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職場(chǎng)秘笈:求人辦事厚黑學(xué)
歷史最傻求人法——千萬(wàn)別犯這個(gè)缺大多數(shù)人骨子里少不了古道熱心腸,朋友有難,必兩肋插刀,或者人家實(shí)在求到自己頭上,磨不開(kāi)面子也就硬著頭皮上了。只是有的人不知道缺根筋還是怎的,求人的法子總讓人心里不爽,能幫的也懶得幫了。
給棗型選手
“忘了在什么場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的那家伙了,關(guān)系很一般。他倒是很有心‘經(jīng)營(yíng)友情’的樣子,隔上兩三個(gè)月就會(huì)打來(lái)個(gè)電話(huà)敘敘舊,或者約個(gè)時(shí)間吃頓飯什么的。慢慢地我摸出了一個(gè)規(guī)律,其實(shí)平常他也是想不起我的,但只要他給我打過(guò)電話(huà)聯(lián)絡(luò)感情,過(guò)不了兩天,肯定會(huì)趁熱打鐵,要我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)什么事情。后來(lái)我實(shí)在忍不住跟他說(shuō),大家都是朋友,真有什么事情求我,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山就是了,用不著這樣事先做滿(mǎn)功課,好像我多難辦似的。況且越這樣我越覺(jué)得你功利!
突擊型選手
“無(wú)事不登三寶殿,大張就是,十幾年前的老同學(xué)了,初中畢業(yè)之后就沒(méi)什么來(lái)往,可他倒是記著我電話(huà),而且想起來(lái)給我打電話(huà)一準(zhǔn)是有事讓我?guī)兔,還都特急,一看就是求了半天別人幫不上忙才想起我來(lái)了。真討厭。”
理所當(dāng)然型選手
“說(shuō)不清楚為什么,每次替他做了事心里都特別堵得慌,好像欠他什么沒(méi)還似的。因?yàn)檎袋c(diǎn)血緣關(guān)系,所以他永遠(yuǎn)是一副理所當(dāng)然的樣子——我的忙,你必須幫,因?yàn)槟愀沂怯H戚。因?yàn)檫@種‘應(yīng)當(dāng)應(yīng)分’的心理作祟,無(wú)論他提出什么麻煩的要求我都必須在第一時(shí)間里應(yīng)允,必須在規(guī)定時(shí)間里完成得漂亮,不然他就一下子拉長(zhǎng)了臉,下巴掉到腳面上轉(zhuǎn)身走人!
翻舊賬型選手
“幾年前一樁生意鬧得我自己周轉(zhuǎn)不靈,情急之下向他借了一大筆錢(qián),過(guò)后一年多才還清。誰(shuí)知道這人情債卻一輩子也還不清了。從那之后,我就成了他的貼身侍衛(wèi),有什么疑難問(wèn)題都要我去解決,一旦我提出有什么困難,他就會(huì)翻出當(dāng)年的舊賬,說(shuō)你看我在你危急的時(shí)候是怎么幫你的。真是……唉。”
翻臉型選手
“上個(gè)月他的爸爸得病住院,讓我?guī)兔φ掖参患s醫(yī)生,我使盡了全身解數(shù),終于讓老人住進(jìn)這家永遠(yuǎn)‘客滿(mǎn)’的醫(yī)院,但是做手術(shù)只能排號(hào)了。后來(lái)他又找了我另一個(gè)同學(xué),那同學(xué)同樣很賣(mài)力,打通人脈關(guān)系,找到衛(wèi)生局長(zhǎng)給院長(zhǎng)寫(xiě)了信,老人很快被推進(jìn)了手術(shù)室——于是,他的態(tài)度完全變了,雖然我依然在醫(yī)院里跑前跑后,但看到的卻是他的冷臉,他還居然當(dāng)著我的面對(duì)我同學(xué)說(shuō),早知道求你就好了。我是能力所限,但是已經(jīng)盡力了,至于這樣甩臉子嗎?”
求人蛤蟆功
第一項(xiàng)——人脈網(wǎng)
一只老年青蛙和一只老年蜘蛛的區(qū)別是什么?回答:老年青蛙腿腳不靈便,無(wú)法再像青年時(shí)一樣蹦著捉蟲(chóng)子,而老年蜘蛛?yún)s可以舒舒服服地在網(wǎng)上趴著,自有冤大頭撞上來(lái)。
青蛙僅發(fā)揮了本身能量,所以生活艱辛,但蜘蛛除了本身的能量之外,更借助了外延能量,所以生活輕松。如果不能像蜘蛛一樣有一張龐大結(jié)實(shí)的人脈關(guān)系網(wǎng),一旦需要人幫忙,你很可能就變成了“突擊型選手”或者“給棗型選手”。如果網(wǎng)大,即便朋友幫不上忙,朋友的朋友或許能幫上忙。下面是如何“張網(wǎng)”的幾大秘訣——
A. 不要與人失去聯(lián)絡(luò)!巴粨粜瓦x手”和“給棗型選手”之所以惹人厭煩,是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)沒(méi)有和朋友保持聯(lián)絡(luò),或者有事情了才事先預(yù)熱一把。當(dāng)你半年都沒(méi)有與一個(gè)朋友聯(lián)絡(luò)的時(shí)候,你很可能就快失去他了。試著每天打5到10個(gè)電話(huà)吧,不但可以維系舊情誼,還可以擴(kuò)張自己的“情面”。一天打10個(gè)電話(huà),一個(gè)月就是300個(gè),平均一下,你的人際網(wǎng)絡(luò)每個(gè)月至少有十來(lái)個(gè)人可以為你拔刀相助了。
B. 選好時(shí)機(jī)。有的人是“大忙人”,白天打電話(huà)給他,他在開(kāi)會(huì),晚上他在應(yīng)酬,夜里當(dāng)然不妥,可能在鬼混。傍晚是比較合適的時(shí)機(jī),剛好是這些工作狂下班后晚飯前的時(shí)間,見(jiàn)縫插針吧。
C. 別拿豆包不當(dāng)干糧。雞鳴狗盜之徒尚能助人成就大事,不要因?yàn)槟橙丝此茖?shí)力淡薄就不予理睬,保安還知道通往老板辦公室的消防通道呢。
D. 情報(bào)無(wú)所不在。街頭、飯店大廳、機(jī)場(chǎng)、出租車(chē)停泊站、酒吧、沙龍,處處都有最新情報(bào),跟人談上一兩個(gè)小時(shí),說(shuō)不定就能拉到有用的人員。
E. 記錄“關(guān)系”進(jìn)展。如果網(wǎng)足夠大,那么就需要像寫(xiě)日記一樣記錄一下——姓名、聯(lián)系方式、你的看法以及日后的聯(lián)絡(luò)之道。這樣便于以后找出“人尖兒”。
F. 不要急于求成。做推銷(xiāo)的很討厭,因?yàn)樗M阍诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)買(mǎi)下他的全部貨品。拓展關(guān)系也是如此,如果盲目地向前沖,別人一下子就會(huì)看出你的“不擇手段”,只能離你越來(lái)越遠(yuǎn)。記住,織網(wǎng),是個(gè)力氣活,長(zhǎng)線(xiàn)活。
第二項(xiàng)——好形象
如果您長(zhǎng)著一副人見(jiàn)人煩的模樣,恐怕多小的事情,求多瓷的瓷器,也難辦成事。當(dāng)然,這是極少數(shù)。不過(guò),講究?jī)x表確實(shí)是求人前的必要準(zhǔn)備。想想看,一個(gè)衣冠不整、邋里邋遢的人和一個(gè)裝束典雅、整潔利落的人在其他條件差不多的情況之下,同去求一個(gè)人,誰(shuí)會(huì)得到善待,誰(shuí)會(huì)得到冷落呢?
別鉆牛角尖,好形象不僅僅指你穿什么衣服戴什么帽子,還有一系列配套的包裝。舉個(gè)例子,某公司的老板希望從一個(gè)大公司那里接下一個(gè)項(xiàng)目,大公司老板心里有點(diǎn)忐忑,生怕這小公司財(cái)力不夠弄砸他的買(mǎi)賣(mài),于是帶著財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)小公司打探虛實(shí)。小公司老板很有心計(jì),開(kāi)了輛“悍馬”前來(lái)接人,大老板一看,呵,小老板都開(kāi)悍馬了,看來(lái)公司還是有一定實(shí)力的,這生意一來(lái)二去的就談成了。當(dāng)然,假如大老板身高不足1.6米,你弄輛悍馬他爬半天爬不上去,肯定會(huì)心里暗罵你捉弄他。如此說(shuō)來(lái)包裝形象很重要,你的形象對(duì)不對(duì)他胃口,更重要。
第三項(xiàng)——察言觀(guān)色
俗話(huà)說(shuō):“出門(mén)觀(guān)天色,進(jìn)門(mén)看臉色!眲e傻了吧唧的在人家心情不好的時(shí)候麻煩人家?guī)湍阕鍪虑。一定要注意?duì)方所處狀態(tài),也要注意對(duì)方的情緒和心理需要。
比如,如果他一邊跟你說(shuō)話(huà)一邊接電話(huà)、看手表,那一定是有很急的事情,此刻不要把你求他辦的事情說(shuō)出來(lái)。
比如,當(dāng)對(duì)方情緒低落,但依舊很熱情地跟你說(shuō)“對(duì)不起,今天我心情不好,不過(guò),你說(shuō)罷……”那么此時(shí)無(wú)論他多熱情,你也最好換個(gè)時(shí)機(jī)說(shuō)事。
再比如,如果你求他的事情過(guò)了些時(shí)日仍沒(méi)有答復(fù),那就不要再請(qǐng)求了,等過(guò)兩天時(shí)機(jī)對(duì)了再點(diǎn)一點(diǎn),這樣多重復(fù)幾次之后,對(duì)方也就容易接受你的請(qǐng)求了。
察言觀(guān)色除了揣摩對(duì)方的情緒心態(tài)以外,還有重要的一條就是不能犯忌。如果犯了對(duì)方的忌諱,恐怕本該成的事情也難辦了。
性格外向喜歡交際的人,在辦公室里跟他們談事情,一般沒(méi)什么問(wèn)題。而那些內(nèi)向、膽小怕事、敏感多疑的人就很難說(shuō)產(chǎn)生什么副作用了。所以對(duì)于這些人,換個(gè)沒(méi)人的地方“私下解決”,比較容易達(dá)到目的。
還有,千萬(wàn)別一根筋似的悶頭談自己的事情,并且不停地說(shuō)“麻煩您、拜托、求您幫忙”,這樣會(huì)讓人有種強(qiáng)烈的厭惡感。假如想把自己的請(qǐng)求向?qū)Ψ秸f(shuō)明,就應(yīng)該先擺出愿意聽(tīng)取對(duì)方講話(huà)的姿態(tài)來(lái),讓人看到你有傾聽(tīng)別人言談的誠(chéng)意,他才會(huì)愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà)。
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