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健身房市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
yjbys小編整理了下面健身房市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告與大家分享,歡迎閱讀。希望本文對(duì)大家有幫助!
一、 市場(chǎng)總況
北京市人口1530萬(wàn),目前的健身俱樂(lè)部大概有400家左右,其中比較集中的分布于朝陽(yáng)區(qū),海淀區(qū),豐臺(tái)區(qū),宣武區(qū),崇文區(qū),東城區(qū),西城區(qū)。其中海淀區(qū)和朝陽(yáng)區(qū)分布最為集中,兩個(gè)區(qū)共有280家健身俱樂(lè)部。平均如果按每家俱樂(lè)部有1000名會(huì)員算,總共健身的人數(shù)不過(guò)才40萬(wàn)人,占城市人口的2.6%。可見健身潛在市場(chǎng)還很大,前景比較樂(lè)觀。
(一)調(diào)研基本情況
我總共走訪了20家健身俱樂(lè)部,其中三家在石景山區(qū),其余都在海淀區(qū)。他們分別是張貝健身弘彧店,張貝健身金碼店,北語(yǔ)健身中心,寶迪沃健身中心,財(cái)智健身俱樂(lè)部,浩沙健身錦秋店,香江堡獅健身俱樂(lè)部,康斯堡健身俱樂(lè)部,青鳥健身雙安店,青鳥健身清華店,浩沙健身清華店,今天健身俱樂(lè)部,奇跡空間健身俱樂(lè)部,田寧健身俱樂(lè)部,浩沙光大花園健身俱樂(lè)部,萬(wàn)泉新新健身俱樂(lè)部,浩沙豪柏健身會(huì)所,北京首鋼老山文化健身中心,伯雄健身,萬(wàn)商健身中心,這些俱樂(lè)部的共同特點(diǎn)和個(gè)別有價(jià)值的地方介紹如下: 1 共同點(diǎn)
1.1選址。健身俱樂(lè)部的選址目前看來(lái)有兩種比較普遍,一種是在居民小區(qū)中,一種是
在大街旁邊,或者有的兼而有之。首先健身俱樂(lè)部是供消費(fèi)者鍛煉用的,它的選址
不能離消費(fèi)者太遠(yuǎn)。其次它的選址的周圍常住人口要多,常住人口包括居民,學(xué)生,寫字樓工作者。再次,這些人都是有消費(fèi)需求,而且還有消費(fèi)能力的人。符合這種
選址的地方一個(gè)是高檔社區(qū),一個(gè)是寫字樓,大學(xué)附近。
1.2健身服務(wù)內(nèi)容的無(wú)差異性。大部分的健身俱樂(lè)部都有類似的健身項(xiàng)目,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),
一般都有,力量區(qū),自由區(qū),有氧區(qū),動(dòng)感自行車,操課(操課的內(nèi)容大同小異,一般都有瑜伽,普拉提,肚皮舞,拉丁舞,健美操,跆拳道等,少數(shù)會(huì)有太極拳,搏擊,芭蕾形體等)
1.3燈光,地板,音樂(lè),體檢內(nèi)容,私教和教練提供的服務(wù),會(huì)籍顧問(wèn)提供的服務(wù),墻
壁的顏色等大體上沒(méi)有太大差別。
燈光沒(méi)有太亮的,中等亮度為主;地板使用的材料不一,有木的,有橡膠的,有地
板磚的,總之不管什么材料,都是防滑的;音樂(lè)以動(dòng)感的為多,也有輕音樂(lè),但不
多;體檢的內(nèi)容都是由私教來(lái)做,一般都測(cè)心率,身高,體重,脂肪,心肺,平衡,彈跳,柔韌;私教一般會(huì)幫助會(huì)員制定健身計(jì)劃,定期體側(cè),其收費(fèi)一般在100
元以上,有100,150,200這三種檔次較多見;教練一般會(huì)做巡場(chǎng),教授操課,私
教和教練都有不同的提成;會(huì)籍顧問(wèn)一般都是帶領(lǐng)來(lái)訪客人參觀健身房,并與客人
談判等等。
1.4大多數(shù)帶泳池的健身房,泳池的使用費(fèi)都含在會(huì)員卡中了,不再另外收費(fèi)。我目前
見到的只有一家收費(fèi),它是萬(wàn)商健身俱樂(lè)部,在石景山萬(wàn)商大廈地下一層。
2 不同點(diǎn)。
2.1健身房的面積有大有小。像青鳥的健身房一般都比較大,環(huán)境也不錯(cuò),檔次都在中
檔以上。而浩沙的健身房有大有小,一般它的高檔的俱樂(lè)部較大,環(huán)境也好,比如
青鳥健身清華分部;低檔的俱樂(lè)部面積較小,環(huán)境差,比如浩沙健身清華分部較小,1000平米,浩沙健身(光大花園)比較大3000-4000平米。
2.2硬件的配置和使用方法不同。
營(yíng)養(yǎng)品的品牌不一,大多數(shù)都是國(guó)外進(jìn)口,有韋德,美瑞麗斯等品牌,其價(jià)格都是幾百元以上;衣柜的使用有幾種不同的方法,其一是收費(fèi)使用,比如青鳥健身清華店。還有是流動(dòng)使用,會(huì)員憑借會(huì)員卡領(lǐng)取一把鎖,使用完后歸還鎖取回會(huì)員卡,使用衣柜不收費(fèi),比如香江6-1
堡獅健身俱樂(lè)部。還有就是這兩種方法結(jié)合起來(lái)的,顧客可以選擇租衣柜,也可以選擇使用流動(dòng)衣柜,比如浩沙健身錦秋店;器械的品牌不一,有星馳的,有太空的,有猛犸的,跟據(jù)各個(gè)俱樂(lè)部的實(shí)力會(huì)有相應(yīng)的配置;俱樂(lè)部的招牌根據(jù)俱樂(lè)部的大小也有大有小,有好有壞,招牌一般都有燈光,很醒目。
2.3軟件設(shè)施有差別。
軟件設(shè)施主要有會(huì)籍顧問(wèn)的服務(wù),前臺(tái)的服務(wù),私教和教練的服務(wù)等。特別是會(huì)籍
顧問(wèn)的服務(wù)很重要,一般來(lái)說(shuō)在接待客人過(guò)程中,會(huì)籍顧問(wèn)能否始終保持微笑的態(tài)
度,熱情耐心的講解,周到體貼的手勢(shì)動(dòng)作等等非常重要。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),會(huì)
籍顧問(wèn)能否做到這一點(diǎn)將在很大程度上影響顧客入會(huì)。在調(diào)查中會(huì)籍顧問(wèn)的服務(wù)比
較好的有才智健身俱樂(lè)部,青鳥清華店。相對(duì)較差的有浩沙俱樂(lè)部,張貝金碼店。
2.4會(huì)員卡價(jià)格和促銷方法差別。
由于調(diào)查發(fā)生在暑期,使健身的黃金時(shí)期,大多數(shù)健身俱樂(lè)部都在進(jìn)行打折促銷等
活動(dòng)。會(huì)員卡的價(jià)格從499-6000不等。會(huì)員卡的種類不盡相同,都有年卡,大部
分會(huì)有半年卡,季卡,沒(méi)有季卡的有萬(wàn)商健身中心,寶迪沃健身,財(cái)智健身俱樂(lè)部,浩沙錦秋店,田寧健身,青鳥雙安健身,香江堡獅健身俱樂(lè)部,康斯堡健身,北語(yǔ)
健身只有年卡,各種卡都有的健身俱樂(lè)部不多,有首鋼老山文化健身,浩沙光花園
健身,張貝健身金碼店,張貝健身弘彧店。次卡和月卡較少。我所調(diào)查的俱樂(lè)部在
卡的定價(jià)上都有一個(gè)特點(diǎn),就是卡的時(shí)間越長(zhǎng),平均每天的價(jià)格越低。
在會(huì)員卡的促銷方法上,都有一些常規(guī)的促銷方法,比如折扣,送禮品,只是打折
的程度不同。有幾個(gè)比較特殊的促銷方法介紹如下:
1. 張貝健身弘彧店。他的會(huì)員卡也打折,但采用的會(huì)員卡的價(jià)格不
變,而延長(zhǎng)會(huì)員卡的使用期限的方法,既是贈(zèng)送時(shí)間。這家店在
地下一層,會(huì)員以學(xué)生為主,會(huì)員卡價(jià)格較低。
2. 北京語(yǔ)言大學(xué)健身房。其促銷策略除了常規(guī)的打折外,還有就是
會(huì)員卡的費(fèi)用交納采取了分期付款的方式。這家店的主要顧客也
是學(xué)生,這樣可以減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3. 康斯堡健身俱樂(lè)部。這家店起了常規(guī)的打折外,還采取了一種會(huì)
費(fèi)返還的方式。其規(guī)定是本俱樂(lè)部會(huì)員要是能介紹一個(gè)會(huì)員入
會(huì),返還現(xiàn)金300,若是一個(gè)月內(nèi)介紹4個(gè)會(huì)員入會(huì),全部返還。
這三家采用的方法相對(duì)來(lái)說(shuō)特殊一點(diǎn),有一些地方值得借鑒。
(二)市場(chǎng)展望
總體感覺(jué)是北京市的健身市場(chǎng)還是很大的,目前市場(chǎng)上的健身店存在著一些問(wèn)題,給我們的進(jìn)入帶來(lái)的不少好的機(jī)會(huì)。
首先市場(chǎng)很大,潛在的健身人員在增長(zhǎng)是不容置疑的。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)在不斷向前發(fā)展,GDP快速增長(zhǎng),居民收入提高很快,特別是在北京。同時(shí)人們的健康問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注,個(gè)人對(duì)自身健康的投入在不斷增加,健身的理念不斷被越來(lái)越多的人接受。未來(lái)北京的健身需求會(huì)很大,健身市場(chǎng)非常廣闊。
其次,和北京的總?cè)丝跀?shù)量相比,目前的400多個(gè)健身俱樂(lè)部遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠未來(lái)的需求,而且他們的健身理念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),服務(wù)水平普遍不高。有些連鎖健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)面臨潛在問(wèn)題,這些條件為我們的進(jìn)入提供了好時(shí)機(jī)?梢哉f(shuō),北京的健身市場(chǎng)在呼喚新的俱樂(lè)部的到來(lái)。
二、 市場(chǎng)分析
(一)、健身項(xiàng)目分析。
目前的健身房提供的健身項(xiàng)目大體上沒(méi)有太大的差別。傳統(tǒng)的健身項(xiàng)目比較多,而且想要達(dá)到一定的效果需要發(fā)費(fèi)很多的時(shí)間。由于這種原因的限制,使一些潛在顧客放棄了健身的想法,因?yàn)樗麄儧](méi)有太多時(shí)間發(fā)在健身上。目前比較流行的健身項(xiàng)目是動(dòng)感自行車,這種運(yùn)動(dòng)比較富有激情和運(yùn)動(dòng)氛圍,比較受到中青年人的喜愛;诖,30分鐘健身理念的提出肯定會(huì)很有市場(chǎng)。因?yàn)樗粌H在短時(shí)間里達(dá)到了顧客想要的效果,而且創(chuàng)造了一種比較受人喜愛的運(yùn)動(dòng)氛圍。
(二)消費(fèi)者購(gòu)買分析
1、消費(fèi)者構(gòu)成分析。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),參加健身的人群比較集中。從年齡上說(shuō),一般中青年人,具體地說(shuō)是20-45歲之間的人對(duì)健身比較感興趣,可能在以后這個(gè)年齡段還會(huì)向兩端延長(zhǎng)。這些人是有需要者,不全是需求者。真正的需求者還是要有能力的人。從收入上來(lái)說(shuō),這類人應(yīng)該有月平均1000-1500元的可支配收入,月平均200-500元的自由可支配收入。從職業(yè)上來(lái)說(shuō),健身的人應(yīng)該是有固定的職業(yè),在未來(lái)1-2年內(nèi)不會(huì)變動(dòng)的人群。從性別上來(lái)說(shuō),男女參加健身的人數(shù)比例差不多是1:1,男性多偏好于器械型的鍛煉,女性多偏好于操課。目前的健身人群主要有在校大學(xué)生,寫字樓工作人員,中高檔小區(qū)居民等。
2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析。
主要的健身動(dòng)機(jī)有兩種,一種是為了得到一個(gè)健康的身體,一種是為了使自己的形體更美麗。抱有前一種動(dòng)機(jī)的多時(shí)中年人,在35-45歲之間的人,他們經(jīng)過(guò)多年工作,自己感覺(jué)到身體素質(zhì)的下降,才來(lái)參加健身運(yùn)動(dòng)。抱有后一種動(dòng)機(jī)的人大多數(shù)是在20-35歲之間,而且以女性為多。這類人有分有兩種健身目的,一是減肥,一是增肌,都是為了得到一個(gè)更好看的身材。
3、影響購(gòu)買的信息渠道分析。
影響消費(fèi)者購(gòu)買的信息渠道主要有四類:商業(yè)廣告渠道,如廣告、推銷員,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)俱樂(lè)部沒(méi)有大型的廣告活動(dòng),比如在電視上,報(bào)紙上做廣告等,一般都是發(fā)傳單,做戶外廣告;個(gè)人間渠道,如家庭成員、朋友、鄰居、熟悉的人等。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類人的作用比廣告的效應(yīng)要達(dá)的多,注意利用好這些人做好宣傳至關(guān)重要;公共渠道,如大眾媒體、消費(fèi)者評(píng)價(jià)組織等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這種宣傳一般較少;個(gè)人體驗(yàn)渠道,如展示,試用產(chǎn)品等。被調(diào)查的俱樂(lè)部大部分都有體驗(yàn)卡,以此來(lái)吸引消費(fèi)者。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、誰(shuí)是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)上的主要連鎖健身俱樂(lè)部有浩沙,青鳥,中體貝力,張貝,寶迪沃,奧力等。其中浩沙的健身房最多,市場(chǎng)占有率也最大。
對(duì)我目前已經(jīng)調(diào)查的健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)上的位置大致如下圖:
橫坐標(biāo)代表提供的服務(wù)的好壞,縱軸代表價(jià)格的高低。圓圈的大小代表其市場(chǎng)份額的大小,圓圈所在的位置代表其目前所處的市場(chǎng)位置。五洲體育那個(gè)圈子代表我們已經(jīng)達(dá)成的定位共識(shí)。
6-3
價(jià)格
低
2.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手浩沙檔次有高有低,服務(wù)水平整體不高,在消費(fèi)者心目中地位復(fù)雜,后期競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。中體貝力,青鳥,張貝,寶迪沃幾乎定位在一個(gè)檔次上,服務(wù)水平相差無(wú)幾,但是都不是很優(yōu)秀。我們的定位是高水平服務(wù),中檔的價(jià)格,其市場(chǎng)空間是很大的。
(四)價(jià)格分析
目前出現(xiàn)的年卡價(jià)格相差很大,最低有499元,最高有6000元。訂價(jià)策略有尾數(shù)定價(jià),整數(shù)定價(jià)。其中尾數(shù)定價(jià)多為中低檔健身俱樂(lè)部采用,整數(shù)定價(jià)多為中高檔采用。不管怎么定價(jià),首先應(yīng)該考慮其投入大小,再根據(jù)其提供的服務(wù)水平的高低,配以相對(duì)的價(jià)格。其中值得一說(shuō)的是,浩沙的整體的投入很大,但是價(jià)格卻很低,有很高的市場(chǎng)占有率。但是我認(rèn)為這種情況不會(huì)長(zhǎng)久,要么浩沙提價(jià),要么浩沙倒閉。而且他的服務(wù)整體不高,會(huì)籍顧問(wèn)只知道用低價(jià)吸引顧客入會(huì),從而忽略了對(duì)顧客的服務(wù),我想后期的顧客選者浩沙的也不會(huì)越來(lái)越多。所以我覺(jué)得硬件一類的比如器械的投入可以選擇中檔的,不必要使用高檔的,消費(fèi)者對(duì)這個(gè)并不是太看重,他們看重的是服務(wù),服務(wù)應(yīng)該是高檔的,價(jià)格應(yīng)該是偏中高檔的。
(五)公司自身情況SWOT分析
SWOT分析是一般的市場(chǎng)分析方法,結(jié)合五洲體育發(fā)展公司和現(xiàn)在市場(chǎng)上的情況,對(duì)我們公司的SWOT分析如下:
S:強(qiáng)項(xiàng),優(yōu)勢(shì)。
(內(nèi)部)1.我們公司推出的30分鐘健身的理念比較先進(jìn)科學(xué),很好的符合了消費(fèi)者既想達(dá)
到理想的健身效果又想節(jié)約時(shí)間的愿望。
2.我們公司從事管理咨詢業(yè)務(wù),有相當(dāng)?shù)墓芾碜稍兓A(chǔ),這是其他健身俱樂(lè)部所不
具備的。
3.我們有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略和團(tuán)結(jié)互助,積極努力的員工隊(duì)伍
(外部)我們公司在體育界有相當(dāng)豐富的社會(huì)政治資源,有利于我們的發(fā)展。
W:弱項(xiàng),劣勢(shì)。
(內(nèi)部)1.我們公司沒(méi)有從事過(guò)健身行業(yè)的經(jīng)歷,在這方面的經(jīng)驗(yàn)很少。
2.我們的資金相對(duì)于其他的連鎖健身俱樂(lè)部不夠雄厚,我們的規(guī)模不是很大。 (外部) 我們暫時(shí)沒(méi)有形成自己的品牌特色,在消費(fèi)者之中還沒(méi)有多少人知道。
O:機(jī)會(huì),機(jī)遇。
(內(nèi)部)我們公司與國(guó)家體育總局,搜狐等大型企業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了不同程度的合作,與新聞媒
體有良好的關(guān)系,使我們有良好的宣傳機(jī)會(huì)。
(外部)1.健身運(yùn)動(dòng)在迅速發(fā)展,參加健身的人數(shù)在不斷增加,未來(lái)市場(chǎng)空間很大。
2.目前的健身市場(chǎng)良莠不齊,消費(fèi)者莫衷一是,渴望出現(xiàn)一個(gè)專業(yè)化的健身俱樂(lè)部。
3.奧運(yùn)會(huì)即將到來(lái),全民健身的意識(shí)得到加強(qiáng),有利于我們公司的健身理念的很好
的普及和貫徹。
4.國(guó)外的實(shí)力雄厚的健身公司還沒(méi)有進(jìn)入我國(guó)的市場(chǎng)。
T:威脅,競(jìng)爭(zhēng)。
1. 現(xiàn)在的市場(chǎng)上仍然有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的存在對(duì)我們是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
2. 我們提出的先進(jìn)的健身理念可能很快被對(duì)手模仿復(fù)制,使我們毫無(wú)市場(chǎng)先機(jī)可言。
3. 后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,尤其是國(guó)外大公司的進(jìn)入,可能是我們面臨更大的威脅。
4. 投入的成本高,如果管理經(jīng)營(yíng)不善會(huì)不利于公司發(fā)展。
SWOT分析總結(jié):
目前來(lái)看,我們公司的主要的優(yōu)勢(shì)是我們有很大的市場(chǎng)空間,有先進(jìn)的健身理念的指導(dǎo)吸引消費(fèi)者的眼球,有很好的社會(huì)關(guān)系。北京市健身市場(chǎng)的前景還是很好的,消費(fèi)人群也在不斷增加。但是這個(gè)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)上所有的競(jìng)爭(zhēng)者都有的,我們要做的是要牢牢抓住這個(gè)機(jī)遇。同時(shí)我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)也不容忽視,要防止對(duì)手模仿我們的先進(jìn)理念,我們需要不斷推出新的理念,永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步。
解決方法:
(1).利用我們現(xiàn)有的媒體資源做我們公司的健身廣告宣傳。我認(rèn)為可選的較適合的關(guān)告宣傳途徑有:交通電臺(tái),公交車上的公交顯示屏,網(wǎng)站(小區(qū)網(wǎng)站),傳單等潛在消費(fèi)者容易接觸到的地方。同時(shí)還要重視公司的形象廣告宣傳,在消費(fèi)者的心目中樹立良好的公司形象,形成自己的文化。
(2)打造自己的品牌特色,我建議用一個(gè)品牌。理由如下:
在不同的地方使用不同的品牌,其好處是萬(wàn)一有一個(gè)地方的品牌出了問(wèn)題,不會(huì)影響到其他品牌的形象。但是對(duì)我們公司來(lái)說(shuō),我們的財(cái)力物力不可能使我們把每一個(gè)品牌都做精,做強(qiáng)。我們的精力只能集中于一個(gè)品牌,這樣再做其他的品牌就沒(méi)有精力,毫無(wú)意義了。誠(chéng)然使用一個(gè)品牌有把雞蛋都放在一個(gè)籃子里的風(fēng)險(xiǎn),但這樣可以強(qiáng)化品牌形象,提高品牌知名度,樹立公司在消費(fèi)者心中的良好形象。
現(xiàn)在也有不少健身俱樂(lè)部都是采用一個(gè)品牌,但是這些品牌在消費(fèi)者心目中的形象不
一。比如浩沙在消費(fèi)者心目中是一個(gè)低檔品牌形象,青鳥則是一個(gè)中高檔形象。浩沙是一個(gè)低檔品牌的原因一是它的價(jià)格低,二是它的服務(wù)水平低,青鳥是一個(gè)中高檔的原因一是其硬件設(shè)施高檔,二是健身環(huán)境好。服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域中,青鳥做得好一點(diǎn),但總體來(lái)說(shuō),不管是浩沙,還是青鳥,都不具備專業(yè)化的服務(wù)。所謂專業(yè)化服務(wù),不僅僅有常規(guī)的接待服務(wù),還要有我們所特有的健身管理服務(wù)。這一點(diǎn)別人還沒(méi)有做到,我們可以用這個(gè)服務(wù)達(dá)到自己的品牌目標(biāo)。
至于放在一個(gè)籃子中的風(fēng)險(xiǎn),我們可以通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)得到解決。
(3)打造自己的服務(wù)特色。我們要爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,必須提高我們的服務(wù)水平。要使一些服務(wù)流程化,規(guī)范化,比如顧客進(jìn)門時(shí)的接待話語(yǔ),動(dòng)作手勢(shì),送別時(shí)的話語(yǔ)動(dòng)作手應(yīng)該規(guī)范化,且不失人性化。總之我們要提供一個(gè)統(tǒng)一的,高檔的服務(wù)。每個(gè)店的服務(wù)都一樣,對(duì)每個(gè)人的服務(wù)都一樣,服務(wù)的水平都一樣。
(4)加快健身理念的創(chuàng)新步伐,創(chuàng)新的速度要快于對(duì)手模仿的速度。不斷從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的健身理念,同時(shí)也要結(jié)合自己的文化加以創(chuàng)新。
三、 問(wèn)題與建議
(一) 問(wèn)題
前期市場(chǎng)導(dǎo)入采用什么策略還沒(méi)有弄清。由于我們公司是第一次進(jìn)入健身市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)我們不了解,競(jìng)爭(zhēng)者有很強(qiáng)的實(shí)力,我們應(yīng)該采用什么樣的前期市場(chǎng)導(dǎo)入策略來(lái)吸引我們的顧客十分重要。如果我們想盡快收回成本,那么就需要盡快吸引顧客加入,可采取快速撇脂策略,就是高價(jià)格,同時(shí)高廣告、高宣傳。這種方法可能在前期不會(huì)很快占據(jù)大的市場(chǎng)份額,但是為后來(lái)降價(jià)吸引更多顧客留下了空間。如果我們想盡快占領(lǐng)市場(chǎng),可采用快速滲透策略,就是低價(jià)格,高廣告、高宣傳。這種方法可以很快占領(lǐng)市場(chǎng),但是為以后提價(jià)留下的空間不夠大,F(xiàn)在我們公司定的最終營(yíng)業(yè)價(jià)格是2000-2500元,不高不低,處在這兩個(gè)策略之間。前期的價(jià)格可以采取高價(jià)格,然后到穩(wěn)定是降到2000-2500;也可以是采取低價(jià)格,穩(wěn)定后升到2000-2500。如果前期一開始就采取2000-2500不變,我認(rèn)為前期仍然要高廣告、高宣傳。畢竟我們?cè)谑袌?chǎng)上沒(méi)有消費(fèi)者知道,前期的巨大廣告投入是不可避免的。
(二)建議
1.目標(biāo)市場(chǎng)不應(yīng)放棄大學(xué)生市場(chǎng)。首先大學(xué)生接受新事物比較快,其次他們有大量的時(shí)間來(lái)鍛煉,健身的意識(shí)比一般的人群強(qiáng),再次讓他們每個(gè)月拿出150元錢來(lái)鍛煉不是很困難的事情,大學(xué)生中肥胖者不少,而且大部分家境不錯(cuò),他們是健身的熱門人選。最后健身可以塑造美麗的形體,我相信不少女孩子不會(huì)拒絕便美麗的機(jī)會(huì)。
2.卡種可以而且應(yīng)當(dāng)多樣化?ǚN多樣化主要是指年卡卡種要多樣化。不僅有一年卡,還要有年兩卡,終生卡,不僅有單人卡,而且還可以有雙人卡,情侶卡,家庭卡等等。因?yàn)橄M(fèi)者的需求是多樣的,尤其是務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。我們的營(yíng)銷目的是為了滿足顧客需求,同時(shí)還要采取手段引起顧客的潛在需求,讓這些潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求,并滿足它們。
3.集中營(yíng)銷策略。它的特點(diǎn)是集中資源和能力進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),制定一套營(yíng)銷策略,在較小的市場(chǎng)中占據(jù)較大的份額。我認(rèn)為結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,應(yīng)該采用這種好鋼用在刀刃上的策略,做小、做強(qiáng)、做精,然后才有能力做大、做廣。
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