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職場(chǎng)新人的求職面試禮儀
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì)展現(xiàn)你很好的一面,使你贏的公司的面試。下面是小編幫大家整理的職場(chǎng)新人的求職面試禮儀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
職場(chǎng)新人的求職面試禮儀
如何在求職面試中立于不敗之地,成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。大學(xué)畢業(yè)生在面試時(shí),為了求職成功,應(yīng)該注意以下幾方面的基本禮儀。
一、簡(jiǎn)歷的書寫禮儀
個(gè)人簡(jiǎn)歷是一種書面的自我介紹,應(yīng)盡量提供自己最優(yōu)秀的一面,但不能吹噓,必須實(shí)事求是,絕對(duì)誠(chéng)實(shí)。書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)要簡(jiǎn)練,篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),一般不超過(guò)兩頁(yè)紙,最好使用打印字體,絕對(duì)不能出現(xiàn)文字或語(yǔ)法錯(cuò)誤,也不能有涂改痕跡。簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包含以下內(nèi)容: 姓名、性別、年齡、住址、電話、E-mail;求學(xué)經(jīng)歷,曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書及各種資格認(rèn)證;進(jìn)修教育情況,學(xué)過(guò)哪些課程;參加各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成績(jī)及所獲獎(jiǎng)勵(lì)情況。
二、面試的儀表禮儀
求職面試,要設(shè)計(jì)好自己的形象。主考官往往以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,憑著求職者的外在形象來(lái)判斷求職者的身份、地位、學(xué)識(shí)、個(gè)性等等,并形成一種特殊的心理定勢(shì)。這個(gè)“第一印象”在很大程度上或無(wú)形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。應(yīng)試當(dāng)天的穿著打扮對(duì)錄取與否有著舉足輕重的影響。參加面試時(shí),服裝應(yīng)大方得體。如果去機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或大公司面試,最好穿西裝或者套裝。
男生穿西裝時(shí),避免穿著過(guò)于舊的西裝,顏色以素凈為佳。襯衫以白色比較好。盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,但太過(guò)鮮艷顯得花哨。領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,盡可能別上領(lǐng)帶夾。以穿著熨燙筆挺的長(zhǎng)褲為好,忌褲腿太短、褲腿管太大。皮鞋應(yīng)以黑色為佳,并配以深色襪子,忌配運(yùn)動(dòng)式皮鞋、白色襪子。
女生面試時(shí)盡量選擇帶領(lǐng)子、袖子的服裝,注意著裝整潔,穿著應(yīng)有白領(lǐng)麗人的氣息,套裝是最合宜的裝扮。裙裝不宜過(guò)短。應(yīng)穿著高跟鞋,最好避免平底鞋,千萬(wàn)不要穿拖鞋。服裝要遵守三色原則,即全身顏色不多于3種,服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,顏色切勿過(guò)于花哨,樣式亦不宜暴露。
三、面試的儀容禮儀
面試時(shí),頭發(fā)要梳理整齊,切勿頂著一頭蓬松亂發(fā)去應(yīng)試。男生發(fā)型以短發(fā)為宜,并注意保持頭發(fā)清潔。另外要保持手部的清潔,指甲應(yīng)修剪整齊。女生可以化個(gè)淡妝,應(yīng)略施脂粉,切勿濃妝艷抹,不宜擦拭過(guò)多的香水。發(fā)型應(yīng)美觀、大方,不能太夸張或另類。
四、面試的儀態(tài)禮儀
站姿。站立時(shí)要挺拔、優(yōu)雅;頭正,下頜微收,雙目平視前方,面容平和自然,面帶微笑;兩肩平放,氣下沉,自然呼吸;兩臂放松,自然下垂于體側(cè),虎口向前,手指自然彎曲;挺胸、收腹、立腰;兩腿并攏直立、夾緊,兩腳跟相靠,兩腳的腳尖打開(kāi),身體重心均勻放于腳掌,腳弓向上。
站立時(shí)避免探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿彎曲或不停顫抖等不雅動(dòng)作。也不要將手插入褲袋或交叉在胸前,更不能下意識(shí)地做擺弄衣角等小動(dòng)作,那樣會(huì)顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信的感覺(jué)。另外,站立交談時(shí),身體不要倚門、靠墻、靠柱,雙手可隨說(shuō)話內(nèi)容做一些手勢(shì),但不可手舞足蹈。
坐姿。從座位的左側(cè)入坐,輕穩(wěn)坐下;入座時(shí)要輕、要穩(wěn),女士入座前要先整理衣裙下擺;雙目平視,嘴唇微閉,下頜微收;雙肩平正放松,兩臂自然彎曲平放在腿上,也可以掌心向下放在椅子或沙發(fā)扶手上;坐姿要求挺胸、提臀、立腰;上體自然挺直;雙膝自然并攏,雙腳尖向正前方或交疊;男士雙腳可平行打開(kāi)。
坐時(shí)勿彎腰駝背。就坐時(shí)應(yīng)避免不雅體態(tài),不要?jiǎng)幼魈,不要低頭,不要大彎腰。需要注意的是,如果與考官一起入坐時(shí)要讓考官先入座,入座后坐滿椅子的2/3輕靠椅背。側(cè)身與他人交談時(shí),應(yīng)盡量把上身側(cè)向?qū)Ψ健?/p>
走姿。行走時(shí)要頭正肩平,目視前方,挺胸收腹,重心前傾,臂擺幅度小,步速平穩(wěn),步幅適度,表情與步履自然。避免身體前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小;身體切勿亂搖擺,以免給人輕佻、缺少教養(yǎng)的感覺(jué)。
眼睛是心靈的窗戶,面試中目光禮儀很重要。面試場(chǎng)合應(yīng)采取社交凝視,注視部位在對(duì)方的雙眼與唇心之間區(qū)域。應(yīng)聘者目光應(yīng)坦然自信,與考官談話不妨面帶誠(chéng)懇的微笑正視他。微笑是令人愉快的面部表情,可以營(yíng)造和睦、友好的氛圍,增強(qiáng)親和力,可為面試加分。
五、面試的時(shí)間禮儀
提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的。無(wú)論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少要給自己留出20分鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或塞車也能按時(shí)到達(dá),同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,避免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。
成功的面試應(yīng)有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制。一般來(lái)說(shuō),在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭,不要盲目拖延時(shí)間。但過(guò)早地想離場(chǎng)會(huì)使主試人認(rèn)為你應(yīng)聘沒(méi)有誠(chéng)意。
六、面試的應(yīng)答禮儀
在應(yīng)答過(guò)程中,要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范,務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌,言辭標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言連貫,內(nèi)容簡(jiǎn)潔。
自我介紹忌拖沓,要有分寸,切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫得清清楚楚的內(nèi)容再說(shuō)一遍,那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。應(yīng)根據(jù)你所應(yīng)聘的崗位重點(diǎn)地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征等,且要言之有物。
求職應(yīng)聘是一種檢測(cè)性的被動(dòng)交談,事前應(yīng)有充分準(zhǔn)備,不要出現(xiàn)面試恐懼癥。對(duì)于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問(wèn)題,應(yīng)聘者要做到臨陣不慌,用冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮。在面試中,如果遇到?shí)在不會(huì)答或不懂的問(wèn)題,就應(yīng)坦誠(chéng)相告。
七、面試的告別禮儀
面試時(shí),要特別注意對(duì)方結(jié)束面談的暗示,適時(shí)禮貌告辭。即使面試失敗,也要面帶微笑地向主考官致謝。
八、面試后的禮儀
實(shí)際上,面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的完結(jié),也不意味著求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來(lái)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作。求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來(lái),有些事你還需要繼續(xù)做。
表示感謝。為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。打電話最得體的時(shí)間應(yīng)該是對(duì)方方便的時(shí)間。感謝電話要簡(jiǎn)短,最好不要超過(guò)3分鐘,電話里不要詢問(wèn)面試結(jié)果。通話也要注意控制音量。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。感謝信內(nèi)容要簡(jiǎn)潔,最好不要超過(guò)一頁(yè)紙,在書寫方式上有手寫和打字兩種。感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提你的姓名及簡(jiǎn)單情況,以及面試的時(shí)間,并對(duì)主考官表示感謝。中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣,或增加一些對(duì)求職成功有用的新內(nèi)容。結(jié)尾可以表示你對(duì)能得到這份工作的迫切心情,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
調(diào)整心態(tài)。面試回來(lái)后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你同時(shí)向幾家公司求職,則必須調(diào)整心態(tài), 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,全身心地投入面對(duì)第二家的面試。在未有最終結(jié)果之前,仍未算成功,你都不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。
禮儀是無(wú)聲的“語(yǔ)言”,是衡量個(gè)人形象的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為大學(xué)畢業(yè)生,面試中禮儀其實(shí)占了很大的比重。參加面試,要掌握必要的基本禮儀,學(xué)會(huì)推銷自己,為成功求職鋪平道路。只有這樣,才能發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在求職中取勝。也有利于工作后處理好各種人際關(guān)系,為今后的工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
拓展:職場(chǎng)禮儀與面試技巧
職場(chǎng)禮儀
尊重是禮儀的核心
每個(gè)人都想獲得別人的尊重,肯定。但別人為什么要給予你這些東西呢?雖說(shuō)每個(gè)人的內(nèi)心深處都有和善的一面,但也不定面對(duì)每一個(gè)人他們都要表現(xiàn)出來(lái)。如何使得別人愿意尊重你呢?
第一:尊重自己
每一個(gè)人都應(yīng)該尊重自己。一個(gè)人不尊重自己就不會(huì)獲得被人的尊重。尊重自己的具體要求首先要:尊重自身;其次尊重自己所從事的職業(yè),最終要尊重自己的所在單位。
比如:職場(chǎng)人士在上班的時(shí)候蓬頭垢面就是對(duì)自己形象的不尊重,也是對(duì)自己的工作的不重視,同時(shí)影響到公司的形象問(wèn)題。
第二:尊重別人
每一個(gè)人都應(yīng)該尊重別人。因?yàn)閬?lái)而不往,非禮也。一個(gè)人不尊重別人,就難以得到對(duì)方的尊重。尊重別人,具體要求往往有所不同:尊重上級(jí)是一種天職;尊重同事是一種天分;尊重下級(jí)是一種美德;尊重客戶是一種常識(shí);尊重對(duì)手是一種風(fēng)度;尊重所有人,則是一種做人所應(yīng)該具備的基本教養(yǎng)。
在社交場(chǎng)合與人講話時(shí),和陌生人應(yīng)保持1.2米的距離;熟人應(yīng)在1米左右;而只有親友才愿意和你在半米之內(nèi)聊天。同時(shí),無(wú)論何時(shí),與人交談時(shí)的手勢(shì)幅度不宜過(guò)大,不要抱胸,也不要把手插在口袋里這都是對(duì)人的一種不尊重,尊重別人其實(shí)就是做事情讓別人看起來(lái)舒服。
面試原則
面試是你整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時(shí)的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)怎么出色地面試,而且絕大多數(shù)的錯(cuò)誤都可以預(yù)期并且避免,下面這24條提示將給你帶來(lái)成功的契機(jī)。
1、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試,沒(méi)有比當(dāng)被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒(méi)有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷,面試你的人可能不止一個(gè),預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語(yǔ)言,盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通,離開(kāi)的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來(lái),很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
6、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄,知道你的?yōu)勢(shì)。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力,大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過(guò)強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來(lái)的好處來(lái)說(shuō)服對(duì)方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷出去,營(yíng)銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn),雇主只在乎兩點(diǎn):你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。你能在以往業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對(duì)方你在具體工作中會(huì)怎么做。
11、給出有針對(duì)性的回答和具體的結(jié)果。無(wú)論你何時(shí)說(shuō)出你的業(yè)績(jī),舉出具體例子來(lái)說(shuō)明更有說(shuō)服力。告訴對(duì)方當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,你所用的方法,以及實(shí)施之后的結(jié)果。一定要有針對(duì)性。
12、不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤,雇主希望知道你犯過(guò)什么錯(cuò)誤以及你有哪些不足。不要害怕承認(rèn)過(guò)去的錯(cuò)誤,但要堅(jiān)持主動(dòng)地強(qiáng)調(diào)你的長(zhǎng)處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢(shì)。
13、和過(guò)去業(yè)績(jī)成就相關(guān)的故事,過(guò)去的成績(jī)是對(duì)你未來(lái)成績(jī)最好的簡(jiǎn)述。如果你在一個(gè)公司取得成功,也意味著你可以在其他公司成功。要準(zhǔn)備好將你獨(dú)有之處和特點(diǎn)推銷出去。
14、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關(guān)于公司的、客戶的,以及你將來(lái)可能擔(dān)任的工作,用對(duì)方的用詞風(fēng)格說(shuō)話。
15、面試前先自己預(yù)演一下,嘗試你會(huì)被問(wèn)及的各種問(wèn)題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問(wèn)的問(wèn)題,但思考它們的過(guò)程會(huì)讓你減輕緊張而且在面試時(shí)心里有底。
16、知道怎么回答棘手的問(wèn)題,大部分的主要問(wèn)題事前都可以預(yù)料到。但是,總會(huì)有些讓你尷尬的問(wèn)題以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。應(yīng)付這類問(wèn)題的最好情況就是有備而戰(zhàn),冷靜地整理好思路并盡量從容回答。
17、將你的長(zhǎng)處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績(jī)和效益以及雇主需要的用語(yǔ)。如果你對(duì)自己和工作有關(guān)的長(zhǎng)處深信不疑的話,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你能夠給對(duì)方帶來(lái)的好處,在任何可能的情況下,舉出關(guān)于對(duì)方需要的例子。
18、說(shuō)明你的專長(zhǎng)和興趣。對(duì)雇主最有利的事情之一就是你熱愛(ài)自己的業(yè)務(wù),面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會(huì)給雇主帶來(lái)什么利益。
19、清楚自己的交際用語(yǔ),對(duì)大部分的雇主而言,交際的語(yǔ)言技巧十分有價(jià)值,是受過(guò)良好教養(yǎng)和有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。清楚你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯(lián)系你從最好方向努力去展現(xiàn)自己。
20、不要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)——要提早到!不管你的主考人對(duì)多么諒解你在路碰到的意外況,要克服負(fù)面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準(zhǔn)時(shí),包括預(yù)先給可能發(fā)生的意外留下時(shí)間。
21、把你碰到的每一個(gè)人對(duì)看成是面試中的重要人物,一定要對(duì)每一個(gè)你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰(shuí)以及他們的職務(wù)是什么,每個(gè)人對(duì)你的看法對(duì)面試來(lái)說(shuō)都可能是重要的。
22、用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問(wèn)題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來(lái)回答問(wèn)題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。
23、用減輕緊張的技巧來(lái)減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì)幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己,譬如放慢語(yǔ)速,深呼吸以使自己冷靜下來(lái)。你越放松越會(huì)覺(jué)得舒適自然,也會(huì)流露出更多的自信。
24、一定要準(zhǔn)備好問(wèn)問(wèn)題,準(zhǔn)備好幾個(gè)和工作、雇主、以及整個(gè)機(jī)構(gòu)有關(guān)的問(wèn)題,這些問(wèn)題應(yīng)該能夠獲取有效信息,表達(dá)你對(duì)工作的興趣以及智慧和熱情。
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