謹慎對待面試
高級IT管理人員一定懂得如何進行面試嗎?不見得!每隔一段時間,我都要面試一些人,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始懷疑他們是否懂得面試,我會提問說:“你做過什么?你說過什么?”這時候,我會提醒自己,面試——如同烹飪和外語一樣,如果長期不用,就會生疏。因此,我們可以定期進行練習,保持自己的面試水平。
考察一些近期順利通過面試的CIO——以及他們所打動的老板,我會在下面給出若干面試的指導意見。
1、做好準備,但不要準備過頭。
顯然,關于面試官和期望入職的公司,你希望知道所有能夠知道的一切。如果是上市公司,當然可以獲得充分的資料。如果是還沒有上市的公司,就必須多花些工夫,但通常從公司的網(wǎng)站上,可以找到關鍵的信息。有了這些了解,在面試之前,你就能做好準備,思考這些信息與自己之前經(jīng)驗之間的聯(lián)系。
Herbalife公司的CFORichGoudis最近為公司雇用了一名新的CIO。他說,有時候他簡直無法理解,為什么有的人只讀了公司的年報就來面試。
“有的人根本就沒做準備,”Goudis說,“他們根本不知道我們的核心技術供應商是誰,也不會利用自己已有的資源去了解這些技術。仔細研究過這些技術的面試者會給我留下深刻印象!
JonathanRider,建筑公司Gilbane的新任CIO當然同意做好準備是很關鍵的,但他反對準備過頭的做法。
“如果你開始面試,然后給面試官一份關于他們公司銷售和市場價值在過去五年內(nèi)的統(tǒng)計資料,他們多半會皺起眉頭想:‘這家伙只會讀年報’,”他說,“這些數(shù)據(jù)你應該知道,但應該以一種合適的方式表達出來,才能獲取這個職位!
也就是說,不要一股腦地擺出與業(yè)務相關的大堆事實和數(shù)據(jù)。相反,你應該選擇少量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),然后結合整體的環(huán)境,說明自己對于業(yè)務以及所面臨挑戰(zhàn)的理解。
面試者通常問我,在參見面試時他們是否應該攜帶文檔——關于大型IT戰(zhàn)略的Powerpoints,以及他們參與的各種優(yōu)異實踐。我的建議是,帶上它們——但只有在合適的情況下才亮出來。有的面試官喜歡看文檔,但有的不喜歡。帶上公文包,并不意味著你必須亮出里面的資料。把握環(huán)境第一。
2、謹慎對待面試,把它當作自己新入職100天來對待,但不要開始解決問題。
Gilbane的Rider說:“在面試中,這是個訣竅。有許多文章告訴CIO,在新入職的100天里應該干什么:問什么問題,構筑怎樣的關系。在面試時,我假設自己已經(jīng)入職,正在經(jīng)歷最開始的階段!
Rider發(fā)現(xiàn),以這樣的身份提出問題,很容易就幫他獲得了這份職位。面試更像是一場顧問咨詢,而面試官可以想象Rider已經(jīng)入職。
Gilbane的CFO,同時也是Rider的新老板,JohnRuggieri認為,Rider在提問題和給出答案之間的分寸把握得非常好!坝械拿嬖囌咴诓涣私馕覀儤I(yè)務的時候就放言他們能夠改造整個環(huán)境,我對這種人毫無興趣,”他說,“他們只是一廂情愿地設想,在不了解整個行業(yè)之前,就開始談論應該采用什么系統(tǒng),我不會給這種人機會的。Rider不是這樣,他很清楚地表示,在行動之前,他會花時間了解我們的業(yè)務。”
3、準備成功的故事。
我給所有面試者這樣一個建議:準備五個成功的故事,每個故事包含三個要點。通過這個辦法,他們能夠以周密、清晰而有結構的方式講述過去的經(jīng)歷。
成功獲得Herbalife公司CIO職位的ChuckSperazza,在這方面走的更遠。“選擇職位的幾個主要方面,例如領導能力、戰(zhàn)略、執(zhí)行力、表現(xiàn)和風險規(guī)避、根據(jù)自己的經(jīng)驗,分別展開。大多數(shù)面試官都不是IT專業(yè)人員,但是他們清楚這個職位的幾個主要方面。你可以通過這樣的故事與他們溝通!
4、挖掘細節(jié)。
面試完成之后,面試官通常抱怨的一點是:“我花了很大工夫才讓他講出項目的細節(jié)”或是“我問他細節(jié)時,他總是在很抽象的層面上回答!
如果面試官說“請告訴我,遇到性能問題時,你是怎么解決的”,請不要以“建議”的方式來回答——“如果遇到性能問題,你有三種方案A,B和C。”
如果要求你敘述自己的經(jīng)驗,請堅持以第一人稱的方式講述,并提供與之相關的細節(jié)。CIO通常會被視為顧問或者咨詢者,但卻往往不擅長講述自己的經(jīng)驗。
5、認真回答“你為什么會對我們感興趣”。
如果我丈夫?qū)@個問題的回答是,“因為你是個女孩,而我們離的很近”,我肯定不會跟他一起。面試官希望聽到的是,職位對面試者非常有吸引力,而且有站得住腳的理由。
Herbalife的Goudis說,“有時候,從面試者那里得到的答案讓我很不滿意!驗樗x家近’或者是‘我想要更多的薪水’。這樣的面試者,不會獲得這個職位!
面試官問你為何想要離開現(xiàn)有的職位——或是最近為什么待業(yè)——時,簡短回答即可。一兩句話就足夠了,抱怨一大堆只有百害而無一利。
不要試圖拉攏關系。面試結束之后,是否應該找到要點,增進關系?有人推薦在面試后用某些試探性問題了解面試官的狀態(tài),但我非常反對這一點,Goudis也支持我的觀點。
“我更喜歡那些在面試中表現(xiàn)出色的自信的家伙,而不是之后來套近乎的人,”他說,“只要你做的足夠棒,其他人都會欣賞的。”
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