營銷培訓(xùn)工作總結(jié)(7篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的營銷培訓(xùn)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)1
根據(jù)一周的營銷部培訓(xùn)學(xué)習(xí)、模擬營銷拜訪客戶實(shí)戰(zhàn)演練、企業(yè)資信查詢、中建文化企業(yè)基礎(chǔ)信息學(xué)習(xí),現(xiàn)對(duì)一周的工作總計(jì)如下:
一、營銷部培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、通過對(duì)市場營銷底線管理規(guī)定學(xué)習(xí)對(duì)于項(xiàng)目體量要求、工程支付要求、保證金、結(jié)算都有了清楚明確的界限。
2、對(duì)以局名義承接的項(xiàng)目施工合同簽約底線標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí),明白合同簽約底線的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行要求規(guī)范。
3、通過法務(wù)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)竣工結(jié)算、質(zhì)量保證金、案例分析,生活案例更清楚的避免風(fēng)險(xiǎn)。
二、模擬營銷拜訪客戶實(shí)戰(zhàn)演練
通過模擬營銷拜訪客戶實(shí)戰(zhàn)演練,我們更清楚直接的了解自己身上的問題,在和李春霞的演練中我學(xué)到了如何快速有效的捕捉項(xiàng)目信息,何鵬亮則從拜訪細(xì)節(jié)和技巧上給與指導(dǎo),前期的實(shí)戰(zhàn)演練暴露出我很多問題,只有這樣才能及時(shí)改進(jìn),不是有這樣一句話“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
三、企業(yè)資信查詢
對(duì)于陌生拜訪我們每句話都是至關(guān)重要的,所以我們要在拜訪前期做一下“功課”,從企業(yè)的公司簡介,工作范圍、組織機(jī)構(gòu)、公司業(yè)績等一系列深入了解,只有這樣才能有溝通的.話題、深入的交談、良好的印象,總要知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
四、自身存在的問題
1、企業(yè)基礎(chǔ)信息、業(yè)績、工程施工技術(shù)掌握不夠,導(dǎo)致在營銷實(shí)戰(zhàn)演練中問題不斷,營銷思維混亂、說話不連貫,對(duì)于提出問題反應(yīng)慢、切技巧性不夠,導(dǎo)致這些問題的主要點(diǎn)還在于基礎(chǔ)知識(shí)不牢固。
五、下周的工作重點(diǎn)
1、根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
2、對(duì)于自己身上存在的問題,這周還需加強(qiáng)企業(yè)文化積累。
3、在網(wǎng)上搜集一些開發(fā)商信息,自己先學(xué)著建立開發(fā)商企業(yè)資信,為以后工作鋪墊。
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)2
一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
在培訓(xùn)前,我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排,對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是:①、對(duì)專賣店的情況了解不清楚,造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng),應(yīng)進(jìn)行專賣店情況調(diào)查;②、學(xué)員情況沒有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通,造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng),以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通;③、培訓(xùn)老師的溝通沒有到位,講解不生動(dòng)、有趣,忽略了學(xué)員接收和反饋情況;④、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠的培訓(xùn)課程。
二、培訓(xùn)過程控制
總體培訓(xùn)過程控制比較好,但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn):①、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開,避免時(shí)間撞車的情況;②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整,部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多,比較重要,應(yīng)考慮適當(dāng)延長培訓(xùn)時(shí)間。
三、培訓(xùn)考核控制
培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理,但現(xiàn)場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為:①、現(xiàn)場模擬考核的分工和人員進(jìn)場順序應(yīng)得到控制;②現(xiàn)場模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通,確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一;③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng),明確模擬考核的目的和要求,以到達(dá)考核的預(yù)期;④模擬顧客的選擇,應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求,使模擬逼真化得到控制。
四、培訓(xùn)效果反饋
本期培訓(xùn)效果,在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高,在現(xiàn)場模擬考核方面,表現(xiàn)出來的`專業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面,均有所提高,但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏,應(yīng)在后期的營銷實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足,表現(xiàn)為:①、現(xiàn)場實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加;②、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練;③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀,加深理解。
五、記錄表單
。ǜ郊1~附件13)
附件1、專營店情況調(diào)查表
附件2、營銷顧問登記表
附件3、營銷顧問培訓(xùn)調(diào)查問卷
附件4、營銷顧問培訓(xùn)管理規(guī)定
附件5、培訓(xùn)信息日反饋表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、營銷顧問培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度表
附件8、培訓(xùn)師備課要求
附件9、現(xiàn)場考核工作安排
附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識(shí)試卷
附件11、營銷顧問現(xiàn)場考核評(píng)價(jià)表
附件12、營銷顧問培訓(xùn)成績報(bào)告
附件13、培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)3
不知不覺,一周網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束;叵朐谶@周的培訓(xùn)生活,雖然不用怎么上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹,所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務(wù),什么概念都不懂,現(xiàn)在就不同了,現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。培訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次培訓(xùn)的目的與要求,是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外,還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的培訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多,剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的,但是,實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分,如果是一個(gè)人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
通過這次的培訓(xùn),讓我知道,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn),F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的需求,阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多,但這次培訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì),讓我知道很多知識(shí),電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用.在培訓(xùn)的過程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在培訓(xùn)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但培訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次培訓(xùn)比較的辛苦,但通過這次培訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的'知識(shí)與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,以后的路還很漫長,我相信我們會(huì)更加努力的,把握現(xiàn)在,有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來的知識(shí)闖出一片天。
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)4
一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
在培訓(xùn)前,我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排,對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是:
、、對(duì)專賣店的情況了解不清楚,造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng),應(yīng)進(jìn)行專賣店情況調(diào)查;
、、學(xué)員情況沒有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通,造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng),以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通;
③、培訓(xùn)老師的溝通沒有到位,講解不生動(dòng)、有趣,忽略了學(xué)員接收和反饋情況;
④、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠的`培訓(xùn)課程。
二、培訓(xùn)過程控制
總體培訓(xùn)過程控制比較好,但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn):
、、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開,避免時(shí)間撞車的情況;
、凇⑴嘤(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整,部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多,比較重要,應(yīng)考慮適當(dāng)延長培訓(xùn)時(shí)間。
三、培訓(xùn)考核控制
培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理,但現(xiàn)場模擬考核的控制存在比較多的問題。主要表現(xiàn)為:
、佟F(xiàn)場模擬考核的分工和人員進(jìn)場順序應(yīng)得到控制;
②現(xiàn)場模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通,確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一;
③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng),明確模擬考核的目的和要求,以到達(dá)考核的預(yù)期;
、苣M顧客的選擇,應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求,使模擬逼真化得到控制。
四、培訓(xùn)效果反饋
本期培訓(xùn)效果,在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高,在現(xiàn)場模擬考核方面,表現(xiàn)出來的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面,均有所提高,但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比較生疏,應(yīng)在后期的營銷實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足,表現(xiàn)為:
、、現(xiàn)場實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加;
②、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練;
③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀,加深理解。
五、記錄表單(附件1~附件13)
附件1、專營店情況調(diào)查表
附件2、營銷顧問登記表
附件3、營銷顧問培訓(xùn)調(diào)查問卷
附件4、營銷顧問培訓(xùn)管理規(guī)定
附件5、培訓(xùn)信息日反饋表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、營銷顧問培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度表
附件8、培訓(xùn)師備課要求
附件9、現(xiàn)場考核工作安排
附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識(shí)試卷
附件11、營銷顧問現(xiàn)場考核評(píng)價(jià)表
附件12、營銷顧問培訓(xùn)成績報(bào)告
附件13、培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)5
這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了,感覺這個(gè)學(xué)期過得特別快,特別是還校外培訓(xùn)了三周,但學(xué)到的東西卻不少,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內(nèi)涵所在。
從學(xué)習(xí)能力秀開始,起初不懂能力秀是什么,倒過來讀就是秀能力,學(xué)了一年多的電子商務(wù),歸根結(jié)底,我還是不知道要怎么要怎么做,感覺自己沒能力拿來秀。
為了學(xué)分還是得做下去,從開始的完善個(gè)人主頁到發(fā)表狀態(tài),發(fā)表觀點(diǎn)到編寫詞條,這個(gè)過程對(duì)于我來說,并不是那么容易,本身是個(gè)理科生對(duì)文字特別敏感,相比之下更喜歡數(shù)學(xué),所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點(diǎn).
但都沒通過,還扣了我很多積分,但我明白了一個(gè)大道理,我是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的,要求一定的文字功底,才能在更好地推銷自己的產(chǎn)品,達(dá)到好效果,我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問題。我不能再這樣討厭文字,我一定要練好我的文字功底,并且要做到能說善變。
現(xiàn)在能力秀結(jié)束了,但對(duì)我影響深遠(yuǎn),現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫產(chǎn)品的介紹,并且會(huì)深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識(shí)。在做問卷調(diào)查中,我也學(xué)到了很多。在完成上次次問卷調(diào)查后,我總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)。
我借助模板做了一份問卷調(diào)查,因?yàn)槟鞘堑谝淮巫,所以我就憑著自己的感覺去做,首先我考慮道德是題目不能太多,因?yàn)轭}目太多,有的人看到就會(huì)很不耐煩,就算做了問卷也只會(huì)是隨便填而已,其次,設(shè)計(jì)好問卷后,我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué),男女比例均衡但在分析問卷時(shí),我不停地問自己我設(shè)置問卷問題的'目的是什么呢?有沒有一個(gè)明確的主題呢?經(jīng)過反復(fù)分析,我意識(shí)到自己想要表達(dá)的主題沒有設(shè)置好,我設(shè)置的問卷是“當(dāng)今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的看法”,問題很簡單也不多,所以大都數(shù)的人都如實(shí)填了問卷.
雖然簡潔主題也不是很突出主題,但我還是能得出基本的信息,經(jīng)過這次自己設(shè)置的問卷調(diào)查,我更喜歡了我的專業(yè),當(dāng)我設(shè)計(jì)好一份好一個(gè)問卷,只要把網(wǎng)址發(fā)給人群,就行了,后臺(tái)管理能把把問卷收集起來本進(jìn)行分析,很驚奇,要是我能自己做出這樣的后臺(tái)管理就好了,我會(huì)努力學(xué)習(xí)的,相信總有一天我可以做到這點(diǎn)。
以前只會(huì)玩QQ,后來才知道有微博營銷,微信營銷,email營銷,等等,自從上了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,我總是會(huì)學(xué)到一些意想不到的結(jié)果,現(xiàn)在我也開始關(guān)注微博和微信,email了,可以說是一個(gè)好的開始,從中我也學(xué)到了好多,每個(gè)人都可以說是一個(gè)產(chǎn)品,都可以去推銷自己,推銷自己也是最基本的,現(xiàn)在我不會(huì)再想以前那么內(nèi)向了,所謂的低調(diào),有時(shí)我也會(huì)推銷自己,為自己的電商之路做準(zhǔn)備。
總之,學(xué)習(xí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷讓我真正地接觸到電子商務(wù),也更加喜歡這個(gè)專業(yè)了,為了我的電商之夢(mèng),我會(huì)更加努力的。
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)6
對(duì)于這次的市場營銷培訓(xùn),總的來說我還是有很多感觸,但是這些感觸不是在訓(xùn)練結(jié)束之后就馬上有的,而是在我以后的幾天里體現(xiàn)出來的,記得第一天培訓(xùn)的時(shí)候我還帶著好奇的一種心態(tài)去參加培訓(xùn),但是當(dāng)我培訓(xùn)完上午的項(xiàng)目之后我又有那么一點(diǎn)的失落,因?yàn)槲矣X得沒有多大意思,覺得這些培訓(xùn)不能真正的提高我們的能力,一上午教官就叫我們喊口號(hào),然后叫我們制作感悟條,但是我覺得這些都不什么真正學(xué)習(xí)的東西。我們的第一個(gè)項(xiàng)目就是摸石頭過河,在這個(gè)節(jié)目中,我剛開死還不死很放得開,因?yàn)樗@個(gè)活動(dòng)需要全部的人都緊緊的抱在一起,再加上我旁邊是以為女生,所以我覺得這樣好像對(duì)女生不太好,但是到后面就不覺得有什么了,因?yàn)槲覀兪菫榱送粋(gè)目標(biāo)而去的,大家團(tuán)結(jié)在一起緊緊的抱成團(tuán)。通過這個(gè)活動(dòng)我的收獲是可以與其他的同學(xué)更自然的身體接觸,我以前是一個(gè)不喜歡與人身體接觸的人,不管男生還是女生,因?yàn)槲矣X得這樣不干凈,也許我是有潔癖,不過現(xiàn)在好多了。我個(gè)人覺得對(duì)于這個(gè)活動(dòng)中的感悟是:
一、做任何事情應(yīng)該講究方法,方法比什么都重要。
二、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)結(jié)才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復(fù)的實(shí)驗(yàn),不斷的摸索總能找到解決的辦法。四:心態(tài)很重要,當(dāng)遇到緊急情況時(shí)要穩(wěn)住心態(tài)。
到了下午我們進(jìn)行的第二個(gè)項(xiàng)目就是船夫與小姐,這是一個(gè)文字型的活動(dòng),需要我們根據(jù)各自的人生觀、價(jià)值觀、世界觀來評(píng)判誰好誰壞,很顯然這對(duì)于每一個(gè)的結(jié)果都是不一樣的,每一個(gè)人都有自己的想法,其實(shí)我知道在這個(gè)活動(dòng)中結(jié)果并不是那么的重要,重要的是當(dāng)我們每一個(gè)人的結(jié)果不一樣的時(shí)候我們?cè)趺礃尤ト诤纤,怎么樣去和其他人達(dá)成一致,然后得出一個(gè)最終結(jié)果。在我們這個(gè)組首先我們是選擇了統(tǒng)計(jì)的方法,然后根據(jù)各自需要發(fā)言或者是不一致的人需要反對(duì)的讓其說出自己的想法,如果能讓大家改變主意那么就再作定奪,在這個(gè)活動(dòng)中我收獲的是懂得傾聽,專心傾聽是一種溝通的重要方式,而且也是對(duì)于說話人的一種尊重,相反也會(huì)贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現(xiàn)讓大家已經(jīng)凝聚在一塊兒了,所以到現(xiàn)在每一個(gè)都還是比較和諧的,不會(huì)存在太過于激烈的辯論場面,一切都還是順利的進(jìn)行。
到了第二天,早上進(jìn)行的項(xiàng)目是穿越電網(wǎng)。在這個(gè)活動(dòng)中更加體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的`凝聚力,主要表現(xiàn)在如果某個(gè)人要被送過去,那么他必須把他自己放心交給團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)放心,因?yàn)槲覀冞@個(gè)穿越電網(wǎng)的規(guī)則是不允許一個(gè)人犯錯(cuò),如果有一個(gè)犯錯(cuò)那么全隊(duì)必須重來,所以這需要每一個(gè)人都必須千萬的小心,我們隊(duì)在這個(gè)過程中做得最好的就是當(dāng)遇到困難的時(shí)候沒有一個(gè)人抱怨或者是發(fā)出嘆氣的聲音,這樣我們的團(tuán)隊(duì)氛圍一直保持的非常好,每一個(gè)人成員都非常的積極,有了這些使得我們第一個(gè)隊(duì)完成了這個(gè)項(xiàng)目。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我個(gè)人的感悟是:
一、我們一開始就找準(zhǔn)了適合自己的孔,
二、每一個(gè)都非常團(tuán)結(jié)奮進(jìn)向上,
大家的力都往一塊兒使,
三、團(tuán)隊(duì)氛圍非常重要,
四、不管是誰都使出自己最大的能力,
五、從營銷學(xué)的角度上來說,就是要把人員合理的分配到適合他的區(qū)域去。
第二天下午的訓(xùn)練項(xiàng)目應(yīng)該是最難的項(xiàng)目,叫做喊唱訓(xùn)練。這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間和難度都不亞于前面的任何一個(gè)活動(dòng),它的規(guī)則是要離教官三十米的地方進(jìn)行喊唱一首詞,詞不算很長但是也不短,很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的,但是到了那個(gè)場合,它需要的是記憶力加上膽識(shí),這個(gè)項(xiàng)目鍛煉的就是我們的膽量,讓我們側(cè)地的打開心扉開朗的面對(duì)世界,這個(gè)活動(dòng)相對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作可能沒有那么多的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),但是它也需要團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)和支持,記得剛開始我們背了將近一個(gè)小時(shí),老師就叫我們開始考試,開始上去的人都無法背出來,更別說喊唱了,直到后來我們每一個(gè)人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了,到了這時(shí)候我們就更加有信心了。隊(duì)員們又有了激情,不過盡管這樣還是有一些成員的聲音已經(jīng)不行了,過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個(gè)人過,直到后來隔壁的有一個(gè)同學(xué)通過以后我們組就開始陸續(xù)有人通過了,我是第三個(gè)過的,當(dāng)時(shí)我是這么想的,反正都得這樣走過,何不早點(diǎn)努力使勁喊出來過了算了,然后就可以休息了,我導(dǎo)上去之后老師出錯(cuò),教官叫我再來一遍的時(shí)候我想這次肯定能過了,沒想到第二遍的時(shí)候我又出錯(cuò)了,然后教官又說再來一遍,我那時(shí)是想不管怎么樣,要是過不了我就不下來,經(jīng)過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話,到了后來我恢復(fù)了一下力氣后我去了其他的地方看看,當(dāng)看到他們最后一名成員聲音都已經(jīng)喊不出來,嗓子側(cè)地的破了的時(shí)候我真的覺得我是多么的幸運(yùn),也或許說我前期的我努力真的沒有白費(fèi),當(dāng)我們?nèi)康年?duì)員都通過之后隔壁班的一個(gè)同學(xué)過來詢問我們這邊過得怎么樣了,他說他們那邊最多的一個(gè)班才過了四個(gè),這時(shí)我感覺我們這邊還是挺輕松的,不過也排除我們比他們努力。對(duì)于這個(gè)活動(dòng)我個(gè)人的感悟就是:
一、首先是堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持、
二、它能激發(fā)出自己的潛能,
三、必須要充滿信心、
四、培養(yǎng)了在眾人面前大聲喊唱的膽量,當(dāng)出了社會(huì)就不會(huì)在那么的害羞了、
五、一旦上去進(jìn)行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動(dòng)了,所以比較輕松,只有一個(gè)猴子島的和平,他這個(gè)活動(dòng)也是一個(gè)文字型的活動(dòng),主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限,規(guī)則是我們拿到的紙條不能給其他成員看,但是我可以讀出來,一開始我們被這么多的條件所迷惑了,我們一直專注于怎樣去理清它們?nèi)缓蟛拍芩愠鰜淼乃悸罚髞斫坦僬f你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉,他的那句話讓我們恍然大悟,不過時(shí)間已經(jīng)不多了,我們已經(jīng)耗費(fèi)另外太多的時(shí)間,不過好在我們組有一個(gè)成員夠冷靜夠沉著,他從一開始就在旁邊細(xì)細(xì)的分析和演算,終于最后
他得出了一個(gè)結(jié)果80年,這個(gè)結(jié)果讓我們組得以成功完成了,對(duì)于這個(gè)活動(dòng)我認(rèn)為我我們?nèi)擞袝r(shí)候就是會(huì)被某些事情所迷惑然后誤入圈套,使自己無法走出來,不管是做題還是做人都是一樣的,當(dāng)一個(gè)人被某些事情所迷惑的時(shí)候就很容易誤入歧途,導(dǎo)至以后的人生也跟著錯(cuò)下去,這就好比下棋一樣的,一步走錯(cuò)步步錯(cuò)導(dǎo)至全盤皆輸;顒(dòng)進(jìn)行到最后我們的訓(xùn)練也要說告一段落了,三天的訓(xùn)練就要結(jié)束了。
經(jīng)過這幾天的訓(xùn)練下來我感覺收獲還是挺大的,但是可能感覺沒有這么的強(qiáng)烈,但是在我后來的幾天里我覺得訓(xùn)練是值得的,因?yàn)槲易隽艘粋(gè)小生意,就是在大一新生來的時(shí)候賣一些東西賺點(diǎn)小錢,去年我也做過這樣的生意,但是今年的感覺和經(jīng)驗(yàn)還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣,從感覺上來說,我更加有激情,因?yàn)槲医?jīng)過喊唱訓(xùn)練使我不用在意旁人的眼光和言語,膽量相應(yīng)的也提高了,從經(jīng)驗(yàn)和頭腦上來說,主要是去年的基礎(chǔ)加上今年的膽量使自己不在那么的緊張,所以就自然好多了。我覺得我做這個(gè)就是對(duì)訓(xùn)練的一個(gè)再一次考核,看看能不能實(shí)戰(zhàn),結(jié)果證明沒有問題,我能行!
營銷培訓(xùn)工作總結(jié)7
教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現(xiàn)場調(diào)研—集中討論為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)中把握新進(jìn)員工的認(rèn)知規(guī)律,體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn),在講課件的同時(shí)安排一定時(shí)間進(jìn)行座談?dòng)懻摶蜻M(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,使學(xué)員在學(xué)習(xí)中思考問題,運(yùn)用理論指導(dǎo)調(diào)研,在調(diào)研中尋找對(duì)策,從而真正提高學(xué)員的工作能力。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ),作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程,盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
學(xué)習(xí)是教師的終身必修課,在信息化時(shí)代,只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要而不致于落伍。通過一年來的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標(biāo)解讀,反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì):
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的`所有程序。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
時(shí)止今天,我的實(shí)踐期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
在此過程中,真的感到我長大了,懂得帶著感情完成自己的心愿,懂得在特殊的日子給父母一份“心”的感動(dòng)!
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績?cè)鲩L貢獻(xiàn)力量。
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