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暢談一個業(yè)務(wù)的敏感話題:該不該給回扣
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隨著社會的發(fā)展,市場經(jīng)濟早已一去不復返,產(chǎn)品的日新月異,導致激烈的市場競爭。怎樣更好的銷售產(chǎn)品又成為每一個業(yè)務(wù)最頭痛的問題?
關(guān)系社會,談的是交情,談的是感情,然而什么是感情?什么又是交情呢?
產(chǎn)品除了具有良好的質(zhì)量,完善的售后服務(wù),具有競爭優(yōu)勢外,還需要那些?
需要業(yè)務(wù)具有高超的談判技巧及靈活的頭腦。然而如何才能更好的維護客戶關(guān)系。這才是我們業(yè)務(wù)需要共同探討的問題!現(xiàn)在常見的操作方式:
1、請客戶吃飯。
2、請客戶聚會,參加活動。
3、了解客戶家人的生日時間,贈送禮物等,F(xiàn)在除了這些服務(wù),客戶還可以滿足嗎?往往不是業(yè)務(wù)想送回扣,當然,愿意收,對于業(yè)務(wù)來說就比較公平。
但是對好產(chǎn)品來說,還有公平而言嗎?價格好,回扣多,就變成采購的首選。市場哪來的發(fā)展?產(chǎn)品質(zhì)量哪來的保證?要不,怎么會有多數(shù)國人都不看好“中國制造”呢?現(xiàn)實中,有很多的采購,如果你不給回扣,你再好的產(chǎn)品也不要想進入他(她)的工廠。這也導致了市場上普遍看中的是價格,質(zhì)量就被放到了后面。那么業(yè)務(wù)怎么做呢?不得已,想著辦法靠近采購。想著心思迎合采購。沒辦法!業(yè)務(wù)要生存,工廠要發(fā)展,那么最好的辦法就是增強和采購的“合作”關(guān)系。沒有回扣,就沒有公司的“發(fā)展”(暫時的,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,到最后還是倒閉)。請大家看看清楚,怎樣才是真正的發(fā)展?暫時來說,短期內(nèi)也沒有辦法改變這一事實。也許,以后的將來,會有改變的一天,我期望這一天早點到來!國人也可以挺起腰桿說:“我們產(chǎn)品的質(zhì)量全球最好!服務(wù)最完善!”
回復1:這已經(jīng)不是給與不給的問題,而是如何給的問題了。雖然新刑法規(guī)定了商業(yè)賄賂罪,但要執(zhí)行到位,還要很長的時間。
回復2:有同感!社會發(fā)展的趨勢!暫時是沒有辦法改變,現(xiàn)在人們的普遍意識還沒有那么高。要想有改變,我們這代人估計是看不到啦?也許是因為國民收入的問題?也許是人的貪欲?也許這就是中國傳統(tǒng)文化所影響下的產(chǎn)物?事實已經(jīng)存在,改變也不是你我所能決定。
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