介紹禮儀
介紹是人際交往中互相了解的基本方式，正確的介紹可以使不相識(shí)的相互認(rèn)識(shí)，也可以通過落落大方的介紹和自我介紹，顯示出良好的交際風(fēng)度。以下是小編為大家整理的介紹禮儀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
現(xiàn)代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔，結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí)，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。
在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功與否。
在社交禮儀中，介紹是一個(gè)非常重要的問題，我們可以說，人際交往始自介紹，換而言之，你跟任何外人打交道，把介紹這個(gè)程序去掉了，恐怕就非常地麻煩。所以我經(jīng)常喜歡說一句話，我說介紹是交際之橋，人和人打交道，介紹是一個(gè)橋梁，另外我還喜歡說一句話，交際意在說明情況。既然是說明情況，自我介紹也好，為別人介紹也好，介紹業(yè)務(wù)也好，介紹就不能缺少的。
有一次到一個(gè)朋友家里去串門，大家坐在一塊兒吹牛，過年過節(jié)大家在一塊兒吹牛，男主人女主人當(dāng)時(shí)忙著給我們?cè)祜堅(jiān)觳耍皖櫜簧蠌埩_照顧我們這些客人了，而我們這些客人來自不是一個(gè)單位不是一個(gè)部門，大家在那兒自己吹，吹著吹著就說到職業(yè)的問題了，考大學(xué)報(bào)專業(yè)的問題了，有一個(gè)女同志，年齡跟我差不多，四、五十歲樣子，在那兒發(fā)感慨，說現(xiàn)在當(dāng)?shù)鶍尣缓卯?dāng)，就這一個(gè)寶貝馬上考大學(xué)了，這選什么專業(yè)不好說，邊上有一個(gè)同志他認(rèn)識(shí)我，剛才說話這女同志說孩子報(bào)什么專業(yè)的女同志她不認(rèn)識(shí)我，但是邊上有個(gè)同志他認(rèn)識(shí)我，他就把話往我這兒引，因?yàn)槲以诖髮W(xué)當(dāng)老師，他說我覺得你們家那是男孩還是女孩，這個(gè)男孩女孩報(bào)專業(yè)不太一樣的，那女同志就講說我家是姑娘，他說那你家姑娘要可能的話報(bào)個(gè)師范專業(yè)或者報(bào)個(gè)能夠當(dāng)大學(xué)老師的這種專業(yè)這個(gè)好，說當(dāng)大學(xué)老師既有社會(huì)地位而且有教養(yǎng)，而且作為女同志來講還不累，收入還可以，諸如此類講了很多老師的好話，沒想到那個(gè)女同志聽了半天之后就講什么，說我們家孩子當(dāng)什么都行，就是不當(dāng)老師，老師多辛苦啊，你看那教授，教授教授，越教越瘦的，說完了之后才問我，您是干什么的?我說我就是你說的那個(gè)越教越瘦，它這是個(gè)什么問題?它這是個(gè)問題就是說說話比較唐突，缺少介紹，但是這個(gè)實(shí)際上在我這個(gè)專業(yè)的講法來講，叫做介紹人不到位，假如我們到你家去，男主人女主人，你碰到人家不認(rèn)識(shí)的客人，你得引見一下，否則他們兩邊大眼瞪小眼都很尷尬，所以這是第一種情況，這是介紹的一個(gè)缺位。
我再給你舉個(gè)例子，有一次春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，我們?nèi)⒓�，到之前就在電視臺(tái)下面，在嘉賓休息室?guī)讉�(gè)人在那兒吹牛，也是幾個(gè)朋友，我們幾個(gè)都很熟，這是請(qǐng)來的嘉賓一會(huì)兒要上節(jié)目，我們?cè)谀莾捍蹬�，過來一個(gè)小伙子，不知道是工作人員還是電視觀眾，到現(xiàn)場(chǎng)去的電視觀眾，我們?cè)谀橇氖裁茨?我們?cè)谀莾毫钠站┖筒际策@兩個(gè)總統(tǒng)，美國總統(tǒng)俄羅斯總統(tǒng)哪個(gè)人口才比較好，哪個(gè)人外形比較好，哪個(gè)人個(gè)人魅力指數(shù)比較高，當(dāng)然這是大家在那兒說笑話了，有的說是普京，有的說是布什，說著說著這個(gè)愣頭青就進(jìn)來了，小伙子，我看他們倆都不行，布什的不行，說了一堆，普京的不行說了一堆，我們大家都看他，我們都誤認(rèn)為他是我們這四、五個(gè)人中間的一個(gè)人的熟人，所以我們都對(duì)他很友好，我們都在那兒洗耳恭聽呢，他說完了幾句話，別人把他叫走了，叫走之后我們就問，這個(gè)是誰的朋友?大家說不認(rèn)識(shí)他，結(jié)果在場(chǎng)四五個(gè)人沒一個(gè)人認(rèn)識(shí)他，所以這位是來無影，去無蹤，留下一段語言之聲，說實(shí)話不知道他是誰，這個(gè)恐怕也是自我介紹不到位。
那么從禮儀的角度來說，什么是介紹呢?介紹就是向外人說明情況。從禮儀的角度來講，介紹我們可以分為四類，第一類，自我介紹，也就是說明個(gè)人的情況，說明本人的情況。第二類，為他人做介紹，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之間不認(rèn)識(shí)，你跟他們認(rèn)識(shí)，你是第三者，第三方，第三方出面為不相識(shí)的雙方做介紹，說明情況，這叫為他人做介紹。第三種情況，在大型活動(dòng)社交場(chǎng)合，還需要把某一個(gè)單位某一個(gè)集體的情況向其他人說明，所以這個(gè)叫集體介紹，第三種介紹。此外我們有時(shí)候還遇到第四種介紹，業(yè)務(wù)介紹，比如那天我們家一小朋友來玩，戴著個(gè)MP3，在那兒搖頭晃腦聽得如癡如醉，我爹80多歲，他就沒見過那玩意，他見過也就是錄音機(jī)，大的，頂多見一隨身聽，那小棍，插到耳朵里搖頭晃腦他不明白他問我，他說這是什么玩意，我說這個(gè)是MP3，說這玩意怎么把音樂搞進(jìn)去的，我就跟他講怎么壓縮怎么壓縮之類的，這就屬于業(yè)務(wù)介紹。實(shí)際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體，介紹業(yè)務(wù)是廣泛存在的現(xiàn)象。
那么從禮儀的角度來講，做介紹恐怕有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要你注意，第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī)，你注意了，我用的詞不是介紹的時(shí)間而是介紹的時(shí)機(jī)說明它什么包括具體時(shí)間，具體地點(diǎn)，具體場(chǎng)合。你有的地方你多不方便做介紹的，比如你在那兒看電影呢你在那看電影，你邊上來了一個(gè)熟人，這時(shí)候大家看電影需要保持肅靜，你在那兒喋喋不休地替不相識(shí)的人做一個(gè)引見或者介紹合適嗎?你有礙于人，你這不合適。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹，比如我們現(xiàn)場(chǎng)就倆人，一男人一女人，一個(gè)老人一孩子，一長(zhǎng)輩一晚輩，這雙方總有一個(gè)主動(dòng)的人，主角，主動(dòng)說明情況，那么誰主動(dòng)來說明情況這個(gè)有講究，請(qǐng)各位記住一個(gè)游戲規(guī)則，一般的游戲規(guī)則就是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。比如我舉個(gè)例子，我在社交場(chǎng)合我遇到一位女士，如果這個(gè)女士是我的妹妹或者是我的學(xué)生那我地位高，但是一般情況下，社交場(chǎng)合是講女士?jī)?yōu)先的，倘若那個(gè)女士跟我不熟悉她只要是個(gè)成年的女性，實(shí)際上我要從尊重婦女的角度來講我的位置低，她的位置高。比如我要約她跳舞或者想跟她交談一下，我得先做個(gè)自我介紹。你好，我是人民大學(xué)金正昆金教授，很高興跟你認(rèn)識(shí)，我先把我情況說明一下，人家對(duì)方就了解我是何方神圣，是塊什么料了，你說你在街上走著過來一女孩，你又不認(rèn)識(shí)，上去就講我來跟您說句話，人家以為碰一馬路求愛者呢。所以一個(gè)晚輩和一個(gè)長(zhǎng)輩見了面了，一方面是為了尊重長(zhǎng)輩，另一方面你要考慮到長(zhǎng)輩的一些特點(diǎn)，比如年齡大了，認(rèn)的人多了，記性差了，有時(shí)候可能記不住你，所以你作為晚輩上去你要向長(zhǎng)輩先把自己的情況說一下，你否則很尷尬。
我遇到過這么一樁事，我上大學(xué)的時(shí)候，我們那兒其中有一位老師，是外專業(yè)的，德高望重的一位老先生，非常有地位，有名望，全國知名一教授，但是老先生當(dāng)時(shí)七、八十歲了，他還腦血栓得過，后遺癥他記性不太好，結(jié)果有一次他的一個(gè)本專業(yè)的一個(gè)本科生，他是帶博士的、帶碩士的，本科生認(rèn)識(shí)他，他不是每個(gè)人都認(rèn)識(shí)，本科生太多，他本專業(yè)的一個(gè)本科生在路上碰上他了，就上去打招呼，像我們這幾屆，剛剛改革開放，年齡參差不齊，上大學(xué)本科有的30多歲，有的18歲，所以那個(gè)本科有的時(shí)候跟博士年齡差不多，那個(gè)本科生上去就跟老先生打招呼，他也沒介紹自己是誰，他也沒說他是本科生，結(jié)果老先生就把他當(dāng)外面學(xué)者和同行看待了，非常謙恭，老先生還問呢?請(qǐng)問您在哪兒高就啊，您研究什么啊，那個(gè)學(xué)生還不自覺，還告訴人家我研究什么什么，還把專業(yè)報(bào)了一下，那老先生還真認(rèn)為是同行了，以后多多交流，保持聯(lián)系，同行，保重諸如此類，最后碰到另外一個(gè)老師，一介紹說這是本科生，雙方很尷尬。這個(gè)主角是誰啊，這有時(shí)候是很重要。另外，還有一個(gè)比較重要的問題就是介紹的時(shí)候表達(dá)的方式，說白了，介紹的時(shí)候說什么，該說的不說，不行，不該說的廢話連篇累牘也不行，所以這三個(gè)要點(diǎn)，介紹的時(shí)機(jī)，介紹的主角，介紹的表達(dá)的方式是社交禮儀強(qiáng)調(diào)的基本要點(diǎn)。
那么在日常工作和交往中，我們每個(gè)人恐怕都不可能逃避自我介紹，我們經(jīng)常需要做自我介紹，那么第一個(gè)要點(diǎn)我要跟各位說的是什么呢，就是什么情況下你需要做自我介紹，你也不可能在街上你見到誰都做自我介紹，今天金教授我路上來，說實(shí)話，我路上碰到的有百十人，有人認(rèn)識(shí)，打招呼，沒必要做介紹，老朋友做什么介紹，不認(rèn)識(shí)的人你有需要跟他溝通你需要做介紹，陌路之人沒必要做介紹。那么什么情況下需要做自我介紹啊?兩種情況下你必須做自我介紹，第一種情況你想了解對(duì)方情況之時(shí)，所謂將欲取之，必先予之，來而不往非禮也，舉個(gè)例子，我在舞場(chǎng)上，我在宴會(huì)桌上，我想認(rèn)識(shí)一個(gè)異性或者想認(rèn)識(shí)一個(gè)長(zhǎng)輩，你上去愣頭愣腦的問人家你是誰啊?你認(rèn)識(shí)我嗎?這都是不禮貌或者比較唐突的話，你足夠聰明的話，你上去做自我介紹算了。很高興地跟您認(rèn)識(shí)，我是人民大學(xué)金正昆金教授，不知道您在哪兒高就?先把自己情況說了，然后再問人家，絕大多數(shù)情況下，你把自己情況一介紹，對(duì)方就會(huì)跟你合作了。對(duì)方一般會(huì)明白這個(gè)道理，來而不往非禮也，你把你的情況介紹了半天，他不至于告訴你，知道了，不可能的事。一般情況下，你要想做自我介紹，實(shí)際上就是說想了解對(duì)方的情況，想了解對(duì)方的情況時(shí)作為一種交換，你就首先要讓對(duì)方了解你的情況。
拓展：商務(wù)社交中的介紹禮儀有哪些
正式介紹
在正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人；其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如，要把一位約翰介紹給一個(gè)瑪麗的女性，就可以這樣介紹：“約翰，讓我把瑪麗介紹給你好嗎？”然后給雙方作介紹：“這位是瑪麗，這位是約翰。”假若女方是你的妻子，那你就先介紹對(duì)方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹約翰來見您�！痹诮榻B時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。
非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合，則不必過于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說一句：“我來介紹一下”，然后即作簡(jiǎn)單的介紹，也不必過于講究先介紹誰、后介紹誰的規(guī)則。最簡(jiǎn)單的方式恐怕莫過于直接報(bào)出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強(qiáng)語氣，使被介紹人感到親切和自然。在把一個(gè)朋友向眾人作介紹時(shí)，說句“諸位，這位是瑪麗”也就可以了。
在非正式的聚會(huì)上，你可采取一種“隨機(jī)”的方式為朋友作介紹：“約翰，你認(rèn)識(shí)瑪麗嗎？”“約翰，你見過瑪麗了嗎？”然后把約翰引見給瑪麗。即便約翰是你的好友，也不應(yīng)在作介紹時(shí)過于隨便：“約翰，過來見見瑪麗。”或者，“約翰，過來和瑪麗握握手�！边@種介紹讓人聽起來覺得缺乏友善和禮貌。在聚會(huì)中，友好、愉快的氣氛比什么都重要。作介紹時(shí)，一般不要稱其中某人為“我的朋友”，因?yàn)檫@似乎暗示另外一個(gè)人不是你的朋友，顯得不友善，也不禮貌。除非特殊情況，人們一般都不習(xí)慣毛遂自薦，主動(dòng)地自報(bào)姓名。如果你想知道某人的名字，最好是先找個(gè)第三者問一問：“那位穿西裝的是誰呀？”其后在你和這位穿西裝的瑪麗見面時(shí)就可以說：“你好，瑪麗�！睙o論如何不要莽撞地問人家：“你叫什么名字？”這顯得唐突。如果萬不得己也應(yīng)說得婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)：“對(duì)不起，不知該怎么稱呼您？”
自我介紹
有時(shí)企業(yè)家為了某事需要結(jié)識(shí)某人，在沒有人介紹的情況下你也可以直截了當(dāng)?shù)刈晕医榻B：“我叫約翰，我們?cè)趶V州見過一面�！被蛘呤牵骸澳闶乾旣惏�，我是約翰，你弟弟的朋友�！比绻苷页瞿愫蛯�(duì)方的某種聯(lián)系作為介紹時(shí)的簡(jiǎn)注，這固然是再好不過了，但即使是素昧平生也沒什么關(guān)系，只要你能彬彬有禮，對(duì)方自然也會(huì)以禮相待�！�
在介紹時(shí)如何應(yīng)對(duì)
當(dāng)介紹人作了介紹以后，被介紹的雙方就應(yīng)互相問候：“你好。”如果在“你好”之后再重復(fù)一遍對(duì)方的姓名或稱謂，則更不失為一種親切而禮貌的反應(yīng)。對(duì)于長(zhǎng)者或有名望的人，重復(fù)對(duì)其帶有敬意的稱謂無疑會(huì)使對(duì)方感到愉快。如果由你負(fù)責(zé)出面組織一個(gè)聚會(huì)，屆時(shí)你就應(yīng)站在門口歡迎來客。如果是正式一點(diǎn)的私人聚會(huì)，女主人則應(yīng)站在門口，男主人站在她旁邊，兩人均須與每一位來客握手問候。按現(xiàn)代西方禮節(jié)，當(dāng)一位婦女走進(jìn)房?jī)?nèi)，在座的男子應(yīng)起立為禮。但若在座之中也有婦女的話，則此禮可免，這時(shí)只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般來講，男子應(yīng)等女子入座后自己再就座。如果有位女子走過來和某男子交談，他就應(yīng)站起來說話。但如果是在某種公共場(chǎng)所，如劇院、餐館等也不必過于講究這種禮節(jié)，以免影響別人。
商務(wù)社交禮儀的重要性人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所謂的幾大分支，又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
所以，學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。
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