一瓶光明鮮奶引發(fā)的爭執(zhí)

應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)訊（記者：周鵬）近日，應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)一位葛姓網(wǎng)友打來電話稱，她上小學(xué)的兒子9月15號(hào)早上7點(diǎn)30左右喝了光明鮮奶，9點(diǎn)左右發(fā)燒，此后連續(xù)在醫(yī)院輸液六天。隨后，因?yàn)椤百r償”的方式和額度問題，葛女士與光明牛奶蕪湖服務(wù)部門爭執(zhí)不下。 　　據(jù)葛女士稱，當(dāng)天在中醫(yī)院看病后，具有驗(yàn)血報(bào)告，證明孩子是因食物吃壞了肚子，因?yàn)楹⒆赢?dāng)天吃的東西和她還有她愛人一樣，唯一只有小孩喝了訂的光明鮮奶。孩子生病的第二天，她本人也喝了該鮮奶，結(jié)果也是拉肚子很嚴(yán)重。隨后她與光明的工作人員進(jìn)行了交涉，據(jù)她描述，光明的蕪湖工作人員回應(yīng)她說：他們的基層權(quán)限很小，只能給免費(fèi)喝兩個(gè)月牛奶。 　　隨后記者撥打了光明牛奶的蕪湖服務(wù)熱線，據(jù)負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理稱，葛女士要求他們賠償醫(yī)藥費(fèi)400元，以及精神誤工等損失費(fèi)1000元，但她認(rèn)為葛女士并沒有出具明確的病歷或其它證據(jù)證明小孩的生病和喝奶有關(guān)。而且在事情發(fā)生后，負(fù)責(zé)葛女士區(qū)域的塊長及她本人都曾上門看望調(diào)解，并愿意象征性補(bǔ)償葛女士兩個(gè)月的免費(fèi)牛奶。據(jù)她稱，他們的補(bǔ)償決定遭到了葛女士的拒絕。 　　記者接著又連線了蕪湖市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，接線的工作人員在了解了情況以后稱，按照食品安全法，如果證明產(chǎn)品質(zhì)量有問題，消費(fèi)者有權(quán)要求按照1：10的比例賠償損失，由此帶來的醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用也應(yīng)由產(chǎn)品生產(chǎn)銷售單位承擔(dān)。至于精神損失費(fèi)的賠償要求，這個(gè)部分屬于法院判決認(rèn)定。消協(xié)表示，因?yàn)槭称废�費(fèi)的特殊性，如果葛女士不能出具有效的證據(jù)證明小孩的生病和喝奶有關(guān)，相應(yīng)的賠償機(jī)制就無法認(rèn)定。消費(fèi)者也只能與商家進(jìn)行私下調(diào)解。消協(xié)同時(shí)提醒稱，在發(fā)生此類事情以后，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)通知衛(wèi)生監(jiān)管部門進(jìn)行抽檢，并保存好病歷等相關(guān)證據(jù)，才能有效的維護(hù)好自己的權(quán)益。 (未經(jīng)應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)許可,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載)

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