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招聘技巧與面試技巧的培訓(xùn)教程
招聘技巧與面試技巧教程
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人對(duì),世界就對(duì)了
曾經(jīng)有一個(gè)作家在家寫稿時(shí),他的四歲兒子吵著要 他陪。作家很煩,就將一本雜志的封底撕碎,對(duì)他兒子 說:“ 你先將這上面的世界地圖拼完整,爸爸就陪你 玩!边^了不到五分鐘,兒子又來拖他的手說:“爸爸 我拼好了,陪我玩!” 作家很生氣:“小孩子要玩是 可以理解的,但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快 就拼好世界地圖!兒子非常委屈:“可是我真的拼好了 呀!” 作家一看,果然如此:不會(huì)吧?家里出現(xiàn)了神 童?他非常好奇地問:“你是怎么做到的?” 兒子說: 世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像。我反過來拼,只要這 個(gè)人對(duì)了,世界也就對(duì)了。
討論:我們需要什么樣的人?
勝任素質(zhì)冰山模型 技能 知識(shí)
表 面 的
價(jià)值觀 自我定位
潛 在 的
需求
人格特質(zhì)
招聘失誤的代價(jià)
費(fèi)用項(xiàng)目
新員工不足而導(dǎo)致的費(fèi)用(12個(gè)月) 同事幫助新員工的費(fèi)用(12個(gè)月) 因人員離職導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的費(fèi)用(1個(gè)半月) 同事因某員工的離職而分散注意力導(dǎo)致的費(fèi)用 職位空缺或找人臨時(shí)替補(bǔ)的費(fèi)用(13周) 辦理離職手續(xù)及人力資源部招聘新員工的費(fèi)用 招聘費(fèi)用(廣告費(fèi)、代理費(fèi)等)和人力資源部的審查 費(fèi)用
占工資的百分比(%)
46 33 6 2 50 3 10
元
23000 16500 3000 1000 25000 1500 5000
尋找新的合適員工的費(fèi)用(49小時(shí))
重新安置該員工的費(fèi)用 總費(fèi)用 總費(fèi)用相對(duì)于平均工資的倍數(shù)
8
0
4000
0
79000 1.58
注:上表是根據(jù)美國人力資源管理協(xié)會(huì)的研究成果編制而成的,實(shí)際的費(fèi)用數(shù)是以 每位不需調(diào)動(dòng)崗位的人員5萬美元/年的工資水平計(jì)算的。
各種招聘渠道的效率
招募途徑 員工推薦 “走進(jìn)來” 職業(yè)機(jī)構(gòu) 廣告 平均工作留任率 61.25% 58.4% 48.4% 44.8% 工作任期得分 120.36 98.89 91.5 88.92
美國勞工部統(tǒng)計(jì): 填補(bǔ)一名員工流動(dòng)后的職位空缺的成本 是新聘員工年薪的1/3
目前企業(yè)之怪狀
? 5%的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非=破 ? ? ? ? ?
壞性的干 10%的人正在等待著什么=不想干 20%的人正在為增加庫存而工作=蠻干、盲干、胡干 10%的人由于沒有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=負(fù)效勞動(dòng) 40%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=低效勞動(dòng) 只有15%的人屬于正常范圍,但績效不高=勉強(qiáng)合格
招聘產(chǎn)出金字塔
最終招聘的員工 50
100
150 200 1200
發(fā)出錄用通知 被面試的申請(qǐng)者 被邀請(qǐng)的申請(qǐng)者 被吸引的申請(qǐng)者
經(jīng)理指南
序號(hào)
一線經(jīng)理
人力資源經(jīng)理 在一線經(jīng)理提供資料的基 礎(chǔ)上編寫工作描述與工作 說明書
(1) 列出特定崗位的職責(zé)要求,以便協(xié)助 進(jìn)行工作分析
(2)
(3)
向人力資源部提供對(duì)
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