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職場中人際溝通的技巧
人生一世,交流至關(guān)重要。因此,就要多掌握些說話的技巧。人在職場,有時候為了避免不必要的麻煩,更應(yīng)該知道多一些職場說話的技巧。下面小編給大家整理了職場人際溝通技巧,歡迎瀏覽!
1、講出來
坦白實在的講出自己內(nèi)心的感受,想法和預(yù)想的期望,但絕對不是抱怨,攻擊,垂頭喪氣。
2、互相尊重
首先要給予對方足夠的尊重,這樣才有溝通的余地,如若對方不尊重自己,要適當?shù)奶嵝褜Ψ,否則無法平等的溝通。
3、絕不口出惡言
惡語傷人,禍從口出,說話一定要三思注意
4、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花極大的代價去彌補,“君子一言,駟馬難追”,要對自己說的話負責,做得到的事情和做不到的一定要拎清。但是溝通也不能完全不說話,有時候也會變得更糟糕。
5、在情緒中時,千萬不要溝通,更不要做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
6、理性的溝通,不理性不溝通
不理性只會鉆牛角尖,沒有好結(jié)果,溝通也是無濟于事。
7、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
8、承認錯誤
承認我錯了其實很多人難以啟齒,但是一句“我錯了”,可以一筆勾銷多少人的新仇舊恨,化解多少年打不開的死結(jié),讓人變得豁然開朗,也可以防止家庭、朋友關(guān)系破裂等,和這些比起來又算得了什么。
9、說對不起!
這又是一個難以開口的詞,但是說了對不起并不代表自己做錯了什么天大的事情,這只是一種軟化劑,讓事情有回旋的余地。
10、等待時機,要有耐心
如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。邊等邊努力。
11、智能,讓奇跡發(fā)生
智能,就是互相認錯,取長補短,創(chuàng)造奇跡。
12、愛
愛,世上最美好的東西。
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