職場(chǎng)禮儀中的小技巧「最新」

時(shí)間：2022-10-10 22:03:43 職場(chǎng)禮儀我要投稿

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　　你知道職場(chǎng)禮儀中的小技巧嗎?職場(chǎng)女性在會(huì)客時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?今天YJBYS小編為您介紹職場(chǎng)禮儀中的小技巧，希望能幫助大家。

職場(chǎng)禮儀中的小技巧「最新」

　　場(chǎng)禮儀中的小技巧

　　1.問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如說：“李經(jīng)理，你好，見到你很高興。”后者比前者要熱情得多。

　　2.若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的。

　　3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。

　　4.主動(dòng)開始談話，珍惜會(huì)見時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的，你仍有必要主動(dòng)開口。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。也是禮貌的需要，也反映一個(gè)人的精神面貌。

　　5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的興趣。

　　6.當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無(wú)助于問題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見。

　　7.學(xué)會(huì)聽的藝術(shù)。聽有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽“聽話聽音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題。記�。翰徽撌巧缃粓�(chǎng)合，還是在工作中，善于聽是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。

　　8.避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷�，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。

　　9.要誠(chéng)實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰(shuí)都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度。

　　10.要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來(lái)說，你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

　　11.作一次音色和語(yǔ)調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重-語(yǔ)速怎樣-語(yǔ)調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語(yǔ)調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。

　　12.注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。

　　13.如果對(duì)方資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對(duì)方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠(chéng)意和合作精神。

　　14.會(huì)見結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語(yǔ)應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)練，克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題，因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見的高。

　　職場(chǎng)人際關(guān)系要點(diǎn)

　　長(zhǎng)相不令人討厭，如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣;如果才氣也沒有，那就總是微笑。

　　氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。

　　與人握手時(shí)，可多握一會(huì)兒。真誠(chéng)是寶。

　　不必什么都用“我”做主語(yǔ)。

　　不要向朋友借錢。

　　不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。

　　與人打“的”時(shí)，請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。

　　堅(jiān)持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。

　　有人在你面前說某人壞話時(shí)，你只微笑。

　　自己開小車，不要特地停下來(lái)和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。