)就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個(gè)目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
李總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來公司是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們李大師,他給我們培訓(xùn)的課題是,餐飲業(yè)素質(zhì)。首先要正確認(rèn)識(shí)自己的`自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),善于思考,才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,首先得確定一個(gè)目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開講述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會(huì)過去的,只要想著這句話,我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天,給我們培訓(xùn)的李總,對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財(cái)富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、品德,老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時(shí),談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實(shí)通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識(shí),我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力,為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
1、讓自我更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
2、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的.東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
3、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
4、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)8
在總公司大力推廣《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,總公司營業(yè)部已于3月份開始加大力度對(duì)員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求每個(gè)員工熟知每項(xiàng)前臺(tái)業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)及防范控制措施,力圖達(dá)到提高全體員工業(yè)務(wù)操作水平的目的。此舉有效壓降了因業(yè)務(wù)操作失誤而導(dǎo)致的損失,既保障了員工自身利益及總公司的資金安全,又捍衛(wèi)了我上市公司的社會(huì)形象。
為了營造積極的內(nèi)控學(xué)習(xí)氛圍,把內(nèi)控案防觀念融入到每一位員工的意識(shí)中,總公司營業(yè)部采取了一系列的方式方法,有計(jì)劃、有目的、有步驟地展開了培訓(xùn)學(xué)習(xí),盡可能讓員工簡(jiǎn)易地學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
一、動(dòng)員集中式
為了讓員工獲悉該項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的'重要性,總公司營業(yè)部于3月份召開了動(dòng)員會(huì)議,成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及綜合管理員為組員的學(xué)習(xí)小組,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,督促每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握情況。
二、、采集主動(dòng)式
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的初期,一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只有一份的紙質(zhì)教材,沒有電子文檔資料,對(duì)開展該學(xué)習(xí)活動(dòng)帶來很大的難度,特別對(duì)于達(dá)40人工作的網(wǎng)點(diǎn)---分營結(jié)算部。于是,總公司營業(yè)部積極主動(dòng)地向總公司提出學(xué)習(xí)培訓(xùn)難點(diǎn),并建議總公司下發(fā)電子文檔,以便于組織學(xué)習(xí)。
三、學(xué)習(xí)分散式
由于集中學(xué)習(xí)的難度較大,總公司營業(yè)部采取以網(wǎng)點(diǎn)為單位的學(xué)習(xí)方式,責(zé)令網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為首要責(zé)任人進(jìn)行每星期、甚至每天的班前班后的學(xué)習(xí),務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)學(xué)習(xí)完相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),再由該部進(jìn)行驗(yàn)收學(xué)習(xí)效果。
四、計(jì)劃時(shí)段式
為了有目的完成學(xué)習(xí)任務(wù),總公司營業(yè)部根據(jù)《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習(xí)內(nèi)容制定時(shí)段性的學(xué)習(xí)。例如:
3月份,要求網(wǎng)點(diǎn)做好“開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽的同時(shí)就著手開始進(jìn)行學(xué)習(xí),分營結(jié)算部也于3月14日舉辦了首次的集中學(xué)習(xí),效果顯著;
4月份,要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“個(gè)人金融業(yè)務(wù)”。到目前,各網(wǎng)點(diǎn)基本上對(duì)該部分的業(yè)務(wù)有了一定程度的認(rèn)知度;
5月份,要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)”。
6月份,要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“電子銀行業(yè)務(wù)和銀行卡”等業(yè)務(wù)。
7月份,全面驗(yàn)收,并迎接總公司的檢測(cè)。
五、支行配合式
該向?qū)W習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)得到總公司各專業(yè)部門的大力支持,甚至分片負(fù)責(zé)行部的培訓(xùn),制定各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程。因此,總公司營業(yè)部將全力配合對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn),增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),加深對(duì)業(yè)務(wù)的掌握度。
六、進(jìn)度匯報(bào)式
為了增強(qiáng)員工對(duì)《業(yè)務(wù)指南》學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意識(shí),總公司營業(yè)部要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在每周的行務(wù)例會(huì)上匯報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習(xí)進(jìn)度,共同提出和解決學(xué)習(xí)的難點(diǎn)和疑點(diǎn),以保證時(shí)段學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
七、考試驗(yàn)收式
在時(shí)段性的學(xué)習(xí)過程中,總公司營業(yè)部采取“每月底封閉式考試”的形式來驗(yàn)收員工的學(xué)習(xí)成果。目前,該部已由綜合員根據(jù)《業(yè)務(wù)指南》的內(nèi)容生成了幾套關(guān)于“營銷客戶”的試題,也將定于4月28日晚進(jìn)行首次的成果驗(yàn)收考試。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9
因?yàn)榫壏,我們相聚;因(yàn)閴?mèng)想,我們奮斗。來到惠蓄已經(jīng)3天了,經(jīng)過兩天軍訓(xùn)的洗禮,我們褪去了剛出校園的稚氣,逐漸適應(yīng)xxxx員工這個(gè)角色;彼此之間不再陌生,逐漸適應(yīng)同事這個(gè)稱呼,我們溝通、互助,我們歡笑、成長。
剛出大學(xué)校園的我們,或許還以為自己是一名學(xué)生,但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變,磨練我們的意志,培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識(shí)。站軍姿的10分鐘,我們汗如雨下,卻依舊昂首挺胸,紋絲不動(dòng)。那10分鐘是煎熬難受的`,正是應(yīng)為難受,我們才要堅(jiān)持。外部環(huán)境是難以改變的,能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己,我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境,我們才能更好地成長。
發(fā)生改變的不僅僅是我們個(gè)體,還有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很幸運(yùn),可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應(yīng),連立正、稍息都無法做齊,到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊(duì)”;在同伴動(dòng)作不規(guī)范時(shí),其他人都能幫助其改正,細(xì)心講解動(dòng)作要領(lǐng),并親自示范,整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同提高。在微信小分隊(duì)時(shí),由于是第一次進(jìn)行微信公眾號(hào)新聞的推送,大家在新聞制作中難免會(huì)出現(xiàn)問題。但微信小分隊(duì)的全體成員,秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對(duì),用心做事兒才能把事做好”的理念,團(tuán)結(jié)一致,相互溝通合作,在孔老師的指導(dǎo)下,順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。
在集體游戲中,我們?cè)僖淮误w會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)大家都在都第三個(gè)節(jié)拍卡殼時(shí),就需要一名領(lǐng)袖來統(tǒng)一思想,給大家定調(diào)子。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo),也同樣需要團(tuán)隊(duì)成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時(shí),同樣需要大家的群策群力,所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,這就像大家在處理第四個(gè)無聲的節(jié)拍一樣,經(jīng)過多位戰(zhàn)友的合作,一同想出了問題的解決方法,使得所有人能夠在同一時(shí)刻發(fā)出“耶”的聲音,成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的,“獨(dú)行快,眾行遠(yuǎn)”。
還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天,我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華,變得成熟、有責(zé)任感,更具團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠不愧于成為一名xxxx人!
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10
每個(gè)公司都會(huì)對(duì)員工培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高公司員工的水平,才能帶動(dòng)公司的發(fā)展。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海,說明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面,從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí),商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L。
一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的.人的。我準(zhǔn)備的不好,所以機(jī)會(huì)沒有沒有到我這里,這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語都會(huì)蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個(gè),這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對(duì)我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰,我最對(duì)不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,有很事要做而抓不住重點(diǎn),
另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過高,自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候,才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候,困境中勇敢,堅(jiān)強(qiáng),和智慧的火花是作為一個(gè)人一個(gè)合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任,樂觀的面對(duì)生活。改變對(duì)自己和對(duì)別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自己要求嚴(yán)一些對(duì)別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一面,不去為過去后悔,更不用為明天擔(dān)心,爭(zhēng)取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。
希望自己明天更加自信,更加樂觀,更加會(huì)感恩;希望自己在生活上能給母親,妹妹,女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來,能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,人生短短幾十年,回首無憾,足以。
拓展培訓(xùn)師告訴我們?cè)诶硐牒统晒χg還有一個(gè)很重要的字—--做。我感覺一個(gè)人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè),沒有講的不好的,只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒想象的簡(jiǎn)單。我只是感覺培訓(xùn)的時(shí)間安排有點(diǎn)擠,不利于消化吸收。
很多時(shí)候我都感覺不到自己的渺小,這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺的機(jī)會(huì)。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn),更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階,愿豐富而有意義是我在死前對(duì)人生回顧的總結(jié)。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)11
首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。8月初,在地委組織部的統(tǒng)一安排下,我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國家林業(yè)局干部管理學(xué)院開始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷等課程進(jìn)行了一個(gè)多月的系統(tǒng)培訓(xùn),通過培訓(xùn),不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心,從聽課到所見所聞,都讓我有所感動(dòng)和收獲。加之與來自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì):
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平和工作方法。
作為一名機(jī)關(guān)工作人員,我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過學(xué)習(xí),我懂得了一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該如何正確角色定位,擺正心態(tài),按照領(lǐng)導(dǎo)要求高效率完成各項(xiàng)工作任務(wù),全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素,只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于單位發(fā)展戰(zhàn)略中,單位才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為我處在發(fā)展過程中,從上到下都應(yīng)該全面以貫徹提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來推動(dòng)各項(xiàng)工作,在執(zhí)行上必須強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四個(gè)字,一要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng);三要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法;只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展;要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對(duì)于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài),善于傾聽,學(xué)會(huì)表達(dá),學(xué)會(huì)根據(jù)不同的人采取不同的說話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績(jī)效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強(qiáng)化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要不斷加強(qiáng)與上級(jí)溝通,正確傳遞信息,便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
通俗易懂的財(cái)務(wù)管理課程讓我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí),感覺財(cái)務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財(cái)務(wù)出效益”的基本原理,學(xué)會(huì)了如何看報(bào)表,最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報(bào)表分析案例,通過對(duì)案例的剖析,增長了我的財(cái)務(wù)知識(shí)。
市場(chǎng)營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題,它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷等多個(gè)方面,改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
二、不同地域的`學(xué)習(xí),開闊了視野。
這一次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界,豐富了知識(shí),打開了思
路,不僅對(duì)大興安嶺有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對(duì)開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸,開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地,我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)地區(qū)做強(qiáng)作大的前提。通過對(duì)一個(gè)地區(qū)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我。
通過對(duì)陽光心態(tài)課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,給別人找問題的時(shí)候比較容易,但給自己找問題的時(shí)候往往比較難,沒有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無法開展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。
四、與老師及同學(xué)們的座談,找準(zhǔn)了自身存在差距。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對(duì)問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,無論是師生互動(dòng)還是所見所聞,都讓我從各個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。以上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)12
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對(duì)掌握?qǐng)?zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識(shí),相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間。
3、是要學(xué)會(huì)控制自己,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會(huì)議前要有充分的`準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語言,簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對(duì)自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會(huì)“對(duì)事不對(duì)人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信,是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑校悴⒉皇且粋(gè)無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對(duì)于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代,缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步,必須將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)13
公司請(qǐng)來航空公司的空乘來為我們培訓(xùn),而我們十五個(gè)學(xué)員今后將在完成本職工作的同時(shí)承擔(dān)公司各級(jí)的禮儀培訓(xùn)工作,所以在培訓(xùn)師動(dòng)員大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)用四個(gè)字即概況了一個(gè)多小時(shí)啰嗦的會(huì)議:學(xué)會(huì)、會(huì)教。會(huì)后我也只記往了這四個(gè)字,也是我自己的目標(biāo)。
周四下午一點(diǎn)半培訓(xùn),上午“班長”打電話通知大家下午的培訓(xùn)要著正裝,都到辦公室坐下了,而且穿得不算休閑算個(gè)通勤裝吧,但離正裝還有點(diǎn)距離,于是打電話讓同學(xué)陪我去買衣服,幸好她在家中,帶了兩件正裝來給我解了個(gè)圍,救了個(gè)場(chǎng)。感謝~~~
下午的培訓(xùn)是一個(gè)飛行十六年的空乘為我們做培訓(xùn),第一眼看到她,她的笑容便給我留下了非常好的印象,后來在整個(gè)培訓(xùn)課中,說到第一印象她問大家,她給我們的第一印象是什么,有人說衣服、有人說發(fā)型,而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時(shí)竟然關(guān)注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺(tái)做自我介紹,可能是太突然沒準(zhǔn)備,大家顯然都有點(diǎn)緊張并且都很潦草的完成了任務(wù),顯然沒有達(dá)到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么,這些內(nèi)容基本上大家都很清楚,只是她幫助大家一起又總結(jié)回顧了一番。
接著說到笑容,我們打開放在我們面前的鏡子,對(duì)著鏡子近距離的笑,從來沒有認(rèn)真的看自己笑過,但我知道一切發(fā)自內(nèi)心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級(jí),而我們正常的情況下五級(jí)是最合適的。五個(gè)同學(xué)的示范讓大家在對(duì)五個(gè)笑容級(jí)別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級(jí)笑容的樣子。讓我對(duì)老師這種培訓(xùn)方法印象很深。就是先讓大家自己去體會(huì)。
接下來就是我們自己來笑了,說“茄子”?“田七”?都不對(duì),應(yīng)該說“威士忌”,說到“忌”的時(shí)候停兩秒。好了,看到這,大家都開始去試試,到鏡子面前說:“威士忌”~~~~~
練習(xí)時(shí)間結(jié)束,老師讓大家一個(gè)個(gè)笑出來,最終老師指著我說:她笑得最好。我趁機(jī)也總結(jié)了一下:一是我態(tài)度非常端正,這種培訓(xùn)機(jī)會(huì)非常難得,珍惜每一個(gè)讓老師糾正的機(jī)會(huì)是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的,一直在那笑,好象覺得這種很好笑,而我是很認(rèn)真的學(xué)著老師在發(fā)“威”音的時(shí)候很夸張的嘟著嘴巴,在發(fā)“忌”音的時(shí)候停頓兩秒。
聲音的語調(diào)、語速的快慢也決定了處理事情的結(jié)果,這是我一直意識(shí)到卻一直沒能改正的問題,我的語速一直很快,有時(shí)自己都覺得自己說話不帶喘氣的,可能自己覺得說得很明白了,而對(duì)方還一時(shí)難以消化,以致于溝通會(huì)出現(xiàn)小小的問題,而且從禮儀上來說,勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調(diào)也是顯示一個(gè)人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機(jī)上播音的一段話讓兩個(gè)同學(xué)來試播,第一個(gè)同學(xué)很踴躍的上臺(tái)誦讀,聲音吐字在我聽來非常的標(biāo)準(zhǔn)了,而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數(shù)字的時(shí)候是不清晰的。當(dāng)問到誰再來試播的時(shí)候,剛才上去的女同學(xué)推推我,老師也看著我,那就上吧。由于吸取了前面的經(jīng)驗(yàn),所以在整個(gè)朗讀中讀到數(shù)字時(shí)我特意放慢了語速又求清晰,而且語調(diào)有起伏帶有感情。我看見幾個(gè)同學(xué)閉著眼睛,好象他們是想用這種方式來驗(yàn)證我的聲音,是否讓他們感覺正在飛機(jī)上吧。老師聽完后說:你的音質(zhì)很好,你唱歌一定很好聽。哈,幸好很到老師的肯定?磥砻總(gè)人都是希望得到肯定和認(rèn)可,這也是我在今后的培訓(xùn)工作中要運(yùn)用進(jìn)去的。這是非常有利于培訓(xùn)工作開展的。老師的表揚(yáng)我聽進(jìn)了,這種激勵(lì)方式我也學(xué)到了。
有的.同學(xué)在聽課后有點(diǎn)不屑:她說的都是書上有的,我們都知道的。
而我卻不認(rèn)同:書上一直都寫著,但我們不會(huì)去真正的體會(huì)和理解。而老師在說的時(shí)候,她就是個(gè)示范,你可以看到她是如何做到的,書里的文字都要靠我們自己去相像,這是本質(zhì)上的區(qū)別。
第一堂培訓(xùn)課給我最大的體會(huì)就是:
1、用心去看老師的每一個(gè)方案,不能從一個(gè)學(xué)生的角度去接受,而應(yīng)該看到老師為什么讓我們用這種方式去做,而我做為學(xué)員我從中的體會(huì)也將是我今后的學(xué)員的感受。
2、放開心情,如果一直扭捏在那放不開的話,今后如何可以站在講臺(tái)上面對(duì)我們的學(xué)員?
3、真誠。培訓(xùn)中對(duì)老師要真誠、對(duì)其他學(xué)員要真誠,也要對(duì)自己肩負(fù)的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗,你的聲音才是最動(dòng)聽,你才會(huì)是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。
因?yàn)榧磳⑶巴绹糜问惶,五?jié)培訓(xùn)課我要少上兩節(jié),心中還是有些許遺憾,但我相信通過自己的努力一定會(huì)迎頭趕上。
我是最棒的,我將是最優(yōu)秀的培訓(xùn)師!
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)14
9月8日至12月8日,我參加了集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的材料員培訓(xùn)。工作后能參加這樣的培訓(xùn),真的很難得,本人很珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過工作又重新回到校園學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的動(dòng)力和感受也與以前不同。通過本次學(xué)習(xí),本人收獲非淺,F(xiàn)將三個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述
本次學(xué)習(xí)三個(gè)月,共開設(shè)了9門課程,分別是《經(jīng)濟(jì)法》、《建筑材料》、《物資財(cái)務(wù)審計(jì)》、《火工產(chǎn)品》、《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》、《電工產(chǎn)品》、《預(yù)算概論》、《采購管理實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理與材料成本核算》等九門課程。《經(jīng)濟(jì)法》主要學(xué)習(xí)了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容!督ㄖ牧稀分饕獙W(xué)習(xí)了建筑材料的基本性質(zhì)(包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等!段镔Y財(cái)務(wù)審計(jì)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:結(jié)算業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計(jì)。《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括物資管理崗位責(zé)任、物資計(jì)劃管理、物資采購、運(yùn)輸、材料庫建立與管理、供應(yīng)管理、作業(yè)隊(duì)物資管理、顧客財(cái)產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責(zé)與工作要求。《預(yù)算概論》課程,主要是以公路定額為基礎(chǔ),舉例講解如何進(jìn)行概預(yù)算,如何查找和套用定額,并對(duì)預(yù)算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)。《采購管理實(shí)務(wù)》主要包括采購基礎(chǔ)、采購組織架構(gòu)、采購方式、采購計(jì)劃和預(yù)算編制、采購作業(yè)流程、供應(yīng)商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容!稌(huì)計(jì)學(xué)習(xí)原理與材料成本核算》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括會(huì)計(jì)要素和會(huì)計(jì)等式、帳戶設(shè)置和借貸記帳法、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算!峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習(xí)了電路知識(shí)(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機(jī)知識(shí)!痘鸸ぎa(chǎn)品》沒有教材,學(xué)時(shí)也不多,老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識(shí)。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)和感受
本人以前主要從事貫標(biāo)工作,對(duì)物資管理的認(rèn)識(shí)僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容,對(duì)物資管理過程也只是一個(gè)抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí),深知物資管理其學(xué)問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對(duì)物資管理的思想認(rèn)識(shí)。物資管理是項(xiàng)目管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工程項(xiàng)目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項(xiàng)目中,物資所占資金比例可達(dá)建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個(gè)比例會(huì)達(dá)到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對(duì)工程項(xiàng)目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項(xiàng)目管理的贏虧。物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問題小的可能會(huì)使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害,嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生,甚至?xí)苯游<叭松碡?cái)產(chǎn)安全,所以,加大對(duì)工程物資采購和供應(yīng)的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時(shí)物資的采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費(fèi)。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責(zé)任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學(xué),對(duì)搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容,項(xiàng)目部制定物資監(jiān)察辦法和相應(yīng)制度,設(shè)置物資監(jiān)察崗位,以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī),防止和杜絕物資管理工作中不負(fù)責(zé)任、違法亂紀(jì)的行為發(fā)生,將有利于加強(qiáng)物資紀(jì)律,有利于控制工程項(xiàng)目的'物資供應(yīng)質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監(jiān)察員應(yīng)該配合紀(jì)檢、監(jiān)察、財(cái)務(wù)等部門對(duì)物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位,物資監(jiān)察工作一般由項(xiàng)目自檢、機(jī)關(guān)物資主管部門以及上級(jí)物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了,無論是集團(tuán)公司,還是子公司,均未專設(shè)物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性,。
本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財(cái)務(wù)知識(shí)和核算方面的知識(shí),以前對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)和成本核算是一片空白,通過本次學(xué)習(xí),知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財(cái)務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識(shí)。電工和建筑材料知識(shí)以前在大學(xué)中也學(xué)過,基本是忘光了,這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容,因?yàn)橛辛斯ぷ鹘?jīng)歷,有了以前對(duì)電機(jī)、材料等的感性認(rèn)識(shí)后,學(xué)習(xí)起來理解更深刻,掌握起來更容易。
12月7日,集團(tuán)公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際,給我們講了實(shí)際物資管理中應(yīng)該注意的事項(xiàng),講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)我們作為一名物資管理人員,應(yīng)具備的素質(zhì),并對(duì)物資管理人員提出了相應(yīng)要求。
本次學(xué)習(xí)中,有一節(jié)課讓我記憶猶新,那節(jié)課,老師推薦我們看了部分西游記,結(jié)合西游記,老師談到唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)精神,老師說:唐僧團(tuán)隊(duì)是世界上最好的團(tuán)隊(duì)。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧,下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高,但他有堅(jiān)定的信仰,有管理方法。悟空本領(lǐng)大,技術(shù)好,精通業(yè)務(wù),交游廣朋友多,而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的,就要做悟空類的人,認(rèn)真工作,忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……
雖然三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我知道,學(xué)習(xí)是無止境的,以后的工作中應(yīng)該每天都要不斷的學(xué)習(xí)新的東西,學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個(gè)月的學(xué)習(xí),老師的傳授也只是起個(gè)帶領(lǐng)作用,更重要的還是靠自己平時(shí)工作中的用心學(xué)習(xí)和鉆研。
三、對(duì)辦理此類學(xué)習(xí)班的幾點(diǎn)感受和建議
本次學(xué)習(xí)三個(gè)月,時(shí)間比較長,對(duì)于我們這種施工單位,利用施工黃金時(shí)間抽人去學(xué)習(xí),可以看出集團(tuán)公司、子公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源培訓(xùn)的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機(jī)會(huì),真正學(xué)到東西,是很值得的。本次學(xué)習(xí),本人覺得在課時(shí)內(nèi)容和時(shí)間安排上有些松懈,課時(shí)安排不夠緊湊,三個(gè)月的學(xué)習(xí)內(nèi)容其實(shí)兩個(gè)月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是:對(duì)于《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》和《采購管理實(shí)務(wù)》兩門課程,讓學(xué)校里的只懂理論的老師講,不如請(qǐng)本集團(tuán)公司資深物資管理人員結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)來講解。本次學(xué)習(xí)的一門重要課程《采購管理實(shí)務(wù)》,是由一位非教師人員講課,并且是臨時(shí)調(diào)整的,說是授課老師因嗓子不舒服,換了一個(gè)從未講過課的一名曾做過保險(xiǎn)工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課,我們學(xué)員普遍認(rèn)為有上當(dāng)和應(yīng)付我們之嫌。的確,那門課上完了,我們覺得還不如李部長那兩個(gè)小時(shí)的講課內(nèi)容實(shí)在和有用。
建議以后集團(tuán)公司或我們公司,在辦理類似學(xué)習(xí)班時(shí),應(yīng)選好老師,組織好學(xué)習(xí)時(shí)間安排,對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)督,讓時(shí)間和金錢花的值得,讓學(xué)員真正能學(xué)到知識(shí),特別是一個(gè)月以上的培訓(xùn),因?yàn)闀r(shí)間比較長,學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感,從而導(dǎo)致老師和學(xué)員都不夠認(rèn)真。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)15
五天的培訓(xùn)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天,我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下,學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),公司的前輩們讓我成功的學(xué)會(huì)了作為員工的職責(zé),體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
短短五天,經(jīng)歷的培訓(xùn)項(xiàng)目并不多,然而每一項(xiàng)對(duì)我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復(fù)練習(xí),可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作確實(shí)不易,讓我明白了沒有最用心只有更用心,失敗不可怕,可怕的是不敢面對(duì)失敗。
體能戶外拓展,真兒真兒的讓我體會(huì)到了企業(yè)機(jī)關(guān)的親和,原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)肅的,他們更像我們的長輩親人,職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭,給了我們新人足夠大的平臺(tái)和足夠強(qiáng)大的.安全感,我覺得,只要心態(tài)端正,積極樂觀的生活,工作也可以很快樂。
再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對(duì)我無疑是最有觸動(dòng)的,幾個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,真切的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力,領(lǐng)隊(duì)決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅(jiān)持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難,尤其是最后一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅(jiān)持才能迎來最美的光景,而責(zé)任就是我們堅(jiān)持的一項(xiàng)重要因素,責(zé)任使我們能夠堅(jiān)強(qiáng),必須堅(jiān)持!
幾天下來,我清楚的意識(shí)到優(yōu)秀絕不是平白無故的,更不是嘴上說說就會(huì)有的,只有工作、責(zé)任、夢(mèng)想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后,真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對(duì)我們的無私分享,感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對(duì)我們的辛苦培訓(xùn),是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)努力!
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