如何將能力模型運(yùn)用于招聘面試？面試技巧

時(shí)間：2024-09-02 15:24:27 綜合指導(dǎo) 我要投稿

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　　企業(yè)用人的第一步就是招聘，招聘就是企業(yè)通過一切可行的方法、手段和程序?qū)?yīng)聘者進(jìn)行全方位的評(píng)估過程，其實(shí)質(zhì)就是我們?nèi)绾瓮ㄟ^對(duì)應(yīng)聘者的能力、技能和素質(zhì)等進(jìn)行最實(shí)際、最有效的評(píng)估，以依據(jù)應(yīng)聘者過去所表現(xiàn)出來的能力高低對(duì)績(jī)效的影響作為判斷基準(zhǔn)，來預(yù)測(cè)應(yīng)聘者在未來的表現(xiàn)。

如何將能力模型運(yùn)用于招聘面試？面試技巧

　　從這方面考慮最有效的方法就是行為面試法，行為面試法的原則是過去的績(jī)效能夠最有效的預(yù)測(cè)一個(gè)人的未來績(jī)效，這就好比市場(chǎng)人員收集、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)一樣。在進(jìn)行行為面試時(shí)，我們只需要問應(yīng)聘者那些沒有固定答案的問題，從而使他們能夠講述一些具體示例來證明他們才能、他們對(duì)能力和技能的掌握程度等等。這里最關(guān)鍵的是依據(jù)企業(yè)已建立的能力模型來設(shè)定面試的問題提綱。下面我們以某崗位解決問題的能力作為示例來說明如何設(shè)計(jì)一張基于能力的行為面試問題提綱。

　　一、建立基于關(guān)鍵行為的面試提綱

　　1、對(duì)解決問題的能力進(jìn)行明確定義。即結(jié)合企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略和崗位職能說明什么是解決問題的能力。這里定義為公司員工運(yùn)用觀念、規(guī)則、工作程序方法等對(duì)客觀問題進(jìn)行分析并提出解決方案的能力。

　　2、對(duì)解決問題的能力通過資料收集、調(diào)查、訪談和專家分析與評(píng)估，以獲取解決問題能力的關(guān)鍵行為。通過這些過程我們達(dá)到以下解決問題能力的行為群組。

　　客觀的看待事情并能廣泛地定義問題;

　　能有系統(tǒng)地分析復(fù)雜問題并能進(jìn)行推理和觀察，以確定問題要因的相關(guān)性和因果關(guān)系;

　　能在制定解決方案前預(yù)先分析公司的資源環(huán)境;

　　能根據(jù)公司的規(guī)則、程序和方法，以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)等提出解決方案;

　　能以適當(dāng)?shù)姆绞浇ㄗh公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。

　　3、設(shè)計(jì)基于解決問題能力關(guān)鍵行為的面試問卷提綱。通過對(duì)關(guān)鍵行為群組的分析，設(shè)定面試問卷提綱如下：

　　你覺得自己善于分析問題嗎?可否列舉兩個(gè)你以前工作上的例子來證明你的分析問題能力?

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