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新進(jìn)員工培訓(xùn)心得報(bào)告
近日，根據(jù)辦事處新進(jìn)員工培訓(xùn)總體要求，通過(guò)辦事處領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工對(duì)新員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)通過(guò)講座、討論互動(dòng)等形式向我們講述了這是一個(gè)敢于打拼，善于拼搏，勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的集體，這是一個(gè)拉的出、打的勝的視榮譽(yù)如生命的隊(duì)伍，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
一、穩(wěn)得住情緒，頂?shù)米毫�，合理有序開(kāi)展工作。
正如郭書(shū)記的說(shuō)的那樣“辦事處工作是上有千條線(xiàn)，下有一根針”，任何一項(xiàng)工作都要通過(guò)我們基層來(lái)完成，所以說(shuō)我們?nèi)绾尾拍軌虼┖眠@些線(xiàn)，并且能夠做到井然有序，那就得使我們每一個(gè)人培養(yǎng)成一個(gè)能穩(wěn)得住情緒，頂?shù)米毫Φ亩嗝媸郑簿褪钦f(shuō)任何一件事能從我手中辦理的及時(shí)辦理，不能辦理的要協(xié)調(diào)、協(xié)助辦理，那么怎么樣才能做到這一點(diǎn)呢?首先就是要多學(xué)習(xí)。不斷更新自己的知識(shí)面，養(yǎng)成多讀書(shū)，讀好書(shū)的習(xí)慣，做到理論知識(shí)上的能手、業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)手。其次就是要多實(shí)踐。實(shí)踐見(jiàn)真知，在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以發(fā)揮，自己的特長(zhǎng)得以顯現(xiàn)。再次就是要任勞任怨。對(duì)于上級(jí)部門(mén)布置的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)完成，決不找借口推延，增強(qiáng)自己的執(zhí)行力。最后就是要注重團(tuán)隊(duì)合作。俗話(huà)說(shuō)一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)，我們辦事處是一個(gè)合作力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才能做到戰(zhàn)而能勝，因此在工作中要培養(yǎng)與同事之的和諧相處，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、用心溝通，快樂(lè)工作，做群眾的貼心人。
作為社區(qū)的工作人員，特別做為一名社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員，接觸的對(duì)象大多為居民群眾和退休人員，因些要在心中樹(shù)立起為民服務(wù)的意識(shí)，要做到與居民多溝通，也要有耐心的對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民，同時(shí)要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到想居民之所想，急群眾之所急，在接待群眾時(shí)，要有五聲，來(lái)有迎聲、座有讓聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、訪(fǎng)有回聲，以自己的實(shí)際行動(dòng)不斷的完善服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，真正使自己能做居民的貼心人。
短暫的培訓(xùn)卻使我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，從郭書(shū)記的團(tuán)隊(duì)合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到鄭主任的快樂(lè)工作，用心溝通等等的內(nèi)容，使我了解了辦事處的成長(zhǎng)和大學(xué)路人的精神。在今后工作中我有責(zé)任做好居民群眾的橋梁，切實(shí)從自身出發(fā)，設(shè)身處地得為工作著想，為群眾著想，嚴(yán)格要求自己，合理安排工作，為辦事處的建設(shè)，社區(qū)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
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