初入職場的職場禮儀

時間：2022-11-09 19:20:40 職場禮儀我要投稿

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初入職場必備的職場禮儀

　　一、上下班禮儀

初入職場必備的職場禮儀

　　上班的第一個禮儀是要遵守《工作守則》。

　　在工作場合，應(yīng)當(dāng)遵守《工作守則》和與公司簽訂的勞動合同，通�！豆ぷ魇貏t》會包括公司對員工的一些常規(guī)性的規(guī)定，比如：上下班時間、假日、休假制度、工資、服務(wù)規(guī)則以及獎罰制度等。

　　提前5分鐘到崗

　　上班應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時，上班時間最晚也要提前5分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作。不能到了上班時間才匆匆忙忙跑進(jìn)辦公室。

　　上班時，看到上司和同事應(yīng)當(dāng)積極主動打招呼，如果別人先招呼你，應(yīng)當(dāng)精神飽滿的回應(yīng)。

　　上班不遲到

　　遲到是辦公室禮儀中最低檔次的違規(guī)，是一種相當(dāng)可恥的行為，會被認(rèn)為是不成熟的舉動。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己要遲到的時候，務(wù)必在上班前和上司聯(lián)絡(luò)，在道歉的同時報告上班的確切時間。

　　上班缺勤

　　如果因為身體不適無法上班，應(yīng)當(dāng)及時告知上司，同時要考慮到當(dāng)天要做的工作會不會因為你的缺席而無法進(jìn)行，禁止無故缺席。請假時應(yīng)當(dāng)這樣說：“因為感冒發(fā)燒了，我想現(xiàn)在去醫(yī)院，可以請一天假嗎?”通常情況應(yīng)該由本人親自打電話請假，除非是病重才可以讓別人代為請假。

　　請假的第二天上班后，應(yīng)當(dāng)向上司和因為你請假而受到影響的同事道歉。

　　下班禮儀

　　員工下班時，如果辦公室還有同事在工作，你就得向同事告別，說：“我先走了”之類的話，以示尊重。

　　想要休假

　　如果在別人都要工作時候提出休假，最好在一個星期之前向上司提出，得到允許并且有人接手你休假時的工作時才能離開，要盡量做到不給別人增加太多的困難。

　　原則上不應(yīng)當(dāng)在工作業(yè)務(wù)最繁忙的時候申請休假。如果休假時間比較長，應(yīng)當(dāng)在提交申請前，盡早和上司商量。

　　休假結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時上班，上班時向上司和同事表示歉意和謝意。

　　二、握手禮儀

　　握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

　　三、微笑禮儀

　　微笑禮儀是職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。

　　首先，在人際交往與溝通中，要笑得自然。

　　微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。

　　其次，與人交往溝通時要笑得真誠。

　　人對笑容的辨別力非常強(qiáng)，一個笑容代表什么意思，是否真誠，人的直覺都能敏銳判斷出來。所以，當(dāng)你微笑時，一定要真誠。

　　第三，微笑要有不同的含義。

　　對不同的交往溝通對象，應(yīng)使用不同含義的微笑，傳達(dá)不同的感情。尊重、真誠的微笑應(yīng)該是給長者的.，關(guān)切的微笑應(yīng)該是給孩子的，曖昧的微笑應(yīng)該是給自己心愛的人，等等。

　　第四，微笑的程度要合適。

　　微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重，倡導(dǎo)多微笑，但電力人才網(wǎng)的小編不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處。

　　第五，微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場合。

　　微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢，但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。

　　最后，如果你善于運用微笑，那么將會有意想不到的效果。

　　四、電子禮儀

　　電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

　　五、道歉禮儀

　　即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。

　　六、電梯禮儀

　　電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

　　1、一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

　　2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　3、上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。

　　職場禮儀學(xué)習(xí)心得體會

　　但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有咱們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以，咱們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)

　　本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的咱們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

　　職場禮儀的基本原則

　　一、職場禮儀是一種首德行為規(guī)范。

　　職場禮儀不同于法律，雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來說他是沒有絕對的懲罰制度的，做的不當(dāng)，最多是遭人唾棄，所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。

　　二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

　　人都有被尊重的高級精神需要，當(dāng)在職場交往活動過程中，按照職場禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。

　　例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?

　　四、禮儀要求全體成員共同遵守。

　　職場是一個大家庭，任何一個人都不能完全脫離職場而存在，同時職場也不是由一部分的人就可以組成的，職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。

　　五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

　　這是它的范圍，超出這個范圍，職場禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現(xiàn)。