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余江縣供電公司營銷業(yè)擴(kuò)隊伍忙充電
中國江西網(wǎng)2月14日鷹潭訊(李飛 報道)為進(jìn)一步提升營銷管理水平,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝流程,2月12日,余江縣供電公司舉辦了用電業(yè)擴(kuò)報裝專業(yè)知識集中培訓(xùn),對該公司所屬各單位50余名從事業(yè)擴(kuò)報裝及其相關(guān)人員進(jìn)行“充電”。 此次培訓(xùn)重點對各電壓等級用電業(yè)擴(kuò)報裝每步操作的內(nèi)容、要求及注意事項進(jìn)行了詳細(xì)講解,明確了各崗位職責(zé)和任務(wù),做到流程清晰,分工明確,授課內(nèi)容涵蓋業(yè)擴(kuò)報裝流程、業(yè)務(wù)受理、供電方案現(xiàn)場查勘、供電方案確定及答復(fù)、設(shè)計審查、工程施工資質(zhì)審查、中間檢查、竣工驗收、營業(yè)收費(fèi)及供電合同簽訂、裝表接電、資料歸檔、資產(chǎn)移交等,培訓(xùn)過程中,授課老師制作了業(yè)擴(kuò)報裝流程圖,并利用幻燈片輔助教學(xué),緊扣實際進(jìn)行現(xiàn)場演示,使整個講解更為直觀,更易于大家接受。與此同時,該公司還宣貫了《供電營業(yè)規(guī)則》、《供電監(jiān)管辦法》、國家電網(wǎng)公司新“三個十條”等法律法規(guī)、規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。
通過培訓(xùn),廣大受訓(xùn)人員對用電業(yè)擴(kuò)報裝的主要工作內(nèi)容、工作流程有了充分了解,并掌握了各工作流程所必備的工作技能,使各部門及業(yè)務(wù)受理人員對工作職責(zé)更加明了,提升了業(yè)務(wù)受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),為實踐“四個服務(wù)”宗旨,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
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