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電話的面試
電話的面試1
沒想到這么晚了HR們還在面試,有點兒措手不及。。。
時間非常短,六分鐘不到,沒自我介紹,一共三個問題
都是很生活化的問題,聽懂肯定沒問題,關(guān)鍵就看你怎么說了。。。
加油各位。
電話的面試2
如果你對電話中的談話技巧準備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進行練習。叫一個朋友打電話來提問你,進行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強調(diào)你的一個觀點的談話信息;丶液舐犇阕约赫f得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清晰和直接。堅持練習直到你對結(jié)果感到滿意為止。
隨時準備好運用你的“十二點”策略。可視電視屏幕面試的基本指導(dǎo)方針在此也適用。
把你的一份簡歷放在電話機旁邊,把一些你認為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點的關(guān)鍵詞列出來和簡歷放到一塊。
你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應(yīng)高度注意他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易于進行。
仔細地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻,你以后將如何為這家公司做貢獻。
確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
重新肯定你的興趣。如果通過這一關(guān)后仍感興趣的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機會。
面試中自我介紹禮儀
在日常生活和工作中,人與人之間需要進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯(lián)系的方式。在社交活動中,想要結(jié)識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。
面試時,進行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態(tài)度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯(lián)系時,自我介紹應(yīng)選擇適當?shù)臅r間,當對方無興趣、無要求、心情不好,或忙于處理事務(wù)時,切忌去打擾,以免尷尬。
面試禮儀:面試中站與坐禮儀
“站有站相,坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的要求。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈“V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
電話的面試3
下午三點多打來的電話,第一個沒接,然后打過去,對方的HR很客氣,說要再打過來,進行一個電話面試。我當時就不淡定了,本科的時候有過一次難忘的電面經(jīng)驗,何止是難忘,簡直是噩夢!
掛了電話后,對方立即打過來了,語氣還是很nice,和中午接的PG的二面通知聲音很像……HR先是自我介紹了一下,是位姐姐,然后就直奔主題開始電面。首先問可以用英語嗎?我硬著頭皮說可以,好吧,就真的用英語了。
首先是自我介紹,包括教育背景和實習經(jīng)歷。因為我之前有過銀行的工作經(jīng)驗,所以還追問了為什么要從浦發(fā)辭職回學校讀研究生。這里的悲劇是沒反應(yīng)過來internship,還一個勁的在想到底啥意思。縃R后來糾正了,汗……
接下來問自己的職業(yè)目標,我就分了長期和短期,在財務(wù)部門啊當團隊領(lǐng)導(dǎo)啊之類的。真的是被PG的leadership弄暈了,在雀巢這兒依舊一個勁的扯要當leader。結(jié)果HR很客氣的向我解釋:財務(wù)部門的leader沒那么多,你可能更多的是向別人匯報,而不是聽別人向你匯報。
我心里就咯噔了一下,估計要掛在這里了……接著HR追問:如果你不是leader,只是team的一個普通成員,怎么辦?好吧,不當leader就不當了吧……
就當我自我感覺稍微好了一些后,開始問專業(yè)知識了,又是悲催啊,問到了固定資產(chǎn)折舊和資產(chǎn)負債表的知識,我用中文都回答不利索,何況英文,于是請求用中文,HR同意,很明顯用中文也不行,我就后悔怎么不說用阿拉伯語?
尤其是折舊方式,度娘超級不給力,半天不給我答案,于是我就用我可憐巴巴的知識儲備來應(yīng)付了……
最后結(jié)束,HR也用中文了,說現(xiàn)在時電面階段,我耐心等待,可能會收到關(guān)于以后流程安排的郵件——我是不指望了……然后還很客氣的說占用了我的時間云云。
我想,雀巢估計沒戲了,給同學的建議是惡補一下自己所報部門的專業(yè)英語術(shù)語和相關(guān)概念,電面時會有幫助。
電話的面試4
應(yīng)聘公司為何要電話面試?
1、節(jié)省約會安排
區(qū)別于傳統(tǒng)的面對面的面試,電話面試不需要預(yù)告HR約見求職者,所以在面試上可以省下這樣時間編排,特別在篩選大量應(yīng)聘求職者時,這一個就顯得特別有用,靈活。
2、節(jié)省面試時間與費用成本
不需要求職者到公司進行面對面的面試,求職者在去往公司產(chǎn)生的費用上大量節(jié)約了,而且面試的時間一般是幾分鐘,也大量節(jié)約了雙方的時間與費用上的成本。
電話面試面什么?
1、語氣、語速
一個人的語氣和語速能夠反映一個人的內(nèi)在素養(yǎng)和閱歷,同樣一個問題,經(jīng)驗豐富的應(yīng)聘者和初入職場的新人在回答問題時還是有很大的差別的。
因此,在進行電話面試時,資深HR能從應(yīng)聘者的語氣、語速,甚至語調(diào)都可以知道你大概是一個怎樣的人。
2、對基本信息的確認
電話面試往往作為現(xiàn)場面試的第一關(guān),需要對應(yīng)聘者的信息做第一步的篩選。
由于時間限制,應(yīng)盡量選取公司最關(guān)心的問題進行詢問,以及對一些簡歷信息進行真?zhèn)螁柎穑词欠裼新┒础?/p>
3、初步判斷你是否撒謊
為了節(jié)約公司的人力成本,在電話面試中就會針對一些信息進行詢問,如果求職者明顯緊張吞吞吐吐,HR很可能會認為你是在撒謊,這樣就可以快速淘汰一個人。
4、了解應(yīng)聘者的“求職欲望”
每一次的面試,都需要公司安排人和時間,所以為了以免浪費資源,通常都會首先電話面試,考量求職者是否有強烈的求職欲望,如果雙方在電話中都談的非常愉快,那么自然就會安排第二次面試。
電話面試,你要準備什么?
1、確認信息
確認公司發(fā)來的郵件、短信,確定面試時間。找個安靜、信號良好的地方,保證通話質(zhì)量,在這一段時間內(nèi)手機別欠費、別靜音、別沒電、別漏接電話。
2、了解公司和崗位
主要了解公司主要是從事什么行業(yè),產(chǎn)品、市場,發(fā)展目標、企業(yè)理念,發(fā)展情況等等情況又是怎樣。
了解求職的崗位職責和任職要求,把自己符合條件的相關(guān)經(jīng)歷,一條條列出來。
3、準備材料
簡歷和FAQ:各打印一份放在手邊,當HR問到簡歷中的某一項和FAQ時你能快速反應(yīng)。
紙筆:可以隨手記錄問題、答題思路和重要信息。
電腦:事先打開百度,方便查詢信息。
耳機:通話可以解放雙手用來寫字、隨時百度等其他事。
4、口頭模擬
如果你的表達能力不是很好,列完FAQ之后,可以進行口頭模擬,可以自己有一個人聯(lián)系,也可以找個同學一起,并叫他提出建議。
電話面試看似簡單,一般需要10-30分鐘。但是其實是暗藏玄機的,HR問出來的每個問題都不是隨意而問的,都是帶有目的性,所以在電話這頭的你,一定要事先做好充足的準備才能以最好的狀態(tài)去應(yīng)對,最后,祝愿大家都能找到一份理想的工作。
電話的面試5
【新西蘭留學就業(yè)電話面試準備什么——準備階段】
準備、準備、再準備,把你所了解的專業(yè)的各個方面的東西,都好好的準備一下,包括怎么組織結(jié)構(gòu)、怎么用專業(yè)的英語表達出來,另外把你以前的工作經(jīng)驗中,值得“炫耀”的東西都組織好,一定要說出來,不要認為“炫耀”以前不對,很多新西蘭公司恰恰看中你以前的“戰(zhàn)績”;另外,也要準備一些與專業(yè)無關(guān)的問題的答案,例如你的興趣愛好、對你正在應(yīng)聘的公司了解程度等等;
練習、練習、再練習,你有沒有KIWI朋友-讓他們扮演考官,給你打個電話!
創(chuàng)造良好的環(huán)境,接電話的時候周圍要是有雞飛狗跳、小孩打鬧,您是不是會抓狂-打電話半截的時候,手機沒電了,是不是想撞墻-所以,這些事情都要避免,不要因小失大;
用專業(yè)的角度考慮問題,簡歷中可以附加照片,但是照片中的你穿著圓領(lǐng)T恤衫就不太合適了吧-如果申請的是辦公室類的職位,拍照片的時候穿得要得體一些;
放松、放松、再放松,當你把上面的一切都準備好,就要等待臨場發(fā)揮啦,有些朋友一緊張,準備好的東西就九霄云外了;所以,偶爾喝一杯咖啡、坐在沙發(fā)上冥想一下未來的美好生活,給自己緊繃的腦筋,放個小假期。
【新西蘭留學就業(yè)電話面試準備什么——面試進行時】
中規(guī)中矩地說話,不要走野路子。Gidday, Yep, How’s going bro-之類的話,確實讓考官覺得你“還在新西蘭呆過一段時間”,但是這么說話很不專業(yè),太隨意了,你跟考官有那么熟嗎-
專注于電話,英語不是我們的母語,你要是能一邊上網(wǎng)一邊用英語與考官對答如流,也就不用看這篇文章了;
注意禮貌,西方的文化中不打斷他人是很重要的,不要在考官剛說了幾個單詞的時候,為了表現(xiàn)自己對這個問題很熟的樣子,就在那里“I know I know”或是“Yes yes, ah, you know”之類的,這么說話只能說明:一、你心虛,二、不懂禮貌;
組織你的語言,說話之前考慮清楚,面試官打電話給你,往往希望速戰(zhàn)速決來判斷是否能讓你進入“面試”的那一輪,所以,任何問題,保持完整的情況下盡量簡潔的回答
電話的面試6
電話面試的作用和問題類似于談話之前的交流,采用中文或是英文,不同公司會采用不同的方式。一般面試官通過電話與求職者直接交流,時間10-30分鐘,有自我介紹和常規(guī)問題詢問,根據(jù)簡歷對求職者的基本能力和經(jīng)歷進行了解,以判斷是否具備招聘職位所需要的相關(guān)能力,并以此判斷是否給予下一輪面試的機會。
Tips:充分準備,熟悉自己的簡歷以及個人介紹
電話面試主要測試你的精神準備和心理準備,要始終相信,你可以讓任何想法、計劃、目標、策略或方案深植于腦海中,并且把他們變?yōu)楝F(xiàn)實;投出申請材料后,要時刻準備著目標公司的電話面試,可以時刻關(guān)注各大校園BBS來大概了解各公司招聘的進展,做到心中有數(shù)。
在交談中注意語速、邏輯
(1)在你沒有任何準備的情況下接到了目標公司的電話面試時,不要慌張、保持冷靜。用非常積極友好的聲音告訴他:
“Thank you for calling me, Mr ×××. Would you mind call me again five minutes later as my cell phone does not receive very well here, or you may leave your phone number and I will call you back?”
通常HR都會同意幾分鐘后再打來,這樣你就贏得了準備的時間。當然借口除了手機信號外,還可以是別的,但必須是合情合理的理由。
必要的禮儀、細節(jié)
(2)把“謝謝”掛在嘴邊
比如:”Thanks for calling me”, “Thank you for giving me this opportunity”, “Thanks for your time and consideration. It is really nice talking to you”等。
(3) 牢記面試官的名字
在電話面試過程中不斷重復(fù)面試官的名字,讓他/她覺得自己是非常被重視、被尊重的。
(4) 把握最后的提問
求職者把握最后的提問時間,這是一次自我展示的機會,事先準備好一些有內(nèi)容有深度的問題,讓HR感到你的聰明,并為展示自己的優(yōu)勢做好鋪墊。
(5)記筆記
在電話面試的時候,可以一邊接電話一邊做筆記,記下那些重要的信息,以便為進一步面試做準備,另一方面,當面試官由于某些原因被其他事情打斷,回來問道“我們剛說道哪里了”時,如果能很快很肯定地回答他,一定會給他留下深刻的印象。
電話的面試7
求職經(jīng):應(yīng)對電話面試
很多企業(yè)在收到簡歷后,為節(jié)約時間,會先通過電話面試作初步篩選。電話面試會準備幾個目的性問題,用以核實求職者的背景,考察求職者的語言表達能力。通話時間一般在10~15分鐘。不管企業(yè)是否有電話面試環(huán)節(jié),為獲取勝率,求職者最好還是做好充分準備以備不時之需,這樣當突然接到來電時就可順暢對話。針對突如其來的電話面試,我們需要注意哪些事項呢?有什么技巧順利解決嗎?下面是常見的有效辦法:
委婉應(yīng)對選擇回電
A君正在逛街,突然接到某公司的電話面試。此時周圍有商場背景音樂和人群的嘈雜聲,對面試不利。于是A君非常禮貌地告訴對方:“不好意思,我正在外面,環(huán)境比較吵鬧,是否能過10分鐘給您打回去?”對方應(yīng)允,并留下電話。同時也可利用“時間差”來理清思路!拔,您好”“請問”“謝謝”等禮貌的電話用語能給自己加印象分。
也可故意說:“我現(xiàn)在正在干什么什么事,等會給你打過去!逼鋵嵾@樣也是可行的,趁這個時間你可以好好地準備下了。千萬不要一聽說是面試的,就緊張得說話也語無倫次。
四項注意要把握
控制語氣語調(diào)。在通話時要態(tài)度謙虛、語調(diào)溫和,語言簡潔、口齒清晰。并且語氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對方,這樣有利于雙方愉快地交流。
拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷,記住一定要把它拿出來,對照著回答問題。一般來說,面試方會進行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者,對照著簡歷可以避免錯報次數(shù)以及跳槽時間等內(nèi)容,免得留下“不誠實”的印象。
注意語速。人的語速有很大差別,注意盡量配合面試官的語速。若面試官語速相對較慢,你就該放棄一貫快速的說話方式,轉(zhuǎn)為和對方語速同步。同時注意不要搶話,要等對方提問完畢后才回答。另外,回答時不要滔滔不絕,也不能只答“是”或“好”。
在手邊準備紙和筆。有時公司會出一些小技術(shù)題或邏輯題請應(yīng)聘方回答,手邊有紙筆可方便記錄和計算。
贏在20xx!春節(jié)期間高效求職攻略
歷年春節(jié)前后都是求職高峰期,不少人蠢蠢欲動,想在新年找到個更好的東家。擠在春節(jié)后扎堆找工作是不明智的,而春節(jié)前夕如何高效求職十分值得研究,在供需兩旺的人才市場上找到合適你的位置,安心過個春節(jié)。向陽生涯根據(jù)十四年積累的職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗,總結(jié)出高效求職的攻略,希望助求職者一臂之力。
攻略一:提著“燈籠”上路
沒有燈的指引,黑夜里很可能會迷路或是走錯路,如果提著燈籠出門的話,就會好很多。同樣,當你手持簡歷沖向招聘會中時,你是愿意抓瞎撞大運還是定位清晰直奔目標呢?提前把正月十五的燈籠打出來照照吧!如果你在求職,建議先找出以下四個問題的答,帶上你的“燈籠”出門。
·你想找怎樣的工作?是否有足夠具體的目標求職企業(yè),請具體列出。
·你能干怎樣的工作?對自己的興趣、優(yōu)勢等是否了解,請詳細列出。
·你想從中得到什么?求職的目的是:謀生存、求發(fā)展、學知識、收獲體驗,其他,請選擇。
·你適合企業(yè)要求嗎?評估勝任力,分析企業(yè)招聘的具體要求,得出匹配度數(shù)值。
明確以上問題是求職前必修的功課,其作用是傾聽你內(nèi)心的想法,對自己有一個明確的認知,同時也能客觀地了解企業(yè)以及擇才標準。在紙上寫下你的答案,逐步清晰自己的求職定位。向陽生涯在數(shù)以萬計的個人咨詢客戶中發(fā)現(xiàn),至少有80%以上的職業(yè)咨詢是因為求職目標不明而引發(fā)職業(yè)問題的。
攻略二:帶著“利器”求職
簡歷是在求職時幫助我們獲得面試機會的敲門磚,所以你需要通過這薄薄的一張簡歷來讓HR對自己有個初步的認識并迅速博得好感。因此,讓簡歷成為求職中的利器,顯得至關(guān)重要。讓簡歷有求必應(yīng)的方法有多種:
·針對達到3/4符合職位,立即寄出簡歷+附信(一般來說每100個中有2-5個勝出)。
·回應(yīng)簡潔,可引述招聘廣告中特殊要求,然后將自己的符合之處或經(jīng)歷一一列出,如不具備一些技術(shù)要求,則至少要表現(xiàn)出對此職位充滿興趣。
·沒有提及薪酬要求,你也不要提。
·不要自作主張?zhí)砑悠渌c招聘廣告無關(guān)的東西,將疑問留在面試中提。
·確保簡歷絕無錯別字,堅持關(guān)注你所感興趣的招聘廣告。
求職簡歷一定要按實際情況填寫,任何虛假的內(nèi)容都不可取。在向陽生涯輔導(dǎo)過的數(shù)千位求職者中,我們發(fā)現(xiàn)有超過七成以上的人在寫簡歷前并不知道自己的求職方向。大多數(shù)人對自己的求職方向比較困惑,往往在簡歷上不寫求職意向或是寫得太多,這都是不可取的。
電話的面試8
1、保持冷靜,選擇合適的安靜的通話地點
在接到面試電話時,或許你正在上課,或許正在睡覺,在這種沒有任何準備的情況下,你不要慌張,要盡快冷靜下來,然后用非常積極友好的'聲音告訴HR:
“您好,非常感謝您打來電話。如果您不介意的話,能否在10分鐘之后打給我?我這里信號不太好,我換個安靜合適的地方;蛘吣芨嬖V我您的電話么?我10分鐘之后給您回撥過去也行。”
一般情況下,HR都會同意過一會再打來,這樣你就可以在較短時間內(nèi)做一些準備。
如果你確實不方便接電話,一定要問清楚HR的電話,以便稍后回撥給她。
由于HR在電話面試中只能通過聲音來判斷你的表達能力和溝通能力,所以你要讓自己放松下來,避免緊張,要控制好自己的心理和情緒,這樣說話時才不會亂了分寸。
2、備一份自己的簡歷在手邊
這樣便于介紹自己,也便于回答面試官針對簡歷的提問。
3、最好能保證上網(wǎng)方便
如果思維短路,也許還可以應(yīng)急。
4、備一副耳機
這樣在面試中可以“解放雙手”,還可以保證收音質(zhì)量。
5、攜帶紙筆,電話面試過程中記錄重要信息
如果條件允許,你可以在電話面試中準備好紙筆,一邊聽面試官說明和提問,一邊記錄下重要信息,包括但不限于:公司名稱、業(yè)務(wù)線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問題要點以及進一步的面試安排等等。
如果遇到一些不容易回答的問題,建議你記錄下來,并在紙上簡單整理思路,保證回答的邏輯性和全面性。
6、注意接打電話的禮節(jié)
在整個電話面試中,求職者都要注意一些打電話的禮節(jié),這也可能是HR考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對HR的尊重以及對她工作的感謝,以顯示你的職業(yè)素養(yǎng)。
7、如實回答,條理清晰
如果沒聽清楚面試官的問題或者沒有理解問題,正確的做法是禮貌地請對方重復(fù)一遍問題,并盡量如實回答。
無論是回答什么問題,都要注意說話原則,可以用“總——分——總”式的說話方式,比如,“我有XX實習經(jīng)驗,可以勝任XX工作。原因有以下三個方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。所以,我具備崗位要求的XX能力!
8、避免沒有重音,沒有語調(diào)。
千萬不要過于平淡地、過于機械地背誦你已經(jīng)準備好的內(nèi)容,這樣會讓聽眾感覺異常無味,甚至錯過可能展現(xiàn)你成績的內(nèi)容。抑揚頓挫、有緩有急,才是正確的表達方式。
電話的面試9
1.想著這不是一個真正的面試
有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊,這是一種誤解。
電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參與競爭的過程。
如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃,你就需要在電話試中勝出。
2.沒有提前準備
就像現(xiàn)場面試一樣,你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司,并預(yù)先為可能遇到的問題想好答案。
是的,有些面試很簡短,但還有一些面試會問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題,甚至有的還有行為題。
別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話
這一點看起來有些多余,但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所,或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。
你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所,特別是不會被同事打擾,如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩(wěn)定的電話網(wǎng)絡(luò)
傳統(tǒng)的說法是不要使用手機接收電話面試,但現(xiàn)在很多人都不再使用座機了,這條建議變得并不可行。
關(guān)鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機。
5.沒有特別注意你的聲調(diào)
在面對面的面試當中,眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達有關(guān)你的興趣和熱情的信息。
但是在電話面試當中,面試官無法看到你,你的聲調(diào)就變得非常重要。
請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準備好應(yīng)對典型的篩選問題,例如你能夠入職的時間和薪酬預(yù)期
電話面試常常用來快速甄別不符合標準的應(yīng)聘者,例如當雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗,或者你對薪酬的預(yù)期遠遠高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請材料放在手邊
面試官會拿著你的簡歷進行面試,你也應(yīng)該這樣做。
不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時回答不清。
8.允許自己分心
退出你的郵箱,關(guān)掉即時通訊,退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。
如果你正在說話的時候收到了一封新郵件,你的全部注意力會被轉(zhuǎn)移,你的聲音會泄露你的心不在焉。
這不是多任務(wù)操作的時候。
電話面試的技巧
1.盡量把電話預(yù)約變成一個電話面試,先了解一些應(yīng)聘者的大致情況,再決定是否安排面試時間。
哪怕是簡單核對下其的簡歷信息,問幾個簡單的問題。
切忌直接通知其本人來面試的時間。
這種做法直接導(dǎo)致面試者認為你們的決定很草率,他也會用草率來回報你。
另外,簡單的溝通也能從中捕捉到一些問題,嚴重不合適的人直接刷掉。
2.介紹公司的信息時,要客觀實際,用自己的語言。
一定要用自己的語言,如果你拿起電話開始背書,我們公司……那么恭喜你,你在面試者心中的地位成功下降了。
面試者極有可能不來,因為你做人不大氣。
客觀的情況咱們不能去忽悠,這是對對方和自己不負責任。
有些客觀的因素咱們無法回避,如果他對此有要求,那盡早明確,比如公司的規(guī)模,公司的地點,加班的情況,職位的信息,福利待遇(社保、公積金、獎金等)。
3.薪水標準盡量不透露,這還不是薪酬談判的階段。
當然,如有薪水標準本身就很固定、明確,比如一些低端的職位,明說也無妨。
但是在預(yù)約面試的時候這些信息面試者無法直接獲取,必須實際接觸后才能有體驗。
如果你透露了薪水標準實際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標準。
如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。
怎么回復(fù)?首先,你要告訴他,現(xiàn)階段不方便透露給他,薪水的標準需要參考面試的情況來確定,面試之后談更合適,這樣對雙方更負責。
緊接著,問問他的期望的薪酬標準,做個記錄。
如果在范圍之內(nèi)或者差的不多,可以讓他過來面談。
如果確實差別太大,可以回復(fù)他這個職位的薪水區(qū)間,讓他考慮一下,稍后再電話確認是否愿意來面試。
不要覺得不透露薪水是在忽悠人,自己會不好意思,稍微職業(yè)化一點的人都懂。
如果確實遇到不懂事的,告訴他一個薪水的區(qū)間,讓他考慮,稍后再電話確認一下。
當然,也不能因為面試者問了薪酬標準而對他有負面的評價,認為他太在乎薪水。
說實話,咱都是打工的,誰又能不在乎?
4.適當強勢一點,提供必要的標準化的信息,個性化的服務(wù)不能過度。
在面試的時間安排上,我們要更加強勢一點,不能一再因為考慮到面試者而變更。
強勢的意思不是說完全就是我們來定,首先肯定要詢問他合適的時間,這是對他的尊重,然后跟他約好一個時間,定下來就不要輕易改動。
如果他希望對時間隨意改動,這就是對我們的約定不尊重。
最多,改一次,并且要向他表達你的為難。
對于公司的地點,要清楚,附上地圖和公交線路和聯(lián)絡(luò)方式。
我聽過有人會詢問他的地點,給她搜索一下乘車路線否則他可能會希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好儲備。
在保證質(zhì)量的情況下,多約幾個面試者始終是萬全之策,誰也不能保證一個電話就能拿的那么準,或者面試當天沒有什么其他情況出現(xiàn)。
保證一個穩(wěn)定的預(yù)約量是必須的。
剛開始一兩天確實會出現(xiàn)約的人很多,不來的也很多的情況,堅持一段就好了,時間問題。
千萬不要為此上火,沒必要。
做人嘛……要大氣一點。
他們不來是他們的損失。