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班組培訓總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編收集整理的班組培訓總結(jié),希望對大家有所幫助。
班組培訓總結(jié)1
這次公司組織了班組長的學習工作,主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培育,從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學習使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責。 班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,保證工作的質(zhì)量,正所謂“企業(yè)千條線,班組一針穿!
在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中碰到的問題結(jié)合起來思考,對其中的一些知識有很深的體會。我們在企業(yè)里可以常常聞聲班組長這樣埋怨:“員工主動性差,不好調(diào)動”、“我治理權(quán)限有限,能用的方法都用了,就是不見效”等等。總是把責任歸咎于外因,是我們很多班組長治理時典型的心智特征之一。殊不知,員工是治理者的鏡子,員工的行為很大程度上映射了班組長的治理能力。正如俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩“、”強將手下無弱兵“。
班組長作為“兵頭將尾“,其治理能力的高低直接決定了班組整體的效益水平。就像老師所說的通過管人來管事,通過說事來管人。相信沒有差的員工,只有不會治理的班組長。
我們環(huán)保部班組長現(xiàn)狀普遍存在的問題是,班組長是技術(shù)上的能手,治理上的弱者,具體表現(xiàn)為:自己會做事,但不會管人帶隊伍;自己能以身作則,兢兢業(yè)業(yè),卻不知道如何影響班組成員;沒有嚴格的班組考核制度,只依靠于部門考核、罰款等“硬手段”,不善于用人治理、文化治理等“軟手段”;側(cè)重于工具、設備、和生產(chǎn)方式的改善,而不善于調(diào)動班組人員的主動性,發(fā)揮他們之所長;看到員工的缺點多,對員工的批評教育多,而看到員工的有優(yōu)點少,對員工的鼓舞、肯定少;埋怨員工職業(yè)素質(zhì)低,技能不夠,卻不知道如何對員工素質(zhì)進行培育;具有將班組建設上一個新臺階的美好愿望,卻在治理知識和治理技能上有所匱乏,不知如何下手等等。
那么面對這些問題我們應該怎么做呢?束手無策?放之、任之?不!我們班組長應該為成功找方法,而不是為失敗找理由!我們應該利用培訓所學,通過管人、管事的兩個方面來改善治理,提升能力。在班組治理過程中,我們要把人作為治理的第一要素貫穿始終,一切以人為核心,努力激發(fā)和調(diào)動人的主觀能動性、主動性、制造性等。一方面作為治理者,要多做換位思考,常常設身處地的站在員工的立場看具體一件事應該怎么樣處理,治理要合情合理,又布滿人性化,使得班組和員工雙方的利益盡可能的達成一致。另一方面班組長要把重點放在員工的全面進展上,不僅關(guān)心員工的工作,而且要關(guān)心員工的學習和生活,既重視員工的工作能力,又關(guān)心其健康,使員工真正把班組作為自己的家,把班組長作為自己職業(yè)生涯的指導者。班組長要更多的了解員工的真實想法,工作的默契度和效率就會大大提高。
作為班組長,不能只當“孤膽英雄”,不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,就要有哪吒的“三頭六必”。所謂的三頭是指班組長的三重身份,即生產(chǎn)一線的指揮官——班頭、下屬成長的教導員——教頭、現(xiàn)場問題的解決者——鋤頭。要做好“三頭”還必須“六必”的本事,這“六必”是班組長必備的.六種技能,一是領導激勵能力,二是有效溝通能力,三是部屬培育能力,四是業(yè)績治理能力,五是現(xiàn)場治理能力,六是問題解決能力。做好三頭,安排、布置班組成員完成任務,指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿,在完成任務的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,碰到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。改變過去那種大包大攬的工作方式,既要實干,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在班組治理中,運用激勵機制,既要獎勵先進,也要獎勵進步,適時地與班組成員進行有效的溝通,發(fā)現(xiàn)他們思想上的動態(tài),關(guān)心他們的生活,了解他們的個性,根據(jù)他們的各自不同的性格,發(fā)揮他們的性格優(yōu)勢,克服他們的性格弱勢,使班組成員在團隊中有歸屬感,快樂的工作。在碰到問題和困難時,要挺身而出,敢于承擔責任,在要害時候給班組成員當“擋箭牌”,獲得他們的信任,建立和提高個人的影響力。為獲得班組成員的支持,要靈活運用動之以情,曉之以理,誘之以利,繩之以法,挾之以威等方法。
班組是企業(yè)中最小的組織單位,但卻是企業(yè)最重要的細胞,班組工作的好壞決定了企業(yè)是否能夠健康生存與進展,直接影響企業(yè)整體經(jīng)營成果。所以企業(yè)要永葆生機與活力,就應該扎扎實實抓好班組的各項治理工作,而班組治理要以人為本,一切以人為核心,使得人盡其才,才盡其用,制造班組效益最大化,實現(xiàn)人與班組共同進展。
班組培訓總結(jié)2
班組長,是么治理著一個小組,要么帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,保證工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調(diào)動全班的主動性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),這是一名班組長最起碼應該做到的工作,做一名合格的班組長,還應該提高自己的能力,注重自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)治理職責。作為一名班組長,首先要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每日該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排擾解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的主動性和團隊精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
通過此次培訓學習,作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領導的認可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個值得仔細思考的問題?
第一,對于一個上級主管來說,他每日面對許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長,我們就要把班組中碰到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領導匯報,讓領導來決定哪個方案更合理,可行性更強。
第二,比別人多做一步,多想一點,大部分組員文化程度不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能仔細務實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標之間,存在儲多流程,諸多環(huán)節(jié),流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為治理者規(guī)范,去標準化,從這個意義上來說,我們作為班組長,就應該比別人多想,多做一點,多走一步。
第三,執(zhí)行力要強,在平時的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性,通過這次的培訓,我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響,沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的.制度要盡可能的量化,并形成體系,二是態(tài)度的影響,只有我們作為班組長的帶頭,起到示范效應。
通過這次的培訓,我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者,也就是直接生產(chǎn)者,班組長綜合素質(zhì)的高低,將影響班組治理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強,具有影響力,關(guān)注細節(jié),帶領團隊等治理能力,還要把握足夠的技術(shù)技能,與人共事的人事技能和思想技能,同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的決定要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望,要能帶領班組員工,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定方向,有計劃,有步驟進行的實施。
班組培訓總結(jié)3
第二期班組長輪訓自20xx年9月21日開班培訓以來得到了肖總,曾協(xié)理的關(guān)心和各部門主管的大力支持,在培訓中我們按照培訓實施計劃完成了所有科目的培訓,培訓的課程含蓋了現(xiàn)場班組長基礎管理與工作流程、案例分享等方面的內(nèi)容。培訓課時共計12節(jié)課程,分別于每周的周一與每周三晚上進行,我們在第一期班長輪訓的基礎上,結(jié)合我在開發(fā)部的工作實際進行了培訓教材的優(yōu)化,盡可能貼近我們的工作實際進行培訓,取得了一定的培訓效果,當然,由于生產(chǎn)任務的`緊張及培訓周期的延長,在培訓的效果上我們?nèi)孕枧Α?/p>
此外,本次的培訓評估方式上我們也做了相應的調(diào)整,把培訓部評估項目調(diào)整為部門主管考評,操作方式主要分三個板塊進行:一是培訓考核成績,二是直接主管評估,三是部門主管評估廠區(qū)主管審核。通過以上三個板塊的考核匯總評比,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的班組長,共有12名班長榮獲了“金牌班組長”的殊榮,我們在看到他們成長的同時也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心,我們有理由相信,只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會越來越好!
成績只能代表過去,過去不等于未來,我們的第三期班組長培訓將按計劃正常進行,希望各位領導、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長給我們多提寶貴意見。讓我們做的更好,謝謝大家!
班組培訓總結(jié)4
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣,班組長就是混凝土當中的鋼筋,班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。班組長的培訓不是一堂課、一次參觀就能解決問題,要把班組長培訓作為一個項目去管理,從調(diào)查培訓需求,到確定培訓目標,從制定培訓計劃,到培訓實施管理,從評估培訓效果,到總結(jié)經(jīng)驗教訓,有步驟、有針對性地持續(xù)改進,才能提高培訓水平,實現(xiàn)班組長培訓的預期目的。結(jié)合我公司開展班組長培訓的實際,就如何作好班組長培訓項目談幾點體會:
一、確定班組長培訓需求
綏電公司擁有兩臺俄供800MW火力發(fā)電機組,員工1309名,公司及所屬公司基層生產(chǎn)班組81個,近兩年來,一大批骨干和班組長調(diào)到國華電力其他發(fā)電公司,一些新人充實到班組長崗位上來,有的是從班組技術(shù)員轉(zhuǎn)為班長,有的是從員工提升為班長,從技術(shù)型轉(zhuǎn)為管理型,缺乏管理經(jīng)驗,有工作熱情,沒有工作方法,不懂班組管理的理論知識和規(guī)律,工作態(tài)度和觀念落后、現(xiàn)場管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場組織指揮能力、及時解決問題的能力、遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展需要。機組要穩(wěn)定運行,二期要準備隊伍,班組長的素質(zhì)急待提升。這就是班組長的培訓需求。所以提升班長素質(zhì),培養(yǎng)工作能力,改進工作方法,提高班組管理水平,適應公司發(fā)展需要,成為我們舉辦班組長培訓班的目的。
二、挖掘培訓資源,設置培訓課程
有了培訓需求,如何實現(xiàn)培訓目的,達到培訓目標,確定培訓內(nèi)容、設計培訓課程是至關(guān)重要的。要做好這一點,就要有針對性地挖掘培訓資源,不僅要看企業(yè)內(nèi)部的,還要了解企業(yè)外部的,在擁有豐富的培訓資源基礎上,就可以圍繞培訓目標精心策劃培訓課程。
1、我們利用公司內(nèi)部資源,請公司總經(jīng)理、黨委書記和各分管領導做教師,安排了公司形勢、任務的分析和經(jīng)營狀況的介紹;從生產(chǎn)管理、節(jié)能管理、財務成本管理到安健環(huán)品質(zhì)管理以及公司企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略等。公司領導從不同角度、不同層面、非常有針對性地闡明了班組管理在公司各項管理中所處的地位、意義和方法,使班長們開闊了眼界,在觀念和思維上有了很大的轉(zhuǎn)變,尤其對公司的形勢、發(fā)展規(guī)劃、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化內(nèi)涵和公司生產(chǎn)、節(jié)能事關(guān)發(fā)展的一些重大問題有了新的理解,使他們學會了用全局性的戰(zhàn)略眼光分析公司發(fā)展面臨的問題與機遇,增強了班長的責任感和使命感。
2、提升班組長的素質(zhì)和提高工作技能,是主要的培訓和訓練內(nèi)容。在這方面我們挖掘了外部培訓資源,專門請來了珠海通用管理咨詢公司首席培訓師,勞動部通用管理高級培訓導師,高級企業(yè)培訓師何焰。何老師深入公司了解情況,用大量的案例,詳實的數(shù)據(jù)和精心策劃的游戲,利用多媒體教學手段,采取互動式教學方法,深入淺出的把班組長應具備的素質(zhì)以及應掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長們身臨其境,感觸頗多,長了見識,受到教育和啟發(fā),學到了做好班組工作的本領。
3、轉(zhuǎn)變班組長工作作風,提高執(zhí)行力也是班組長培訓的重要內(nèi)容之一。為此,我們開班第一項訓練任務是軍訓。請來了武警8623部隊的戰(zhàn)士做教官,短短兩天的軍訓,將來自不同崗位的100名班組長訓練成步調(diào)一致,整齊劃一,英姿勃勃,斗志昂揚的一支團隊。在會操表演中,他們步伐整齊,口號震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現(xiàn)了我們綏電人良好的外在形象和精神風貌。深深感染著觀看表演的各級領導。通過軍訓,培養(yǎng)了班長們雷厲風行的'作風,一絲不茍、嚴謹?shù)膽B(tài)度,提高了有令則行、有禁則止的執(zhí)行力,為培訓班開了個好頭。在以后的學習和外出考察活動中,學員們行動迅速,排列整齊,嚴格遵守學習班的紀律。
三、培訓的實施與管理
在培訓班開班之前,培訓中心就日程安排、學員分組、管理辦法以及教室的布置做了精心的準備,并打印成冊發(fā)給每位學員,培訓班配備了班主任、教務和考核員。從培訓班內(nèi)部管理上,專門制定了《班長培訓班管理辦法》,實行學分考核制,將理論學習、訓練項目、學習成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀律等合成學分,分項進行考核,學習班結(jié)束,獲學分前三名者,得獎學金,學分低于60分者,不發(fā)〈崗位培訓證書〉,年度績效考評不能評為S級員工。從培訓班外部管理上,公司領導非常重視和關(guān)注,人力資源部和黨群工作部齊抓共管,各公司培訓專工始終參與組織,各部門和各單位密切配合,公司上下形成了人人關(guān)心班組建設,個個重視班長成長的良好氛圍。
學習班每一項活動安排的著眼點都放在訓練和提高班長的能力上,第一天軍訓結(jié)束,晚上交流安排的內(nèi)容是用兩分鐘的時間向?qū)W員們介紹自己和自己的班組,不僅說清楚自己的特點,還要講清楚自己所在班組的工作性質(zhì)、任務,在公司生產(chǎn)過程中所起的作用。不能超時,語言簡練,重點突出,而且還能給學員們留下深刻的印象。經(jīng)過幾天的學習,學員們對班長應具備的素質(zhì)和能力有了理性的認識,我們安排在各組討論交流的基礎上,推選一個代表,到培訓班中交流,發(fā)言的人要結(jié)合班組工作實際談班長應具備的素質(zhì)和能力。發(fā)言后,學員們要評出最好和最差的一名,主持人對每一位的發(fā)言要作出點評。在此基礎上,我們在第二天的晚上,又安排了第二輪交流,學員們普遍感覺到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和語言表達能力等方面都比第一輪有了很大的提高。為每位學員撰寫論文打下了基礎。
整個學習班的程序安排的緊張有序,學員們比較辛苦,教務人員在課間安排了茶歇,準備了糕點、水果等,體現(xiàn)了以人為本,學員們感到雖苦猶榮。
四、有效提升培訓滿意度
xx年第四季度綏電公司開辦了兩期班組長培訓班,來自公司不同崗位100名班長接受了培訓。學習班結(jié)束,我們收到了100篇論文,150項合理化建議,經(jīng)過各專業(yè)技術(shù)帶頭人和專業(yè)人員評選,共選出優(yōu)秀論文一等獎10篇,優(yōu)秀論文二等獎19篇,合理化建議29項。在100名學員填寫的無記名“培訓效果反饋表”中,在“課程內(nèi)容如何”一項上填優(yōu)和好的93人;在“教學方法一項上填優(yōu)和好的97人;在“參加此次培訓感到有哪些受益”一欄中,99人認為獲得適當?shù)男轮R,64人認為可以用在工作上的一些有效技巧和技術(shù),67人認為將幫助我改變我的工作態(tài)度,81人認為給我一個很好的機會,客觀地觀察我自己以及我的工作;在“將來有類似的培訓,你還愿意參加嗎”一項中,92人填愿意。
五、對班長培訓進行階段性評估
為了檢查培訓效果,了解接受培訓的班長在培訓過程中形成或得到了哪些品質(zhì)、知識、技能,在工作實踐中應用如何,還存在什么問題,及時得到反饋,以便改進培訓工作,實現(xiàn)班組長培訓預期目的。在培訓班結(jié)束三個月后,我們對班組長培訓這一項目進行了階段性的評估,采取座談會、訪談和問卷調(diào)查等形式,分別對班長的主管、下屬和班長本人進行調(diào)查。召開了17次座談會,收到調(diào)查問卷412份。從不同層面不同角度對班長培訓的針對性和有效性進行了評估。
從培訓內(nèi)容針對性方面,接受培訓的班長們普遍認為,培訓內(nèi)容是工作必須的,是工作需要的新的業(yè)務知識和技能,培訓內(nèi)容適合工作任務和工作標準提高的要求,有一定的深度和廣度,培訓資料有針對性。
從培訓的有效性方面,大家反映比較強烈。首先,認為這次執(zhí)班長培訓班與以往的培訓不同,紀律嚴明,課程內(nèi)容豐富,形式新穎活潑,管理有特色,影響力大。其次,認為接受培訓的執(zhí)班長有變化。
執(zhí)行力提升了。工作的主動性增強了,畏難情緒減弱了;
有大局觀念了?紤]問題能從公司大局出發(fā),改變了過去只看本班組的小集體;
班組工作細化了。班組管理比以前規(guī)范了,健全規(guī)章制度,及時整理各種資料,早會布置工作細致了,安全要求多說了,改變過去粗放的管理方法;
節(jié)能意識增強了。節(jié)省原材料,修舊利廢,回收廢棄油,節(jié)電、節(jié)紙、節(jié)水等意識深入班組員工,制定物資計劃也比以前準確了;
溝通能力提高了。善于傾聽來自員工的意見和建議,并合理實施。解決問題的方法更加靈活了,改變以前只做不說,自己沖在前邊干的情況,由不會說到會說,由說的少到說的多了,并能把工作布置下去,把大家都調(diào)動起來;
工作更講程序化了。注重策劃環(huán)節(jié),及時記錄實施的每一過程,定期總結(jié)。改變過去遇事發(fā)懵,頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的應付局面。
培訓工作抓的實了。認識到培養(yǎng)下屬是班長應具備的能力之一,只有把班組員工的技術(shù)水平和技能操作能力提高了,班組的安全和效益才有保證。所以,培訓計劃落實了,對新員工的傳幫帶重視了,在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,及時指導和解決。
在“本次培訓哪些方面是您最為滿意的?”一項調(diào)查中,大部分班長認為:軍訓、與公司領導交流和專家授課。在“您認為本次培訓主要的不足有那些?”一項調(diào)查中,大部分班長認為外出參觀的時間比較倉促,與對口班組交流的時間短。
在“實質(zhì)性建議”一項調(diào)查中,大家忠肯地提出:
第一、增加培訓人數(shù),多給一些名額;擴大培訓范圍,中層管理人員和一般員工都應該培訓,提高全員素質(zhì)。
第二、外出學習考察的目的和針對性要進一步明確。
第三、在合理化建議的評選上克服重視生產(chǎn)忽視后勤的傾向。
第四、對員工提出的節(jié)能合理化建議,應設專人主抓,把節(jié)能合理化建議落到實處。
第五、應增加語言表達和演講能力的課程。
大家一致認為,班長培訓班搭建了班長溝通、學習和交流的平臺,增進了他們之間的友誼,為班組之間相互支援、協(xié)同作戰(zhàn)打下了堅實的基礎。
總之,對班組長培訓這一項目的管理,經(jīng)過確定培訓需求,制定培訓計劃,挖掘培訓資源,設置培訓課程,實施過程管理到總結(jié)和評估培訓效果的閉環(huán)管理,我們積累了一定的經(jīng)驗,也吸取了一些教訓,在今后的培訓工作中揚長避短,使班組長培訓更上新臺階。
班組培訓總結(jié)5
xxxx年,是安徽國星大進展,大跨越的一年。上半年,吡啶二期項目和百草枯項目相繼完成,開始生產(chǎn)。吡啶氯化項目也即將開始投產(chǎn),預示著安徽國星新一輪飛躍進展階段開始啟動。
企業(yè)的進展,項目是硬件,治理是軟件。在楊總裁的精神指導之下,在集團領導的關(guān)心之下,我們安徽國星開始了全面推動精細化治理和班組治理雙重治理工作。
精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其根由,由粗及細,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性!凹殹笔蔷毣谋囟ㄍ緩剑熬笔蔷毣淖匀唤Y(jié)果。 強基工程,重在班組。
班組是企業(yè)的細胞,班組治理是企業(yè)的動力。細胞,有了動力,才能跳動。班組,有了科學的治理方法,才能為企業(yè)的進展提供基礎支持。
如何做好精細化治理,如何在班組中推動精細化治理,如何利用精細化治理這個工具提高企業(yè)的班組治理水平,這是需要我們研究的問題。
一、熟悉精細化,利用精細化
提高宣揚,加強輿論攻勢,讓每一位班組成員從思想上重視它,接受他。對每一名班組成員而言,精細能提高技術(shù)水平,端正工作態(tài)度,堅定工作目標。它能將公司的目標落實到每一人,每一件事情上。建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分,實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學治理模式。
二、 科學治理,逐步推動班組精細化治理
精細化的核心在于一個“精”,這也是指導我們班組工作的核心方針。我們班組長在帶領自己的班組,必須發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,建立完善的問題討論機制,以及問題解決程序。
班組專欄,這在我們?nèi)粘5陌嘟M治理中,起到巨大的作用。辦好每一期的專欄,能給我們的班組治理帶來意想不到的效果。
首先,宣揚的作用。班組,一個企業(yè)最基礎的工作團體,可是麻雀雖小,五臟齊全。每一位班組成員,在工作中做出成績之時,最需要的就是得到大家的肯定和認同。這個時候我們就需要一個工具,一個宣揚渠道。
其次,經(jīng)驗共享。班組中,不是每一個人都有卡耐基似的口才,不是每一個人都能正確的將自己的工作經(jīng)驗說出來。寫出來,畫出來, 在這個看圖時代,你的筆在某個時候比你的嘴更有渲染力。
傳幫帶,這是我們一個班組成長進展的基礎。每一個人敝帚自珍,各自將那點經(jīng)驗牢牢的摟在懷里,這樣的班組,其命不長也。
最后,創(chuàng)新。世界在進展,國家在進步。每一個人都在想著怎么去創(chuàng)新,個人如此,企業(yè)如此,整個國家也是如此。創(chuàng)新,是一個民族的靈魂,是一個企業(yè)的生命,更是一個班組的前途。
如何創(chuàng)新,不是僅僅幾句口號,幾個標語就能創(chuàng)新的。創(chuàng)新,這是建立在現(xiàn)實的基礎之上,發(fā)揮每一人的聰慧,共同去創(chuàng)新。
三、 班組“精細化”的長期性
治理,沒有一個固定的模式。每一位治理人士,都能講出一大堆治理方法手段,可是這些方法手段不會適應你的企業(yè),因為你的企業(yè)有自己的靈魂。世上沒有完全相同的兩片樹葉,更沒有完全一樣的企業(yè)。因此,企業(yè)治理是一個長期的過程。
班組精細化治理,作為一種現(xiàn)代的治理方式,其特性告訴我們,它的推動肯定也是一個長期的過程。
推動精細化治理,既是對傳統(tǒng)粗放治理工作的警示,也是對現(xiàn)代企業(yè)治理工作提出的更高要求和標準,搞精細化不是形式,而應當付諸于行動中,不斷學習,不斷提高,使精細化治理成為我們共同的自覺思維和行為,并不斷完善和進展精細化治理的內(nèi)涵,使之持久化,真正改善治理工作、改善工作方法,適應競爭和進展環(huán)境的變化。
四、 精細治理,提升班組工作能力
班組,企業(yè)的執(zhí)行者。一個企業(yè)中,領導對結(jié)果負責,員工對過程負責。體現(xiàn)了我們班組在企業(yè)的地位。
目標好不好,這是我們決策層的事情,而目標執(zhí)行階段完成的怎么樣,這是我們執(zhí)行層的責任。
1、安全治理。安全重于泰山,這是我們每一個人必須時刻謹記的一句話。加強安全治理,提升安全意識。這需要我們從基礎抓起,從班組開始。
俗話說,安全無小事。我們每一位班組成員,必須將安全工作當一項重大事情來抓,細中找細,精中求精。不放過任何危險因素,形成科學化的安全治理機制,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、質(zhì)量治理。公司進展,質(zhì)量是第一位,相信沒有哪位消費者愿意買“偽質(zhì)量”的產(chǎn)品,因此在全面推動質(zhì)量治理的同時,必須聯(lián)合精細化治理。
精細化治理強調(diào)的是績效治理,側(cè)重的是結(jié)果。質(zhì)量治理側(cè)重的是過程。只有過程和結(jié)果雙重結(jié)合,才能推動我們班組的科學治理。
3、技術(shù)治理。落后挨打,在這快速進展的'社會,你不進步,那你是落后。技術(shù)治理,目的就是技術(shù)進步。聯(lián)系實際,參照外界技術(shù),結(jié)合我們自己的經(jīng)驗,做細活,干精事,通過建立完善的技術(shù)治理制度,推動公司的技術(shù)進步。
4、班組內(nèi)部治理。企業(yè)的目的就是利潤,而治理的最終目的就是如何提高利潤。班組治理是否合理科學,關(guān)系到我們企業(yè)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況。我們必須在工作中,建立合理科學的班組治理制度。以人為本,制度為輔,體系班組工作的“公平,公正,實用!
班組日常治理要做到精細,無論是技術(shù)治理,還是工藝治理和數(shù)據(jù)物品治理,我們必須形成精細的制度文件和明細臺賬。
全方位的支柱和精細的治理,才能保證基礎資料治理的實效性和具體工作的融合性,才能保證班組各項工作落到實處。
精細治理,重在基礎,班組治理,緊抓不放。
精細化是一個長期的過程,班組治理是一項任重道遠的工作。將事情做細,工作做精,精細化思想全面灌輸于每一位班組成員腦中,形成一股面前的班組精細化治理之風。
班組培訓總結(jié)6
20xx年6月,我參加了xxxxx組織的班組長培訓班。作為一名剛剛踏上站長工作崗位的年輕人,這三天的學習,說句實在話,的的確確是讓我感覺到受益匪淺。
作為一名基層領導者,首先應明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預期行動,并根據(jù)自己的角色,學習解決問題的方法,提出問題的表達方式為解決問題的表達方式,學會在工作中如何進行有效的交流,做好班組的現(xiàn)場管理工作和培訓工作。
一、班組的現(xiàn)場管理:
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務都要在班組完成,各項規(guī)章制度都要靠班組落實,把班組安全工作的重點放在現(xiàn)場,是企業(yè)把整個安全生產(chǎn)目標轉(zhuǎn)化為實施運作的有效途徑。搞好現(xiàn)場安全管理,必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素(即人、機、料、法、環(huán))有機地結(jié)合起來,只有通過高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場安全管理,才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動中多留一個神,多說一句話,多提一個醒。對易發(fā)事故的區(qū)域和崗位,在工作中力求多一點確認,多一些查看,進而達到多一處預防,多一個措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場安全工作,應當著重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。
“嚴”,就是對班組的現(xiàn)場生產(chǎn)工作嚴格管理。認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的'方針,把班組的安全工作放在首位,杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象。對“三違”現(xiàn)象,要堅決制止,并做到嚴格按規(guī)章制度處理。同時,還要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預測,操作中有預防,應急時能控制”。當發(fā)生事故、故障或不安全行為時,要嚴格按照“三不放過”的原則認真處理。
“細”,就是安全工作要做得細。班組在現(xiàn)場生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查,使每個操作環(huán)節(jié),每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項工作緊急,需要在規(guī)定時間內(nèi)完成,班組只有趕時間保進度,往往就在這個節(jié)骨眼上出紕漏。所以,班組成員在生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點,不放過每一個隱患,及時準確地發(fā)現(xiàn)問題,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)!皩崱,就是要認真落實安全生產(chǎn)責任制,做到責任明確,考核項目、考核標準和獎勵辦法明確。
二、班組的培訓
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務的基礎組織,班組職工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)的高低,直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益。為此,提高班組職工的技術(shù)業(yè)務能力,就顯得格外重要。班組長是班組培訓工作的直接負責人,班組技術(shù)培訓工作的好壞,班站長起著主導作用。因此,班組長一定要明確班組培訓工作的目的、任務和要求,積極引導職工學技術(shù)、鉆業(yè)務,鼓勵職工在本職崗位上自學成才,從要我培訓走向我要培訓。
在培訓方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式,除堅持每月一次技術(shù)問答、崗位練兵、反事故演習、事故預想外,還可聘請專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實踐經(jīng)驗的老工人講課,開學習心得交流會,外出參觀學習,開展崗位技能競賽等等。
嚴格的考核制度和激勵制度是使班組技術(shù)培訓工作落到實處的保證。班組培訓工作完成得好壞,與分配制度掛鉤,這樣它能使每個人都來關(guān)心培訓計劃的完成。也使班組職工都知道,自己在本職崗位上業(yè)務技術(shù)水平應達到什么樣的水準,達到崗位要求的和達不到崗位要求的,在工資待遇、獎金分配上都應有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影,班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設不要拘于形式,不應固定模式,不做表面文章;要努力減輕班組負擔,使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設還必須加強班組科學化管理理念的建立和形成,采用現(xiàn)代化管理的手段,大膽創(chuàng)新,與時俱進。
班組培訓總結(jié)7
為了使班組長能夠認清自己在公司所處的位置,擺正自我,發(fā)揮“兵頭將尾”的作用,更好地履行自己的職責,提高公司基層管理人員的管理水平,同時能夠帶領好自己的團隊,組建高效的基層團隊,公司于月日至日組織了公司生產(chǎn)系統(tǒng)的班組長到進行“卓越團隊訓練”戶外拓展訓練。此次天夜的訓練由承辦,由培訓師共同負責,先后舉辦3期,共有42名組長參加了此次訓練。
月日訓練正式開始,所有參訓人員都穿上迷彩服進行了大約分鐘的課前訓練,訓練中,教官特別強調(diào)了訓練期間的組織紀律和相關(guān)的注意事項。為了讓參訓人員更好地熔入團隊,提高團隊意識,將受訓人員分成了個隊伍,每隊名隊員,并通過參加各種活動以積分的形式進行比賽。
月日,在教官的帶領下,所有參訓人員來到培訓教室。老師首先對學員的到來表示熱烈的歡迎,并闡述了拓展訓練的含義和此次培訓的目的和意義。在老師的指導下,個隊伍各選了一名隊長和政委,取了隊名和隊呼,并制作了隊旗。
拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,學員從中在個人和團隊的層面,都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。它強調(diào)學員去“感受”學習,而不僅僅在課堂上聽講。隨著訓練的展開、各活動項目的進行、心得體會的分享,各參訓人員逐漸地熔入到各個團隊中,受訓人員的意識和觀念也在進行著轉(zhuǎn)變。天的拓展訓練,一共進行了個活動項目,每項活動都給受訓人員留下深刻的印象。通過體驗式的活動項目,受訓人員結(jié)合工作進行了心得體會分享,從中感悟了很多為人處世的道理。比如怪獸行游戲,讓大家明白了要想獲得成功必須全體人員同心協(xié)力,一起努力,同時也看到了創(chuàng)新帶來了不一樣的結(jié)果;進化論游戲中,使大家知道了要想把工作做好,達到預期的目的,就必須扮演好自己的角色;在硫酸河游戲中,讓大家學會了合理分工和資源利用。在風雨人生路活動中,讓大家知道了工作中要相互信任才能提高效率,同時也體會到了殘疾人的痛苦。在領袖風采活動中,我們明白了領導的承諾和責任,并學會了感恩。
天夜的訓練中,公司領導經(jīng)常詢問訓練的進展情況,月日下午公司領導代表公司親臨訓練現(xiàn)場,再次慰問了全體參訓人員并和所有成員一起聯(lián)歡,這充分體現(xiàn)了公司領導對受訓人員的重視和關(guān)心。
月日下午在培訓教室里進行了拓展訓練的總結(jié),在悠揚的音樂聲中,各參訓人員紛紛寫下了訓練的`心得體會,重點對訓后行動計劃和新員工培訓做了詳細的計劃?偨Y(jié)的最后一項議程是頒獎,在天夜的訓練中,率領的隊最終以總分分的成績獲得團隊比賽的冠軍,為該隊的每位成員頒發(fā)了獎品。隨后,鑒于各隊隊長的出色表現(xiàn),也對他們進行了頒獎。訓練結(jié)束后,全體人員和公司的培訓老師以及助教進行了合影留念。
月日下午,集團班組長“卓越團隊訓練”拓展訓練在一種輕松愉快的氛圍中圓滿結(jié)束,各參訓人員的受訓效果將在他們以后的實際工作中得到證實。
參訓回來,公司組織召開了拓展訓練座談會,會上,班長劉斌對班組長修養(yǎng)有了新的認識。他指出,這次公司組織了班組長的學習工作,主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學習使自己受益匪淺,更使自己了解做一名班組長的使命和職責。他說,企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣最為基礎,班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有20xx多萬的班組長上崗,承擔著每個企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質(zhì)量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇,對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出,企業(yè)的核心競爭在于員工素質(zhì)的競爭,班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。同時,他認為,班組長必須具備四個素質(zhì):
1、職業(yè)道德素質(zhì),班組長必須敬業(yè)愛崗,嚴以律己;要以身作則,勇挑重擔;要平等待人,辦事公道;要實事求是,誠實質(zhì)樸;更要顧全大局,團結(jié)協(xié)作;
2、文化技術(shù)素質(zhì),班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標、工藝規(guī)程、操作要領;熟悉本班組生產(chǎn)設備和工具的性能、構(gòu)造、維護保養(yǎng)知識,并能排除較復雜的故障;對生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題,有正確果斷的組織處理能力;善于學習和掌握新設備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造,是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。
3、管理素質(zhì),班組長應具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設備管理、勞動管理等班組基礎工作的基本知識和技巧,確保生產(chǎn)運行。班組長由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。
4、心理素質(zhì),班組長要懂一些心理學的知識,在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系,依據(jù)心理學原理,運用心理學的研究成果,實行人性化管理,在生產(chǎn)中通過調(diào)動人的積極性來共同實現(xiàn)企業(yè)目標。
班長xxx連根據(jù)教授講的進行分類管理,員工積極性普遍提高和明顯增強。他從人、機、料、法、環(huán)幾個方面入手,內(nèi)容涵蓋了班組的人員管理、裝置設備維護、生產(chǎn)過程管理及工作環(huán)境要求等方面。全面規(guī)范了班組的日常管理和生產(chǎn)工作,對生產(chǎn)一線工作的每個細小環(huán)節(jié)都進行了具體、明確的、量化的要求,實現(xiàn)了關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程的管控,避免了人為因素、設備因素和流程因素帶來的不確定性。同時,建立健全獎懲考核制度,有效調(diào)動起員工工作的創(chuàng)造性和積極性。
班組培訓總結(jié)8
班組長,是么管理著一個小組,要么帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的`質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調(diào)動全班的積極性,保證安全的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領導匯報,讓領導來決定哪個方案更合理,可行性更強。
班組培訓總結(jié)9
“科技興企,以人為本,產(chǎn)業(yè)報國,以強為榮!边@是紅太陽的企業(yè)精神,也是紅太陽的企業(yè)文化。短短的十六個字所展現(xiàn)出來的是一種震撼人心的力量,然而要做到這十六個字,不是簡單的說說就行的,他需要我們所有紅太陽人以創(chuàng)新精神,卓越品質(zhì),團隊力量,科學治理來實現(xiàn)。這一切看起來復雜,其實歸結(jié)到底還是要看治理:企業(yè)的創(chuàng)新精神從何而來——企業(yè)的思想狀態(tài)。假如企業(yè)的治理不是拘泥于形式的,布滿的活力機制的,何愁不能文思泉涌;卓越品質(zhì)從何而來——企業(yè)的現(xiàn)場治理。假如企業(yè)做到了6S何愁質(zhì)量不好;團隊力量從何而來——靠治理者的凝聚力,歸根到底,治理是一個企業(yè)能否長久進展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓可以說是炎炎夏日的一場及時雨,三天的培訓讓我受益匪淺,無論是理論還是體驗活動都布滿了一個班組治理者需要注重的點點滴滴。我從課程中所熟悉到的就從課程的五大部分來說說:
一、班組長學習的重要性
在培訓中,我們首先熟悉到的就是班組建設的重要性。企業(yè)千條線,班組一針穿:班組是戰(zhàn)略落實的基點,是文化孕育的土壤,是人才成長的起點,是安全生產(chǎn)的主體,是效益產(chǎn)生的源泉,是質(zhì)量治理的保障……
過去我們一直是傳統(tǒng)性的,誰的能力強、水平高,誰就來當組長。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出,但往往缺乏后勁,因為我們是在選拔在使用人才,而沒有給予培育,他們沒有更多的機會充電提升學習,所以他們相當長的一段時間內(nèi)在班組長層面徘徊,而他們的治理往往是靠自己的感覺,沒有足夠的.知識指導他們理性的去處理一些事一些人。
全新的班組建設內(nèi)容:以班組長勝任力為切入點,建設高效的班組治理長效機制、班組日常治理模式、班組工作流程、班組治理方法、班組治理工具等。這不僅僅是班組長的事,公司所有的部門都要配合,也許是一個月也許是半年,當大家都不是可以的去做,而是已經(jīng)形成了習慣,那么此次培訓也就成功了。
二、角色認知
作為一個班組長,到底要怎么白飯自己的位置呢?作為班長對上級——我們是高效執(zhí)行者;對同級——我們是協(xié)作者;對下屬來說呢,培訓時講到五個,而我覺得簡單來說有四種。班組長應該是一線員工的榜樣、是帶路人、是長輩、是朋友。怎么說呢,班組長首先應該是榜樣,以身作則,才能服人;其次是帶路人,做好了榜樣,才能帶領大家一起向前進;然后才是長輩,員工犯了錯,首先就是自己的責任,不僅僅是子不教,父之過的原因,因為大家是一個團體;最后是朋友,上班可以有班長的樣子,但不是教導人的時候,以朋友的立場去處理問題往往事半功倍且員工易接受。
三、關(guān)于班組建設
對于一個班組來說,消除層級,人人平等——建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”以“人人有責、溝通、協(xié)作、自動自發(fā)”取代班組長“一人負責、命令、單打獨斗、強制執(zhí)行”的方式,這個說難也不難要害只要做到消除層級,人人平等,要做到這個就必須要制度公約化——用價值觀治理取代強制性治理治理環(huán)境化——用自省式治理取代督察式治理,人人都平等了,班長就沒有了約束力,只能大家一起來制定公約,才能自覺遵守。當然公約里更多的是道德約束力,精神約束力。道德約束力怎么來保證效力呢,班組文化是基礎,讓每一個人心中都有一種積淀,有一個文化的底線。但是要怎么樣推動文化建設呢?首先要以企業(yè)文化理念為基礎,文化表現(xiàn)系統(tǒng)載體,化育系統(tǒng)為要害。這里講到一個活力的建設,是應該納入文化里的,每日以文化的沖擊來激勵大家,可以是勵志的故事,也可以是中外文化名言的熏陶!
四、職業(yè)心智
在學習中講到一個心智的修煉,心智模式是認知心理學的概念,是長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖,是思想的定式反映。心智更多的是一種信念,他有什么特征呢?首先它是根深蒂固的,非常頑固,它每日每時都在支配著我們的行為,決定我們的行為,決定我們的成果。自己往往毫無察覺,絕大部分在我們的潛意識,當受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺反省時才會在意識層面出現(xiàn)。當一個人堅持著一個信念的時候,是看不到、聽不見不符合這個信念的東西。也就是說假如一個人的信念是主動的,向上的,那么大部分都可以成就自己或他人,因為他可控,假如一個人受制于人,被其他人所左右,顯然是無能為力的。喬老師所說的90/10法則中說人生只有10%會被發(fā)生在你身上的事情影響,然而卻有90%是被你面對事情時的反應決定。所以要從不可能到可能實現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變——不!可能!這就要講到一個心智的修煉了。一切的一切都要從我做起,由己及人,高淳話里有句話叫端板凳給別人坐,就是端板凳給自己坐。其實細想一下,這就是那句善待他人就是善待自己。
五、案例化育機制
案例說白了就是一個個小故事,在班組建設中我認為案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象,能夠使自己角色代入,深切體會到其中的細節(jié)。喬老師說道孔子、蘇格拉底等等聞名的教育家,為什么會成功教育那么多人成才,因為他們會講故事。當然不是純粹的講故事,要會剖析,找到能學習的地方,有利于自己的提高,而且不能就事論事,要學會由此及彼。這方面在多個地方可以涉及:早晚會,看板,評優(yōu)解說等等,當形成無數(shù)個案例三之后,企業(yè)就可以一企業(yè)的內(nèi)部案例做輔導,讓每一個人都看到他們自己的故事,以此為鑒或者以此為榮!
六、班組治理日常平臺建設
關(guān)于早晚會其實我們公司也有,但是其中其實是很多人是沒有機會參加的,像倒班的,因為上班時間推遲到了八點半,可能八點才起來,根本不去。而且這樣的早會,太空泛了,太大了,大到幾乎忽略了具體的所有事,只能泛泛而談,缺乏時效性,說句不好聽的根本就是浪費時間。但是我覺得假如在南京生化要開早晚會對于倒班的人來說主要有幾個問題:班車到達時間是否可控?這里主要是早會是,交班的還不能走,要堅守一會兒能不能做到?還有就是早會地點?假如要做到圓桌式的會議,起碼要10分鐘以上,交班回家的會怨聲載道,根本上要解決某些人的住宿問題。這里的早晚會還存在著差異,因為是倒班,那么我考慮是不是別的班的晚會是不是可以刻自己班的早會結(jié)合,而且開的人由別的班的人來主持,以他們這個班今日碰到的問題來開呢?這樣就讓兩個班的人有了溝通。這些問題解決了就是早晚會內(nèi)容的問題了,內(nèi)容必須要有一個士氣激勵的環(huán)節(jié),這是喬老師講到的活力機制建設的版塊,我覺得這里可以有多種方式,音樂,歌唱,故事,笑話,公司新聞動態(tài)等等。最后就是會議由誰主持的問題了,輪值班長要怎么選?并不是每個人都真的適合,這就要考驗我們的班組長及主任了。
七、核心能力——溝通
要溝通,首先要認清自己在工作中的角色,做到有效的傾聽、正確的表述、聰慧的提問。其實就是喬老師說的兩大法則:己所不欲,勿施于人;人之所欲、請施與人。這是班組長自己要學習的,就像前文所提到的一樣,班組長技術(shù)好,能力強,但是沒有收到過治理課程的培訓,他們是靠經(jīng)驗“在走路”,溝通更多的是自己對自己的熟悉,熟悉了自己也就能認清他人了。
八、6S
我們公司也有6S,可是有多少人是真正知道6S是什么的呢,又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當做一句話而已,僅此而已!對6S我有切身體驗,記得以前在電子廠實習,他們的6S都是自己提醒,下班了總會聽到人喊5S有沒有做好,上班的時候,偶然會有人說一句,你6S都做好了么!他們是真的已經(jīng)把6S治理做到了深化人心!假如哪天我們企業(yè)也有人主動提醒他人6S,那么6S也就做的差不多了,6S工作做好了,不僅制造了一個優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,還建立了一支主動進取、樂觀向上的員工隊伍。
九、最后小結(jié)
我覺得班組建設和6S治理這不是一朝一夕的事,假如靠這三天就可以培育一批不說出色即便是合格的班組長,那么89點培訓公司絕對是神了。我們要做的就是要不斷結(jié)合自身及公司的實際狀態(tài),做出改變,將學到的繼續(xù)并發(fā)揚。這不是學以致用,這是學藝改而用之,青出于藍而勝于藍也!假如僅僅會生搬硬套,那么不僅治理改革會失敗,而且還會引起混亂,公司損失不可估量!
班組培訓總結(jié)10
我參加了開展的贏在尊重勝在信任、人員管理、紀律等方面進行培訓活動,目的是培養(yǎng)我們的現(xiàn)場管理能力和管理方法,以及傳授我們的工作管理經(jīng)練。
經(jīng)過這幾堂課的學習,我明白了精益生產(chǎn)模式下“賦權(quán)”的重要性。它是給下屬更大的工作責任,在他們的'能力范圍之內(nèi)自己做決定,詢納他們的看法和建議,給他們分享我們的知識和技能。
記得在開課的時候老師這樣問我們大家,你們幾十名學員一起坐到這里學習的目的是什么?當時很多人都回答說是為了升職加薪。我認為不只是這樣,更重要的是讓我們自我完善,豐富自己的知識和積累更豐富的工作經(jīng)練。
精益生產(chǎn)是一門流程管理哲學,主要來源于豐田制造系統(tǒng),以最低的成本創(chuàng)造最大的價值。它的目的是消除一切浪費,追求精益求精與不斷完善。學習這節(jié)課讓我明白了lean在生產(chǎn)中的重要性,它不僅減少我們的生產(chǎn)浪費,而且提高了我們的生產(chǎn)效益,縮短了我們的交期。
通過這次培訓,我對公司有了更加深入的了解,讓我明白這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實的殘酷,感覺做管理最重要的是經(jīng)驗和能力,其次就是要有不怕吃苦的精神和不斷學習的熱情,誠懇相待,熱情大方,同時態(tài)度也很重要,但是我感覺機遇還是蠻重要的,機會是留給有準備的人,如果有機會,一定要抓住每一個機會。堅持,堅持就是勝利!
班組培訓總結(jié)11
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣,班組長就是混凝土當中的鋼筋,班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。班組長的培訓不是一堂課、一次參觀就能解決問題,要把班組長培訓作為一個工程去管理,從調(diào)查培訓需求,到確定培訓目的,從制定培訓方案,到培訓施行管理,從評估培訓效果,到總結(jié)經(jīng)歷教訓,有步驟、有針對性地持續(xù)改進,才能進步培訓程度,實現(xiàn)班組長培訓的預期目的。結(jié)合我公司開展班組長培訓的實際,就如何作好班組長培訓工程談幾點體會:
綏電公司擁有兩臺俄供800MW火力發(fā)電機組,員工1309名,公司及所屬公司基層消費班組81個,近兩年來,一大批骨干和班組長調(diào)到國華電力其他發(fā)電公司,一些新人充實到班組長崗位上來,有的是從班組技術(shù)員轉(zhuǎn)為班長,有的是從員工提升為班長,從技術(shù)型轉(zhuǎn)為管理型,缺乏管理經(jīng)歷,有工作熱情,沒有工作方法,不懂班組管理的理論知識和規(guī)律,工作態(tài)度和觀念、現(xiàn)場管理才能、工作責任感、考慮應變才能、程序操作執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調(diào)才能、現(xiàn)場組織指揮才能、及時解決問題的才能、遠遠跟不上企業(yè)開展需要。機組要穩(wěn)定運行,二期要準備隊伍,班組長的素質(zhì)急待提升。這就是班組長的培訓需求。所以提升班長素質(zhì),培養(yǎng)工作才能,改進工作方法,進步班組管理程度,適應公司開展需要,成為我們舉辦班組長培訓班的目的。
有了培訓需求,如何實現(xiàn)培訓目的,到達培訓目的`,確定培訓內(nèi)容、設計培訓課程是至關(guān)重要的。要做好這一點,就要有針對性地挖掘培訓資源,不僅要看企業(yè)內(nèi)部的,還要理解企業(yè)外部的,在擁有豐富的培訓資源根底上,就可以圍繞培訓目的精心籌劃培訓課程。
1、我們利用公司內(nèi)部資源,請公司總經(jīng)理、黨委書記和各分管指導做老師,安排了公司形勢、任務的分析和經(jīng)營狀況的介紹;從消費管理、節(jié)能管理、財務本錢管理到安健環(huán)品質(zhì)管理以及公司企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略等。公司指導從不同角度、不同層面、非常有針對性地說明了班組管理在公司各項管理中所處的地位、意義和方法,使班長們開闊了眼界,在觀念和思維上有了很大的轉(zhuǎn)變,尤其對公司的形勢、開展規(guī)劃、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化內(nèi)涵和公司消費、節(jié)能事關(guān)開展的一些重大問題有了新的理解,使他們學會了用全局性的戰(zhàn)略目光分析公司開展面臨的問題與機遇,增強了班長的責任感和使命感。
2、提升班組長的素質(zhì)和進步工作技能,是主要的培訓和訓練內(nèi)容。在這方面我們挖掘了外部培訓資源,專門請來了珠海通用管理咨詢公司首席培訓師,勞動部通用管理高級培訓導師,高級企業(yè)培訓師何焰。何老師深化公司理解情況,用大量的案例,詳實的數(shù)據(jù)和精心籌劃的游戲,利用多媒體教學手段,采取互動式教學方法,深化淺出的把班組長應具備的素質(zhì)以及應掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長們身臨其境,感觸頗多,長了見識,受到教育和啟發(fā),學到了做好班組工作的本領。
3、轉(zhuǎn)變班組長工作作風,進步執(zhí)行力也是班組長培訓的重要內(nèi)容之一。為此,我們開班第一項訓練任務是軍訓。請來了武警8623部隊的戰(zhàn)士做教官,短短兩天的軍訓,將不同崗位的100名班組長訓練成步調(diào)一致,整齊劃一,英姿勃勃,斗志昂揚的一支團隊。在會操表演中,他們步伐整齊,口號震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現(xiàn)了我們綏電人良好的外在形象和精神風貌。深深感染著觀看表演的各級指導。通過軍訓,培養(yǎng)了班長們3、轉(zhuǎn)變班組長工作作風,進步執(zhí)行力也是班組長培訓的重要內(nèi)容之一。為此,我們開班第一項訓練任務是軍訓。請來了武警8623部隊的戰(zhàn)士做教官,短短兩天的軍訓,將不同崗位的100名班組長訓練成步調(diào)一致,整齊劃一,英姿勃勃,斗志昂揚的一支團隊。在會操表演中,他們步伐整齊,口號震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現(xiàn)了我們綏電人良好的外在形象和精神風貌。深深感染著觀看表演的各級指導。通過軍訓,培養(yǎng)了班長們雷厲風行的作風,一絲不茍、嚴謹?shù)膽B(tài)度,進步了有令那么行、有禁那么止的執(zhí)行力,為培訓班開了個好頭。在以后的學習和外出考察活動中,學員們行動迅速,排列整齊,嚴格遵守學習班的紀律。
在培訓班開班之前,培訓中心就日程安排、學員分組、管理方法以及教室的布置做了精心的準備,并打印成冊發(fā)給每位學員,培訓班裝備了班主任、教務和考核員。從培訓班內(nèi)部管理上,專門制定了《班長培訓班管理方法》,實行學分考核制,將理論學習、訓練工程、學習成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀律等合成學分,分項進展考核,學習班完畢,獲學分前三名者,得獎學金,學分低于60分者,不發(fā)〈崗位培訓證書〉,年度績效考評不能評為S級員工。從培訓班外部管理上,公司指導非常重視和關(guān)注,人力資源部和黨群工作部齊抓共管,各公司培訓專工始終參與組織,各部門和各單位親密配合,公司上下形成了人人關(guān)心班組建立,個個重視班長成長的良好氣氛。
學習班每一項活動安排的著眼點都放在訓練和進步班長的才能上,第一天軍訓完畢,晚上交流安排的內(nèi)容是用兩分鐘的時間向?qū)W員們介紹自己和自己的班組,不僅說清楚自己的特點,還要講清楚自己所在班組的工作性質(zhì)、任務,在公司消費過程中所起的作用。
不能超時,語言簡練,重點突出,而且還能給學員們留下深化的印象。經(jīng)過幾天的學習,學員們對班長應具備的素質(zhì)和才能有了理性的認識,我們安排在各組討論交流的根底上,推選一個代表,到培訓班中交流,發(fā)言的人要結(jié)合班組工作實際談班長應具備的素質(zhì)和才能。發(fā)言后,學員們要評出最好和最差的一名,主持人對每一位的發(fā)言要作出點評。在此根底上,我們在第二天的晚上,又安排了第二輪交流,學員們普遍感覺到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和語言表達才能等方面都比第一輪有了很大的進步。為每位學員撰寫論文打下了根底。
整個學習班的程序安排的緊張有序,學員們比較辛苦,教務人員在課間安排了茶歇,準備了糕點、水果等,表達了以人為本,學員們感到雖苦猶榮。
班組培訓總結(jié)12
金牌班組長5項全能訓練9月1、2日,我有幸參加了安岷老師主講的《金牌班組長5項全能訓練》的課程,感覺受益良多,安岷老師深入淺出的講解、生動有趣的課堂氛圍都給我;留下了深刻的印象,總的來說我主要由以下幾點感受:
一、我通過這次課程認識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關(guān)心員工,為員工排憂解難,對待下屬要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,最終做到按質(zhì)、按量按時完成上級交給的各項任務。
二、在我們的實際工作中,領導層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領導者,又是執(zhí)行任務的領頭者,是企業(yè)管理金字塔的基礎。要想當好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,在服務質(zhì)量上是否有提高。作為班組長,要處處為公司發(fā)展著想,適時提有效合理建議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進總廠的發(fā)展,上一個新的臺階。
三、班組是一個小的整體,是一個團隊,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話,使我認識到,只有通過學習才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準目標,大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會有收獲。作為西王集團最基層的管理者班組長,我深深感到肩上的擔子越來越重。
四、作為一名班組長,要做好溝通協(xié)調(diào)工作,要與領導溝通、與員工溝通,與其他班組溝通,與班員在思想上的'交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在生活中要注意對人員進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清員工的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談談心、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
五、班組長是本班組工作的帶頭人、既要做技術(shù)上的能手,也要做好基礎管理工作,起到工作上的工作上的表率和引導作用。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解。
總之通過這次學習,使自己認識到一個班組長,首先要定出目標,掌握技術(shù),員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。為我們西王集團今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
西王集團果糖廠
姜鋒
20xx-9-5
班組培訓總結(jié)13
一、組織保障
成立由培訓分管領導和erp項目領導小組常務副組長任組長,人力資源部(培訓中心)主任、各專業(yè)組組長任成員的erp培訓領導小組,領導小組下設培訓工作組,由項目辦主任任組長,培訓中心副主任任副組長,各專業(yè)組關(guān)鍵用戶和相關(guān)部門相關(guān)人員任成員的erp系統(tǒng)培訓工作組,負責落實培訓資源,組織培訓辦班,開展培訓質(zhì)量評估并實施考核激勵。
公司人力資源部(培訓中心)為erp系統(tǒng)培訓的責任部門,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓資源,培訓班人員安排、培訓班管理、培訓效果評估、考核激勵等。為每個培訓班指派一名人員作為班主任,具體落實培訓工作,負責培訓班管理。
二、培訓質(zhì)量管理
各培訓班、各單位(各專業(yè)組)要按照《公司培訓項目質(zhì)量管理手冊》的要求做好培訓效果評估工作,對erp系統(tǒng)培訓采用三級評估方式進行評估。培訓結(jié)束后,公司人力資源部(培訓中心)將評估結(jié)果匯總報送省公司培訓工作組和省公司人力資源部。
三、培訓激勵
為提高培訓質(zhì)量,鼓勵培訓師和培訓學員共同做好培訓工作,決定對教學質(zhì)量和培訓效果進行考核:對參加培訓的學員按照每批次考試考核的前10%予以表彰獎勵,對培訓項目質(zhì)量評估結(jié)果為“優(yōu)秀”的培訓師予以表彰獎勵。對于首次考試考核的不合格的學員,安排參加第二輪培訓;第二輪培訓考試仍然不合格者,繼續(xù)參加下一輪培訓。每組培訓結(jié)束后的考核獎勵情況由培訓工作組書面報公司培訓領導小組決定,人力資源部負責實施。
四、培訓班管理
(一)持卡上機和上機練習申請制度
1、人力資源部(培訓中心)負責按照省公司提供的統(tǒng)一模板,為每位學員制作上機卡。
2、培訓學員憑卡根據(jù)培訓統(tǒng)一安排,上機參加培訓。
3、學員在上機培訓期間不得隨意刪除、修改、拷貝、移動系統(tǒng)文件及其他學員的文件、資料。不得擅自使用外接存儲設備(如u盤、光盤、移動硬盤等)。
4、學員在授課時間需要上機練習的,需向班主任申請。班主任負責統(tǒng)計人數(shù),并向授課老師報告,協(xié)調(diào)安排老師跟班輔導。
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1、班主任是培訓班學員日常管理的第一責任人,全面負責培訓班的日常管理工作。
2、負責協(xié)調(diào)聯(lián)系培訓教師,督促參培學員按時參加培訓。
3、負責培訓班的考勤簽到和簽到表的保管,在培訓結(jié)束后報送本單位人力資源部(培訓中心)。
4、協(xié)助培訓教師做好上機卡的審核、驗證,以及非統(tǒng)一安排的上機申請。
5、根據(jù)erp系統(tǒng)培訓工作組要求做好相關(guān)工作,及時解決并向工作組匯報學員中存在的意見和問題。
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1、保持教室(機房)內(nèi)肅靜,不得隨意出入教室(機房),認真聽講,不交頭接耳。學員上課期間手機一律關(guān)閉或靜音狀態(tài)。
2、保持教室(機房)內(nèi)整潔,愛護室內(nèi)設備和教學用品。
3、學員上機操作期間,應自覺遵守公司信息安全管理規(guī)定,不得進行與培訓無關(guān)的操作。
4、按時、按質(zhì)、按量完成授課教師布置的各項學習任務。積極參加培訓期間的專題研討、經(jīng)驗交流、自學和上機操作等環(huán)節(jié)的活動,并做到準備充分,務求實效。
5、學員上機時發(fā)現(xiàn)計算機有任何故障或違反本條例的行為時,應及時向班主任或輔導老師報告,不允許私自搬動或拆卸機器任何部件,造成設備丟失或損壞者將追究其責任。
6、學員要嚴格按照統(tǒng)一安排的課程時間學習,無故不參加學習,造成無法取得上崗證的,責任自負;因為客觀原因無法按期參加學習,需要調(diào)整學習時間的,應由本部門提出申請,經(jīng)erp系統(tǒng)培訓領導小組組長批準,報人力資源部備案,方可再行安排學習。
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1、學員培訓期間實行培訓簽到制,出勤情況由班主任負責記錄、檢查。
2、班級考勤記錄由班主任負責妥善保管,在培訓結(jié)束后上交公司人力資源部(培訓中心)負責統(tǒng)一保管。
3、學員因特殊原因需請假時,半天以內(nèi)的由本人提出書面申請,人力資源部審批。超過半天的,經(jīng)erp系統(tǒng)培訓領導小組組長審批。未辦理手續(xù)、請假未準而缺席者、超假者,按曠課處理。
4、考勤結(jié)果作為考試考核的`重要依據(jù),占總成績的30%。培訓班結(jié)束后每位學員須參加考試,考試成績占總成績的70%?荚嚭细裾甙l(fā)放培訓證書。
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1、erp培訓機房網(wǎng)絡系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)絡物理隔離,單獨通道接入省公司數(shù)據(jù)中心。
2、每臺學員機安裝還原卡,用攀達設備屏蔽軟件,屏蔽光驅(qū)及usb存儲設備,防止學員帶入病毒。
3、教師機和學生機均安裝單機版防病毒軟件(采取手動升級方式)。
4、服務器僅開啟必需的端口。
5、持卡進入學員機房。
6、機房出口安裝防火墻,屏蔽常見病毒端口。
五、實行erp系統(tǒng)持證上崗
公司各批次erp培訓結(jié)束后,按照考勤與考試相結(jié)合的方式進行考核,學員出勤情況占總成績的30%,考試成績占總成績的70%。對考試總成績合格者發(fā)放培訓證書。erp上線后流程所及的每個職工都必須取得培訓合格證書方可上崗。培訓合格證書發(fā)放由人力資源部按照“公司培訓證書管理辦法”執(zhí)行。
班組培訓總結(jié)14
月x日和x日的培訓,用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,懂得了怎樣才算是一個合格的班長,以下是我這方面的心得:
一、班長的認知和定位
我就是十字路口的`交通警察,形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用,要用明銳的眼睛,敢于承擔責任的精神做到三現(xiàn),樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象,而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。
二、班長必須是稱職兵頭將尾
將尾今后應從上司角度考慮問題。想更多一點,更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題,提出方案,學習運用多種方式向領導報告,輔佐上司,做好下屬之道,時刻與領導保持一致。給上司以選擇的余地,而不是提問的方式。
三、對應業(yè)務部門的數(shù)據(jù)用事實說話
做到真正幫助別人和被別人幫助,而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達方面
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確,雪狐聽,過濾,心平氣和地多聽心聲,多找原因,而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火,沒有耐心聽工人心聲。
五、班長管理方面學習到作為一個班長應做到
觀察員工現(xiàn)場,去尋找和發(fā)現(xiàn)問題:有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常等。
這次培訓以后,我們班組一定會有所改變,有所創(chuàng)新,謝謝領導對我們的培訓!
班組培訓總結(jié)15
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓的機會,我很珍惜,培訓中獲益匪淺。真正提升了我得治理水平和素質(zhì),使我得治理技能更上一層樓。
在培訓中,我們都了解到了班組長對于一個企業(yè)的重要性。班組長是整個班組的核心,是班組中的技術(shù)能手,不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其把握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗等項治理技術(shù)。不過我認為最重要的是班組長要對員工關(guān)心,了解,替員工著想,能換位思考,將心比心。這樣才能更好的融入大家,讓員工對你不知的任務不打折扣的完成。
班組長是企業(yè)中最直接面對員工的治理者,生產(chǎn)一線的組織者、領導者和指揮者,班組長不僅要具備職責知識,更要具有溝通能力,改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線的治理者,班組長必須要謹記自己的神圣使命:創(chuàng)業(yè)績、帶隊伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績就是以結(jié)果為向?qū),為企業(yè)創(chuàng)效益;帶隊伍就是帶領團隊培育人才;播文化就是傳播企業(yè)文化,促進企業(yè)精神文明建設。
班組長一日治理,將班組長一天的工作,清楚明了、系統(tǒng)性的描述了出來,告知班組長一天的工作任務。每日的工作要有邏輯性,要抓重點,在保證安全質(zhì)量的前提下,做好工作交接、任務布置、記錄確認、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進行有效的班組溝通。班組長在日常工作中,要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提,讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴重性,從而能深刻反省并改進。
溝通,須“從心開始”:要關(guān)心員工、循循善誘、剛?cè)岵、善用技巧,針對不通的人、不同的事、不同的時間和環(huán)境有針對性的做到有效溝通,要善于傾聽員工的心聲。與上級溝通,要本著自主承擔責任的原則,站在領導的高度,面相未來,帶著主見去溝通,才能得到上級的支持。
在培訓之后,我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。
對于不同員工的工作完成情況都不一樣,這就是需要班組長發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點。面對不同的員工,要針對性的讓其發(fā)揮特長。重新通過班組崗位的互換,讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的主動性也提高了很多。能夠主動的與班組長溝通心得體會。
員工的優(yōu)點是挖不完的,每個人都有創(chuàng)新能力,創(chuàng)新的思維。在工作中,我們以獎勵和寫合理化建議為引子,愛人那個大家主動的提出創(chuàng)新點子,讓生產(chǎn)更加快速完善。通過合理化建議,公司吸取了好多有效的建議,企業(yè)也因為我們的建議而變的更加強大,生活也變的充實,處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每日都干勁十足。員工每日都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時,卻也活潑了很多。
其實對于每個班組長都會碰到的問題就是每個員工的執(zhí)行力都不一樣。這個問題一直困擾著大家。通過培訓,我們發(fā)現(xiàn),這個問題很簡單。只是做起來需要精力和時間。簡單的說就是必須專心去做,激勵員工。由于我們上班時倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每日要交接班,同時市場有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達內(nèi)容,這就要求每位班組長必須嚴格把關(guān),對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大加強。
我們現(xiàn)在的工作,首先是做到事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在危險給員工預警。第二,事中跟進,在工作任務中發(fā)現(xiàn)問題之后,尋找解決方法,使員工的工作重新回到正軌上來。第三,事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避開員工再犯同樣的錯誤。第四,對身兼治理責任的人進行監(jiān)督,當治理者治理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效。假如沒有有效的監(jiān)督,正確的工作定義,這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中,我們有時候員工之間或者班組長與員工之間,又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們?nèi)ヌ幚,怎樣處理才不傷害員工的主動性呢?這個也很簡單,就是通過換位思考,征求意見,在班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系。增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時候,都是強行執(zhí)行,這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見,員工之間對自己的`建議熟悉的更加深刻,我自己也會熟悉到自己的意見的薄弱性。這樣,我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問題,對于這次培訓,班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓,我的思想意識和素質(zhì)提高了,安全質(zhì)量意識提高了,學習力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質(zhì),才能心懷全局,帶動班組成員為了一個目標而努力。團隊要有向心力、凝聚力,就需要自己平時更加注重學習身邊人,不斷豐富自己和提高自己,才能真正實現(xiàn)根本意義上的自主治理。
通過培訓自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,隨著培訓的不斷深化,我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了,要不斷豐富自己確定學習目標,做好計劃實施,不斷提高自身能力和水平。
在這里,我還要再次感謝公司為我們開設的這次培訓班,給了我這次學習的機會,使我在班組治理方面有了更加深化的熟悉,他讓我在觀念上有了長足的提高,使我在前進的道路上又多了一份信心和決心,在以后的工作中會更加得心應手,更有力承擔起交給我得任務。
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