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關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的幾個問題
問題:
我們單位正在做職業(yè)生涯規(guī)劃。為每個崗位確定發(fā)展的前途,目標(biāo),而且發(fā)展到一定目標(biāo)后,薪酬待遇隨著調(diào)整。我覺得無從下手。
難點有以下幾個,1。現(xiàn)有人員的知識和能力狀況要評價 2。對每個崗位訂立發(fā)展方向,崗位很多,工作難度太大。3,要建立定期測評體系。4。知識可以評價,能力不能評價 5。有的人有能力,但是不發(fā)揮 6。大多數(shù)崗位對個人能力要求不高,即使有高的能力,績效也會和其它人相似,例如倉庫包管,會計,核算等。
你看這些問題有好的辦法解決嗎?
我的回答:
你所說的幾個問題,都抓到了人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵點上。
要知道,我們的企業(yè)的發(fā)展階段基本上還處在大工業(yè)時代,基本上還適用于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)決定了其他激勵方法或許并非是適合的和有效的。職業(yè)生涯規(guī)劃和這一階段實際上是不完全匹配的。這是第一點。
對于此,企業(yè)首要地需要弄清楚的是,企業(yè)要通過職業(yè)生涯規(guī)劃達(dá)到怎樣的目的,職業(yè)生涯規(guī)劃是否能達(dá)到這一目的?這兩件事情是完全不同的。
至于目的,典型的有兩個,一個是通過事業(yè)發(fā)展激勵和保留員工,一個是保障企業(yè)發(fā)展所需的人力資源需求。當(dāng)然,這兩個目的是相互結(jié)合的。但企業(yè)要辨識主要的目的是什么。
我的意見是,如果將第一個目的作為根本目的,實際上是存在問題的,也就是你所說那些問題,大家都要上升到什么位置上去嗎,那些位置到任何時候都是稀缺的;人為地設(shè)定一些所謂的職業(yè)生涯通道,給予一些好聽的名稱,如果不能與薪酬掛鉤的話,往往效果不能持久且易于流于形式。
破解這個問題,根本的在于職業(yè)生涯規(guī)劃必須要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,話句話說,職業(yè)生涯規(guī)劃不是空洞的漂亮話,而是必須放到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度去考察,只有有事情做才有職業(yè)生涯規(guī)劃的必要和空間。
因此,我的建議是,職業(yè)生涯規(guī)劃必須與在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下的人力資源規(guī)劃結(jié)合起來才有意義和價值。
基于此角度,我們再來討論你提出的幾個問題:
1、現(xiàn)有人員的知識和能力狀況要評價;4、知識可以評價,能力不能評價
這兩個問題可以結(jié)合起來考慮。職業(yè)生涯規(guī)劃的一個重要內(nèi)容是能力評價,你所說的“知識可以評價,能力不能評價”是確實的。能力評價是到目前也沒有很好解決的世界性難題。
但是,解決這個問題的方向是什么呢?還是回到我們所說的戰(zhàn)略導(dǎo)向,要評價員工能力,首先要搞清楚企業(yè)需要怎樣的能力。如果能企業(yè)需要有相對明確的界定,實際上能力評價的難度會相對降低。比如基于過去的績效、主管評價等對照崗位所需能力進(jìn)行能力評價。因此,素質(zhì)模型(Competency Modle)是一個系統(tǒng)的解決辦法,但是實際上也沒有傳說的那么神。只是一種思路、一種解決路徑而已。
同時有必要注意的是,不要過度重視量化,定性的評價在很多時候只要沒有復(fù)雜的利益糾葛也是非常準(zhǔn)確的。
2、對每個崗位訂立發(fā)展方向,崗位很多,工作難度太大。
這與我前面所說的制定職業(yè)生涯發(fā)展通道的問題相關(guān),是不是每個崗位都沿著專業(yè)技術(shù)和行政管理的渠道發(fā)展就完了呢,最終真正升上去的人還是少數(shù),那個通道實際上意義也不大。在我看來,這是最簡單的了。
3、要建立定期測評體系。
定期測評,的確,職業(yè)生涯要分階段評價和制定發(fā)展計劃、實施,再評價,持續(xù)滾動,不斷PDCA。
5、有的人有能力,但是不發(fā)揮。
這種情況比較負(fù)責(zé),首先他的能力是否是企業(yè)所需的能力,他目前所在的崗位是否與其能力相匹配;為什么不能發(fā)揮,是因為主觀動機(jī),還是外部客觀原因,是什么原因。這些都需要具體的研究。這恐怕不是職業(yè)生涯規(guī)劃能夠解決的——當(dāng)然不能完全這樣說,職業(yè)生涯規(guī)劃的目的之一就是幫助員工找到最能夠發(fā)揮其能力的崗位以及發(fā)展通道。
6、大多數(shù)崗位對個人能力要求不高,即使有高的能力,績效也會和其它人相似,例如倉庫包管,會計,核算等。
這是關(guān)鍵問題。企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)關(guān)鍵人力資源,管理是有成本的,也就是說,管理要抓住、針對關(guān)鍵人力資源。那么這個問題就解決了。這些崗位恐怕并非重點。
但是,哪些人力資源是關(guān)鍵,這需要具體分析。比如庫官員,是否需要具有物料使用數(shù)據(jù)分析能力,從而對物料計劃、采購提供支持;會計是否需要具有稅務(wù)籌劃、投資理財能力,這些都來自于企業(yè)的需求,而企業(yè)需求也是不斷變化的。這也為這些崗位提出了新的要求。
從這里也可以看到,職業(yè)生涯規(guī)劃在相當(dāng)?shù)某潭壬象w現(xiàn)了從以崗位為基礎(chǔ)向以能力為基礎(chǔ)的人力資源管理體系的轉(zhuǎn)化。
另外,需要特別指出的是,職業(yè)生涯規(guī)劃要與企業(yè)人力資源管理結(jié)合起來,比如與培訓(xùn)的結(jié)合,與績效管理的集合,與薪酬的結(jié)合,與企業(yè)繼任計劃結(jié)合,等等,不要將職業(yè)生涯規(guī)劃做成孤島。這個方面的論述比較多了,不多羅嗦。
總結(jié)一下,幾個問題都很關(guān)鍵;不要就職業(yè)生涯規(guī)劃而規(guī)劃,要在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的人力資源規(guī)劃指導(dǎo)下進(jìn)行規(guī)劃;職業(yè)生涯規(guī)劃要體現(xiàn)系統(tǒng)性,要與各HRM模塊相結(jié)合;要搞清楚為什么,不要沒頭腦的操作。
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