- 相關(guān)推薦
商業(yè)銀行行員職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)
職業(yè)規(guī)劃是對(duì)個(gè)人的未來(lái)設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，所以我們應(yīng)該要早點(diǎn)設(shè)立我們的目標(biāo)，早點(diǎn)制作一份屬于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
某某銀行行員職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
附件一：行員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表
附件二：行員能力開(kāi)發(fā)需求表
目 錄
總 則1 ................................. 2 職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng) ....................... 3 職業(yè)發(fā)展通道 ........................... 6 行員開(kāi)發(fā)措施 ........................... 8 組織管理 .............................. 13 附 則 ................................ 17 .................... 18 .................... 23
第一章 總 則
第一條 適用范圍
本管理辦法適用于某某銀行(以下簡(jiǎn)稱銀行)全體行員。
第二條 目的
充分、合理、有效地利用銀行內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)銀行人力資源需求和行員個(gè)人職業(yè)生涯需求之間的平衡;對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理進(jìn)行深化與發(fā)展，最大限度地發(fā)展本銀行的人才;規(guī)劃銀行行員的職業(yè)生涯發(fā)展，促進(jìn)行員與組織共同進(jìn)步。
第三條 原則
行員的職業(yè)生涯規(guī)劃要遵循系統(tǒng)化原則、長(zhǎng)期性原則與動(dòng)態(tài)原則。
(一) 系統(tǒng)性原則：針對(duì)不同類型、不同特長(zhǎng)的行員設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
(二) 長(zhǎng)期性原則：行員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿行員的職業(yè)生涯始終。
(三) 動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與行員不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
第四條 主體
職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃主體是行員和銀行，分別承擔(dān)個(gè)人職
業(yè)生涯計(jì)劃和銀行職業(yè)生涯管理的功能。這兩個(gè)主體彼此之間互動(dòng)、協(xié)調(diào)和整合，共同推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作。
(一) 銀行和行員之間建立順暢的溝通渠道，以使行員了解銀行需要什么樣的人才，銀行了解并幫助行員設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃;
(二) 銀行為行員提供多條晉升通道，給行員在職業(yè)選擇上更多的機(jī)會(huì);
(三) 銀行鼓勵(lì)行員向與銀行需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術(shù)指導(dǎo)和政策支持。
第二章 職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)
第五條 銀行協(xié)助行員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
第六條 行員職業(yè)生涯規(guī)劃按以下四個(gè)步驟進(jìn)行：
(一) 自我評(píng)價(jià)
1. 目的：幫助行員確定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導(dǎo)行員思考當(dāng)前他正處于職業(yè)生涯的哪一個(gè)位置，制定出未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。
2. 銀行推行自我評(píng)價(jià)主要采取如下兩種方式：
(1) 心理測(cè)驗(yàn)：幫助行員確定自己的職業(yè)和工作興趣。
(2) 自我指導(dǎo)研究：幫助行員確認(rèn)自己喜歡在哪一種類
型的環(huán)境下從事工作。
3. 行員與銀行的責(zé)任
(1) 行員的責(zé)任：根據(jù)自己當(dāng)前的技能或興趣與期望的工作之間存在的差距確定改善機(jī)會(huì)和改善需求。
(2) 銀行的責(zé)任：提供評(píng)價(jià)信息，判斷行員的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣與價(jià)值觀。
(二) 現(xiàn)實(shí)審查
1. 目的：幫助行員了解自身與銀行潛在的晉升機(jī)會(huì)、橫向流動(dòng)等規(guī)劃是否相符合，以及銀行對(duì)其技能、知識(shí)所作出的評(píng)價(jià)等信息。
2. 現(xiàn)實(shí)審查中信息傳遞的方式
(1) 由行員的上級(jí)主管將信息提供作為績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程的一個(gè)組成部分，與行員進(jìn)行溝通。
(2) 上級(jí)主管與行員舉行專門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)與職業(yè)開(kāi)發(fā)討論，對(duì)行員的職業(yè)興趣、優(yōu)勢(shì)以及可能參與的開(kāi)發(fā)活動(dòng)等方面的信息進(jìn)行交流。
3. 行員與銀行的責(zé)任
(1) 行員的責(zé)任：確定哪些需求具有開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)性。
(2) 銀行的責(zé)任：就績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果以及行員與銀行的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相匹配之處與行員進(jìn)行溝通。
(三) 目標(biāo)設(shè)定
1. 目的：幫助行員確定短期與長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)與
行員的期望職位、應(yīng)用技能水平、工作設(shè)定、技能獲得等其他方面緊密聯(lián)系。
2. 目標(biāo)設(shè)定的方式：行員與上級(jí)主管針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行討論，并記錄于行員的開(kāi)發(fā)計(jì)劃中。
3. 行員與銀行的責(zé)任
(1) 行員的責(zé)任：確定目標(biāo)和判斷目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r的方法。
(2) 銀行的責(zé)任：確保目標(biāo)是具體的、富有挑戰(zhàn)性的、可以實(shí)現(xiàn)的;承諾并幫助行員達(dá)成目標(biāo)。
(四) 行動(dòng)規(guī)劃
1. 目的：幫助行員決定如何才能達(dá)成自己的短期與長(zhǎng)期的職業(yè)生涯目標(biāo)。
2. 行動(dòng)計(jì)劃的方式：主要取決于行員開(kāi)發(fā)的需求以及開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，可采用安排行員參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)、獲得更多的評(píng)價(jià)、獲得新的工作經(jīng)驗(yàn)等方式。
3. 行員與銀行的責(zé)任
(1) 行員的責(zé)任：制定達(dá)成目標(biāo)的步驟及時(shí)間表。
(2) 銀行的責(zé)任：確定行員在達(dá)成目標(biāo)時(shí)所需要的資源，其中包括課程、工作經(jīng)驗(yàn)以及關(guān)系等。
第三章 職業(yè)發(fā)展通道
第七條 銀行鼓勵(lì)行員專精所長(zhǎng)，為不同類型人員提供平等晉升機(jī)會(huì)，給予行員充分的職業(yè)發(fā)展空間。
第八條 根據(jù)銀行各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立六個(gè)職系。即：管理職系、技術(shù)職系、營(yíng)銷職系、財(cái)務(wù)職系、行政職系和工勤職系，使從事不同崗位工作的行員均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯路徑。
(一) 管理職系：適用于銀行正式任命的各職能、技術(shù)、銷售營(yíng)銷等管理崗位行員，即副經(jīng)理/副主任級(jí)以上管理人員。
(二) 技術(shù)職系：適用于從事技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制等各類技術(shù)人員。
(三) 營(yíng)銷職系：適用于營(yíng)銷策劃人員與銷售人員。
(四) 財(cái)務(wù)職系：適用于從事財(cái)務(wù)類工作的人員。
(五) 行政職系：適用于從事行政事務(wù)工作的人員。
(六) 工勤職系：適用于工人、后勤人員等。
第九條 每一職系對(duì)應(yīng)一種行員職業(yè)發(fā)展通道，隨著行員技能與績(jī)效的提升，行員可以在各自的通道內(nèi)有平等的晉升機(jī)會(huì)(參見(jiàn)銀行有關(guān)職稱評(píng)定管理制度)。
第十條 行員發(fā)展通道轉(zhuǎn)換
(一) 考慮銀行需要、行員個(gè)人實(shí)際情況及職業(yè)興趣，
行員在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)，但必須符合各職系相應(yīng)職務(wù)任職條件，經(jīng)過(guò)有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論通過(guò)后，由人力資源管理部門(mén)備案并通知本人。
(二) 如果行員的崗位發(fā)生變動(dòng)，其級(jí)別根據(jù)新崗位確定。
第十一條 確定新進(jìn)行員級(jí)別
銀行新進(jìn)行員，人力資源管理部門(mén)根據(jù)其調(diào)入前的外部職稱、學(xué)歷等及調(diào)入后的崗位設(shè)定級(jí)別，試用期滿后，直接上級(jí)根據(jù)其績(jī)效表現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正定級(jí)意見(jiàn)，經(jīng)討論決定后，人力資源管理部門(mén)將討論結(jié)果通知本人。
第四章 行員開(kāi)發(fā)措施
第十二條 為了幫助行員為未來(lái)工作做好準(zhǔn)備，銀行采取各種活動(dòng)對(duì)行員進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
第十三條 行員開(kāi)發(fā)主要通過(guò)四種方法實(shí)現(xiàn)：正規(guī)教育、績(jī)效評(píng)價(jià)、工作實(shí)踐以及開(kāi)發(fā)性人際關(guān)系建立。
(一) 正規(guī)教育
1.包括專門(mén)為銀行行員設(shè)計(jì)的銀行外教育計(jì)劃和銀行內(nèi)教育計(jì)劃;由咨詢銀行和大學(xué)所提供的短期課程;高級(jí)經(jīng)理人員的工商管理碩士培訓(xùn)計(jì)劃;以及在校園中以聽(tīng)課的方式進(jìn)行的大學(xué)課程教育計(jì)劃等。這些計(jì)劃包括經(jīng)營(yíng)界專家的講座、銀行管理游戲與實(shí)戰(zhàn)模擬、探險(xiǎn)式學(xué)習(xí)以及與顧客見(jiàn)面等。2.銀行針對(duì)不同人員采取不同的教育計(jì)劃：
(1) 新進(jìn)行員：專業(yè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。為特定的職業(yè)發(fā)展道路做好準(zhǔn)備。
(2) 管理人員：核心領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃。開(kāi)發(fā)職能性專業(yè)技術(shù)、促進(jìn)卓越的管理方式以及提高變革能力。
(3) 高潛質(zhì)的專業(yè)人員與高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員：高級(jí)管理人員開(kāi)發(fā)系列計(jì)劃。提高戰(zhàn)略性思考能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、跨職能整合能力、全球競(jìng)爭(zhēng)能力以及贏得客戶滿意能力等。
(二) 績(jī)效評(píng)價(jià)
用于搜集行員的行為、溝通方式以及技能等方面的信息，并
且提供反饋;確認(rèn)行員的潛能以及衡量行員的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);挖掘有潛力向更高級(jí)職位晉升的行員。 1.績(jī)效評(píng)價(jià)是衡量行員績(jī)效的過(guò)程，也用于行員的開(kāi)發(fā)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)使行員理解當(dāng)前的績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效之間存在的差異、找到造成績(jī)效差異的原因，制定改善績(jī)效的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)行員提供績(jī)效反饋，管理者對(duì)執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃取得的進(jìn)步進(jìn)行監(jiān)督。 2.由上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶或本人對(duì)業(yè)績(jī)、行為或技能進(jìn)行評(píng)價(jià)。從不同的角度來(lái)搜集關(guān)于行員績(jī)效的信息，行員能夠獲得反饋并且根據(jù)反饋采取行動(dòng);使行員可以將自我評(píng)價(jià)與他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)進(jìn)行比較;并且使行員與內(nèi)部和外部之間就其業(yè)績(jī)、行為和技能所進(jìn)行的溝通得以正規(guī)化。
(三) 工作實(shí)踐
行員在工作中遇到各種關(guān)系、問(wèn)題、需要、任務(wù)及其他特征，為了能夠在當(dāng)前工作中取得成功，行員必須學(xué)習(xí)新的技能，以新的方式運(yùn)用其技能和知識(shí)，獲取新的工作經(jīng)驗(yàn)。
1. 銀行運(yùn)用工作實(shí)踐對(duì)行員開(kāi)發(fā)的途徑有：擴(kuò)大現(xiàn)有的工作內(nèi)容、工作輪換、工作調(diào)動(dòng)、晉升、降職以及臨時(shí)派遣到其他銀行中去工作等。
(1) 擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容：在行員的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé)任。即：安排執(zhí)行特別的項(xiàng)目;在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變換角色;探索為顧客提供服務(wù)的新途徑等。
(2) 工作輪換：在銀行的幾種不同職能領(lǐng)域中為行員作
出一系列的工作安排，或者在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域或部門(mén)中為行員提供在各種不同工作崗位之間流動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)工組輪換幫助行員對(duì)銀行的目標(biāo)有一個(gè)總體性的把握;增強(qiáng)他們對(duì)銀行中不同職能的理解和認(rèn)識(shí);形成銀行內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò);提高他們解決問(wèn)題的能力和決策能力;顯示與知識(shí)的獲得、薪資水平的上升以及晉升機(jī)會(huì)的增加等之間所存在的關(guān)系。
(3) 降職：采取以下幾種情況：
a. 被調(diào)到等級(jí)相同但是所承擔(dān)的責(zé)任和所享有的職權(quán)都有所降低的另外一個(gè)職位上去(平級(jí)降職)
. 臨時(shí)性的跨職能調(diào)動(dòng)
c. 由于績(jī)效不佳而予以降級(jí)
(4) 臨時(shí)派遣到其他銀行去工作：為了促使銀行與銀行之間能夠更好地理解彼此的經(jīng)營(yíng)和管理理念，從而改善和提高自身的經(jīng)營(yíng)管理方式。具有如下特點(diǎn)：
a. 行員能夠得到全額的薪資和福利。
. 使行員有機(jī)會(huì)擺脫日常的工作壓力，去獲取新的技能、開(kāi)闊視野。
c. 使行員有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的追求。
2. 為了保證行員能夠?qū)⒐ぷ髡{(diào)動(dòng)、晉升和降職作為一種開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)接受下來(lái)，銀行將提供以下支持：
(1) 為行員提供關(guān)于新工作的工作內(nèi)容、所面臨的挑戰(zhàn)、
潛在收益等方面的信息，以及與新工作相關(guān)的信息;
(2) 為行員提供實(shí)地考察新的工作地點(diǎn)的機(jī)會(huì)，向他們
提供相關(guān)信息，使他們參與到工作調(diào)動(dòng)的決策中來(lái);
(3) 為行員提供明確的績(jī)效目標(biāo)以及清晰的個(gè)人工作績(jī)
效反饋;
(4) 幫助行員適應(yīng)新的工作環(huán)境;
(5) 提供有關(guān)如何影響行員的薪資、稅收以及其他費(fèi)用
方面的信息;
(6) 為行員制定適應(yīng)性計(jì)劃;
(7) 提供信息說(shuō)明新的工作經(jīng)歷對(duì)行員本人的職業(yè)生涯
產(chǎn)生的支持作用。
(四) 開(kāi)發(fā)性人際關(guān)系的建立
為了使行員通過(guò)與更富有經(jīng)驗(yàn)的其他行員之間的互動(dòng)來(lái)
開(kāi)發(fā)自身的技能，銀行鼓勵(lì)建立開(kāi)發(fā)性人際關(guān)系：
1.導(dǎo)師指導(dǎo)，即由銀行中富有經(jīng)驗(yàn)的、生產(chǎn)率較高的資
深行員擔(dān)任導(dǎo)師。導(dǎo)師負(fù)有指導(dǎo)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足的行員的責(zé)
任。指導(dǎo)關(guān)系是由指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者以一種非正式的形式形
成的，具有共同的興趣或價(jià)值觀。采用導(dǎo)師指導(dǎo)制度應(yīng)堅(jiān)持
以下原則：
(1) 指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者都是自愿參與的。指導(dǎo)關(guān)系可隨
時(shí)中止而不必?fù)?dān)心會(huì)受到處罰;
(2) 指導(dǎo)者的選擇是以過(guò)去從事雇員開(kāi)發(fā)工作的記錄為
依據(jù)，他們必須愿意成為導(dǎo)師，有證據(jù)表明他們能夠積極地
對(duì)被指導(dǎo)者提供指導(dǎo)，還須具有良好的溝通能力和傾聽(tīng)技
巧;
(3) 指導(dǎo)關(guān)系雙方應(yīng)明確所要完成的項(xiàng)目、活動(dòng)或要達(dá)
到的目的;
(4) 明確指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者之間的最低接觸水平;
(5) 鼓勵(lì)被指導(dǎo)者去與指導(dǎo)者之外的其他人進(jìn)行接觸，
討論問(wèn)題的同時(shí)分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)。
2.職業(yè)輔導(dǎo)人，為了幫助新行員明確職業(yè)發(fā)展方向，并
在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷改進(jìn)、提高，促進(jìn)銀行和個(gè)人的發(fā)展，
同時(shí)保證銀行對(duì)行員職業(yè)生涯指導(dǎo)政策得到貫徹和落實(shí)，銀
行實(shí)行職業(yè)輔導(dǎo)人制度。這是一種正式的開(kāi)發(fā)性人際關(guān)系，
由各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任新行員的職業(yè)輔導(dǎo)人，在以下方面給予
幫助：
(1) 幫助行員根據(jù)自己的職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人
背景，分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展方向。
(2) 在每個(gè)工作年度結(jié)束、考核結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)
行員就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來(lái)發(fā)展談話，確定下一步目標(biāo)與方
向。
(3) 在下一年度職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向制定之后，起到跟
進(jìn)、輔導(dǎo)、評(píng)估、協(xié)助、協(xié)調(diào)和修正作用。
第五章 組織管理
第十四條 職業(yè)發(fā)展管理，是銀行和行員個(gè)人對(duì)職業(yè)生
涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性的過(guò)程，
包括兩個(gè)方面：
(一) 行員的職業(yè)發(fā)展自我管理，行員是自己的主人，
自我管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵。
(二) 組織協(xié)助行員規(guī)劃其職業(yè)生涯，并為行員提供必
要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)行員職業(yè)生涯目
標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第十五條 銀行本部及各下屬單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)
劃指導(dǎo)工作，使行員對(duì)自己的興趣、資質(zhì)和技能有一個(gè)充分
的了解和現(xiàn)實(shí)的把握，從而理性地選擇職業(yè)方向。幫助行員
進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃需要做以下工作：
(一) 實(shí)行新行員與主管領(lǐng)導(dǎo)談話制度。新行員入銀行
后三個(gè)月內(nèi)，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與新行員談話，主題是幫助新
行員根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分
析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向;
(二) 進(jìn)行個(gè)人特長(zhǎng)及技能評(píng)估。人力資源管理部門(mén)及
行員所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)新行員填寫(xiě)《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》
(詳見(jiàn)附件一)，包括行員知識(shí)、技能、資質(zhì)及職業(yè)興趣情
況等內(nèi)容，以備以后對(duì)照檢查，不斷完善;
(三) 新行員對(duì)照目前所在通道種類、崗位職責(zé)及任職
資格要求對(duì)照自身，填寫(xiě)《能力開(kāi)發(fā)需求表》(詳見(jiàn)附件二);
(四) 各人力資源管理部門(mén)每年對(duì)照《能力開(kāi)發(fā)需求
表》、《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查評(píng)估一次，了解本銀行在一年
中是否為行員提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)，行員個(gè)人一年中考
核及晉升情況，并提出行員下階段發(fā)展建議;情況特殊的應(yīng)
同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討論;
(五)根據(jù)行員個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定
不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)
展的需要。發(fā)展策略主要有以下幾種：
1. 成長(zhǎng)策略：在現(xiàn)職中發(fā)展，學(xué)習(xí)更深的專業(yè)并承擔(dān)更多
的責(zé)任;
2. 縮減策略：在現(xiàn)職中減少部分業(yè)務(wù)與責(zé)任;
3. 多樣化策略：除現(xiàn)職外兼任其他任務(wù);
4. 整合策略：轉(zhuǎn)移至相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域并強(qiáng)調(diào)與現(xiàn)職相近的
業(yè)務(wù);
5. 轉(zhuǎn)向策略：減少現(xiàn)職業(yè)務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)向其他不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)
域;
6. 結(jié)合性策略：同時(shí)適用兩個(gè)或兩個(gè)以上的策略。
第十六條 銀行幫助行員實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃，并引導(dǎo)行員向
與銀行需要相符的方向發(fā)展：
(一) 銀行總部及各下屬單位分別成立行員職業(yè)輔導(dǎo)
委員會(huì)，由各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)(正副職)組成。
(二) 部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為本部門(mén)行員職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如
果行員轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位，則新部門(mén)或新崗位的領(lǐng)導(dǎo)為輔
導(dǎo)人。
(三) 輔導(dǎo)人要幫助行員根據(jù)自己的情況，大致明確職
業(yè)發(fā)展方向。主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)行員填寫(xiě)《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》，
包括行員知識(shí)、技能、資質(zhì)及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容，以備日
后對(duì)照檢查，不斷完善。
(四) 人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)運(yùn)作，每
年召開(kāi)一至兩次會(huì)議，跟蹤督促行員職業(yè)輔導(dǎo)工作，同各部
門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交流并提出行員下階段發(fā)展建議。
第十七條 建立完善合理的晉升制度，保證行員在各條
通道上公平競(jìng)爭(zhēng)，順利發(fā)展。
(一) 遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，依據(jù)客觀公正的考評(píng)結(jié)果，
讓最有責(zé)任心的能人擔(dān)任重要的責(zé)任。
(二) 將晉升作為一種激勵(lì)手段與行員進(jìn)行溝通，讓他
們充分認(rèn)識(shí)到組織對(duì)人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。
(三) 人才晉升方面不拘泥于資歷與級(jí)別，而是按照銀
行組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求，依據(jù)制度及甄別程序進(jìn)行晉
升。
(四) 保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)決推行能上能下
的職務(wù)管理制度。
第十八條 行員技能通過(guò)聘任職稱衡量。聘任職稱參考
外部職稱、學(xué)歷與行員績(jī)效表現(xiàn)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)好的行員列為
破格聘任的對(duì)象，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳的行員列為降級(jí)聘任的對(duì)
象。
第十九條 各類人員按照年度考核結(jié)果在本職稱系列內(nèi)
有資格上升或下降一級(jí)。
(一) 晉升條件(滿足以下條件之一即可)：
1. 年度考核結(jié)果為優(yōu);
2. 連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“良”及以上。
注：每晉升一次便重新開(kāi)始計(jì)算。
(二) 降級(jí)條件(滿足下列條件之一即可)：
1. 年度考核結(jié)果為“不合格”;
2. 連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“基本合格”。
第二十條 建立職業(yè)發(fā)展檔案。
職業(yè)發(fā)展檔案包括職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表，能力開(kāi)發(fā)需求表以
及考核結(jié)果記錄，其作用分列如下：
(一) 每次培訓(xùn)情況記錄在《能力開(kāi)發(fā)需求表》中。
(二) 晉升、晉級(jí)記錄在《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》中。
第二十一條 考核結(jié)果記錄存檔，以作為對(duì)職業(yè)發(fā)展調(diào)
整的依據(jù)。人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織行員級(jí)別升降，并由
各部門(mén)協(xié)助開(kāi)展。人力資源部年底將考核結(jié)果匯集整理，列
出滿足晉升條件的行員，報(bào)司務(wù)會(huì)/經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后，
確定行員職級(jí)，并將結(jié)果通知到本人。
第二十二條 除管理職系外，其它職系的晉升、降級(jí)工
作從每年三月份開(kāi)始執(zhí)行，管理職系的晉升、降級(jí)時(shí)間以銀
行發(fā)文時(shí)間為準(zhǔn)。
第六章 附 則
第二十三條 本管理辦法的擬定和修改由銀行人力資源
部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
第二十四條 銀行本部及各下屬單位均需參照本管理辦
法執(zhí)行。
第二十五條 本管理辦法由銀行人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條 本管理辦法自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
附件一：行員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表
填表日期： 年 月 日 填表者：
填寫(xiě)指導(dǎo)：
1. 本表格在新行員與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫(xiě);老行員一般每?jī)赡晏顚?xiě)一次。填寫(xiě)表格的目的是幫助行員明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合銀行的發(fā)展要求滿足行員實(shí)現(xiàn)自我的需要，最大限度地發(fā)展行員的才能。
2. “已涉足的主要領(lǐng)域”欄包括填寫(xiě)者學(xué)習(xí)過(guò)的、取得過(guò)資格認(rèn)證的所有專業(yè)。
3. “目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能： (1) 技術(shù)技能：指應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力，此技能有證書(shū)的需填寫(xiě)證書(shū)名稱;
(2) 人際溝通能力：指在群體中與他人共事、溝通，理解、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力;
(3) 分析能力：指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
(4) 情感能力：指在情感和人際危機(jī)前不會(huì)受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵(lì)的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。
4. “其他單位工作簡(jiǎn)介”欄填寫(xiě)者應(yīng)從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度(能力和專長(zhǎng)是否發(fā)揮、是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識(shí)/技能等)填寫(xiě)滿意和不滿意的方面。
5. “你認(rèn)為對(duì)自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫(xiě)者
明確自己的職業(yè)目標(biāo)，從而明確填寫(xiě)者需要什么樣的工作來(lái)滿足最強(qiáng)烈的三種需求，這也是上級(jí)管理者明確填寫(xiě)者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫(xiě)者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。
6. “請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長(zhǎng)”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力，和工作以外的興趣愛(ài)好。
7. “請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道(或組合)”指管理/技術(shù)/業(yè)務(wù)三條晉升通道或三者的組合。
8. “請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹你的短期、中期和長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指1-3年，中期指3-5年，長(zhǎng)期指五年以上。
附件二：行員能力開(kāi)發(fā)需求表
填表日期： 年 月 日 填表者：
填寫(xiě)指導(dǎo)：
1. 能力開(kāi)發(fā)表是幫助行員認(rèn)知自身現(xiàn)有知識(shí)、技能及未來(lái)所需學(xué)習(xí)方向的工具，銀行為行員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的依據(jù)，是幫助行員實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要手段。
2. “所承擔(dān)的工作”一欄，行員填寫(xiě)主要的和重要的工作內(nèi)容;
3. “自我評(píng)價(jià)”欄目，由本人根據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果所承擔(dān)的某項(xiàng)工作干得十分出色，就在“完全勝任”上打“√”;略有差錯(cuò)，但基本勝任，就在“勝任”上打“√”;工作中出現(xiàn)較大失誤，或力不從心，就在“不能勝任”上打“√”。自我評(píng)價(jià)是上下級(jí)之間溝通和反饋的起點(diǎn)。
4. “上級(jí)評(píng)價(jià)”欄由直接上級(jí)根據(jù)被評(píng)價(jià)者實(shí)際的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，方法同上。“上級(jí)評(píng)價(jià)的事實(shí)依據(jù)”指由上級(jí)做出被評(píng)價(jià)者具備或不具備何種能力的評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)的目的不在于考核，而在于向下級(jí)反饋考核的結(jié)果，讓填寫(xiě)者客觀了解自己已具備的能力和尚待改進(jìn)的能力。 5. “我對(duì)工作的希望和想法”由填寫(xiě)者在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，“目前實(shí)施的結(jié)果”填寫(xiě)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)行員已具備的能力，已做的準(zhǔn)備，銀行對(duì)本人的支持情況。
6. 有關(guān)培訓(xùn)等欄的內(nèi)容是人力資源部確定培訓(xùn)計(jì)劃和改
進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。
7. “需要銀行提供的非培訓(xùn)方面的支持”由填寫(xiě)者填寫(xiě)為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃，需要銀行、上級(jí)提供除了培訓(xùn)以外的支持和機(jī)會(huì)，如在崗輔導(dǎo)、工作輪換、經(jīng)費(fèi)上的支持等等。 8. 能力開(kāi)發(fā)需求表一年填寫(xiě)一次。
【商業(yè)銀行行員職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)】相關(guān)文章：
銀行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)10-29
銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)范文08-26
銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃10-06
銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃怎么寫(xiě)07-13