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2014湖南事業(yè)單位面試-人際關(guān)系題答題原則
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2014湖南事業(yè)單位面試：人際關(guān)系題答題原則
考察人際關(guān)系的題型是湖南事業(yè)單位面試的常考題型，也是廣大考生的必訓(xùn)題型之一。但是，在實(shí)際訓(xùn)練中，很多湖南考生對人際關(guān)系題的回答技巧卻并沒有掌握，這里湖南事業(yè)單位考試網(wǎng)就具體來說說考察人際關(guān)系的題型的答題原則。
人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)能力、傾聽與溝通能力等。從面試命題角度來講，考察人際關(guān)系的題型主要考查考生人際關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力。
在回答考察人際關(guān)系的題型，考生要掌握幾大答題原則:一是陽光原則;二是自省原則;三是溝通原則;四是公務(wù)性原則;五是權(quán)屬意識。
一、陽光原則
所謂陽光原則，是指在作答面試題時，要善于從積極的角度發(fā)現(xiàn)問題并解決問題�！胺e極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五不一樣”。心態(tài)直接反映了一個人的人格特征和內(nèi)在品質(zhì)，也決定了從什么樣的角度思考和回答問題。消極的心態(tài)往往會將自己逼入絕境，而積極的心態(tài)總是能找到解決問題的方法和回答問題的思路。
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二、自省原則
在回答所有人際關(guān)系題時，不管遇到哪種問題，考生要首先要放平心態(tài)，考慮到自我反思，即要談到在緊張的人際關(guān)系中首先要考慮自己有哪些不足的地方，是溝通不夠，還是不注意聽取他人的意見或建議等。如果有這些問題，就表示自己要及時改正和調(diào)整;如果沒有，就要尋求合適的時機(jī)向?qū)Ψ浇忉尯驼f明，或主動征求對方意見，或吸收對方參與到自己的工作中來。中公教育專家提醒大家注意：反思需要有度,不能不切實(shí)際地反思,或過度夸張。
三、溝通原則
多數(shù)人際交往問題的根源是溝通不夠。因此考生應(yīng)該積極主動地進(jìn)行溝通交流，并盡快調(diào)整自己的工作方式和交往方式，采取相應(yīng)的措施改變現(xiàn)有人際關(guān)系的緊張狀態(tài)。
四、公務(wù)性原則
所謂公務(wù)性原則是指在任何情況下發(fā)生問題，都要以工作為重，不能因?yàn)閭�人原因造成工作方面的失誤和延誤。在保證工作正常進(jìn)行的前提下，積極尋找解決問題的辦法。
五、權(quán)屬意識
所謂權(quán)屬意識主要是指在一個組織中對上下級權(quán)屬關(guān)系和服從意識的理解與認(rèn)同。因此，考生在遇到涉及上下級關(guān)系的問題時，對上
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