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辦公室里的年齡代溝 你如何跨越
據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》，在美國(guó)管理學(xué)會(huì)（American Academy of Management）舉辦的年會(huì)上，有兩位學(xué)者登臺(tái)演講。他們告訴與會(huì)的數(shù)千名人士：年齡多樣化不利于公司，也不利于員工。這兩位研究者總共調(diào)查了60家公司的8000名員工，發(fā)現(xiàn)員工中有老有少的機(jī)構(gòu)，不是令人愉快的工作場(chǎng)所，員工流動(dòng)率高，工作效率低下，并且充斥著憤怒、焦慮和厭惡等情緒。
雖說(shuō)偶爾聽(tīng)到有人說(shuō)一兩句多樣化的話令人欣喜，但是上述結(jié)論還是讓人覺(jué)得奇怪。歷史告訴我們，種族多樣化也會(huì)引發(fā)沖突。但是在年齡多樣化問(wèn)題上，還真不這么簡(jiǎn)單。
這兩位研究者舉出了兩點(diǎn)理由來(lái)支持他們的結(jié)論：人們和年齡相當(dāng)?shù)耐玛P(guān)系更好；年齡參差不齊，則會(huì)導(dǎo)致“違反職業(yè)生涯時(shí)間表規(guī)范的現(xiàn)象”。換言之，當(dāng)年輕一輩得到提拔，職位高過(guò)年長(zhǎng)者時(shí)，年長(zhǎng)者會(huì)感到不爽；而年輕一輩則會(huì)因?yàn)槟觊L(zhǎng)者占據(jù)某個(gè)職位、阻擋了他們的升遷而不爽。
雖然這番理論聽(tīng)上去合情合理，卻與實(shí)際心理波動(dòng)不符�？梢韵胂螽�(dāng)“我”的“職業(yè)生涯時(shí)間表”被比“我”年輕一、二十歲的人觸犯時(shí)，“我”的憤怒和憎恨，遠(yuǎn)少于被同齡人觸犯。至于關(guān)系，雖然說(shuō)與同齡人交往的確比較容易，可是職場(chǎng)人并無(wú)意廣交知心朋友。只要在工作中有三兩個(gè)朋友，就能十分樂(lè)意地與所有其他年齡段人和睦相處。
同時(shí)，對(duì)年輕的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，如若只與同齡人共事，會(huì)讓人覺(jué)得厭煩：那就像重返學(xué)校。工作中最美好的事情之一在于，這是唯一一個(gè)你能夠與家人以外、不同年齡的人接觸的地方。22歲剛剛踏入職場(chǎng)時(shí)，就能夠和年屆30歲的人平等交談，這是一件令人興奮的事。同事中一些50多歲的人可以成為“我”的楷模，“我”樂(lè)意向他們學(xué)習(xí)。
而當(dāng)一個(gè)人年齡逐漸增長(zhǎng)時(shí)，這樣的楷模越來(lái)越少，直到有一天，情況顛倒了過(guò)來(lái)。在時(shí)間的神奇魔力之下，“我” 最終也成了一個(gè)樣板——年輕人要向“我”借鑒經(jīng)驗(yàn)，這真是一件樂(lè)事。
另外，對(duì)于年長(zhǎng)的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，有這些朝氣蓬勃的年輕同事坐在辦公室里的普通椅子上，也讓人賞心悅目。或許不能成為朋友，但彼此各具其趣，在一起感覺(jué)也很新奇，重獲活力。
因此，如果這就是全部?jī)?nèi)容，不少人會(huì)全然否定這項(xiàng)研究。然而，該研究中包含了一項(xiàng)極有道理的條件。當(dāng)中指出，年長(zhǎng)者與年輕人共事未必會(huì)讓所有人都感到不快：只有在鼓勵(lì)員工流露情緒的工作場(chǎng)所才會(huì)這樣。在情緒受到抑制的公司，不同年齡段的人似乎能夠更好地相處。
這正是一切現(xiàn)象的癥結(jié)所在：?jiǎn)栴}并不在于年齡，直指情緒。
職場(chǎng)中年輕一輩與年長(zhǎng)者的最大差異是，年輕人一直是在情緒應(yīng)當(dāng)發(fā)泄出來(lái)的教導(dǎo)之下成長(zhǎng)起來(lái)的，按照這套理念，披散著頭發(fā)去上班沒(méi)有任何問(wèn)題。
而年長(zhǎng)的員工則受過(guò)不同的教導(dǎo)：在工作中須有專業(yè)精神，努力工作，自我實(shí)現(xiàn)要不得。而這意味著始終要把頭發(fā)盤起來(lái)。
在職業(yè)發(fā)展前景上，我們的老一輩用事實(shí)證明，他們的堅(jiān)持是對(duì)的——控制情緒對(duì)公司有利，對(duì)員工也有利。
因此，在發(fā)飆之前，應(yīng)該把頭發(fā)盤起來(lái)，想想一條被人遺忘的真理：如果我們把情緒留在家中，我們大家就能夠極為愉快地共事。我們或者擁有多樣性，或者讓情緒得到發(fā)泄，但是我們不能二者兼具，什么都沒(méi)做好。
代際問(wèn)題在當(dāng)今社會(huì)的確值得我們關(guān)注。不管是家庭內(nèi)部的代際問(wèn)題，還是工作生活中的代際問(wèn)題，都嚴(yán)峻的擺在我們面前。不同年齡的人，所具備的思考問(wèn)題、以及處理問(wèn)題的方式方法不盡相同，看待同一事物可能會(huì)產(chǎn)生很大的偏差，甚至截然相反。那么在處理工作的過(guò)程中，年輕者與年長(zhǎng)者都應(yīng)該互相理解，時(shí)代在變化，我們要與時(shí)俱進(jìn)，年長(zhǎng)者可以適當(dāng)?shù)恼驹谀贻p者的角度去審視這個(gè)世界，緊隨時(shí)代潮流；而年輕者，則應(yīng)更多的站在年長(zhǎng)者的角度，多多學(xué)習(xí)年長(zhǎng)者的深思熟慮與穩(wěn)重。世界屬于我們每一個(gè)人，ipad不止是為年輕人設(shè)計(jì)的，地球也不只是年長(zhǎng)者的專利。包容，能夠是這個(gè)世界更和諧；學(xué)習(xí)，會(huì)讓這個(gè)世界更完美。——MXY
年齡倒不是代溝的主要原因，產(chǎn)生代溝的原因還是思想，我雖然沒(méi)有參加工作，但也實(shí)習(xí)過(guò)兩次，在第一個(gè)單位身邊的同事大多都是四十多歲的中年婦女，雖然年齡上的差距比較大，但真正打起交道溝通起來(lái)還是很和諧的，并不覺(jué)得雙方會(huì)有什么代溝，甚至可以結(jié)交為朋友。第二次實(shí)習(xí)的地方則年輕人居多，但由于工作的繁忙未有太多時(shí)間和他們閑聊天，也許是時(shí)間的關(guān)系，并沒(méi)有和他們太深交，但我也感覺(jué)到年輕人較多的辦公室活力會(huì)大一點(diǎn)，相互開(kāi)玩笑的頻率多些，但也容易浮躁，而辦公室少有的幾個(gè)年紀(jì)稍長(zhǎng)一點(diǎn)的則起到穩(wěn)定的作用，但年長(zhǎng)不代表他們會(huì)和年輕的有什么代溝，關(guān)鍵還是看思想。——高欣婷
年齡的差距就像是雙刃劍一般，一方面長(zhǎng)輩是后輩的楷模，另一方面卻是存在著代溝壁壘。良好的辦公室氛圍，會(huì)讓年齡的差距顯現(xiàn)的不那么明顯，也是保持辦公順利的基本環(huán)境。跨越辦公室的年齡代溝，不過(guò)乎也就能夠一起坐著拉拉家常，能夠東西南北的聊聊天打成一片的樣子也便沒(méi)有那么多的勾心斗角了。——楊文
我們辦公室還沒(méi)有這么嚴(yán)重的現(xiàn)象，其實(shí)就我個(gè)人而言，不同的年齡段反而能夠互補(bǔ)工作，利于團(tuán)隊(duì)合作，我們屋里的一位老同志，我們都很喜歡他。——李斐
辦公室代溝總比家庭代溝好對(duì)付，大家都會(huì)保持一份理智與冷靜，即使心中有不滿，無(wú)論是年輕人還是中年人，總還想把自己有教養(yǎng)的形象保持在同事面前。我認(rèn)為，大家要注意及時(shí)溝通。——方勇
暑假在某政府部門待過(guò)一個(gè)半月，辦公室里的問(wèn)題確實(shí)不少，但很多并不是年齡代溝問(wèn)題，而是工作上的問(wèn)題衍伸到其他一些方面的連帶效應(yīng)。道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，有沖突就有代溝，而沖突卻是辦公室里最微妙的東西，領(lǐng)導(dǎo)需要沖突造成的危機(jī)感來(lái)刺激員工，卻又害怕沖突的負(fù)面挫傷，也怕沖突集中在自己身上。年齡代溝沒(méi)什么好跨越的，坐下來(lái)，用彼此聽(tīng)得到的聲音聊一聊，八卦談資零食飲料一堆，代溝就沒(méi)了——但這或許是許多辦公室不樂(lè)見(jiàn)的吧。沖突刺激與和諧發(fā)展，這才是辦公室里最諱莫如深的代溝。——小迷
由于工作原因，我所在的辦公室雖然只有4個(gè)人，但卻是老中青俱在。老年人雖然經(jīng)驗(yàn)豐富但理論有時(shí)會(huì)稍遜于年輕人；年輕人雖然滿腹經(jīng)綸，但實(shí)踐卻遠(yuǎn)落后于老年人。中年人由于在理論和實(shí)踐方面都經(jīng)歷很多，卻也似乎缺乏銳氣，而我們這個(gè)諾小的辦公室卻涵蓋了老中青，這也讓我們的辦公室充滿了更多的歡笑。然而，畢竟存在代溝，有時(shí)候工作的方式會(huì)有所不同，但只要大家本著相互理解，相互包容，就一定能讓工作和生活充滿更多的歡笑和快樂(lè)！——倪衛(wèi)校
年長(zhǎng)者中也不乏有愿意多給年輕人機(jī)會(huì)的思想，年輕人中也不乏有爭(zhēng)先恐后埋怨年老者占位的想法。所以人與人之間不能以年齡來(lái)劃分代溝的成因�；蛟S同一年齡層次的人容易談得來(lái)，也容易把事情一起辦好。但是不同年齡層次的人思想不同，更容易彼此相互學(xué)習(xí)精髓，了解自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，提高自己。——胡倩
辦公室年齡代溝，工齡代溝，技能代溝，確實(shí)存在，但是如何跨越，首先是心理跨越，真誠(chéng)以待，虛心學(xué)習(xí)，找個(gè)能引起共鳴的話題，大家多聊聊，交流各自業(yè)務(wù)上的心得，相互助人，彼此了解，相互容忍。人都是有感情的、有良知的動(dòng)物，慢慢地被感化，感染，雖然需要的是時(shí)間，但是換來(lái)的是辦公室其樂(lè)融融，齊心協(xié)力。——劉鵬飛
辦公室代溝，有代溝不可怕，可怕的是不去溝通解決。年齡不是問(wèn)題，問(wèn)題的關(guān)鍵在于處事方式遇到差異，怎樣去包容解決。——程鵬麗
心態(tài)平和的對(duì)待吧，這個(gè)世界既少不了老人也少不了年輕人，就像一只足球隊(duì)，一定要有幾名三十的老將和二十的小將，二十六七八的則是主力軍，各有優(yōu)點(diǎn)，互相補(bǔ)充。關(guān)鍵是我們要善待周圍的每一個(gè)人，不要懷有一顆敵意的心，無(wú)論是辦公室還是生活，都會(huì)變得美好起來(lái)。——福利滿
我覺(jué)得辦公室代溝與年齡無(wú)關(guān)，真的是一種思想上的不一致。而辦公室也確實(shí)需要有老有少，既保持相當(dāng)?shù)幕盍Γ钟邢喈?dāng)?shù)姆�(wěn)重，有經(jīng)驗(yàn)人士提供參考，有鉆研人士不斷創(chuàng)新，和諧交流學(xué)習(xí)，達(dá)到共贏是很美好的。——鄒少卿
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