面試的評(píng)分角度與要點(diǎn)(4)

7、判斷能力
　　公務(wù)員在實(shí)際工作中，常常要做出決定或者協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決定，這就要求公務(wù)員應(yīng)聘者有較強(qiáng)的判斷能力，即使在突發(fā)事件面前也能迅速而準(zhǔn)確地進(jìn)行判斷，做出決定。
　　面試中對(duì)判斷能力的測(cè)定主要看應(yīng)聘者能否注意觀察事物，分析問(wèn)題，并得出正確結(jié) 論；是否具有對(duì)未來(lái)發(fā)展做出判斷和估計(jì)的能力。
　　8、掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力
　　隨著新技術(shù)革命的發(fā)展，許多黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都已使用自動(dòng)化辦公設(shè)備，如電子計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、文字處理機(jī)、電傳機(jī)、傳真機(jī)、多功能電話等，使工作效率成倍地提高。所以面試中主試人可考察一下報(bào)考人是否具備這種能力，在其他條件相近的情況下，可優(yōu)先考慮具有掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備能力的應(yīng)聘者。
　　9、理解能力
　　公務(wù)員在實(shí)際工作中，常需要和多方面的人打交道，并且許多工作的處理是在交談中完成的，這就首先要求公務(wù)員要有理解能力，只有具備了較強(qiáng)的理解能力，才能理解對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容，也才能進(jìn)一步解決問(wèn)題；同時(shí)，公務(wù)員在工作中還要閱讀許多書面材料，只有具有較強(qiáng)的理解力，才能在理解這些材料的基礎(chǔ)上正確、迅速地處理這些材料。
　　在面試中主試人要從應(yīng)聘者對(duì)口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言的理解能力兩個(gè)方面來(lái)測(cè)定。理解能力是公務(wù)員從事一切工作的前提條件。
　　10、應(yīng)變能力，反應(yīng)力
　　公務(wù)員在工作中常常會(huì)遇到一些突發(fā)事件，如果缺乏必要的應(yīng)變能力，就會(huì)在突發(fā)事件面前手足無(wú)措，不知如何處理；但這些突發(fā)事件往往是一件重大事件，處理不好會(huì)造成很大影響。同時(shí)，公務(wù)員只有具備了較強(qiáng)的應(yīng)變能力和反應(yīng)力，才能對(duì)工作中的問(wèn)題迅速、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)，進(jìn)而提高工作效率。
　　在面試中，主試人測(cè)定應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、反應(yīng)力，要從以下方面：頭腦的機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，對(duì)主試提出的問(wèn)題能否迅速、準(zhǔn)確地理解，并盡快做出相應(yīng)的回答。
　　11、自我認(rèn)識(shí)能力
　　自我認(rèn)識(shí)能力是一個(gè)人在生活、工作中必須具備的能力。只有具備了自我認(rèn)識(shí)能力的人，才能夠看清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能正確地評(píng)價(jià)自我，進(jìn)而在此基礎(chǔ)發(fā)揚(yáng)利用自己的優(yōu)點(diǎn)，避開和彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能把工作做得更好。過(guò)低地評(píng)價(jià)自己會(huì)使自己的能力得不到充分發(fā)揮，埋沒人才；而過(guò)高地評(píng)價(jià)自己又容易使人好高騖遠(yuǎn)，過(guò)高地估計(jì)自己的能力，承擔(dān)一些力所不能及的任務(wù)，這樣不但會(huì)削弱自己的信心，同時(shí)也不利于任務(wù)的完成。
　　主試人在測(cè)定應(yīng)聘這方面的能力時(shí)，要看其是否能夠通過(guò)經(jīng)常性的自我檢查，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
　　12、自我控制能力
　　這是衡量應(yīng)聘者自我控制感情等心理意識(shí)的能力指標(biāo)。
　　對(duì)公務(wù)員來(lái)說(shuō)，善于用理智控制感情，針對(duì)不同的場(chǎng)合、不同的事情、不同的對(duì)象，恰到好處地流露自己的情感，是尤為重要的。有自我控制能力的人，才能在成績(jī)面前不沾沾自喜，遇到挫折不垂頭喪氣，遭受委屈不暴跳如雷，獲得獎(jiǎng)賞不頭腦發(fā)熱；才能對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不低三下四，對(duì)下級(jí)和群眾不驕橫粗暴。處理易辦的事情不掉以輕心，解決棘手的問(wèn)題不憂心忡忡等等，才能始終保持理智、冷靜，不使感情任意流露。善于“自控”，表露得體，是公務(wù)員順利完成工作的重要條件，也是增強(qiáng)和完善自我修養(yǎng)素質(zhì)的有效方法。
　　在面試過(guò)程中，主試人要看應(yīng)聘者能否在遇到批評(píng)、遭受挫折以及工作有壓力時(shí)，克制容忍、理智地對(duì)待。
　　13、支配能力
　　主要就是指一個(gè)人支配時(shí)間的能力，這是衡量一個(gè)人合理利用時(shí)間，提高工作效率的能力指標(biāo)。由于公務(wù)員尤其是基層公務(wù)員日常任務(wù)多，活動(dòng)范圍廣，所以怎樣有效地支配時(shí)間就成為公務(wù)員面試的一個(gè)重要內(nèi)容。一個(gè)具有較高時(shí)間支配能力的公務(wù)員，他能有效地計(jì)劃和組織各種活動(dòng)，合理安排和辦理繁雜事務(wù)。一個(gè)有較強(qiáng)時(shí)間支配能力的人常常抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是仔細(xì)診斷自己的時(shí)間是怎樣耗用的，想盡辦法用好時(shí)間的“邊角料”，提高時(shí)間的使用效率；二是果斷消除浪費(fèi)時(shí)間的各個(gè)“缺口”，分清工作的輕重緩急，集中精力辦好最重要的事，忙里偷閑地處理瑣碎事務(wù)，力爭(zhēng)工作有條不紊，從容不迫，做到疏密相間，忙閑適度。
　　主試人在考察應(yīng)聘者這方面的能力時(shí)，可以提問(wèn)一些應(yīng)聘者在平時(shí)的學(xué)習(xí)、生活或以前的工作如何支配時(shí)間的問(wèn)題，或假設(shè)一種情境，看應(yīng)聘者在這種情境下如何支配時(shí)間。主試人評(píng)分時(shí)，總先要看應(yīng)聘者是否具有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，只有具有較強(qiáng)的時(shí)間觀念的人，才會(huì)想方設(shè)法充分利用一切時(shí)間，合理地安排時(shí)間，支配時(shí)間，提高工作效率；其次再看應(yīng)聘者是否具有一些支配時(shí)間的方法和技巧，這對(duì)很好地支配時(shí)間也是很重要的。
　　14、學(xué)習(xí)能力
　　所謂學(xué)習(xí)能力是指理解并接受新事物、新觀念的能力。擔(dān)任任何職位都必須具有良好的學(xué)習(xí)能力，因?yàn)槭澜缑繒r(shí)每刻都在發(fā)生變化，不斷有大量的新事物、新觀念涌現(xiàn)出來(lái)，而要使自己跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，必須及時(shí)地接受并理解與自己所任職務(wù)有關(guān)的新事物和新觀念，只有這樣才可能不斷提高自己的工作水平，有創(chuàng)造性地完成職位規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù)。對(duì)公務(wù)員當(dāng)然也是如此。
　　學(xué)習(xí)能力的測(cè)定可以通過(guò)測(cè)驗(yàn)，也可以在面試中做一大體了解。面試中主試人評(píng)定應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力，可從以下方面：首先看應(yīng)聘者是否具有掌握和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的強(qiáng)烈愿望和興趣，只有這樣，才能在一個(gè)人學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能時(shí)有巨大的推動(dòng)力；其次要看應(yīng)聘者是否掌握了一些基本的學(xué)習(xí)技能、技巧和方法，只有具有良好的學(xué)習(xí)方法，才能在盡量短的時(shí)間內(nèi)掌握盡可能多的新知識(shí)、新技能。
　　15、組織協(xié)調(diào)能力
　　對(duì)中高層公務(wù)員來(lái)說(shuō)，組織協(xié)調(diào)能力是必須的，而且是能否順利開展工作的前提條件。只有具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，才能有效地安排各項(xiàng)工作，使每個(gè)下級(jí)都承擔(dān)相應(yīng)的工作，組織能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。同樣協(xié)調(diào)能力也是必不可少的，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)者常常需要協(xié)調(diào)下屬之間的關(guān)系，形成較強(qiáng)的凝聚力，以便順利開展各項(xiàng)工作；同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也要協(xié)調(diào)好本人和下級(jí)、同事和上級(jí)的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本部門和其他部門的關(guān)系。協(xié)調(diào)好這些關(guān)系是順利開展工作的必要條件。對(duì)基層公務(wù)員來(lái)說(shuō)，也需具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。這不僅是做好各項(xiàng)工作的需要，同時(shí)為了以后長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，也需具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。
　　主試人評(píng)定應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力可從以下方面：一是變通的能力，即在工作中堅(jiān)持原則，按一定的政治原則、組織原則和工作原則辦事；另一方面又決不機(jī)械地生搬硬套，而是審時(shí)度勢(shì)，靈活運(yùn)用這些原則。二是區(qū)別輕重緩急的能力，即在必須辦理的各項(xiàng)任務(wù)中，分主次、分緩急、分輕重地，有條不紊地逐個(gè)處理，避免忙亂現(xiàn)象的發(fā)生。三是能更多地從他人的角度解釋問(wèn)題，考慮對(duì)方的處境。

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