個人禮儀的儀表
個人禮儀的儀表1
商界人士在工作崗位上,縱橫捭闔、日理萬機,其辛苦自不待言。然而,商界人士在為了體現(xiàn)自己的敬業(yè)精神,為了更好的維護自己所在單位的形象,同時也是為了對自己的交往對象表現(xiàn)應有的友好與敬重之意,在商務交往中必須始終不懈地精神煥發(fā)、神采奕奕。顯然,商務人員如果稍有懈怠,顯得無精打采、蓬頭垢面,是絕不許可的。
基于這一原因,在商界,絕大多數工作環(huán)境許可的單位,都要求自己的職員,不分男女老幼,一律在工作崗位上“嚴陣以待”,必須作到:化妝上崗、淡妝上崗。
化妝,是一種通過對美容用品的使用,來修飾自己的儀容,美化自我形象的行為,簡單地說,化妝就是有意識、有步驟地來為自己美容。
對一般人來講,化妝的最實際的目的,是為了對自己的容貌上的某些缺陷加以彌補,以期揚長避短,使自己更加美麗,更為光彩照人。經過化妝之后,人們大都可以擁有良好的自我感覺,身心愉快、振奮精神,緩解來自外界的種種壓力,而且可以在人際交往中,表現(xiàn)得更為開放,更為自尊自信,更為瀟灑自如;蛟S正因為如此,有一位哲人曾經發(fā)表高論說:“化妝是使人放棄自卑,與憔悴無緣的一味最好的良藥。它可以讓人們表現(xiàn)得更加自愛,更加光彩奪目!
不過,對商界人士而言,化妝雖然可以使人自尊、自信、自愛,但它卻并不是用來要求商務人員必須重視化妝的根本原因。否則的話,化妝就可以完全被理解為僅與個人相關的一己之私事,而不必由單位出面,來作統(tǒng)一的要求。
對商界人士來說,化妝的最重要的功能有兩個:
第一,要求職員化妝上崗,有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀律性,有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。一句話,這樣做乃是塑造單位形象之必需。
第二,要求職員化妝上崗,意在向商界的交往對象表示尊重之意。也就是說,在商務交往中化妝與否,絕非個人私事,而是被交往對象作為一個尺度,來判定商界人士對其尊重的程度。在對外商務交往中,這一點表現(xiàn)得更為明顯。在國外的許多地方,參加商務活動而不化妝,就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方,或是一種侮辱。
由于化妝在商務交往中,與維護單位形象和對交往對象尊重與否這兩樁大事有關,因此每一位商務人員對于化妝問題都不可以掉以輕心。
極少數人認為:商務人員來去匆匆,要辦大事情,哪有那些閑情逸致去考慮美容化妝呢?再說,因為自己辛苦,無暇他顧,容貌上臟一些、亂一些、差一些,實在不足為怪。何況,這樣子沒準兒還會讓自己更加顯得平易近人哩。
這種想法實質上危害性極大。這種犯規(guī)的做法,不只會使本單位的整體受損害,而且還會使自己被視為不思進取,自由散漫、又懶又臟。
以下,就來簡介一下商界人士所必須了解并認真遵守的有關化妝的基本禮儀規(guī)范。
談起化妝,它實在不是簡簡單單的舉手之勞,而是一種藝術性、技巧性很強的系統(tǒng)工程。若是不理解這一點,自以為化妝不過是一學就會,只是隨便化化而已,將是徒勞無益的。
要學會化妝,并且在這方面具有一定的造詣,首先必須對化妝品的種類、化妝品的用法、化妝的程序和化妝的重點,有一定程度的正確認識。要不然,就很有可能“畫虎不成反類犬”,自認為化妝的水平甚佳,卻會貽笑大方。
從理論上來講,化妝品可以劃分為四種類型,它們各有自己獨特的功能,而不可混淆濫用。
第一種潤膚型化妝品。它的主要功能是,護理面部、手部以及身體其他部位的皮膚,使之更為細膩、柔嫩、滋潤。這類化妝品常見的品種有香脂、乳液、潔面霜、潤膚蜜、雪花膏,等等。
第二種是美發(fā)型化妝品。它的主要功能是,是保護頭發(fā),止癢去屑,以及為頭發(fā)塑造出種種美妙動人的造型。香波、潤絲、發(fā)蠟、發(fā)乳、發(fā)油、焗油、發(fā)膠、摩絲、冷燙液、染發(fā)水、生發(fā)水等等,都屬于這一類型。
第三種是芳香型化妝品。它的主要功能,是溢香祛臭、芬芳宜人。有的還兼有護膚、護發(fā)和防止蚊蟲叮咬等作用。香水、香粉,香粉蜜、花露水、爽膚水等等,都是這一類型的以芳香為主要特征的化妝品。
第四種是修飾型化妝品。它的主要功能,是通過在面部適當部位的著色,來為人們揚長避短,使化妝者看起來更加亮麗生輝。最常見的修飾型化妝品有粉餅,油彩、唇膏、眉筆、眼影、睫毛膏、化妝水,等等。由于絕大多數這一類型的化妝品,都以其“特色”見長,所以它又被人們叫做色型化妝品或彩妝型化妝品。
既然不同類型的化妝品,有其各不相同的功能和特定的使用范圍,那么商務人員在使用化妝品之前了解一下各種化妝品的具體用法,是很有必要的。不然的話,如果“張冠李戴”,誤入歧途,則會讓他人見笑,甚至會破壞自己的個人形象。用術語來說,如果在使用化妝品時,不得其法而一意孤行,是很有可能造成“形象自殘”的。
各種化妝品都有自己獨特的用途。例如,作為油脂性潤膚膏的一種,香脂因為含有大量油脂,適合人們在冬季使用。將它擦于面部、手背與耳朵后面,不僅可以滋潤皮膚、預防皸裂,而且還可以在一定程度上起到御寒防凍的作用。但是,若將其使用于烈日當空的夏季,非但于化妝者毫無幫助,反而會堵塞皮膚毛孔,妨礙其排污、排汗,甚至會讓化妝者生瘡、生癤,看上去“油頭滑腦”,面目可憎。
又如,花露水的主要作用,是可以替化妝者被動除汗味,并可以防止蚊蟲叮咬。如果把它當成香水而用于正式場合,顯然就有些不甚合適的。
再如,男女皆宜的香水,實際上也是種類繁多,不得亂用。假如根據香水自身的香型來區(qū)分,香水可以分為五大系列。第一個系列,稱作植物香型,其特點是氣味爽朗、清新、自然,適合早晨使用;第二個系列,稱作花香型,它的氣味濃郁、溫馨、甜美,適合于白天使用;第三個系列,稱作西普萊香型,它以橡樹上寄生的青苔與玫瑰花、茉莉花、麝香等調配而成,氣味優(yōu)雅、甜蜜、幽深,女性氣息十足,適合于成熟女性在正式場合使用;第四個系列,稱作東方香型,它以產自東方的動植物香料配制而成,氣味馥郁獨特,香氣經久不散,適用于社交場合;第五個系列,稱作合成香型,它用人工香料與天然香料調配而成。氣味浪漫、溫柔、迷人,適合于女性在晚間使用。
舉一個例子,歷來高居全球十大暢銷香水榜首的“夏奈爾五號”與迪奧的“百愛神”兩只牌子的香水,從香型上講,前者是合成香型,后者則是花香型。它們一般只適合女性使用。著名影星瑪麗蓮·夢露曾言:“我在睡覺時,必須穿著‘夏奈爾五號’!彼倪@句話,若出自一位男士之口,恐怕就要令天下嘩然了。
如果根據香水中香精的含量與香氣持續(xù)的時間來劃分,香氣又能分為四種類型:其一,濃香型香水。它又稱香精,香精含量為15%到20%,香氣可持續(xù)5至7小時;其二,濃香型香水。它含香精約10%至15%,香氣可持續(xù)5小時左右;其三,淡香型香水。其香精含量約為5%至10%,香氣持續(xù)的時間為3至4小時;其四,微香型香水。它亦稱微香氛,含香精僅為5%以下,香氣持續(xù)的時間約1至2小時。
在這四種類型的香水里,第一種適合人們在出席宴會、舞會時使用,第二種適用于一般性的交際應酬,第三種適合上班時使用,第四種則主要用于浴后或進行健身活動時使用,它們通常是亂用不得的。
以上事例表明,在美容化妝時,務必先要掌握化妝品的具體用法,否則就可能事倍功半、徒勞無益。
從技巧上講,進行一次完整而全面的化妝,其程序與步驟也有一定之規(guī)。下面列舉一位女性全套化妝的大體步驟供參考:
第一步,沐裕沐浴時使用浴液,浴后使用潤膚蜜保養(yǎng)、護理全身肌膚,并注意保護手部。
第二步,作頭發(fā)。在沐浴時,使用香波洗頭。浴后吹干頭發(fā),冷燙定型,或使用發(fā)膠、摩絲,做出可心的發(fā)型。
第三步,潔面。用洗面奶去除油污、汗水與灰塵,使面部徹底清潔。隨后,在臉上撲打化妝水,為面部化妝做好準備。
第四步,涂敷粉底。先用少量的護膚霜,以保護皮膚免受其他化妝品的刺激。此外,它還有助于使涂敷粉底打底色的工作進行得更容易。接下來,在面部的不同區(qū)域使用深淺不同的粉底,使妝面產生立體感。完成之后,即可使用少許定妝粉,來固定粉底。
第五步,描眉畫眼。首先,修眉、拔眉、畫眉;其次,沿著眉毛的根部,畫好眼線;再次,運用睫毛膏、睫毛器,對眼睫毛進地“加工”、造型;最后,通過涂眼影來為眼部著色,加強眼睛的立體感。
第六步,美化鼻部。即畫鼻側影,以改變鼻形的缺陷。
第七步,打腮紅。使用胭脂撲打腮紅的目的,是為了修飾美化面頰,使人看上去容光煥發(fā)。涂好腮紅之后,應再次用定妝粉定妝。
第八步,修飾唇形。先用唇筆描出口形,然后填入色彩適宜的唇膏,使其紅唇生色。
第九步,噴涂香水,美化身體的整體“大環(huán)境”。
第十步,修正補妝。檢查化妝的效果,進行必要的調整、補充、修飾和矯正。至此,一次全套化妝徹底完成。
無論是什么人、什么性別,準備在什么場合拋頭露面,其化妝的步驟,大致都是上述范例的基礎上增減變化而已。故此,可以將其稱之為商務人員化妝的基本步驟。
在日常生活中,商界人士的化妝不僅有其基本的程序,而且亦有妝飾的重點。商界人士化妝的重點,一般包括護膚、美發(fā)、修眉、畫眼、修飾唇形、呵護手部,等等。
商界人士應當對自己面部與手部的皮膚百倍愛護,除多加清洗和使用適當的化妝品外,有條件的人還應定期進行皮膚按摩。油性、干性、暗瘡性、過敏性皮膚的人,在選擇潤膚品時,一定要首先考慮一下:它是否符合本人的特點,不要“病篤亂投醫(yī)”。務必要使自己的皮膚保持清爽、衛(wèi)生、光潔、細膩、柔嫩的狀態(tài),不要聽任它積垢、生瘡、暴皮、干裂、松弛、老化、粗糙,令人不堪入目。
在美發(fā)方面,應強調愛護頭發(fā)。不要因疏于護理,而讓它發(fā)干、發(fā)黃、發(fā)脆、開叉,或是不斷地脫發(fā)。對中國人而言,一頭烏黑發(fā)亮的黑發(fā)與黃皮膚,黑眼睛一樣,都是自己應當為之自豪的民族特色。因此,不允許商界人士有意將一頭烏發(fā)染成其他顏色,如紅色、金色、亞麻色或多種色彩并存,也不允許戴其他色彩的假發(fā)套。
不管是男士還是女士,不少人的眉形都有一定的缺陷。比如,眉毛稀疏、眉棱不清、眉毛殘缺、眉毛褪盡,等等。有一些人,因眉毛過分高揚,看上去十分兇狠;還有人天生一對“倒八字眉”,讓人覺得城府頗深。必要的話,應對眉毛進行修剪或補描。一般來說,對男士的眉毛盡量不要描畫。女士可以描眉,但最好不要紋眉。女士在修眉或描眉時,不要把眉毛修得過細或過粗,過短或過長,過彎或過直,也不要使之下拖或上吊。切記不要因為修眉或描眉不當,而使自己顯得妖冶或刁鉆。
畫眼一般只限于女士。如在正式場合露面,商界女士在畫眼時,只需畫眼線,涂眼影,上睫毛膏。畫眼線時,不宜過于濃重。涂眼影時,切勿過量使用僅只西方人適用的藍色眼影。上睫毛膏時,也不要用得過量,讓它把睫毛粘成一撮,未見其美,反顯其臟。
修飾唇形時,男士可使用無色唇膏,或潤唇膏,以保持嘴唇的豐滿圓潤。女士用唇膏的話,一定要先用唇筆畫出輪廓。不要一上去就亂涂一氣,也不要輕易“吃”唇膏。
呵護手部的問題,重點是要使之干凈、光潔、細膩,即非粗糙不堪,又不要過分艷麗。究其原因則要“敦促”人們多去注視其應當注視之處——自己的面容,而不要為其他部位所分神。
商界對于員工的化妝問題,尤其是對于女性員工的化妝問題,往往會有著一定的規(guī)范和許多具體的要求。這一點早已成為其常規(guī)之一。業(yè)已知道,大多數公司、企業(yè)都要求自己的職員,在工作中化妝上崗。也就是說,要求職員上班時必須化好妝。如果把這個問題深入探討一下,就會發(fā)現(xiàn):其實它并不簡單。
在商界,一般要求職員在美容化妝這一事關大局的問題上,必須遵守如下幾項規(guī)則:
化妝與化淡妝,其實是并不完全重合的兩個概念。倘若對此不加深究,僅僅要求商務人員只要化妝就行,其后果有時會讓人大吃一驚。
通常化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝、少女妝、主婦妝、結婚妝等多種形式,它們在濃淡的程度和化妝品的選擇使用方面,都在一定的差異。要求商務人員在工作崗位上應當化淡妝,實際上就是限定在工作崗位上不僅要化妝,而且只宜選擇工作妝這一化妝的具體形式。因此,有人將這一規(guī)定簡潔地叫做“淡妝上崗”。
工作妝的主要特征是,簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說,就是要清淡而又傳神。
男士所化的工作妝,一定包括美發(fā)定型;清潔面部與手部,并使用護膚品進行保護;使用無色唇膏與無色指甲油,保護嘴唇與手指甲;使用香水;等等幾項內容。女士所化的工作妝,在此基礎上,還要使用相應的化妝品略施粉黛、淡掃蛾眉、輕點紅唇,恰到好處地強化可以充分展現(xiàn)女性光彩與魅力的面頰、眉眼與唇部。
應當強調,與晨妝的明朗、晚妝的亮麗、社交妝的美艷、舞會妝的濃郁、少女妝的嫵媚、主婦妝的柔美、結婚妝的清純俱不相同,工作妝只強調一個淡字。它要求著妝者化妝后若有若無,自然而然,好似天生如此。實際上,不僅工作妝與其他類型的化妝在總體要求上有所不同,而且在化妝品的具體選擇上也不甚一致。就舉唇膏為例,雖然鮮紅的唇膏最容易吸引異性的注意,但商界的白領麗人在化工作妝時,還是要優(yōu)先選擇與膚色接近的棕色、橙色或深紅色的唇膏。
工作妝要求以淡為主,目的在于不過分地突出商務人員的性別特性,不過分地引人注目。如果一位商界女士在工作場合,妝化得過于濃艷,往往會使人覺得她過分招搖和粗俗。在西方,這種妝型的女士還有“應 召女郎”之嫌。
規(guī)則之二,商界人士在工作崗位上,應當避免過量地使用芳香型化妝品。
在工作崗位上,使用任何化妝品都不能過量。就芳香型化妝品,尤其是這一類型的代表香水而言,更應當銘記這一點。有一些人不曉得化妝與為人處世一樣,都要含蓄一些,才有魅力,才有味道。
實際上,當人們過量地使用香水,不但有可能使人覺得自己表現(xiàn)欲望過于強烈,而且還有可能因此“摧殘”他人的嗅覺,并引起對方的反感或不快。在商務交往中,有許多地方空氣流通不暢,如寫字間、會議室、會客室、電梯間、轎車間。在這類地方的人群里,如果出現(xiàn)一顆“香彈”,可就成“害群之馬”了。
除此之外,過量地使用香水,還有可能引起別人的誤解。因為過分香氣撲鼻的人,很有可能是利用香水來替自己揚長避短,即用香水濃郁的香氣,來遮掩自己身上不雅的體臭。
通常認為,與他人相處時,自己身上的香味在一米以內能被對方聞到,不算是過量。如果在三米開外,自己身上的香味依舊能被對方聞到,則肯定是過量使用香水了。
要使自己在工作崗位上使用的香水恰到好處,應注意兩個問題:一方面,應選擇適當類型的香水。像淡香型、微香型的香水,都比較合適。而諸如濃香型等本身香味過于濃裂厚重的香水,在工作崗位上都不大適用。另一方面,使用香水的劑量不宜過大。用得多,不如用得精、用得準。所謂用得精、用得準,是說香水有當用之處,也有不當用之處。將香水用在當用之處,即便只是一兩滴,亦能見效。通常認為,若同時使用幾種香水,容易“竄味”,所以在某一段時間內只能用同一種。凡身上容易出汗的地方,例如發(fā)際、腋窩、脊背、膝彎等處,不可涂抹香水,否則汗味與香味混合摻雜在一起,會產生像“菜園子”一樣的氣味,更加難聞。
正確使用香水的位置有兩個:一是脈搏離皮膚比較近的地方,如手腕、耳根、頸側、膝部、踝部等處。二是既不會污損面料,又容易擴散出香味的服裝上的某些部位。如內衣、衣領、口袋、裙擺的內側,以及西裝上所用的插袋巾的下端。
規(guī)則之三,商界人士在工作崗位上,應當避免當眾化妝或補妝。
盡管商務人員的時間并不寬松,盡管商務人員對自己的化妝應當認真對待、一絲不茍,但是這不等于說,商務人員可以隨時隨地都為自己化妝或補妝。
常?梢砸姷揭恍┡,不管置身于何處,只要稍有閑暇,便會掏出化妝盒來,一邊“顧影自憐”,一邊“發(fā)現(xiàn)問題,就地解決”,旁若無人地“大動干戈”,替自己補一點香粉,涂兩個唇膏,描幾筆眉形。她們珍惜自我形象這一點固然正確,但若當眾表演化妝術,尤其是要在工作崗位上當眾這樣做,則是很不莊重的,并且還會使人覺得她們對待工作用心不專,只把自己當成了一種“擺設”或是“花瓶”。
不是不允許商務人員在工作崗位上進行必要的化妝或補妝,只是不允許商務人員當眾這樣做。在商界的許多單位里,一般都設有專門的化妝間,它就是為有必要隨時化妝或補妝的人所預備的。
特別需要提到一點,就是活躍于商界的女士們千萬不要當著一般關系的異性的面,為自己化妝或補妝。有人可能要講:“我不覺得那樣做有什么不對,其實有一些男士很愛看小姐化妝呀!边@種說法,其實是很不夠自尊、自愛的。它將商界女性視同“花瓶”、“擺設”,樂于以姿色討好異性,很有一點兒搔首弄姿、自甘墮落的味道。相信有志氣的中國女性絕不會同意這種觀點。
規(guī)則之四,商界人士在工作崗位上,應當力戒與他人探討化妝問題。
現(xiàn)在,有不少人,其中尤其以女性居多,對化妝、美容頗有興趣。雖然如此,在工作崗位上,也不允許商界人士擅自“越位”,隨便與他人一起切磋化妝術。這種人,誰都會覺得他有些不務正業(yè)。
不允許在工作崗位上,介紹自己化妝的心得,也不允許到處兜售自以為是的“拿手好戲”。
不允許評價、議論他人化妝的得失。每個人的審美觀未必一樣,所以不值得在這方面替別人“憂心忡忡”,否則很可能“費力不討好”。
規(guī)則之五,商界人士在工作崗位上,應當力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
在工作崗位上,假如自己適當地化了一些彩妝,那么就要有始有終,努力維護其妝面的完整性。對于用唇膏、眼影、腮紅、指甲油等化妝品所化過的妝面,尤其要“常備不懈”,時常檢查。用餐之后、飲水之后、休息之后、出汗之后、沐浴之后,一定要及時地為自己補妝。要是妝面一時深淺不一、殘缺不堪,必然會給他人造成十分不好的印象。為妝面的殘缺尋找任何借口,都難以讓人接受。
妝面一旦出現(xiàn)殘缺,不僅僅會直接地有損于自身的形象,更重要的是,它還會自己在他人眼中顯得作事缺乏條理、為人懶惰、邋里邋遢、不善自理。所以,商界人士尤其是白領麗人必須努力克服這種現(xiàn)象。
發(fā)現(xiàn)妝面出現(xiàn)殘缺后,要及時采用必要的措施,重新進行化妝,或者對妝面重新進行修補。拖得時間越久,危害就越大。
個人禮儀的儀表2
一、儀表禮儀概論
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風度等。在政務、商務、事務及社交場合,一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當,舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。由此可見,儀表是一門藝術,它既要講究協(xié)調、色彩,也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么,在儀表方面我們應該注重些什么呢?
(一)我們應該注重儀表的協(xié)調
所謂儀表的協(xié)調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經驗。當然,儀表也要與環(huán)境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
(二)我們的儀表應注意色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色,選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風俗。
二、著裝的原則規(guī)范
(一)成功的著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
舊時代的女性注重服裝的動機較單純,其目地無非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時代里,女人處處希望與男人平等競爭,簡單追求外表的性吸引,已并不能滿足這些職業(yè)女性,女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規(guī)范的魅力,使服裝無形中為協(xié)調人際關系、提高工作效率,增加職位升遷的機會,起到良好的作用。
不妨,舉幾個例子說明著裝與事業(yè)的關系。
例一:有位女職員是財稅專家,她有很好的學歷背景,常能為客戶提供很好的建議,在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當她到客戶的公司提供服務時,對方主管卻不太注重她的建議,她所能發(fā)揮才能的機會也就不大了。
一位時裝大師發(fā)現(xiàn)這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來機敏可愛,喜愛著童裝,象個26歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠,所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時裝大師建議她用服裝來強調出學者專家的氣勢,用深色的套裝,對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配,甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了,結果,客戶的態(tài)度有了較大的轉變。很快,她成為公司的董事之一。
例二:一位女推銷員在美國北部工作,一直都穿著深色套裝,提著一個男性化的公文包。后來她調到陽光普照的南加州,她仍然以同樣的裝束去推銷商品,結果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝,換一個女性化一點的皮包,使自己有親切感,著裝的這一變化,使她的業(yè)績提高了25%?梢,隨著社會經濟、文化的發(fā)展,如何得體,適度的
穿著已成為一門大有可為的學問。就尋職或在職的女性而言,服裝風格的第一個原則,尤其在工商界和金融界或學術界,打扮過于時髦的女性,并不吃香,人們對服裝過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業(yè)精神、生活態(tài)度,一般都會持有懷疑態(tài)度。
(二)不恰當的著裝
成功的職業(yè)女性應該懂得如何適宜地裝扮自己,但在日常生活中,職業(yè)女性的著裝常會出現(xiàn)以下問題:、
1、過分的時髦,F(xiàn)代女性熱愛流行的時裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時髦。例如有家貿易公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油,當她打字或與人交談時,都給人一種厭惡的壓迫感,一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,同時要切記:在辦公室重,主要表現(xiàn)工作能力而非趕時髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時候,許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒,甚至還會被看成輕福因此,再熱的天氣,應注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。這個現(xiàn)象也是常見的`。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業(yè)女性的著裝應平淡樸素。 "
4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的t恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式,也不適合工作中穿著。這樣會給人輕涪不穩(wěn)重的感覺。
(三)職業(yè)女性著裝規(guī)則
無可否認,女性在商業(yè)界的地位和信心越來越高,其工作時的服裝也尤為重要。
可目前為止,職業(yè)女性的著裝一直是被爭論的問題。服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著裝的原則。
1、套裝確實是目前最適合女性的服裝,但過分花哨、夸張的款式絕對要避免;極端保守的式樣,則應掌握如何配飾、點綴使其兔于死板之感,若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用,不僅是現(xiàn)代化的穿著趨勢:也是符合經濟原則的裝扮。
2、質料的講究已經是不折本扣的事實,所謂質料是指服裝采用的布料、裁 制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業(yè)女性在選擇套裝時一定不要忽視它。
3、過分性感或暴露的服裝絕不能出現(xiàn)在辦公室中,這會惹出不必要的麻煩。如男同事或上司的非分念頭,更會使人留下“花瓶”的印象,而失去升職的可能。若是看重自身的職業(yè)或事業(yè)心重的女性,千萬要注意這一點、、
4、現(xiàn)代職業(yè)女性生活形態(tài)非常活躍,需要經;ㄐ乃荚诜b的變化上,所以,懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題,是現(xiàn)代職業(yè)女性必須明了的,在出門前,最好先略作安排以做萬全之計。
5、現(xiàn)在的穿著是講求禮儀的,在適當的時間、地點及場所作合宜的裝扮是現(xiàn)代女性不可忽視的。職業(yè)女性還必須注意,除了穿著注意應該考究以外,從頭至腳的整體裝扮也應講究強調“整體美”是現(xiàn)代穿著中最流行的字眼。
6、職業(yè)女性穿著套裝固然非常適宜,但凡是能夠表現(xiàn)職業(yè)女性應有風范的服裝都值得一試,在一定的規(guī)則之下,可盡情享受穿著的樂趣,而且這也是現(xiàn)代職業(yè)女性的權利。
個人禮儀的儀表3
個人儀表禮儀中的服飾禮儀常識
關于“服”。服裝具有三個功能:
(1)重在實用;
(2)區(qū)別身份;
(3)表現(xiàn)品位。一般來講,服的禮儀有以下四個要點:
第一,符合身份。就是要為自己正確地進行自我定位。通俗地講,男人要像男人,女人要像女人,孩子要像孩子,阿婆要像阿婆,還要考慮職業(yè)差別、民族差別等。
第二,揚長避短。我們每個人的身材都有優(yōu)點,也有缺點,所以服裝在大小、款式、著色等方面都要善于揚長避短。
第三,區(qū)分場合。主要是以下三種場合。其一,辦公場合,其基本要求是:莊重保守;其二,社交場合,要講究時尚個性;其三,休閑場合(在家、健身運動、觀光旅游等),舒適自然。
第四,遵守常規(guī)。就是要遵守有關著裝的約定俗成的規(guī)矩。這里介紹穿西裝和職場著裝的主要規(guī)則。
穿西裝的重要規(guī)則叫“三個三”。第一個“三”,三色原則,即穿西裝時,全身的顏色不能多于三種,包括上衣、下衣、襯衫、領帶、鞋子、襪子在內;第二個“三”,三一定律,即穿西裝、套裝外出時,鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色,而且首選黑色;第三個“三”,三大錯誤,即穿西裝時有三種錯誤不能犯:其一,袖子上的商標沒有拆;其二,在重要場合,穿夾克或短袖襯衫打領帶;其三,襪子出現(xiàn)問題。在重要場合,白色襪子和尼龍絲襪都不能與西裝搭配。
職業(yè)場合的著裝,男人也好,女人也好,都要注意六大禁忌:
禁忌之一:過分雜亂。比如女同志穿高檔套裙時,不能穿露腳趾的涼鞋,而應穿黑色高跟、半高跟船形皮鞋;男同志穿西裝時,不能穿布鞋之類,而應穿系帶的黑色皮鞋。
禁忌之二:過分鮮艷。制服也好,套裝也好,都要遵守三色原則。
禁忌之三:過分暴露。正式場合六不露:不露胸部、肩部、腰部、背部、腳趾、腳跟。
禁忌之四:過分透視。
禁忌之五:過分短小。正規(guī)的職業(yè)場合里,忌穿短褲、超短裙、短袖襯衫也少穿為宜。
禁忌之六:過分緊身。在工作之中,沒有必要向外人炫耀自己的身材。故此意在顯示自己線條的緊身裝不宜穿著。
下面介紹“飾”的禮儀。我們通常所用的飾物主要有兩種。其一,實用型的。如男同志的手表、鋼筆、打火機(男人“三件寶”)等;女同志的包等;其二,裝飾型的。比如戒指、耳環(huán)、胸針等。飾物佩戴、使用要注意以下四點:
第一,以少為佳。通常限制在三種之類,而且每一種不多于兩件(附:在正規(guī)、重要場合,男同志腰上不能掛手機、鑰匙之類的任何東西)。
第二,同質同色。即質地(材料)、款式、色彩要協(xié)調。
第三,符合習俗。即與當時、當地的習俗一致。比如北方人戴翡翠有一個講究:男戴觀音女戴佛。又比如戒指一般要戴在左手上。
第四,注意搭配。佩戴飾物時,要與自己的身份地位、衣著穿戴等和諧,飾物之間還要相互和諧協(xié)調。
關于服飾的知識和注意事項還很多,大家應在日常生活中多學習、多留意、多踐行。
個人儀表禮儀常識
第一,要注意修飾。修飾主要指儀容(即面容)修飾,包括三個方面:其一,發(fā)型?傮w要求:整潔、規(guī)范、長度適中,款式適合自己。關于發(fā)長,男同志宜:前發(fā)不附額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領;女同志不宜過肩,且在上班時候、重要場合,最好把頭發(fā)束起來。其二,面部。面部除清潔之外,多余毛發(fā)要注意:胡子、鼻毛和耳毛。沒有特殊的宗教信仰和民族習慣,最好不要留胡子。其三,口部。要力求做到無異味,無異物。
第二,要注意化妝;瘖y就是使用化妝品進行自我修飾。在交往應酬中,化妝是一種禮貌,男女老少都存在這個問題,并非女士獨享;瘖y品主要有四類:第一、美容的;第二、美發(fā)的;第三,護膚的;第四,除味的。關于化妝,要注意三點:其一,化妝要自然,沒有痕跡;其二,化妝要協(xié)調。包括三方面內容:使用的化妝品最好成系列;化妝的各個部位要協(xié)調;化妝要與自己的服飾相協(xié)調。其三,化妝要避人。就是說不要當著別人化妝。
第三,要注意舉止。舉止要注意三點:其一,要美觀,即一般說的“站有站相,坐有坐相”。中國古人講:立如松、坐如鐘、行如風,就是主要的舉止美。其二,要規(guī)范。比如女同志(特別是穿裙子時)上下轎車就有講究:上車時,門打開后,先背對車門坐下去,然后再把并擾的兩條腿收進去;下車時,車門打開后,兩只腳首先著地,雙腿并擾,然后人再慢慢移出去。其三,要從眾。具體來說,就是要令自己的舉止動作與此時此刻絕大多數人,尤其是與自己的交往對象保持一致,從而被交往對象所理解和接受。
第四,要注意表情。表情具體包括眼神、笑容等。關于眼神,在日常交往中,我們務必要養(yǎng)成一個習慣,就是注意四個字:目中有人。我們在和別人交流的時候,要養(yǎng)成注視對方的習慣。在一般情況下,近距離(1至2米)交談時,宜看對方的眼神或頭部,而且要正眼看,絕不能用眼角斜視?吹臅r間也有講究,一般宜在交流時間的1/3到2/3之間,一定要認真看著他(她)們。關于笑容,要注意四個字:當笑則笑。笑也要注意分寸,微笑、含笑、大笑、狂笑、冷笑、苦笑,各有適用場合和對象,是內心真實情感的自然流露。
個人禮儀的儀表4
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、洗腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭、洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”,比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥溝等,這些行為都應避開他人進行,否則不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定的距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反應了一個人的文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范與原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
1、儀表——第一印象的關鍵
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風度,是一個人教養(yǎng)、性格內涵的外在表現(xiàn)。
講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務必穿戴整齊,精神振作。
要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。
男士要注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細節(jié)”也能決定一切。
風華正茂的學生,天生麗質,一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當的美容化妝則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應適當濃妝。
3、美發(fā)——并非時尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點。
頭發(fā)的護理:
⑴常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮,以促進血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環(huán),還應及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。
、茽C發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
、抛裱瓏H通行的“TPO”三原則:
T(Time)表示時間,即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
P(Place)表示場合,即穿著要應地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。
O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應己。要根據自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。
、浦v究協(xié)調
要與年齡、形體相協(xié)調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關注的話題,更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風度
西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
、盼餮b的襯衫
襯衫一般應選用硬領尖角式的,領口一定要挺直,而且要比外套的領子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里,不要散在外面。襯衫配領帶時,應把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領帶時,最上面扣子不要扣。
⑵西裝的外套
新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三?鄣奈餮b,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內側口袋里。
、穷I帶
穿著西裝,領帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩,要與外套協(xié)調搭配。領帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?圩又虚g;也可將領帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面,以免臃腫不堪。
、任餮b的長褲
西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴。
、膳涮椎男m
穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究,不可忽略。襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
個人禮儀的儀表5
個人儀容儀表禮儀的概括
儀表和儀容是實施個人禮儀的第一步。
儀表,是指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、風度以及個人衛(wèi)生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內容,泛指人的外觀、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現(xiàn)在交往對象的面前,可以直接反映出個體的心理健康狀況。因此,儀表與儀容如何,不僅引起交往對象的特別關注,而且可以影響到交往對象對行為主體的評價。
儀表與儀容的禮儀關鍵就是要做到符合“美”的要求,具體要做到美觀、清潔、衛(wèi)生、得體等。
個人儀表與儀容的作用
儀表對人們的形象起到自我標識、修飾彌補和包裝外表的作用。這是由于人的形象是內在氣質和外在形象的結合。具有完美形象的人不僅應該有美好的內心,而且也應該有美好的外表。如果說,我們把一個人的思想感情、性格品質、心理狀態(tài)、道德情操、文化修養(yǎng)看作一個人的內在美的話,那么包括儀容、表情、姿態(tài)等因素在內的儀表則是一個人的外在美。顯然儀表美是物質軀體的外殼,它也從一個側面反映出人的思想修養(yǎng)、精神氣質,甚至反映社會文明發(fā)展的水平。
心靈美與儀表美不是對立的,而是不可分割的,只有它們互為表里,相得益彰,才是完善的美。誠然,人對自己的長相雖然無法選擇,但是可以通過努力給它以彌補,儀表美所強調的就是這種必要的“彌補”,即人們可以通過對儀容的適度修飾,對表情和姿態(tài)的合理選擇,從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對人們參與社交的作用是不可輕視的,它在很大程度上影響著一個人的社交活動的效果。心理學研究表明,人們比較重視與不相識的人第一次見面后所形成的直觀感覺,而這種感覺的效果的優(yōu)劣直接影響到交往的繼續(xù)進行。因此,端莊、整潔、美好的儀表,可以使人產生好感,留下深刻而美好的首次印象,從而為交際活動打下基礎。
個人儀容儀表禮儀規(guī)范
儀容是人的容貌,包括頭發(fā)、面部等。
(一)頭發(fā)等方面的要求
要適時梳理,不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實、大方,具有良好的個性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺,應該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之,頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質、氣質選擇與自己職業(yè)和個性相配合的發(fā)型,以增強人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應修飾面部,使其容光煥發(fā)、充滿活力,給對方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經常修剪、洗刷;指甲長度要適當,不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。
個人禮儀的儀表6
職業(yè)女性的辦公化妝應表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環(huán)境的制約,它必須給人有責任和知性的感覺。
1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:
時尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾:
女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個標志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應避人。
3、女士著裝要求:
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服,正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應帶備用襪子,襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
4、鞋子要求:
不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶。
6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質同色;戒指的戴法;數量不超過兩件。
7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號。
8、職業(yè)場合著裝的 “六不準 ”
不能過分雜亂;不能不按照常規(guī)著裝;不可過分鮮艷;不能過分暴露;不能穿透視裝;不能穿過分緊身的服裝。
個人禮儀的儀表7
第一,要注意修飾。修飾主要指儀容(即面容)修飾,包括三個方面:其一,發(fā)型?傮w要求:整潔、規(guī)范、長度適中,款式適合自己。關于發(fā)長,男同志宜:前發(fā)不附額,側發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領;女同志不宜過肩,且在上班時候、重要場合,最好把頭發(fā)束起來。其二,面部。面部除清潔之外,多余毛發(fā)要注意:胡子、鼻毛和耳毛。沒有特殊的宗教信仰和民族習慣,最好不要留胡子。其三,口部。要力求做到無異味,無異物。
第二,要注意化妝;瘖y就是使用化妝品進行自我修飾。在交往應酬中,化妝是一種禮貌,男女老少都存在這個問題,并非女士獨享;瘖y品主要有四類:第一、美容的;第二、美發(fā)的;第三,護膚的;第四,除味的。關于化妝,要注意三點:其一,化妝要自然,沒有痕跡;其二,化妝要協(xié)調。包括三方面內容:使用的化妝品最好成系列;化妝的各個部位要協(xié)調;化妝要與自己的服飾相協(xié)調。其三,化妝要避人。就是說不要當著別人化妝。
第三,要注意舉止。舉止要注意三點:其一,要美觀,即一般說的“站有站相,坐有坐相”。中國古人講:立如松、坐如鐘、行如風,就是主要的舉止美。其二,要規(guī)范。比如女同志(特別是穿裙子時)上下轎車就有講究:上車時,門打開后,先背對車門坐下去,然后再把并擾的兩條腿收進去;下車時,車門打開后,兩只腳首先著地,雙腿并擾,然后人再慢慢移出去。其三,要從眾。具體來說,就是要令自己的舉止動作與此時此刻絕大多數人,尤其是與自己的交往對象保持一致,從而被交往對象所理解和接受。
第四,要注意表情。表情具體包括眼神、笑容等。關于眼神,在日常交往中,我們務必要養(yǎng)成一個習慣,就是注意四個字:目中有人。我們在和別人交流的時候,要養(yǎng)成注視對方的習慣。在一般情況下,近距離(1至2米)交談時,宜看對方的眼神或頭部,而且要正眼看,絕不能用眼角斜視?吹臅r間也有講究,一般宜在交流時間的1/3到2/3之間,一定要認真看著他(她)們。關于笑容,要注意四個字:當笑則笑。笑也要注意分寸,微笑、含笑、大笑、狂笑、冷笑、苦笑,各有適用場合和對象,是內心真實情感的自然流露。
接待禮儀
1、儀容儀表
對于專業(yè)人士來說,著裝整潔大方體現(xiàn)出你的專業(yè)精神。女士不要蓬亂頭發(fā),化妝以淡妝為宜,著裝不要過于浮夸和性感。男士應注意清理胡須,不要留長發(fā)。
2、言談
說話要禮貌,友好,尊重他人。在談話中,你作為主人應該說一些敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,舉止應文雅、禮貌、大方,無論是說話的姿勢、坐姿、走姿、站姿都應符合禮儀規(guī)范的動作,要 表現(xiàn)優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
二、見面禮儀
見面時,可以互相握手或鞠躬。握手時,站直,直視對方,面帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達你的尊重。
著裝規(guī)范
不要忽視辦公室著裝。如果你看起來干凈整潔,也會感覺良好,充滿自信。注意不要穿得太招搖。新入單位的人應根據自己的工作性質、職位選擇合適的服裝。
比較保守正式的一些服裝會給人留下良好的印象。此外,如果你整天都是一個“新貴”,試圖從老板或同事上吸引“視線”,老板和同事會認為你不把心思放在工作上,工作就不會太認真。
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