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如何掌握求職面試時(shí)的禮儀分寸?
保持誠(chéng)懇態(tài)度
進(jìn)入面試場(chǎng)地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過(guò)分緊張,對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。?
身體語(yǔ)言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子,分析起來(lái),專業(yè)也對(duì)口,也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。其實(shí),除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是主要原因外,面試時(shí)身體語(yǔ)言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。??
身體語(yǔ)言包括:說(shuō)話時(shí)的目光接觸;?
身體的姿勢(shì)控制;?
習(xí)慣動(dòng)作;?
講話時(shí)的嗓音等。??
●目光接觸?
面試時(shí),應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸,以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
●身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作?
在進(jìn)出面試辦公室時(shí),注意進(jìn)退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動(dòng)雙腿等,這都是不好的身體語(yǔ)言,總之,手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合表達(dá)。??
●講話時(shí)的嗓音?
嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張,是否自信等,平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說(shuō)話的語(yǔ)速,不要尖聲尖氣,聲細(xì)無(wú)力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡(jiǎn)練,不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ),這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。
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參加面試時(shí),除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外,如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī),最大限度地利用自己的長(zhǎng)處和樹(shù)立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。?
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過(guò)準(zhǔn)備面試時(shí),要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演,多熟悉一下面試時(shí)自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問(wèn)題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。
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在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要緊張,表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等,同時(shí)注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。
切記:在與主考官的意見(jiàn)不一致時(shí),不要據(jù)理力爭(zhēng),那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿盤(pán)皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:
“是的,您說(shuō)的也有道理,在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的,不過(guò)我也遇到過(guò)一件事……”?
可以用類似的開(kāi)頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時(shí)不要主動(dòng)說(shuō)與主考官的觀點(diǎn)完全相反,要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),特別是在回答情景面試問(wèn)題時(shí),稍不注意,容易處理失當(dāng),過(guò)度自信而忽略了場(chǎng)面控制。
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