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給職場(chǎng)女性的15條建議

時(shí)間:2022-04-12 10:08:12 面試筆試 我要投稿

給職場(chǎng)女性的15條建議

  建議指通常是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候指針對(duì)一個(gè)人或一件事的客觀存在,提出自己合理的見解或意見,使其具備一定的改革和改良的條件,使其向著更加良好的、積極的方面去完善和發(fā)展,是有益處的。下面是小編整理的給職場(chǎng)女性的建議,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

給職場(chǎng)女性的15條建議

  給職場(chǎng)女性的15條建議

  1、你要記住,在職場(chǎng)里可以不做壞人,但至少別那么善良;也可以善良,但至少別那么容易相信人。

  職場(chǎng)時(shí)一個(gè)利益交換的場(chǎng)所,品德好的人往往樹敵眾多,而壞人卻順風(fēng)順?biāo)。你可以不學(xué)壞人那樣去害人,但至少要有保護(hù)自己的能力。

  別人要來害你,最簡(jiǎn)單的方式是利用你的善良,其次是因?yàn)槟爿p信于人。而在職場(chǎng)中,信任這種東西往往應(yīng)該有尺度。

  站在自己的立場(chǎng)上,守住應(yīng)該有的利益,相信應(yīng)該相信的話,這才能活的更好。

  2、你要記住,在職場(chǎng)上,偽善的人不是異類。而像你這樣,不會(huì)說假話偽裝自己的,才是異類。

  很多女孩子都會(huì)覺得,身邊同事都太假了,像是帶著面具做人。而實(shí)際上,這種偽善的人在職場(chǎng)中是主流,所以一個(gè)實(shí)話實(shí)說的人反而成了異類。

  別把職場(chǎng)中偽善的人當(dāng)成怪胎,他們每說一句謊話,都是有好處的,而你做不到他們那么虛偽,是一種缺陷。

  所以在職場(chǎng)中,你或者學(xué)會(huì)說謊話,或者學(xué)會(huì)沉默。

  3、你要記住,能干不能干自有公論,但最后升職加薪的,總是最有關(guān)系背景的那個(gè)人。

  女性在職場(chǎng),往往很糾結(jié)別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。我們也經(jīng)常會(huì)聽到,某人能干,或者某人不能干的討論。以至于有人會(huì)問,究竟自己要多能干才能升職。

  事實(shí)上,能干不能干是人們口頭的評(píng)價(jià),在職場(chǎng)中并不能起到多大的作用?纯粗車,真正升職加薪撈到好處的,往往不是最能干的,而是最有手腕、最有背景的人。

  4、你要記住,說了不一定做的都是領(lǐng)導(dǎo),做了還不懂得說的都是小人物,所以,做的多不如說的多。

  為什么有些人沒做什么,卻偏偏能得到上司青睞?為什么有些人,說話不算數(shù),卻能手握大權(quán)?

  在職場(chǎng)里,有些人明明做了很多,卻不懂表現(xiàn),以至于沒人知道,甚至功勞被人搶走,這種人就算累的半死,也是不會(huì)有半分功勞的,因?yàn)樯纤緣焊床灰娝?/p>

  而另一些人,事情還沒做,就先說的天下皆知。于是不管她們做不做的成,有沒有做,都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。

  職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)就是這樣,做的多不如說的多,做的好不如說的好。

  5、你要記住,為小事情生氣只會(huì)讓你得罪人,卻不可能得到任何好處。

  女性在職場(chǎng)里,很容易為小事情生氣。然而,小事情往往是最難分出對(duì)錯(cuò)的,所以就把大量的精力糾結(jié)于此,弄的天怒人怨,最后還不了了之。

  實(shí)際上,小事情并不會(huì)改變你的職場(chǎng)命運(yùn),就算爭(zhēng)贏了也不會(huì)讓你得到什么好處。相反,過于糾纏細(xì)節(jié),會(huì)令你得罪許多人,也會(huì)讓同事對(duì)你的好感降低。

  得罪人是有成本的,所以要有足夠多的好處,才能夠去做。

  6、你要記住,所謂上司的責(zé)任就是折磨你,所以永遠(yuǎn)也別指望他會(huì)理解你。

  許多女性都會(huì)抱怨上司不理解自己。上司能理解你么?永無可能。因?yàn)槊總(gè)職位上的人,都有表現(xiàn)自己的方式。

  你是底層做事情的員工,那么多干活就是你表現(xiàn)的方法,也是你表明自己存在的模式。而對(duì)上司來說,他的工作是管理,如果任由下屬自由發(fā)展,那又怎么體現(xiàn)出他的價(jià)值呢?

  所以,上司的管理職責(zé),就表現(xiàn)在折磨下屬,往往折磨的越過分,就越能表明他的存在價(jià)值。

  上司不是不懂你的辛苦,只是他不可以理解你。

  7、你要記住,所有想混日子的人,都會(huì)被工作忙到累死,只有不想混日子的人,才會(huì)無事可做。

  絕大部分的女孩子都沒有權(quán)力欲,無非想要過過小日子。但問題在于,越是想混日子的人,卻越是忙的死去活來。

  原因很簡(jiǎn)單,混日子并不是一種生活,而是一種待遇。在職場(chǎng)里,老板給你錢換取你的勞力,獲得薪水的同時(shí),你就必須要干活。

  而只有那些擁有權(quán)力的人,才可以白拿工資瞎混日子。而在底層的小人物,日子是靠熬而不是混,手中沒有權(quán)力,當(dāng)然沒資格混吃等死。

  8、沒本事的人總能做你上司,但他并不是真的沒本事,而是不需要擁有你會(huì)的本事。

  有多少人認(rèn)為自己的上司沒本事?這比例大概會(huì)很高。事實(shí)上呢?

  你站在自己的角度去看上司,覺得自己的做事能力比上司好多了。但是,你卻忘記了,上司的工作不是做事,而是管理、應(yīng)酬和逢迎上級(jí)。

  你覺得他們沒本事,但真相是,他們只是把最容易做的那部分給了你,自己抓住更重要的資源而已。

  如果你也會(huì)說假話,會(huì)欺上瞞下,會(huì)跟風(fēng)奉承,那上司的位子,遲早也會(huì)輪到你做。

  殘酷的是,那是最難的部分。

  9、你要記住,對(duì)敵人一定要斗到底。職場(chǎng)里輸家往往不是沒有手段和智謀,而是太容易心軟了。真正的贏家,是沒有心軟的資格的。

  許多人在職場(chǎng)里都是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,而女孩子往往會(huì)是失敗的那一個(gè)。絕不是因?yàn)樗齻儧]有手腕和智謀,而是因?yàn)榕⑻菀仔能洝?/p>

  職場(chǎng)里,最困擾女性的,往往是受感情的控制。當(dāng)對(duì)手畏縮了,可憐了,就放棄一舉拿下的機(jī)會(huì),反而患得患失,最后讓人逆轉(zhuǎn)局面。

  真正的勝利者,并沒有太多的技巧,只不過把該做的事情做到底而已。

  10、你要記住,別怕做職場(chǎng)里最笨的那一個(gè),但千萬別做最聰明的人。

  有些女性沒有自信,就怕自己是人們眼里最笨的那個(gè)。事實(shí)上,職場(chǎng)里混的最差的,通常不是最笨的,而是那些自以為很聰明的。

  每個(gè)人對(duì)自己智商的評(píng)估,應(yīng)該打一個(gè)對(duì)折后再打一個(gè)對(duì)折,這才接近于真相。

  而笨人雖不能爬上權(quán)力的高峰,卻可以在職場(chǎng)里找到安身立命的地方。可自作聰明的人,卻往往會(huì)被人排擠,會(huì)成為先失敗的出頭鳥。

  所以,聰明是一種很危險(xiǎn)的狀態(tài),笨反而更安全。

  11、你要記住,不是每個(gè)機(jī)會(huì)都值得嘗試的,至少有一半機(jī)會(huì)都是陷阱,“沒做過”并不是“好”的'代名詞。

  女性在職場(chǎng)里最大的問題并非是要不要往上爬,而是如何抵御誘惑。

  許多人不是沒有機(jī)會(huì),而是機(jī)會(huì)太多,不曉得如何選擇。而女人習(xí)慣性的對(duì)沒做過的事情抱有好感,于是,很多人都會(huì)一件件新鮮事情嘗試過去。

  等很多年后,這些嘗試了足夠多新鮮事物的人,回頭時(shí)卻發(fā)現(xiàn),自己雖然做了不少事情,但一直處于低平臺(tái)上。而從前的同事,卻個(gè)個(gè)爬到山頂了。

  職場(chǎng)里的機(jī)會(huì),至少有一半是陷阱,它們不是在幫你,而是拖住你前進(jìn)的步伐。

  所以,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,一定要弄清楚,這是在推你,還是在拉你。

  12、你要記住,職場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)給你想要的東西,除了薪水之外,其他的都是你自己爭(zhēng)取來的附加品。

  許多人都會(huì)問,難道工作不是培養(yǎng)我們么?難道老板不應(yīng)該讓我們快樂么?

  答案都是否定的。

  因?yàn)槁殘?chǎng)就是很單純的交易關(guān)系,老板給你薪水,你付出勞力和智慧。

  但是,為什么有的人就能被工作培養(yǎng)出來呢?為什么有的人就能獲得那么多好處?

  問題的答案并非是職場(chǎng)給他們的,而是他們自己爭(zhēng)取的。

  對(duì)所有人而言,職場(chǎng)都是公平的,都是單純的利益交換。但它同時(shí)也有爭(zhēng)取的余地,只要你有心,只要你夠努力,只要你懂得技巧,就可以從職場(chǎng)里榨取剩余價(jià)值。

  就算是最公平交易的地方,也有買一送一的活動(dòng)。

  但前提是,你得學(xué)會(huì)自己去要。

  13、你要記住,在職場(chǎng)里,老板掌握你的命運(yùn),而同事只掌握你的情緒。

  職場(chǎng)是一個(gè)用權(quán)力來劃分等級(jí)的地方

  擁有最高權(quán)力的老板,完全掌握你的命運(yùn)。而你的直屬上司則部分掌握你的命運(yùn)。其余的同事們,他們只是掌握你的情緒而已。

  所以,對(duì)一個(gè)女人而言,事情就變得很簡(jiǎn)單。

  只要誰掌握老板就等于掌握了別人的命運(yùn)。而如果你老是被情緒控制,則等于把自己命運(yùn)交到同事手里。

  要不被老板控制是很難的,但至少,你要學(xué)會(huì)不受同事的影響。

  14、你要記住,與其躲避流言,不如去做那些傳播流言者的上司。

  女性職場(chǎng)的一個(gè)困擾就是流言,幾乎所有精彩、能干的女人都會(huì)有流言在職場(chǎng)里傳播。而且這些流言蜚語是沒辦法否認(rèn)的,你越否認(rèn),別人就傳的越起勁。

  甚至,這都是無法躲避的,流言絕不會(huì)因?yàn)槟愣汩W而不存在,也不會(huì)因?yàn)槟汶x開某個(gè)單位就中斷傳播。

  你對(duì)流言做出的每個(gè)反應(yīng),都會(huì)讓流言茁壯成長(zhǎng)起來。而對(duì)付此的唯一辦法,就是讓自己成為傳播者的上司。

  雖然這也不可能堵住別人的嘴,但至少能把流言的傷害降到最低點(diǎn)。

  與其成為流言的受害者,不如狠狠的將他們踩在腳下,讓人活的夠本。

  15、你要記住,永遠(yuǎn)都別愛上老板。

  女孩子很容易崇拜成功者,而老板永遠(yuǎn)是離自己最近的成功者。所以不少女性會(huì)崇敬老板,甚至愛上老板。

  但問題就在于此。

  老板與你之間本是雇傭關(guān)系,可有了愛意之后,這種單純關(guān)系就變的復(fù)雜。女孩子往往會(huì)失去自我,變成為老板而活。

  這種感情往往是沒有結(jié)果的,只會(huì)讓女孩子傷重不治,黯然退出。就算幸運(yùn)者有一些進(jìn)展,卻會(huì)受困于流言蜚語,不管你有多能干,最后都會(huì)變成老板的附屬品。

  這個(gè)世界上最好的老板,永遠(yuǎn)都不會(huì)是最好的愛人。

  弄清楚生活和職場(chǎng)的區(qū)別,這是女性職場(chǎng)的終極問題。

  并不是無解的,只是有些人沉迷其中,不愿意解脫。

  拓展資料:

  職場(chǎng)女性法則

  1、不要藐視對(duì)方,要適度贊美。

  女人通常視同性為天敵,這不奇怪。正像一則笑話所講:兩對(duì)男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看做對(duì)手,這固然與傳統(tǒng)的“好男不跟女斗”的意識(shí)有關(guān),更重要的是,女人先天帶有某種自鄙的成分。所以,女人的敵人最終只是女人。女人吝嗇對(duì)女人的贊美,女人輕蔑自己的同類。女人之間相處實(shí)非易事。確實(shí),女人喜歡受注目。若想獲得一個(gè)女人的好感,適度的贊美是必要的,讓她知道你是她無需設(shè)防的人,你真心把她當(dāng)朋友,你不會(huì)同她爭(zhēng)風(fēng)吃醋,“鷸蚌相爭(zhēng)”于己于人均無益處。

  2、不要自說自話,要投其所好。

  嘮叨是女人易犯的通病。婆婆媽媽,愛講“車轱轆話”的女人無疑討人厭。而且女人見面話又格外多,反反復(fù)復(fù),述說著自己的喜樂哀愁,也不管別人愛不愛聽,徑自講個(gè)沒完,自己倒是舒心,沉溺于一時(shí)的宣泄中,別人的情緒卻給攪個(gè)亂七八糟。這種人,說白了,就是自私。所以,聰明的女人在與人談話時(shí),首先是個(gè)好聽眾,其次又能隨時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng),相機(jī)調(diào)整談話內(nèi)容,而不是一味自顧言語。

  3、不要盛氣凌人,要平易隨和。

  有架子的人是人見人煩的。與其做個(gè)孤芳自賞的高傲“公主”,不如平心靜氣地與人談天說地,做個(gè)善解人意的“灰姑娘”。女人,格外不喜歡倚仗容貌驕矜自己的同類。相比之下,她們更愿意接受隨意、溫婉、同自己一樣柔和、普通的女子。

  4、不要飛短流長(zhǎng),要守口如瓶。

  做女人最忌諱的是說長(zhǎng)道短。所謂“長(zhǎng)舌婦”,是頂讓人頭疼的。且不說鄰里不和、糾紛四起,單是那不值一提的“短長(zhǎng)”,就足以使家庭內(nèi)部分化瓦解。

  5、不要自作聰明,要廣納善言。

  頭腦聰明的女人不少,不過有真實(shí)的大聰明,也有虛假的小聰明。小聰明可以蒙人一時(shí),卻難成大事,大聰明雖貌似迂拙,每能出奇制勝。女人相處,耍小聰明是不必的,因?yàn)橥瑸榕说膶?duì)方會(huì)一眼看破;自作聰明也是不足取的,因?yàn)橐蝗~障目、不見森林是女人常犯的錯(cuò)誤。

  6、不要炫耀賣弄,要自立自強(qiáng)。

  女人嘛,話題多半圍繞丈夫、孩子,因此言語間有意無意總要甩帶出那么一種自豪來,要么妻以夫榮,要么母以子貴。殊不知,正是這種自覺不自覺的炫耀,表明女人還沒有從根本上自強(qiáng)自立。一個(gè)真正有智慧、有實(shí)力的女性絕不會(huì)置身在他人的光環(huán)之下,她應(yīng)該靠自己的魅力贏得一切,包括友誼、愛情等,而無需假借他人來裝點(diǎn)自己、標(biāo)榜自己。

  7、不要貪小失大,要目光長(zhǎng)遠(yuǎn)。

  “撿芝麻丟西瓜”,女人往往這樣:自以為占了點(diǎn)小便宜,卻不料丟了大局。比如,錙銖必較的菜場(chǎng)上,兩個(gè)旗鼓相當(dāng)?shù)呐艘蛞粋(gè)土豆的歸屬而抓破面皮;熙攘擁擠的公共汽車,一位母親因女兒的身高是否達(dá)標(biāo)與售票員吵鬧不休,轉(zhuǎn)過頭迎對(duì)女兒疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小氣摳門,有人大度破費(fèi)有人一毛不拔等。表面上,這些女人爭(zhēng)得了什么,沒有損失什么,實(shí)際上,她們卻丟了太多寶貴的東西。莫說同性的尊重和友誼,恐怕男性亦會(huì)對(duì)此類女人不屑一顧。

  8、不要?jiǎng)堇麨槿,要始終如一。

  女人的友誼,相對(duì)來說,一般都比較脆弱。這跟女人注重家庭有關(guān)。女人一結(jié)婚,圈子明顯狹小,因而保留住一份友誼較為難得。更何況,女人的生活際遇變遷較快,上下起伏,隨機(jī)性大。眼界高了,感覺自然優(yōu)越;水準(zhǔn)降了,心理勢(shì)必失衡。所以,“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主婦一樣多。

  9、不要浮躁輕飄,要篤定守持。

  好女人是所學(xué)校,認(rèn)識(shí)一個(gè)穩(wěn)重沉靜、兼收并蓄的女人等于進(jìn)入一所好學(xué)校。無法設(shè)想,一個(gè)見面嬉笑拍打、自來熟識(shí)的女人會(huì)在意和顧忌什么;同樣無法設(shè)想,一個(gè)輕佻風(fēng)流的女人會(huì)拿你的友情為重。端莊的女人是塊標(biāo)牌,她永遠(yuǎn)不能被小視。相反,飄擺的女人猶如水性楊花,智慧卻離她遠(yuǎn)去,美麗不能長(zhǎng)久,甚至連善良也變得忽忽悠悠,缺乏應(yīng)有的力度。

  10、不要出語刻薄,要寬容待人。

  “刀子嘴,豆腐心”真真寫絕了女人!女人的心地或許是善良的,但那兩片不服輸?shù)淖彀蛥s往往壞事,影響了女人的交際成果!扒扑歉钡滦,臉抹得跟白臉狼似的!”不用說,此種女人定不會(huì)有好人緣。因?yàn)橐粋(gè)厲害、苛刻、得理不饒人的人是不會(huì)真正讓人信服的。

  從本性上看,大多女人和孔雀有相似之處,她們和自己的同類在一起時(shí),都會(huì)不自覺地競(jìng)相攀比或炫耀。對(duì)比自己優(yōu)越的,女人一般都會(huì)用揭隱私來攻擊對(duì)方,以發(fā)泄自己的嫉妒和不滿。傻瓜都知道,女人之間的戰(zhàn)爭(zhēng)從來不會(huì)真的結(jié)束。女人和女人之間,比的不僅僅是美貌和青春,有的時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)和智慧同樣重要,但有寬容心的女人才真正能得到尊重和信賴。所以,相互寬容與尊重是女人之間相處的根本之道,而其余的皆是交往中的細(xì)枝末節(jié)的問題,小心行事,自然便能克服。

  職場(chǎng)女性穿著的職場(chǎng)禮儀技巧

  單排扣上衣可以不用系扣,雙排扣就要一直系著扣子,這是職業(yè)套裝穿著的要點(diǎn),穿著單色的套裙將會(huì)讓我們的身材顯得更瘦更高,套裝裙子有兩種,一種是上衣、裙子都是同色系同種布料的,一種是不同的布料以及顏色。

  顏色的選擇方面:職業(yè)套裙的最佳顏色就是黑色、灰色,另外還有藏青色、暗紅色、灰褐色等選擇,花紋上可以選擇方格的、印花的、條紋的等等,如果你要購買紅色、黃色、淡紫色的職業(yè)套裙就要小心一些了,顯得很搶眼。

  襯衫方面的選擇:襯衫可以是多種多樣的,但是只要與我們的套裝搭配起來就可以了,一般通常會(huì)選擇白色、米黃色、米色、奶白色的那個(gè)燈,絲綢是職業(yè)套裝襯衫最好的面料,但是清洗不容易,其次就是純棉的,但是要經(jīng)常熨燙平整才好。

  內(nèi)衣:內(nèi)衣要合身,能夠展現(xiàn)女性的完美曲線線條的,還要注意內(nèi)衣的顏色不要外露了。

  圍巾:選擇圍巾的時(shí)候應(yīng)該跟套裝的顏色一致,最好選擇絲綢質(zhì)地的最好。

  襪子:女士穿裙子自然是需要選擇連褲襪、長(zhǎng)筒襪,顏色主要是肉色、黑色比較常見,OL們的襪子大小要適合千萬不要往下掉了,或者是顯得高低不同的。襪子不能露出底部,要注意避免防襪子拉絲或跳絲。

  鞋:作為職業(yè)女性傳統(tǒng)的鞋子都是皮鞋,跟不要太高了,要穿著舒適、美觀大方,建議選擇鞋子的高度是3-4cm的,正式的場(chǎng)合不能穿涼鞋或者是露腳趾的鞋。鞋子顏色要跟衣服顏色一致或者深一些,比如選擇黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等,不要穿紅色的、粉色的、黃色的鞋子,在夏季白色鞋子具有社交意義但是不具有商務(wù)意義,要避免穿著。

  手提包和手提箱:手提包和手提箱最好選擇皮革的,不要帶有任何的標(biāo)簽,最好是選擇黑色的、棕色的、暗紅色的。

  職場(chǎng)女性儀容的禮儀知識(shí)

  1)表情

  ①目光。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂。在社交場(chǎng)合交談時(shí),一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對(duì)方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對(duì)對(duì)方的尊重,但凝視的時(shí)間不可太長(zhǎng),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方,會(huì)讓對(duì)方感到緊張、難堪。如果面對(duì)熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達(dá)問候,征求意見,這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對(duì)視時(shí),切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對(duì)方緘默或失語時(shí),不應(yīng)再看對(duì)方。

  注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場(chǎng)合而定。

  ②微笑。人際交往時(shí),表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯(cuò)別字系統(tǒng)標(biāo)注,是心理健康的標(biāo)志。在各種場(chǎng)合恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對(duì)方的積極心理效應(yīng)。

  在與人交流時(shí),可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí),如果對(duì)方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。

  2)安全空間

  從心理學(xué)上講,在每個(gè)人的人體周圍存在著一個(gè)看不見的個(gè)人空間,每個(gè)人對(duì)這個(gè)個(gè)人空間都會(huì)非常敏感。一旦被沖破,我們會(huì)不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

 、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

 、趥(gè)人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

  ③社交空間:指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

  一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實(shí)際交往過程中靈活掌握。

  3)首語

  首語包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國(guó)和其他大部分國(guó)家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國(guó),點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。

  4)手勢(shì)語

  人們雙手各五個(gè)手指的屈伸,都能表達(dá)某種特定的含義,而在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)含義往往不同,用錯(cuò)了會(huì)出笑話,甚至可能引起誤會(huì)和麻煩、反感,因此,了解國(guó)際通行的一般的手勢(shì)尤為必要。

  大拇指伸出,在中國(guó)表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國(guó)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運(yùn);在印度、德國(guó)則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國(guó)美國(guó),拇指向下表示不同意;在法國(guó)表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

  伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國(guó)、法國(guó)、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

  向上伸食指,中國(guó)表示數(shù)字一或請(qǐng)注意;美國(guó)表示請(qǐng)稍等片刻;法國(guó)是學(xué)生請(qǐng)求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

  小指伸出,中國(guó)表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國(guó)表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

  食指彎曲,中國(guó)表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國(guó)、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

  伸出中指壓在食指上,在中國(guó)表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國(guó)、法國(guó)、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。

  用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國(guó)緬甸等均表示金錢;美國(guó)表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。

  注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

  另外要注意,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì),可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。但與人談話時(shí),手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。

  表情是指一個(gè)人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運(yùn)動(dòng)在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對(duì)一個(gè)人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對(duì)目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對(duì)總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。

  職場(chǎng)女性的儀表禮儀常識(shí)規(guī)范

  1.儀表規(guī)范

  ①日常著裝必須整潔、大方和得體。

 、谝蚬嫱饣顒(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

 、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。

  2.儀容規(guī)范

 、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過于張揚(yáng)。

  ②面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。

 、勰新毠げ涣糸L(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

 、苌駪B(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。

 、莩C鎺θ,保持開朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

  3.儀態(tài)規(guī)范

 、僬咀耍貉硗χ,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

 、谧耍簭娜菥妥瑒(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。

 、圩咦耍荷仙肀3终,雙肩放松,目光平視。

  4.言語規(guī)范

  ①用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說臟話、忌語。

 、跓崆、誠(chéng)懇,語氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。

 、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

 、苣恳暯徽剬(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

 、菡f話時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。

 、迺(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。

  5.辦公規(guī)范

  ①以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

 、谟龅酵、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

 、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  ④上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。

  6.電話規(guī)范

  ①電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時(shí)主動(dòng)道歉。

 、谝忻骼实男那椋詫(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

 、劢悠痣娫挘逦卣f“您好,這里是xxxx”。

  ④接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

  ⑤接到打錯(cuò)的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。

  ⑥通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

  7.介紹規(guī)范

 、僦鲃(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。

 、谙冉榻B姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。

 、勖鎺⑿,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

  8.握手規(guī)范

 、倌觊L(zhǎng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

  ②用右手,雙腿并立站直,微笑注視對(duì)方眼睛。

  ③表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。

  ④人多握手時(shí),切忌交叉握手。

 、萸屑勺帐帧屩帐、戴著手套握手和拿著東西握手等。

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