職場(chǎng)新人必知的禮儀注意事項(xiàng)
一、新人不要主動(dòng)握手。“禮儀是一個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn),也是人際交往的第一步,現(xiàn)在很多從學(xué)校剛剛走向工作崗位的職場(chǎng)新人對(duì)職場(chǎng)禮儀不夠重視,不利于他們?cè)诼殘?chǎng)中的發(fā)展!标愑艚榻B,職場(chǎng)禮儀涉及語言、動(dòng)作、化妝、服裝搭配等多個(gè)方面。作為職場(chǎng)新人來說首先要注意職場(chǎng)中的基本禮儀,才不至于在職場(chǎng)中失禮。
“握手是職場(chǎng)中最常見的打招呼的方式,但并不是所有的人都能做到禮貌!标愑粽f。握手禮幾乎適用于在各種場(chǎng)合打招呼,但握手要遵循原則:職位低的人不要主動(dòng)與職位高的人握手;晚輩不要主動(dòng)與長輩握手;男士不要主動(dòng)與女士握手的規(guī)律。如果是職位低的女士遇到職位高的男士,職位低的女士不要主動(dòng)與職位高的男士握手。作為職場(chǎng)新人一般都是職位低的晚輩,所以不要主動(dòng)與別人握手。
“有人握手時(shí)習(xí)慣輕輕地握,其實(shí)是一種不禮貌的行為,容易讓對(duì)方感到不真誠、敷衍!标愑艚榻B,在握手的時(shí)候,要與對(duì)方虎口相碰,有力地握手,然后迅速松開,握著對(duì)方的手不放也是不禮貌的!拔帐謺r(shí)常見失禮的行為是濕手與對(duì)方握手。年輕人汗腺發(fā)達(dá),又容易緊張,手心總是濕濕的,在握手前一定要擦干。如果來不及擦干就說:對(duì)不起我手挺濕的',不能和您握了。對(duì)方會(huì)諒解。”陳郁說。
此外,在握手時(shí)切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對(duì)方等。
二、讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服坐是工作中人們常常保持的一種姿勢(shì),坐姿往往會(huì)反映一個(gè)人的修養(yǎng)、性格和心情。陳郁認(rèn)為在坐的禮儀中應(yīng)該遵守:“讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服。”的原則。
無論男女都可以采用兩腳平行,雙腿自然彎曲的坐姿,也可以將一條腿搭到另一條腿上。但是兩腿相搭的時(shí)候,要大腿交叉,切忌將一條腿的小腿搭在另一條腿的大腿上。“腿不能抖動(dòng),因?yàn)檫@樣傳遞給對(duì)方的肢體語言是不耐煩!标愑粽f。無論哪種坐姿,在坐的時(shí)候都要挺起腰來,不要給人窩在椅子里或躺在椅子里的感覺。
此外,在入座的時(shí)候,要學(xué)會(huì)用腿找椅子,盡量避免轉(zhuǎn)身找椅子,女士在入座時(shí),要用手向前攏一下裙子。
三、安排座次對(duì)門的是主座在開會(huì)、吃飯和坐車時(shí),如果沒有特殊要求,原則上主座要坐最重要的人物。
開會(huì)時(shí),如果主席臺(tái)上的人數(shù)是單數(shù),中間的位置就是主座,坐最重要的人,兩邊左右對(duì)稱,按左高右低的順序,往兩邊排。如果主席臺(tái)上的人數(shù)是雙數(shù),中間的兩個(gè)位置中,左面的是主座,坐一把手,右邊的是二把手,然后往兩邊延伸,也是按左高右低的原則排序。
飯桌的主座一般是門正對(duì)的座位,然后其他人按照職位高低,坐在兩邊,一般是左高右低。坐車時(shí),如果主人自己開車,副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專職的司機(jī)則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開車,職務(wù)低的人要坐在副駕駛的位置,陪著領(lǐng)導(dǎo)。
四、把職位低的介紹給職位高的人在職場(chǎng)中還常用到介紹的禮儀,介紹時(shí)的規(guī)律與握手的規(guī)律相反。要先將年輕的人介紹給年長的人;先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士。如果職位低的女士與職位高的男士在一起,先將職位低的女士介紹給職位高的男士。如果職位低的幾個(gè)人中又有職位高低之分,就要先介紹這幾個(gè)人中相對(duì)職位高的人。
“有些人習(xí)慣先介紹領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)為是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,其實(shí)是不對(duì)的,應(yīng)該先讓領(lǐng)導(dǎo)知道面前的人是誰。有一種情況例外,就是只介紹領(lǐng)導(dǎo),其他人都不介紹。”陳郁說。
介紹時(shí),不要用手指點(diǎn)人,要手掌掌心向上,指向?qū)Ψ。絕對(duì)不能叫錯(cuò)對(duì)方的姓名和職務(wù)。如果正副職都在的情況下,一定要介紹清楚正副職。
職場(chǎng)新人應(yīng)注意的辦公室禮儀
1、準(zhǔn)時(shí)上下班
不論住得多么遠(yuǎn),每天早上最少提前10分鐘到辦公室,如果是統(tǒng)一班車,也應(yīng)提前5分鐘趕到候車點(diǎn)。上班不遲到,少請(qǐng)假。進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)整理自己的辦公桌。早餐應(yīng)在辦公室之外的地方、上班開始前的時(shí)間里完成。
2、對(duì)每天的工作有所安排
每天工作開始前,應(yīng)花5—10分鐘時(shí)間對(duì)全天的工作做一個(gè)書面的安排,特別要注意昨天沒完成的工作。學(xué)會(huì)使用便條,包括借條、領(lǐng)條、申請(qǐng)條等等,不要覺得這樣做很麻煩,它們可以使你的工作更有條理。
3、主動(dòng)與人打招呼
在任何地方,碰到上司、同事、熟人都要主動(dòng)打招呼,要誠懇。另外,也要和保安、保潔阿姨等打好招呼,他們也可能是你的貴人。
4、不懂就問
工作中遇到問題,采取請(qǐng)教的態(tài)度與口吻與身邊的人說話,即使他們現(xiàn)在的職位和你同等或者還不如你,但三人行必有我?guī)煛?/p>
5、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)對(duì)他人的贊賞
找到同事值得肯定的方面進(jìn)行贊揚(yáng),即使是你的老板也需要你的肯定,因?yàn)闆]有人是不喜歡被人贊美的。
6、不做與工作無關(guān)的事
上班時(shí)間,不要安排處理私事的時(shí)間,特殊情況須提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。工作需要之外,也不要利用工作電腦聊天、游戲、看新聞、購物等。
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