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如何使部下樂(lè)于聽(tīng)命于你
日前在一次ＨＲ研討會(huì)上聽(tīng)到一位人力資源專家闡述他所歸納的管理“八要訣”，覺(jué)得很受啟發(fā)。這位人力資源專家認(rèn)為，作為一名高明的主管，要想有效地調(diào)動(dòng)下屬的工作熱情并讓部下樂(lè)意聽(tīng)命于你，其核心秘訣就在于激勵(lì)下屬的自信心。其具體方法有八種：
一、要用建議的口吻來(lái)下達(dá)工作指令。用命令的口吻指揮部下做事，其效果總不如采取商量的語(yǔ)氣好；因?yàn)槎鄶?shù)人不喜歡被呼來(lái)喚去，尤其是知識(shí)分子�！澳阌X(jué)得這么做行嗎？”“你是否能夠盡快完成這項(xiàng)任務(wù)？”用這樣建議性指令方式將會(huì)使部下不僅樂(lè)意聽(tīng)命于你，而且有一種被重視的感覺(jué)，從而格外認(rèn)真地工作。
二、給部下面子。平和寬容待人，不損傷下屬自尊，為部下樹立良好形象，以心換心，他們會(huì)在工作中更加用心地支持你。
三、經(jīng)�？洫�(jiǎng)部下。有目的有針對(duì)性地夸獎(jiǎng)某個(gè)下屬，可以有效激勵(lì)他人，使大家學(xué)有榜樣，增強(qiáng)信心。
四、有事多找下屬商量。任何一個(gè)成功的主管總是堅(jiān)定地掌握這樣一個(gè)處事準(zhǔn)則與理念：組織的事就是大家的事。責(zé)任感是自信心的基礎(chǔ)，民主協(xié)商會(huì)增強(qiáng)下屬的責(zé)任感，讓部下明確自己在一個(gè)集體中的位置與作用，他就會(huì)精神飽滿地去創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
五、提供機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)成功，寬恕失敗。今天的失敗者，或許就是明天的輝煌成功者，因?yàn)槭≌咭彩墙逃?xùn)的擁有者，主管如果給部下一個(gè)成功的機(jī)會(huì)，他們就會(huì)將教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為成功的財(cái)富與資本。
六、將下屬名字常掛嘴邊。尤其是大公司，主管要記住員工的名字，這對(duì)于下屬是一種特殊的心理滿足和信任鼓勵(lì)。
七、給下屬壓重?fù)?dān)。工作任務(wù)永遠(yuǎn)必須在能力之上，給部下加壓、讓其負(fù)起重?fù)?dān)，本身就是一種信任和重托，喚起人的崇高感、使命感和責(zé)任心，這樣他將全力以赴、一心一意。
八、及時(shí)更新工作主題。挑戰(zhàn)性的工作會(huì)激勵(lì)部下全神貫注、引起新的興奮點(diǎn)，使其智力體力不斷經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)，從而使才干顯著提高，工作得心應(yīng)手，下屬內(nèi)心自然會(huì)感激主管對(duì)他的信任和栽培。
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