求職禮儀之面試后禮儀
在求職的過程中,許多求職者只留意面試時的禮儀,而忽略了面試后的善后工作。這是一篇關(guān)于求職禮儀之面試后禮儀,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
1.誠心誠意地感謝主考官
面試結(jié)束并不意味著求職過程的結(jié)束。為了加深招聘人員對你的印象,增大求職成功的可能性,對想抓住每個工作機會的人來說,面試后的兩三天內(nèi),最好給主考官打個電話或?qū)懛庑疟硎靖兄x。
(1)打電話
打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi),不妨給主考官打個電話表示感謝。電話感謝要簡短,最好不要超過3分鐘,電話里不要詢問面試結(jié)果。因為這個電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對方加深對你的印象而已。打電話的時候,要考慮在合適的時間內(nèi)打電話“合適”。
(2)寫面試感謝信
主考官對面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機會,它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。
如果平時是通過電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話,那么在面試結(jié)束后,發(fā)一封電子感謝信,是既方便又得體的方式。
但大多的情況下還是寫書面感謝信,特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下,更應(yīng)如此。書面感謝信最好用白色的A4紙,字的顏色要求是黑色。內(nèi)容要簡潔,最好不要超過一頁紙,在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來的感謝信較為標(biāo)準化,表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運作模式,但有時難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同,或是想對某位給予你特別幫助的主考官表示感謝,手寫則是最好的方式,這個前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認。
感謝信必須是寫給某個具體負責(zé)人的,你應(yīng)該知道他的姓名,不可以寫什么“負責(zé)人”、“部門負責(zé)人”等之類的模糊收件人。
感謝信的開頭應(yīng)提你的姓名及簡單情況,以及面試的時間,并對主考官表示感謝。中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,或增加一些對求職成功有用的新內(nèi)容。結(jié)尾可以表示你對能得到這份工作的迫切心情,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
2.耐心細致地打電話詢問
面試結(jié)束之后的兩星期左右,如果還沒有得到任何回音,就給負責(zé)招聘的人打個電話,詢問一下面試結(jié)果。打電話詢問面試結(jié)果,有兩個禮儀細節(jié)必須要注意:什么時候問?怎么問?
(1)什么時間打電話從禮儀角度來說,打電話最得體的時間應(yīng)該是對方方便的時間。什么是方便的時間?以下時間之外的時間,都可以認為是方便的時間:工作繁忙時間、休息時間、用餐時間、生理疲倦時間。因為詢問面試結(jié)果是公事,所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時間段內(nèi)打這個電話。
工作繁忙時間。一般是周一上午和周五下午,因為這兩個時間段很多單位都有開例會的習(xí)慣。即使不開例會,因為周一早上是新的一周的開始,往往還處于適應(yīng)期,而且還有工作上的事宜需要安排;周五下午又要面臨著周末,所以從心理上自然會“排斥”給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個小時和下班前的一個小時。這個時間段內(nèi)不是要忙著安排一天的工作就是沒法再集中精力處理公事。
休息時間。一般是指工作日的中午一小時左右的時間,其他私人時間,特別是節(jié)假日時間。用餐時間。在用餐的時間,給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個時間打電話會找不到人,當(dāng)然影響打電話的效果了。生理疲倦時間。這個時間段一般都是每天下班前的一小時左右,中午下班前的半小時左右。
(2)怎么問
在電話里,同樣的一句話,問候方式的不同,雖不至于有不同的結(jié)果,最起碼會給人不同的印象:或有禮貌,或顯唐突。所以在通話的過程中,自始至終都要尊重自己的通話對象,待人以禮,表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。
接通電話后,首先說一聲:“您好!”接下來要自報家門,讓對方知道自己是誰。自報家門的內(nèi)容應(yīng)該包括:自己的全名、何時去面試的何職位。這樣,以便對方能及時知道你是誰。在電話中要表明自己對貴公司的向往和愿意為公司的發(fā)展做貢獻。如果碰上要找的人不在,需要接聽電話的人代找,態(tài)度同樣要文明而有禮貌,并且還要用上“請”、“麻煩”、“勞駕”、“謝謝”之類的詞。留言或轉(zhuǎn)告,都不是詢問面試結(jié)果的首選方式,可以打聽要找的人什么時間在,然后到時候再打。
打電話的時候,最好用手拿好話筒,盡量不要在通話時把話筒夾在脖子下,抱著電話機隨意走動,或是趴著、仰著、坐在桌角上,或是高架雙腿和人通話。如果邊打邊吃東西,對方會感覺得到你是不用心和他通話,還能指望別人對你有好印象嗎?通話也要注意控制音量。不管打還是接電話話筒和嘴都要保持3厘米左右的距離,聲音寧小勿大。用電話談話,必須完全依靠聲音,電話聲音就是唯一的使者,你必須通過它給對方一個良好的印象。所以,傳到電話那端的必須是一個清晰、生動、中肯、讓人感興趣的`聲音。首先音量要適中。第二要注意發(fā)音和咬字準確。
打電話詢問的時間長度要有所控制,基本的要求是寧短勿長。其實,就詢問本身來說,兩三分鐘的時間足能解決。所以,除直接詢問結(jié)果之外,“表白”的內(nèi)容長度也要有所控制,不要沒完沒了地說。
注意傾聽的方式。打電話時要認真傾聽對方講話,重要內(nèi)容要邊聽邊記。同時,還要禮貌地呼應(yīng)對方,適度附和、重復(fù)對方話中的要點,不能只是說“是”或“好”,要讓對方感到你在認真聽他講話,但也不要輕易打斷對方的談話。作為打電話的一方,通話終止時,本著尊重對方的原則,結(jié)束通話的時候,可以讓對方先掛電話。當(dāng)通話因故暫時中斷后,你就要立刻主動給對方撥過去,不能不了了之,或干等對方打來。
如果知道自己沒被錄用,就應(yīng)請教一下原因,此時你的情緒要非常穩(wěn)定。同時,冷靜地、仍然熱情地請教一下未被錄用的原因,可以說“對不起,我想請教一下我沒有被錄用的原因,我好再努力”。謙虛有可能贏得對方的同情,同時給你下一次的面試機會。
需要說明的是,打電話詢問面試結(jié)果,最多打三次電話詢問也就可以了。因為即使再研究,經(jīng)過前后三個電話詢問的周期,再復(fù)雜的研究程序也早該最后確定了,而且三次的電話詢問,也會對你有足夠的印象了。如果想聘用你就會直接告訴你或及時和你聯(lián)系。再多的電話,反而會適得其反,甚至?xí)o人“騷擾”、“無聊”的感覺。感謝信也是如此。
3.心平氣和地接收錄取通知
作為一個求職者,在經(jīng)過數(shù)日的奔波、N次的面試之后,終于“修成了正果”得到了被錄用
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