關于職場禮儀小故事
關于職場禮儀小故事1
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數(shù)要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務實的范廠長合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價。“ok!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習慣，可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”
范廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。
評析：
人常說，大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。因為有些小節(jié)，恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機械的生產(chǎn)，對環(huán)境和員工的衛(wèi)生習慣要求很高，約瑟的“苛求”并不過分，完全是對企業(yè)和產(chǎn)品負責，對公眾負責的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學管理及文明修養(yǎng)的水準。對比之下，范廠長的水平就差了，盡管范廠長有談判的才能，但文明水準相差太大，又怎能實現(xiàn)和諧的長遠合作呢?
因此，在社會交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。
關于職場禮儀小故事2
北京林業(yè)大學的小劉畢業(yè)后在一家外企工作，這也是她應聘的第一份工作。和求職中屢屢受挫的同學相比，她幾乎算一次成功。當別人向她討教經(jīng)驗時，她說，細節(jié)決定成敗的道理在找工作時也適用。
小劉應聘的第一家單位是美國一家保健品企業(yè)。那時，公司只招聘客服助理一人。為順利進入面試，小劉開始做簡歷準備。她說，現(xiàn)在很多大學生從網(wǎng)上下載簡歷，沒有新意，容易被企業(yè)冷落。為此，她寫簡歷時，結合招聘職位溝通能力要強的特點，強調(diào)自己食品專業(yè)出身，性格開朗，尤其突出曾任校園就業(yè)指導服務中心助理團外聯(lián)部部長、副主席職位等諸多細節(jié)，表明自己溝通能力強，適合客服崗位。
一周后，小劉和20多名應聘者一道順利過關。復試時，劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上，穿衣問題雖是小節(jié)，卻體現(xiàn)了對他人的尊重。她還特地提前半小時到達，守約不是大事，卻能給人嚴謹?shù)暮糜∠蟆驮囉煽偨?jīng)理親自主持，是一對一的交談，劉舒顏剛開始也很緊張，因為與她一起前來的應聘同學比，她的優(yōu)勢并不特別突出。當主考官要求她介紹下你自己有什么特點時，劉舒顏冷靜下來。她拿實例回答考官：大三下學期，一邊準備六級英語和期末考試，每天還要抽兩小時到社團工作，由于合理安排工作和學習時間，在完成工作的同時，英語六級考試也順利通過。
在學校擔任社團工作期間，她負責聯(lián)系用人單位來學校舉辦講座和招聘活動，這對沒有任何關系的她是一種挑戰(zhàn)。她經(jīng)常從網(wǎng)上挑選、聯(lián)系、邀請用人單位，在這個過程中，雖遭遇挫折，卻在很大程度上鍛煉了她較強的抗挫折能力。
面試完畢時，她把椅子輕輕搬回原位。這時，主持面試的總經(jīng)理臉上產(chǎn)生了微妙的變化，并熱情地說再見。
因為這個細節(jié)，她成為惟一被錄用的。招聘經(jīng)理后來告訴她，面試時，考官都會觀察應聘者是否遲到。那天她不但沒有遲到，還是應聘人員中唯一一個把椅子搬回原位的應聘者。這個小小的舉動決定了她最后的勝出。
關于職場禮儀小故事3
一只火雞和一頭公牛在聊天�！拔曳浅Ｏ氲侥强脴漤斏先�，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣�！薄斑@樣啊，那你為什么不吃點我的糞便呢?”公牛答道，“那里面充滿了營養(yǎng)�！被痣u吃了一團牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農(nóng)夫盯上了，并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。
關于職場禮儀小故事4
有兩個年輕人同在一家車行里工作，兩個人關系很好，以兄弟相稱。他們在這家車行已經(jīng)做了兩年了，每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著，他一會兒掃地，一會兒擦玻璃，有時還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快，沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。
一天，車行里來了一位中年主顧，他說汽車出了點毛病，讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯，正在休息呢，哪里肯干活。于是，哥哥走了過去，把弟弟手中的抹布接過來，給汽車做了檢查。車子沒什么大問題，就是很長時間沒修養(yǎng)過了，于是他對那位先生說：“您放心地交給我吧，車子明天一定能修好�！�
客人聽到這話，放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來，他不但修理好了汽車的毛病，還把汽車里里外外擦得一塵不染。這時，躺在一旁的弟弟嘲笑他說：“老兄，別太傻了，不該干的活兒也干了，那么勤快有什么用!”
哥哥卻笑了笑說：“反正我也沒事做，擦擦車我并沒有受損失呀，等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心里一定很高興�！�
第二天，那個顧客來取車了，他看到修好的汽車后非常吃驚，連聲感謝修車的哥哥，并對他說：“我是一個大公司的董事長，你為我修車的這種勤快、細致、周到的精神，使我深受感動。我認為你是一個優(yōu)秀的人，你愿意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運從此發(fā)生了改變，不久，經(jīng)過努力他當上了這個公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。
人生感悟：
納西族有這樣一句諺語：“好逸惡勞千金也能吃空，勤勞勇敢雙手抵過千金�！鼻趧谶@種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識，比起弟弟的自作聰明，勤奮才是大智慧。
關于職場禮儀小故事5
金人曾經(jīng)有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了�？墒沁@小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
關于職場禮儀小故事6
金人曾經(jīng)有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
關于職場禮儀小故事7
一家大公司需要招聘辦公室副主任，在省城的好幾家大報上登出了“高薪誠聘”內(nèi)容的廣告。月薪4000元的確具有不小的誘惑力，一時間應者如云，有近百人報名參加初試，其中不乏碩士生和許多有工作經(jīng)驗者。
初試之后，又經(jīng)過了三輪面試，最后確定由三人參加最后一輪面試。他們是：一個碩士畢業(yè)生，一個應屆本科畢業(yè)生和另外一個有著五年相關經(jīng)驗的年輕人。最后的面試由總經(jīng)理親自把關：跟三位應聘者逐個進行交談。
面試的房子是臨時騰出來的，設在人事部的一間小辦公室里。等談話要開始了，才發(fā)現(xiàn)室內(nèi)恰好少了一把供應聘者坐下來跟總經(jīng)理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子，總經(jīng)理揮手制止了他：“別去了，就這樣吧!”
第一位進來的是那位碩士生�？偨�(jīng)理對他說的第一句話“你好，請坐�！彼粗约褐車�，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即出現(xiàn)了些許茫然和尷尬。
“請坐下來談。”總經(jīng)理又微笑的著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，略作思索，他謙卑的笑著說：“沒關系，我就站著吧!”
接下來就輪到年輕人，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，也是一臉謙卑的笑：“不用了不用了,我就站著吧!”總經(jīng)理笑著說：“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然，回頭看了看身后，“可是... ...”
總經(jīng)理似乎恍然大悟，說：“啊，請原諒我們工作上的疏忽值得深思的求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好，您就委屈一下，我們站著談吧!不過，很快就完的�！�
幾分鐘后，那個學優(yōu)進來了�？偨�(jīng)理的第一句話仍然是：“你好，請坐�！贝髮W生看看周圍沒有椅子，愣了一下，立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經(jīng)理臉上的笑容舒展開來，溫和的說：“為什么不可以?”
大學生就到外面搬來了一把椅子坐下，和總經(jīng)理有禮有節(jié)的完成了后面的談話。最后一輪面試結束后，總經(jīng)理留用了這位應屆的大學畢業(yè)生。
總經(jīng)理的理由很簡單：我們需要的是有思想，有主見的人，沒有自己的思想和主見，一切的學識和經(jīng)驗都毫無價值。
事實也證明總經(jīng)理的判斷準確無誤。僅僅半年之后，學優(yōu)就做到了總經(jīng)理助理得位置上，成為公司中最年輕的高層管理人員。
人生路上，思想和主見就如同導航燈，指引著前進的道路。學生沒有思想，就會變成死啃書的書呆子，即使?jié)M腦子是知識，也毫無用處。工作上沒有思想，就會成為人云亦云的鸚鵡，何談什么創(chuàng)造性地突破和成就，如果你想取得成功，記住把外面的椅子搬進來，那把成功之椅。
關于職場禮儀小故事8
曾有人做過實驗，將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子，然后用強化玻璃隔開，最初，鯊魚天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃，耐何這只是徒勞，它始終不能過到對面去，而實驗人員每天都有放一些鯽魚在池子里，所以鯊魚也沒缺少獵物，只是它仍想到對面去，想嘗試那漂亮的滋味，每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃，它試了每個角落，每次都是用盡全力，但每次也總是弄的傷痕累累，有好幾次都渾身破裂出血，持續(xù)了好一些日子，每當玻璃一出現(xiàn)裂痕，實驗人員連忙加上一塊更厚的玻璃。
后來，鯊魚不再沖撞那塊玻璃了，對那些斑斕的熱帶魚也不再在意，似乎他們只是墻上會動的壁畫，它開始等著每天固定會出現(xiàn)的鯽魚，然后用他靈敏的本能進行狩獵，好像回到海中不可一世的兇狠霸氣，但這一切只不過是假像罷了，實驗到了最后的階段，實驗人員將玻璃取走，但鯊魚卻沒有反應，每天仍是在固定的區(qū)域游著它不但對那些熱帶魚視若無睹，甚至于當那些鯽魚逃到那邊去，他就馬上放棄追逐，說什么也不愿再過去，實驗結束了，實驗人員譏笑它是海里最懦弱的魚。
可是失戀過的人都知道為什么，它怕痛。
關于職場禮儀小故事9
美國福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司，它不僅使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界獨占鰲頭，甚至改變了整個美國的國民經(jīng)濟狀況。然而，誰又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作呢?
剛剛從大學畢業(yè)的福特，曾經(jīng)到一家汽車公司應聘，一起參加應聘的幾個人學歷都比他高，福特面試成功的機率很小。當福特敲門走進董事長辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)門口地上有一團紙，他很自然地彎腰把它撿了起來，然后扔進了垃圾簍里。
當福特剛剛坐下，準備把之前準備好的自我介紹向公司董事長說出的時候，董事長就發(fā)出了邀請：很好，福特先生，你很棒，你已經(jīng)被我們錄用了。此時的福特當然不知道這個令他無法相信的錄用通知竟是源于他那個不經(jīng)意的動作。而此后，福特的`表現(xiàn)也并沒有讓董事長失望，甚至最終將公司改名，讓福特汽車聞名全世界。
福特的成功看上去很偶然，但實際上卻是必然的，他下意識的動作是習慣、品質(zhì)和修為的體現(xiàn)，而這種習慣的養(yǎng)成卻來源于他們的積極態(tài)度，正如心理學家威廉﹒詹姆士所說：播下一個行動，你將收獲一種習慣;播下一種習慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運。
人生感悟：
蝴蝶效應指的是在一個動力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應。對于這個效應最常見的闡述是：一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導致一個月后德克薩斯州的一場龍卷風。
可見，小事恰恰具有最巨大的力量，我們平時的一言一行都有可能影響一生。在一個人的人生歷程中，一次大膽的嘗試，一個燦爛的微笑，一個習慣性的動作，一種積極的態(tài)度和真誠的服務，都可以產(chǎn)生生命中意想不到的輝煌或成功，它能帶來的遠遠不止于一點點喜悅和表面上的報酬。
關于職場禮儀小故事10
一只火雞和一頭公牛在聊天�！拔曳浅Ｏ氲侥强脴漤斏先�，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣�！薄斑@樣啊，那你為什么不吃點我的糞便呢?”公牛答道，“那里面充滿了營養(yǎng)。”火雞吃了一團牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農(nóng)夫盯上了，并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。
關于職場禮儀小故事11
駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長?”
駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢�，為什么我們的背那么駝，丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢�，為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊�！毙●橊劯吲d壞了：“嘩，原來我們這么有用啊!!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢?”
天生我材必有用，可惜現(xiàn)在沒人用。一個好的心態(tài)+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。
每人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。
關于職場禮儀小故事12
一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了!
這個故事的寓意是……
1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。
2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。
3)而且，當你陷入深深的屎堆當中(身陷困境)的時候，閉上你的鳥嘴!
關于職場禮儀小故事13
曾有人做過實驗，將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子，然后用強化玻璃隔開，最初，鯊魚天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃，耐何這只是徒勞，它始終不能過到對面去，而實驗人員每天都有放一些鯽魚在池子里，所以鯊魚也沒缺少獵物，只是它仍想到對面去，想嘗試那漂亮的滋味，每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃，它試了每個角落，每次都是用盡全力，但每次也總是弄的傷痕累累，有好幾次都渾身破裂出血，持續(xù)了好一些日子，每當玻璃一出現(xiàn)裂痕，實驗人員連忙加上一塊更厚的玻璃。
后來，鯊魚不再沖撞那塊玻璃了，對那些斑斕的熱帶魚也不再在意，似乎他們只是墻上會動的壁畫，它開始等著每天固定會出現(xiàn)的鯽魚，然后用他靈敏的本能進行狩獵，好像回到海中不可一世的兇狠霸氣，但這一切只不過是假像罷了，實驗到了最后的階段，實驗人員將玻璃取走，但鯊魚卻沒有反應，每天仍是在固定的區(qū)域游著它不但對那些熱帶魚視若無睹，甚至于當那些鯽魚逃到那邊去，他就馬上放棄追逐，說什么也不愿再過去，實驗結束了，實驗人員譏笑它是海里最懦弱的魚。
可是失戀過的人都知道為什么，它怕痛。
關于職場禮儀小故事14
表演大師有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴�！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊�！�
人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
關于職場禮儀小故事15
有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常�；ハ喙�，扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。
職場智囊：
一個單位如果有不好的工作習氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要考慮的問題。
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