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職場的社交禮儀

時間:2022-11-14 08:36:37 職場禮儀 我要投稿

職場的社交禮儀

職場的社交禮儀1

  一,職場社交禮儀常識與注意事項

職場的社交禮儀

 、 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

  ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

  ②不要在公共場所化妝。

 、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

 、懿灰亲h他人的化妝。

 、莶灰栌盟说幕瘖y品。

  ⑥男士不要過分化妝。

  ㈡ 服飾及其禮節(jié)

  1.要注意時代的特點(diǎn),體現(xiàn)時代精神;

  2.要注意個人性格特點(diǎn)

  3.應(yīng)符合自己的體形

 、 白領(lǐng)女士的禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

 、 中國紳士的標(biāo)志和破綻

  1.中國紳士的十個細(xì)節(jié):

 、 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

 、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時為其點(diǎn)煙。

 、 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

  ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

 、 在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

 、 在吃飯時從不發(fā)出聲音。

 、 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

 、 偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

 、 喜怒不要形于色,在人群之中獨(dú)自沉默。

 、 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

  2.中國紳士的十大破綻:

 、 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。

  ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

 、 戴名牌手表時,手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

 、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

  ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。

  ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。

  ⑦ 吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。

 、 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。

 、 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

  二,職場社交舉止禮儀

  (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

  (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

  (3)在顧客面前的行為舉止

  當(dāng)看見顧客的時侯,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如果是無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

  在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺二郎腿。

  要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以是為先。眼睛看著對方,不斷的注意對方的神情。

  站立之時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

  需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝之時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理一下頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

職場的社交禮儀2

  泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要,因此咱們必須要掌握一定的職場禮儀。

  所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。

  那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

  一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

  二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。

  三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會議的各項準(zhǔn)備工作。

  四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

  職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,咱們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

職場的社交禮儀3

  現(xiàn)代社會中,與人交往既要有技巧,又要有原則,這樣的社交,才能永遠(yuǎn)“東方不敗”,獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。

  那么,在社交中,我們要注意什么呢?

  一忌強(qiáng)硬社交。這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨(dú)尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)、競爭越來越激烈的今天,這號人物必定玩不長久。

  二忌盈利社交!安徽勌澅镜纳狻辈⒉幻髦。多一個朋友,多一條路子。就商務(wù)合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準(zhǔn)客戶。所以,就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶,以一樣的激情、熱情、誠意和他交往,總會在你不經(jīng)意的時候,“投之以桃,報之以李”的。

  三忌一次社交。具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時候,為了達(dá)到自己的目的,有求必應(yīng),達(dá)到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后,就不再和對方聯(lián)系了,認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。

  四忌高層社交。認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對方的最高領(lǐng)導(dǎo)來做“尚方寶劍”,逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助,二是這種關(guān)系是人情網(wǎng),在市場經(jīng)濟(jì)下,競爭越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。

  五忌江湖社交。把社交信譽(yù)押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。

  六忌媚求社交。社交,并不能通過獲得別人的同情而獲得交情,任何一個上進(jìn)的人、有身份的人,都不會和可憐蟲、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。

職場的社交禮儀4

  1舞會穿著的選擇與參加舞會前的準(zhǔn)備

  參加舞會,無論是男士還是女士都必須穿著整潔得體。服裝的選擇依據(jù)場地及舞蹈的形式而定,除了不失禮節(jié)外,又必須兼顧個人在跳舞時的舒適和安全。

  女士宜穿裙擺較大、長及腳踝的裙子,使舞姿更飄逸動人。職業(yè)套裝一般不適宜于舞會。女士們不要忘記戴上華美的首飾,讓它們在五彩斑讕的燈光下閃亮。舞會大都在晚上舉辦,所以要化晚裝,再抹上宜人的香水。正規(guī)的舞會上,頭發(fā)最好盤起來,梳成發(fā)髻;參加一般的舞會,則發(fā)型隨意,可以是清湯掛面式的直發(fā),也可以將長波浪吹得蓮蓬松松的。穿上高跟鞋,可以使女士的步態(tài)、舞姿更動人,還可以避免穿長裙顯得拖沓。

  男士則要穿比較正規(guī)的西裝,如:符合西方傳統(tǒng)的深藍(lán)色、灰色西裝。燈芯絨或格子呢的肘部打補(bǔ)丁的休閑西裝不宜出現(xiàn)在十分正規(guī)的舞會上。即使是夏天,男土也得穿長褲去參加舞會,穿西裝短褲、沙灘褲去跳舞是不禮貌的。男士還要把頭發(fā)梳理整齊,胡子剃干凈,皮鞋擦亮。

  越是正式的舞蹈中,所穿著的服裝就越正式。例如參加一個紐約市的慈善舞會,男士可著任何無尾半正式禮服,女士則穿著晚禮服。而若是一個當(dāng)?shù)氐奈璧刚n程 或研習(xí)會,穿著舒適方便,以便專心學(xué)習(xí)即可。

  在不同的舞蹈場合應(yīng)有相稱的服裝及形式,在阿根廷探戈舞中就要求極度的盛裝,而土風(fēng)舞又截然不同。每一個舞蹈都像是進(jìn)入不同的文化背景中,如果你想溶入它們,并享受不同文化習(xí)俗的樂趣,不妨展現(xiàn)其差異的形式。

  當(dāng)你有幸接到西式邀請函時,請注意邀請函上對服裝的要求,以下是一些穿著上的法典:

  白領(lǐng)結(jié):男士著白領(lǐng)結(jié)是穿著中最正式的一種。它包括黑色燕尾服,相(White tie)稱的長褲,雙褲管外側(cè)加兩條飾帶,白背心,及漿硬的的豎翼領(lǐng)襯杉,女士則著全長的晚禮服,可能的話低胸,裸背,再加及肘長手套更佳。

  黑領(lǐng)結(jié):男士著無尾半正式禮服,相稱的長褲,雙褲管外側(cè)飾緞帶,并(Black tie)加腹帶,結(jié)領(lǐng)結(jié),所謂的black tie并非指黑領(lǐng)結(jié),而是與腹帶色彩搭配的領(lǐng)結(jié),女士則著晚禮服。

  正式舞服:男士著西裝打領(lǐng)帶(目前搭配如獵裝的非成套西裝外套取(Formal)代正式西裝外套是可接受的穿法),女士則著晚禮服。

  非正式舞服:適合練舞、上課、研習(xí)會,穿著以舒適為佳,但勿著短褲、運(yùn)(Informal)動鞋,男士著素色T恤、套頭背心、套頭毛衣、寬松的褲子,女士則有更多選擇,運(yùn)用個人對流行風(fēng)尚的想像,但可別忘了 帶舞鞋。

  舞會上的穿著上除了顧及個人的安全舒適外,也該令舞伴輕松愉快的享受共舞的樂趣,請留意下列幾點(diǎn):

  a.不管是多非正式的舞,請穿舞鞋,別穿運(yùn)動鞋或任何膠底鞋,因為它會黏在地板上,當(dāng)你做轉(zhuǎn)或旋轉(zhuǎn)時會導(dǎo)致膝蓋受傷。

  b.避色穿無袖或吊帶的衣服,尤其在較活躍的舞中,因為觸摸到舞伴濕漉漉的及膚并不是件愉悅的事。

  c.女士的配件如大耳環(huán)、手表、胸針、長項鏈、大皮帶頭,在舞池中都是危險物品,它們都可能勾到舞伴的衣服或刮傷、碰腫,都是麻煩的事。

  d.袖口低于腋窩的衣著并不合宜,尤其拉丁舞中男士常借助女士的背部,一不小心就會抓到寬松的衣袖。

  e.女士長發(fā)應(yīng)往上扎好,或梳理服貼,否則在轉(zhuǎn)圈時頭發(fā)甩到男士的臉可不好玩。

  如果參加迪斯科專場舞會,裝扮就不必受以上約束。T恤、牛仔褲,超短裙、運(yùn)動鞋都可以穿,人們只求在扭擺中宣泄得酣暢淋漓,領(lǐng)帶、高跟鞋反倒成了累贅。

  無論參加什么舞會,舞會前不要吃蒜、韭菜等帶刺激氣味的食品,也不要喝酒或大量吸煙,最好漱一下口,或嚼幾片口香糖,否則滿口異味會使你的舞伴受不了的。

  2.邀請舞伴的禮儀

  如何邀舞?

  邀舞時請用下最慣用句:

  我可以請你跳這支舞嗎? May i have this dance?

  你想跳舞嗎? Would you like to dance?

  我可以請你跳這支華爾滋/倫巴/探戈嗎? May i have this Waltz/Rumba/Tango?

  我們共舞好嗎? Shall we dance?

  想要跳舞嗎? Care to dance?

  一般由男士邀請女士跳舞,男士可以走到女士面前,目光溫和地注視著她,微微欠一欠身,禮貌地問她:我可以請你跳舞嗎?當(dāng)聽到女士說可以的時候,男士則試探性地伸出右手,如果女士并沒有馬上把手遞給他,他可以順勢說一聲請,然后讓女士走在前面,由她在舞場中選一個地方,再由男士帶著她跳舞。一曲終了,男士應(yīng)把女士送回原來的座位,向她表示感謝或稱贊她舞跳得真好。

  隨著習(xí)慣的逐漸改變,即使在很正式的場合,現(xiàn)在的女士們也應(yīng)該感到很平等自在的邀請男士共舞。當(dāng)你想邀請的舞伴是在一群人當(dāng)中,這時邀舞時可用視線接觸,確定對象,以免每個人都以為自己是被邀請的對象。

  對于擬邀請的對象,應(yīng)確定當(dāng)時他(她)心中準(zhǔn)備想跳舞,當(dāng)然它并不立即明顯,但憑個人判斷及常識,當(dāng)對方正與人夜談或耳語時不適合去打斷他們。如果女士不愿意和某位邀請者跳舞,或不熟悉某種舞步而不想出丑,或確實(shí)想休息一會兒,她可以借一些理由推托,如:對不起,我覺得有些累,想坐一會兒, 謝謝,不過我的朋友正在找我,我只好失陪了。女士面對男士的邀請,千萬別不聲不響,無論是出于順腆還是出于傲慢,男士都會覺得尷尬。女士婉轉(zhuǎn)拒絕某位男士的邀請后,一曲未終,不要和別的男士共舞。

  有時當(dāng)兩位男士不約而同去邀請同一女士共舞時,男士請勿自打退堂鼓,說:你先,你先....那可能會令女士感到不悅,這時較理想的做法是,讓女士自己做選擇這支曲與誰共舞,而有風(fēng)度的女士應(yīng)該把下一支曲保留給另一位男士。

職場的社交禮儀5

  不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時應(yīng)注意:

  (1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。

  (2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個身體一同進(jìn)去;

 。3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;

 。4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:

 。5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;

 。6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時,切勿喚若寒蟬,應(yīng)說聲“謝謝”;

 。7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;

 。8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

  (9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;

  (10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;

 。11)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);

職場的社交禮儀6

  職場著裝原則

  常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

  其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認(rèn)識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。

  男士職場著裝原則

  三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。

  有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如T恤,運(yùn)動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

  鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的.服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

  皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運(yùn)動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。

  皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運(yùn)動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

  女士職場著裝原則

  女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。

  最基本的要求,女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

  女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

  職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

  每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

  社交禮儀的著裝原則

  穿著得體是一種禮貌,體現(xiàn)了一個人的文化素質(zhì)和文明程度,也體現(xiàn)了一個人對他人對社會的尊重態(tài)度。穿著得體會使人精神抖擻,信心倍增。

  可是我們經(jīng)?吹竭@樣的現(xiàn)象,有些人的服裝盡管花了很多錢,有的還是名牌,可由于不懂穿著藝術(shù),不懂服飾搭配,因此產(chǎn)生不了應(yīng)有的效果。

  由此可見,服裝不是穿出來的而是搭配出來的,也就是說只有掌握和了解服飾搭配的知識,使自己的服飾搭配得體,才可以使服裝掩飾人的先天缺憾與不足,突出人的優(yōu)勢和長處。有效地塑造美好的外在形象。所謂搭配得體就要使搭配三要素——色彩、款式、面料——三者得到有機(jī)的結(jié)合。

  職場禮儀之著裝基本原則

  職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

  化妝:

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價。

  套裝、裙子、禮服、夾克:

  穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

  少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。

  避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

  精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

  采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

  發(fā)型和指甲:

  隨著婦女年齡的增長,頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

  在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

  鞋子:

  不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

  中跟或低跟皮鞋為佳

  保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮

  鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

  首飾和裝飾品:

  職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

  耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長太大

  雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

  手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的

  常說皮包,圍巾顏色要跳一些

  襯衣:

  淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

  脖子長的女性不適合穿V型衫

  買一兩件戴花邊的襯衣

  體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

職場的社交禮儀7

  小到公司的團(tuán)隊建設(shè),大到公司的年會,身為職場人士總會時不時經(jīng)歷各種各樣的社交場合。如果能夠知曉其中的各種禮儀,那么一定能為你的職場成功加分不少。下面就為大家列出必備9條職場禮儀。

  每個人都應(yīng)該具備得體的商務(wù)禮儀素質(zhì),特別在參與公司社交活動的時候。然而,很少人能被訓(xùn)練得舉止優(yōu)雅。這就意味著許多工作人都需要在工作中學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)良好的社交禮儀。

  K請記住,禮儀的目的在于營造一個每位參與者都感到輕松舒適的社交環(huán)境。下面以問答的形式為大家提供一些社交禮儀提示。

  1.何時回應(yīng)活動邀請?

  當(dāng)今的活動邀請形式可以有多種渠道:電子郵件,電話,郵寄邀請卡等等。受邀請人應(yīng)該及時給予回復(fù),時間最好控制在一周內(nèi)。如果有突發(fā)狀況你必須取消赴約,請通知活動負(fù)責(zé)人并在次日表示誠摯的道歉。

  2.如何著裝?

  活動主辦者和客人都應(yīng)該穿著穩(wěn)當(dāng)保守:穿著得體有品位(每個細(xì)節(jié)都非常講究)。還有的是,大多數(shù)的活動邀請都有著裝指引:

  商務(wù)正裝(西裝和套裙)

  黑色領(lǐng)結(jié)可選(用于更正式的晚裝)

  商務(wù)休閑裝(西褲/卡其褲配長袖襯衫)

  夾克和領(lǐng)帶(如有提示)

  某些活動或場地可能會提醒客人穿休閑裝,如高爾夫球場,網(wǎng)球場,賽馬場地,度假勝地等等;顒咏M織者會明確提醒穿著要求。

  3.何時到達(dá)會場?

  活動主辦者控制著執(zhí)行活動的時機(jī)和策劃資源,所以毫無疑問地,每個人都應(yīng)該——準(zhǔn)時出席!如果你是主辦方的代表,那么你要在活動開始前30分鐘到場(你將會被告知何時出場)。

  如果你是一位客人,要理解主辦方對邀請名單已經(jīng)進(jìn)行過挑選。許多邀請函會附有一段簡短的行程介紹,并突出客人到達(dá)會場的時間,一般會為客人預(yù)留15到30分鐘的時間簽到和接待。同樣的,盡可能在活動中停留越長的時間,或者直到活動的結(jié)束才離開。

  4.何時該主動跟別人握手?

  通常在到達(dá)會場或離開會場的時候。這是很簡單的事情也幾乎沒有人會犯錯誤。跟別人問好的同時給予別人一個堅定真誠的握手,友好的微笑和直接的眼神交流。然后,當(dāng)與一群人碰面的時候,要注意總要先跟主人握手。

  5.如何向大家介紹別人?

  只需記得下面這兩點(diǎn)就行了:

  向身份地位較高的人介紹身份地位較低的人。

  記得要使用頭銜(如博士,法官等等)和名字稱謂(如先生,夫人,女士)。

  6.活動過程該說什么?

  在群組活動的情況下,要注意認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言。保持愿意交流的肢體語言(坐立端正,忌雙手交叉,同時應(yīng)保持眼神接觸)并對他人的發(fā)言表示出興趣。

  通過詢問的形式融入對話,尋找雙方都感興趣的話題,避免糾正別人的話。要注意讓在場每一位都能參與討論(并不只是一兩個人而已。)鼓勵大家談?wù)勛约旱氖虑,?dāng)給予贊賞或獲得贊賞的時候要保持優(yōu)雅的態(tài)度。

  7.不該說什么?

  要注意,在談話過程要盡量避免下面這些話題:

  個人經(jīng)濟(jì)問題

  個人健康問題(無論是你自己的還是別人的)

  人際分歧問題

  小道消息

  8.活動過程中還應(yīng)該給予哪些敬意?

  也許這些舉動聽起來老套,但是讓別人感到自己被尊重了也是很重要的事情。雖然這些善舉不會被接受者注意到。這些例子(雖然不是全部)可以給予指引:

  聽從其他群體的帶頭人(如主人)指揮,知道何時何地就坐。

  為他人拉門把,等待別人通過。

  別猜想可以使用空位置。

  樂意讓出好的座位。

  在別人認(rèn)識你后等待發(fā)言機(jī)會。

  主人開始敬酒后才開始喝第一杯酒。

  當(dāng)每人都備好餐并主人開始進(jìn)食的時候才能進(jìn)食。

  9.其他要注意的商務(wù)禮儀還有什么?

  絕不喝多于兩杯酒精飲料。

  等待活動主辦者先敬酒。

  活動前通知主辦方有什么飲食限制。

  懂得使用餐具。

  餐具要擺放在右側(cè)。

  盛面包的盤子要擺放在左側(cè)。

  就餐后把刀叉放在盤子的四點(diǎn)鐘位置(右下方)。

  就餐過程需要短暫離開,要把餐巾放在椅子或手把上。

  到達(dá)會場前要深入了解活動的主題和會場。

  離開會場時親自向主辦方道謝。

  活動結(jié)束后一周內(nèi)給主人發(fā)送感謝信。

職場的社交禮儀8

  守則1

  即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠(yuǎn)都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”

  永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

  你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!

  守則3

  永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實(shí)的個性。

  守則4

  在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

  守則6

  要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!

  請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

  守則7

  職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

  守則8

  俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

職場的社交禮儀9

  女性職場社交禮儀常識——酒桌禮儀

  第一關(guān):接受約會至到達(dá)餐廳

  答應(yīng)對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會,必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的,但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。

  來到座位后勿須第一時間拉椅就座,因為對方可能已準(zhǔn)備好為你位開椅子,就給他一個表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會吧。

  坐在椅子上時應(yīng)坐直,要緊靠在椅背上,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠(yuǎn)。否則進(jìn)餐時會增加身體移動的機(jī)會。

  待對方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時汁液弄污衣服。

  第二關(guān):點(diǎn)菜時

  自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應(yīng)為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說"隨便"的人只會為同桌客人添麻煩。

  通常侍應(yīng)會站在主人家(在這情況下是男方)身旁,記下你點(diǎn)選取的菜式。如果想表達(dá)你對對方的尊重,可告訴男方你想點(diǎn)的菜,再由他向侍應(yīng)落單。這樣強(qiáng)調(diào)了他主人家的角色,并暗示你對他的信賴。

  第三關(guān):用餐時

  用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多,但其實(shí)大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動作,發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤:

  用餐前以餐巾角輕印嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的痕跡。

  若需要調(diào)味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。

  喝湯時身要坐直,頭不能低下去就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿,更重要是喝時不可發(fā)出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾出,方便舀出剩下的湯。

  口中有食物時不要說話,也不要含著食物喝水,因為用水將食物沖下是不禮貌的。

  嘴角或手指上沾有污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。

  中途要離席,可將餐巾對摺兩下,整齊地放在椅子上,緊記弄污了一方應(yīng)摺向內(nèi),以免別人看?“戰(zhàn)績斑斑"的餐巾。

  第四關(guān):晚餐完結(jié)至離場

  如有需要補(bǔ)妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,向?qū)Ψ叫÷曊f明便可。撥頭發(fā)、弄衣服和涂唇膏等動作只可在洗手間進(jìn)行。

  離席時,可將餐巾放在椅子或桌子上,同樣要將干凈的一面向外。到這里,晚餐考驗已告一段落;叵脒@一兩、三小時吃過的一頓飯,便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然,即使是元首級的晚宴,你也可從容應(yīng)付。

  女性職場社交禮儀常識——中西餐的禮儀

  一、中餐的禮儀

  要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說話交流時要放下,不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進(jìn)嘴里,或反復(fù)舔食,當(dāng)眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。

  二、西餐的禮儀

  西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側(cè),女主賓坐男主人右側(cè),其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐,當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時應(yīng)坐其中間。

  入座和離座都應(yīng)從左側(cè),坐姿端正,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席,應(yīng)將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結(jié)束。

職場的社交禮儀10

  互相尊重

  人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一點(diǎn)。如果你仗著自己有背景,有權(quán)勢就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說的就是這個道理,接人待物也好,還是電話溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。

  做人要坦白

  坦白的講出內(nèi)心的感受和想法,是一個作為職場人最重要的第二點(diǎn)。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字,這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情,那么就要坦白地說出來,并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認(rèn)錯是大忌,一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相,那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因為這是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個人之間曾經(jīng)有過摩擦,但在利益面前,可以適當(dāng)先放下,過后再進(jìn)行坦白說清楚原因。

  謹(jǐn)防禍從口出

  雖然說直來直往沒有錯,但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話,往往需要花費(fèi)很大的代價去彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。

  職場女性穿著要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性,也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時,略顯老舊,人家會認(rèn)為你為人刻板守舊,太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論,自然會影響社交中的形象。

  言談舉止

  言談舉止反應(yīng)的是一個人的精神面貌,要開朗,熱情,讓人感覺隨和親切,容易接觸職場禮儀;女性職場必須學(xué)會的社交禮儀職場禮儀;女性職場必須學(xué)會的社交禮儀。

  很多人在社交中總擔(dān)心沒有出彩的言論來打動大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強(qiáng)造成的,因此,應(yīng)放松心情,保持自己的特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。

  有的人在“亮相”時,昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方......這樣故作姿態(tài),不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭,其實(shí)最好的辦法就是保持原有的個性和特質(zhì)。

  言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒有幽默感的人在社交中往往會失敗,在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。

  此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評,平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。

  “二號微笑”

  舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時,要保持“二號微笑”職場禮儀;女性職場必須學(xué)會的社交禮儀禮儀大全。所謂“二號微笑”,就是“笑不漏齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,有比較愉快。

  在女性社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑瞇瞇的人總是有魅力的。

  充分展現(xiàn)性別美

  男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。

  女性容貌辦公之家清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動人。交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn),表現(xiàn)得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時比"剛強(qiáng)"的力量要大得多。

職場的社交禮儀11

  (1)首先,當(dāng)然要和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下,參加這個酒桌,目的是什么?領(lǐng)導(dǎo)希望你做什么?明確自己的職責(zé):只是簡單的吃吃喝喝?還是要談生意?出席的人都有誰?

  (2)問清場合,衣著得體。無論是正裝還是休閑裝,都要保持整潔。亂穿衣服是老板的特權(quán),不要隨意模仿。

  (3)保持自信。這就像你小時候大人帶你去親友家串門,見了生人只要大大方方的,爸媽就會覺得有面子。

  (4)開場暖場。客人到齊,第一波涼菜上來之后,就標(biāo)志著酒席的正式開始了。切記這時不要自顧自就開始動筷子了,若你不是領(lǐng)導(dǎo),請等待領(lǐng)導(dǎo)即興說幾句,待他或她宣布開始的時候,你才能開始。若你是領(lǐng)導(dǎo)或者飯局的組織者,要么然主動號召大家,要么然說幾句話暖場,請客人中最重要的那一位先說幾句或者先動筷子。

  (5)餐桌上做好服務(wù)的角色,剛到餐館,要注意有沒有洗杯子的茶水,給領(lǐng)導(dǎo)先添洗杯子的茶水,等領(lǐng)導(dǎo)洗杯子時候要出去請服務(wù)員帶菜單進(jìn)來,把菜單遞給客戶和領(lǐng)導(dǎo),然后再給領(lǐng)導(dǎo)和客戶的杯子添上茶,同時讓服務(wù)員收走洗杯子的水。千萬別像個一動不動的木頭等待別人服務(wù)你。

  (6)飯菜到的時候,無論有多餓,千萬別第一個動筷子,把飯菜轉(zhuǎn)到客戶和領(lǐng)導(dǎo)面前。湯和飯到了的時候,主動給飯桌上的客戶盛。

  (7)永遠(yuǎn)不要搶話,尤其切忌打斷老板或客戶的話。寧愿安安靜靜坐一晚上,也不要瞎出風(fēng)頭。適當(dāng)?shù)臅r候需要幫老板圓場,拍客戶的馬屁,但都別強(qiáng)求。

  (8)提前準(zhǔn)備好幾個段子,或者和行業(yè)有關(guān),或者和社會熱點(diǎn)有關(guān),需要時見縫插針,調(diào)節(jié)氣氛。也可以深入研究一下行業(yè)內(nèi)的重大新聞,精確掌握事實(shí)和數(shù)據(jù),有人聊起時從容不迫地講出來職場禮儀之應(yīng)酬禮儀默認(rèn)。大人物往往沒有時間掌握細(xì)節(jié),有時會很感興趣,還對你刮目相看。

  (9))如果確實(shí)需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最慘的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人

  你越是不喝,最后下場越慘。如果覺得酒量快到了,就中途溜去衛(wèi)生間。

  (10)不搶酒。一般情況下,當(dāng)涼菜上齊,大家都吃了些東西以后,敬酒就算拉開了序幕。但是不要急著表現(xiàn),要先等你的領(lǐng)導(dǎo)和客人的領(lǐng)導(dǎo)互相敬過酒之后,逐級而動,等到了你的這一級別,你才能開始敬酒。

職場的社交禮儀12

  職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要,一個好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關(guān)鍵。對ol們來說,微笑是最基本的,想讓你的上司給你升職的機(jī)會,那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的,分享推薦一個女性職場必須學(xué)會的辦公禮儀,做魅力ol無壓力。

  互相尊重

  人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景,有權(quán)勢就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說是就是這個道理,接人待物也好,還是電話與溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。

  做人要坦白

  坦白的講出內(nèi)心的感受和想法,是一個做為職場人最重要的第二點(diǎn)。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字,這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情,那么就要坦白的說出來,并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認(rèn)錯是大忌,一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相,那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因為這是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個人之間曾經(jīng)有過摩擦,但在利益面前,可以適當(dāng)先放下,過后再進(jìn)行坦白說清楚原因。

  謹(jǐn)防禍從口出

  雖然說直來直往沒有錯,但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話,往往需要花費(fèi)很大的代價去彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時侯也會變得更惡劣。

職場的社交禮儀13

  1、對上司——先尊重后磨合

  任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。

  2、對同事——多理解慎支持

  在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

  3、對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)

  俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。

  我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會能不先關(guān)照你嗎?

  4、對下屬——多幫助細(xì)聆聽

  在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

  而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。

  5、向競爭對手——露齒一笑

  在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實(shí),在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。

  影響職場人際關(guān)系的社交禮儀:

  1、行為不文明,舉止不顧及別人。

  禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動一下手,方便別人也方便了自己。

  2、不注意個人形象。

  很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來,是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。

  3、奇裝異服,扮演阿飛。

  現(xiàn)在全世界的一個趨勢就是,在一般工作時間里,在大部分的行業(yè)里,對著裝的要求也相對比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝,工作時間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服,而且還要求穿肉色的絲?,襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不應(yīng)該過于花哨,顏色不要太多。

  4、工作場合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸。

  工作場合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場合、工作時間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語言上有,直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務(wù)。

職場的社交禮儀14

  1、通常一件西服的外袋是合了縫的(即暗袋),千萬不要隨意拆開,它可保持西裝的形狀,使之不易變形。

  2、襯衫一定要干凈、挺括,不能出現(xiàn)臟領(lǐng)口、臟袖口。

  3、系好領(lǐng)帶后,領(lǐng)帶尖千萬不要觸到皮帶上。

  4、如果系了領(lǐng)帶,絕不可以穿平底便鞋。

  5、西服袖口商標(biāo)一定要剪掉。

  6、腰部不能別BP機(jī)、手機(jī)、打火機(jī)等。

  7、在品味尚未修到家之前,穿西裝時不要穿白色襪子,尤其是深色西裝。

  8、襯衫領(lǐng)開口、皮帶袢和褲子前開口外側(cè)線不能歪斜,應(yīng)在一條線上。

  9、黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝,棕色皮鞋除同色系西裝外,不能配其它顏色的西服。

  10、如想保持西裝完美的原形,一季不可干洗兩次以上且盡量找專業(yè)干洗店干洗。

  西裝:凈色、深色西裝最好準(zhǔn)備三兩套。但有“明袋”的上裝只適合在較隨便的場合穿著。

  襯衫:領(lǐng)口和袖口不可沾上污漬,一定要洗得干干凈凈,熨得筆挺才令人看起來舒服。純白色帶清爽藍(lán)條紋的長袖襯衫不可少。

  領(lǐng)帶:顏色調(diào)和就行,藍(lán)色、灰色和紅色較易配西裝。

  腰帶:深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝腰帶沒什么限制。但牛仔褲的腰帶不可配西裝。

  鞋子:黑皮鞋能配任何一種深色的西裝,但灰色鞋子不宜配深色西裝;淺色鞋子只可配淺色西裝,不能配深色西裝。漆皮鞋只適宜配禮服。請留意:鞋子擦得锃亮、光潔,容易給人留下好感,臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。

  襪子:寧長勿短。深色襪子對于深色或淺色西裝都能配;淺色襪子雖能配淺色西裝,但配深色西裝卻不適合。白襪子配衣服較難,穿時應(yīng)三思。

職場的社交禮儀15

  舉止禮儀

  (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

  (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

  (3)在顧客面前的行為舉止

  當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

  在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺"二郎腿".

  要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以"是"為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

  站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

  需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

  談吐禮儀

  (一)交際用語初次見面應(yīng)說:幸會

  看望別人應(yīng)說:拜訪等候別人應(yīng)說:恭候請人勿送應(yīng)用:留步對方來信應(yīng)稱:惠書麻煩別人應(yīng)說:打擾請人幫忙應(yīng)說:煩請求給方便應(yīng)說:借光托人辦事應(yīng)說:拜托請人指教應(yīng)說:請教他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教請人解答應(yīng)用:請問贊人見解應(yīng)用:高見歸還原物應(yīng)說:奉還求人原諒應(yīng)說:包涵歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽好久不見應(yīng)說:久違客人來到應(yīng)用:光臨中途先走應(yīng)說:失陪與人分別應(yīng)說:告辭贈送作用應(yīng)用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為

 、 經(jīng)常向人訴苦,包括個人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;

 、 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解;

 、 態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;

  ④ 言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;

 、 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;

  ⑥ 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;

  ⑦ 以自我為中心;

 、 過分熱衷于取得別人好感。

  3.交際中損害個人魅力的26條錯誤

  不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話

  應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話

  打斷別人的話

  濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有"我"這個字

  以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象

  在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會使別人感到不好意思的話題

  不請自來

  自吹自擂

  嘲笑社會上的穿著規(guī)范

  在不適當(dāng)時刻打電話

  在電話中談一些別人不想聽的無聊話

  對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信

  不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見

  公然質(zhì)問他人意見的可靠性

  以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

  在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

  指責(zé)和自己意見不同的人

  評論別人的無能力

  當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯誤

  請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

  利用友誼請求幫助

  措詞不當(dāng)或具有攻擊性

  當(dāng)場表示不喜歡

  老是想著不幸或痛苦的事情

  對政治或宗教發(fā)出抱怨

  表現(xiàn)過于親密的行為

  4.社交"十不要"

  不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

  不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人"等外"、"處理"之類的東西。

  不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

  不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

  不要撥弄是非,傳播流言蜚語。

  不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應(yīng)學(xué)人寬容。

  不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

  不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

  不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。

  不要不辭而別,離開時,應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

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