應(yīng)對(duì)“小組活動(dòng)面試”環(huán)節(jié)的一些體會(huì)

在我面試的一些公司（通用、大眾、延鋒偉世通等），基本都有小組活動(dòng)的環(huán)節(jié)，有用紙做桌子，做橋，排序求生用具等，在參加工作以后，對(duì)這樣的小組活動(dòng)有了新的認(rèn)識(shí)，這里就總結(jié)一下，希望對(duì)大家有幫助：

1、首先要明確小組活動(dòng)所考察的項(xiàng)目：交流能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，配合能力，執(zhí)行能力，處理棘手問(wèn)題的能力等
2、如果小組活動(dòng)要求的是做一個(gè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，那么必須清楚誰(shuí)是顧客（可能由hr擔(dān)當(dāng)，當(dāng)然他不會(huì)告訴你們他是顧客，他可能在敘述完要求之后就作為旁觀者，這時(shí)候你可以問(wèn)他是否是顧客），如果他承認(rèn)他是顧客，那么你的每一個(gè)構(gòu)思、設(shè)想都要問(wèn)顧客，因?yàn)檫@就是需求，再好的設(shè)計(jì)如果顧客不滿意，還是白搭。同時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)顧客點(diǎn)頭，而自行作的決定，很有可能是白費(fèi)心機(jī)，如果失敗，將由你承擔(dān)所有責(zé)任。
3、對(duì)于hr給的項(xiàng)目，你可以選擇不做，因?yàn)椴皇撬�有的�?xiàng)目你都能做，你有你的強(qiáng)項(xiàng)，也有弱項(xiàng)，選擇正確的事比正確的做事更重要。（注意：這樣回答是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)槊嬖嚠吘共煌�，每個(gè)公司對(duì)面試的要求不同，你可以詢(xún)問(wèn)hr這是不是項(xiàng)目，如果是項(xiàng)目，那就可以選擇不做，然后敘述你不做的理由，同時(shí)加上自己認(rèn)為自己適合做的項(xiàng)目。如果不是，那就乖乖作吧。畢竟面試更多考驗(yàn)的是你的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能力）
4、如果用到紙等物品，在滿足要求的情況下，盡量節(jié)省使用
5、項(xiàng)目完成得差不多時(shí)，可以將準(zhǔn)成品給顧客過(guò)目
6、如果顧客有苛刻要求，你可以進(jìn)行協(xié)商
7、如果你向顧客征求意見(jiàn)，而他不回答，比如他讓你繼續(xù)審題，那你并不用慌張，這并不是說(shuō)你審題不清，而是可以證明你征詢(xún)了客人的要求
8、總結(jié)可以?xún)A向于樂(lè)觀主義，比如學(xué)到了很多東西，碰到了很多朋友，對(duì)于負(fù)面的東西也有深刻分析，是什么原因?qū)е铝耸�敗或者瑕疵，可以是缺少�?zhuān)業(yè)人員，可以是對(duì)顧客要求領(lǐng)會(huì)不清，可以是執(zhí)行力不夠
9、一切以顧客為宗旨，顧客就是上帝

p.s：項(xiàng)目是有需求的產(chǎn)物，有需求就有客戶(hù)群，有客戶(hù)群就要滿足

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