職場(chǎng)人際關(guān)系潛規(guī)則有哪些
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1、你必須理解職責(zé)的定義
職責(zé)是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。關(guān)鍵的問(wèn)題是鍋貼男，將大部分的時(shí)間用在了幫同事做“雜工”上，導(dǎo)致他自己的事情無(wú)法按時(shí)按量的完成。這個(gè)很可怕!畢竟老板請(qǐng)你來(lái)主要是請(qǐng)你做你專(zhuān)業(yè)而份內(nèi)的事情，在這個(gè)基礎(chǔ)之上我們才可以有“發(fā)揮余熱”的精神與實(shí)踐。
2、你必須有一個(gè)圈子
無(wú)論如何做都是畫(huà)地為牢：不加入一個(gè)圈子，就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子，就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子，就等于沒(méi)有加入圈子。只有孤獨(dú)求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子，圈子里只站著老板一個(gè)人。很顯然鍋貼男與白就是一個(gè)圈子里的，所以基于是“同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”這份“情誼”，對(duì)于鍋貼男的遭遇，白也不能一言不發(fā)。
3、你必須參加每一場(chǎng)飯局
如果參加，你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言;如果不參加，你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。這一點(diǎn)實(shí)在是很重要的，這份功夫在辦公室之外，卻影響著辦公室內(nèi)的格局。如果3次以上不參加小圈子里的聚會(huì)，基本上你就已經(jīng)在圈子以外了。
4、你必須理解“難得糊涂”的詞義
糊涂讓你被人認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn)，不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī)，什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時(shí)候，白的糊涂實(shí)在是很在點(diǎn)上。最重要的是在老板看來(lái)，白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來(lái)，白則是替自己洗刷了委屈。
5、你必須明白集體主義是一種選擇
如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會(huì)被通過(guò);如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機(jī)會(huì)。很顯然白是明白這一點(diǎn)的，也基于此理由，讓她顯得更加地成為小圈子里的主要人物。
6、你必須學(xué)會(huì)不談判的技巧
利益之爭(zhēng)如果面對(duì)面解決，它就變得無(wú)法解決;如果不面對(duì)面解決，它就不會(huì)被真正解決。一個(gè)最終原則是，利益之爭(zhēng)從來(lái)就不會(huì)被解決。白知道與老板去談判不如幫老板去談判，在老板面前對(duì)立是無(wú)法解決問(wèn)題的，一個(gè)不小心自己也會(huì)被老板踢出局。
7、你必須理解秘密的存在意義
如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一個(gè)秘密所有人都知道，你必須說(shuō)不知道;同理，如果一個(gè)秘密所有人都說(shuō)不知道，則可以推斷，所有人都知道。在老板辦公室里發(fā)生的這一切，必須成為秘密，它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個(gè)樣子。白實(shí)在是不需要任何的表達(dá)。
8、你必須遵受規(guī)則
要成為遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按顯規(guī)則辦事;要被人認(rèn)為是一個(gè)遵守規(guī)則的人，請(qǐng)按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反，故當(dāng)二者發(fā)生沖突，按顯規(guī)則說(shuō)，按潛規(guī)則做，是為最高規(guī)則。對(duì)于白來(lái)說(shuō)，如今這個(gè)最高的規(guī)則就是，她必須與老板共同堅(jiān)守這個(gè)秘密，一旦老板感覺(jué)到有人在背后議論當(dāng)時(shí)的情形。那便是她離開(kāi)這間辦公室的`時(shí)候，她深刻的明白什么叫做“欲加之罪，何患無(wú)詞”。若非高升而榮耀的離開(kāi)這里，她必須安靜地保持沉默!
9、“見(jiàn)未真勿輕言”
辦公室的流言蜚語(yǔ)，最好不要參言，更不要輕易相信。你只要一參言，傳到當(dāng)事人的耳朵里時(shí)，你就成了是非小人了。如果此當(dāng)事人得勢(shì)，那么你就岌岌可危了，這可謂是自斷前程。
10、“稱(chēng)尊長(zhǎng)勿呼名”
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要恭敬地尊稱(chēng)職位。很多職場(chǎng)中人最容易犯的錯(cuò)誤就是把老板當(dāng)兄弟姐妹，忘記了老板就是老板。
11、“對(duì)尊長(zhǎng)勿見(jiàn)能”
在領(lǐng)導(dǎo)面前一定要低調(diào)不要自恃有才。低調(diào)點(diǎn)，你有施展才能的機(jī)會(huì)。高調(diào)了，你的才華剛露頭就被滅掉了。
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不該看的不看
對(duì)于別人介意你看的，以及工作一些保密的文件是不允許你看，那就不要想方設(shè)法的去看，這樣難免會(huì)給自己招惹禍端。
職場(chǎng)基本規(guī)則
不該說(shuō)的不說(shuō)
在公司的同場(chǎng)競(jìng)技中，每個(gè)人都有可能成為自己的對(duì)手，所以不要把個(gè)人問(wèn)題帶到工作中，對(duì)于老板交代的工作不要急于說(shuō)“不”，更不要打聽(tīng)同事的薪水福利水平，對(duì)于個(gè)人家庭的絕對(duì)秘密更加不要談?wù)�。不管是有心或者還是無(wú)心，分享快樂(lè)是要有自己的小圈子的，不然很有可能招別人嫉妒。
不該做的不做
我們都喜歡炫耀自己，特別是在自己比別人更有才智、智慧的時(shí)候，更加想要表現(xiàn)自己。但是千萬(wàn)不要在你的上司面前炫耀你的專(zhuān)長(zhǎng)、功勞以及聰明。每個(gè)人都喜歡看到自己的成功，喜歡得到他人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。但是，不要在上司面前炫耀。這不僅讓上司，就是讓其他人也是無(wú)法接受的。實(shí)際上，你的任何成績(jī)都有上司，也包括同事的功勞在里面，只是大家扮演的角色不同而已。
不該聽(tīng)的不聽(tīng)
對(duì)于生活在象牙塔的學(xué)生步入社會(huì)，往往難以很快適應(yīng)，所以經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到別人說(shuō)：“不要頻繁跳槽”，雖然有人說(shuō)：“要干一行愛(ài)行，三百六十行，行行出狀元”，可是如果你在這個(gè)行業(yè)呆了已經(jīng)長(zhǎng)到自己都無(wú)法數(shù)的清的日子了，但是工作仍舊毫無(wú)進(jìn)展，勢(shì)必應(yīng)該想想怎樣改變了。這時(shí)候也許有人會(huì)告訴你“要有一個(gè)五年計(jì)劃”，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，變化莫測(cè)，你的計(jì)劃能跟得上時(shí)代的變遷嗎?所以不要立太長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，計(jì)劃要短而有效，可以看得到成果。
不該問(wèn)的不問(wèn)
作為職場(chǎng)新人，你可能好奇心甚重，但是那些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不能問(wèn)，需要拎的清，否則，一個(gè)小問(wèn)題可能就讓別人心生厭煩，比如：你的收入/年齡/個(gè)人經(jīng)歷/健康問(wèn)題/婚姻問(wèn)題等涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題都不要問(wèn)。
這些職場(chǎng)規(guī)則，你都清楚了?當(dāng)然要設(shè)身處地為他人著想，你想你可能都避之唯恐不及的問(wèn)題非要打破砂鍋問(wèn)到底，擱誰(shuí)誰(shuí)會(huì)喜歡呢?
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規(guī)則一：學(xué)會(huì)尊敬和服從上級(jí)
職場(chǎng)之所以會(huì)有上下級(jí)，是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展。上級(jí)掌握了一定的資源和權(quán)力，考慮問(wèn)題是從團(tuán)隊(duì)角度考慮而難以兼顧到個(gè)體。
尊敬和服從上級(jí)是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。員工不站在團(tuán)隊(duì)的高度來(lái)思考問(wèn)題，只站在自己的角度去找上級(jí)的麻煩甚至恃才傲物，這樣的員工很難生存更談不上走得好遠(yuǎn)。
規(guī)則二：及時(shí)和上級(jí)溝通
如果你的工作不能達(dá)到上級(jí)的要求，一定要及時(shí)和上級(jí)溝通，要讓他知道你的進(jìn)度和方向。
在實(shí)際工作中，有的工作需要一定的時(shí)間來(lái)保證�？赡茉谝欢〞r(shí)期內(nèi)你的工作還沒(méi)有讓別人看到顯著成績(jī)，這時(shí)不要和你的上級(jí)距離太遠(yuǎn)，要?jiǎng)?chuàng)造條件去和他溝通，要讓他知道你的進(jìn)度和計(jì)劃和要取得的成績(jī)。你這樣做了上級(jí)不會(huì)責(zé)備你，他還會(huì)利用所掌握的資源給你幫助，讓你提前取得業(yè)績(jī)。
然而，有的職場(chǎng)新手甚至老手容易犯的錯(cuò)誤卻是，越是沒(méi)有成績(jī)?cè)绞遣辉溉フ疑霞?jí)溝通，認(rèn)為自己沒(méi)有面子，對(duì)上級(jí)采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。這樣的風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)槟銟I(yè)績(jī)低迷上級(jí)本身就不會(huì)滿意，會(huì)對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑;如果再不了解工作狀況和進(jìn)度，還會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有努力工作。時(shí)間一長(zhǎng)，你就可能進(jìn)入要被淘汰的黑名單了。
其實(shí)在每次的淘汰名單中，并不全是業(yè)績(jī)最差的人，但不會(huì)主動(dòng)找上級(jí)溝通的人卻會(huì)占很大比例。
那位被辭退的員工還有一個(gè)重要原因，就在于他近期工作業(yè)績(jī)并不明顯，我得到的反饋只是正在進(jìn)行中。至于是如何進(jìn)行的、進(jìn)行的情況如何，一直得不到明確答復(fù)�！坝萌瞬灰伞笔且粭l原則，但這是需要有不被懷疑的行動(dòng)的。
規(guī)則三：合理反饋，給上級(jí)留有時(shí)間考慮
對(duì)于團(tuán)隊(duì)依照程序所做出的決定如果認(rèn)為不合理，要通過(guò)正常的途徑與方式去反饋，并給上級(jí)留出時(shí)間，同時(shí)要執(zhí)行決定。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決定有可能是對(duì)的，也有可能不太合理。但決定具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力，也是保障一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，是從大局和整體的角度出發(fā)的。
員工先換位思考，如果對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方，要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù)，只要決定沒(méi)有觸犯法規(guī)，員工應(yīng)該無(wú)條件服從。
如果采取消極方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的決定進(jìn)行對(duì)抗，受傷害的只會(huì)是員工自己。
規(guī)則四：切忌煽動(dòng)同事與團(tuán)隊(duì)對(duì)抗
切忌煽動(dòng)同事與團(tuán)隊(duì)對(duì)抗，一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)都會(huì)對(duì)帶頭鬧事的人“殺無(wú)赦”。
職場(chǎng)中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，員工可以選擇合適的方式提出，也可以選擇到執(zhí)法部門(mén)尋求幫助。但是采取煽動(dòng)鬧事的方式解決問(wèn)題，往往把自己推到一個(gè)更加不利的境地，因?yàn)檫@種方式是團(tuán)隊(duì)是絕對(duì)不能容忍的。結(jié)果問(wèn)題沒(méi)有解決，自己還被辭退。
規(guī)則五：為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值而不是制造麻煩
如果你不能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一定的價(jià)值，起碼不要成為制造麻煩的因素。
團(tuán)隊(duì)里成員形形色色個(gè)性各異，有的員工喜歡用小手腕制造麻煩、造謠惑眾來(lái)達(dá)到一些目的。一個(gè)人的為人和能力在團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期合作中，大家都會(huì)有判斷。
小手腕能讓一個(gè)人得到短期利益，一旦其他成員了解了他以后，他便很難立足。要組織里長(zhǎng)期生存下去，大聰明是必要的。
規(guī)則六：對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)性工作，一定要及時(shí)反饋。
有時(shí)上級(jí)會(huì)安排臨時(shí)性的工作給你，這些工作可能非常緊急，上級(jí)會(huì)要求隨時(shí)反饋完成期限，這也是讓上級(jí)增進(jìn)對(duì)你信任度的機(jī)會(huì)。
我遭遇過(guò)這樣的員工。公司送貨發(fā)生了車(chē)禍，導(dǎo)致貨物大量破損，經(jīng)銷(xiāo)商拒絕接貨。為避免更多的損失，我告訴負(fù)責(zé)該市場(chǎng)的業(yè)務(wù)代表，讓他親自參與這次事件的處理，并隨時(shí)跟我保持聯(lián)系。
但我等到夜里十點(diǎn)也沒(méi)有消息，打電話居然關(guān)機(jī)了。最后送貨司機(jī)只得把產(chǎn)品又拉回了工廠，公司多付出了上萬(wàn)元的損失。第二天聯(lián)系上他時(shí)，他居然說(shuō)和朋友去喝酒給忘了。從此，我對(duì)他的工作能力與態(tài)度充滿了質(zhì)疑。
規(guī)則七：成就上級(jí)從而成就自己
工作使大家走到了一起，同事首先就是一種合作關(guān)系。上級(jí)所掌握的資源和影響力，對(duì)人在職場(chǎng)中的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。
職場(chǎng)上快速發(fā)展的人無(wú)疑都是善于和上級(jí)合作的，他們?cè)谧龊梅輧?nèi)事的同時(shí)，會(huì)積極幫助上級(jí)分擔(dān)工作排憂解難。上級(jí)也會(huì)把更多的鍛煉機(jī)會(huì)提供給他們，把自己的真經(jīng)傳授給他們。
他們會(huì)逐步熟悉上級(jí)的工作內(nèi)容和技巧，而這些都是一個(gè)人得到快速發(fā)展的重要條件。當(dāng)上級(jí)進(jìn)一步提升時(shí)，他首先會(huì)把升遷的機(jī)會(huì)推薦給他們。
在團(tuán)隊(duì)中這些人威信都比較高，工作起來(lái)阻力就會(huì)小，也更容易得到同事們和更高上級(jí)的肯定和重視。
成就上級(jí)從而成就自己絕對(duì)是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級(jí)偏心而抱怨時(shí)，是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個(gè)原則。機(jī)會(huì)真的不會(huì)從天而降的，更多時(shí)候要靠自己去爭(zhēng)取。
規(guī)則八：不要在同事面前發(fā)牢騷講上級(jí)的壞話
同事之間既有合作也有競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級(jí)壞話時(shí)，千萬(wàn)不要當(dāng)著你的同事的面，即便這是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時(shí)，你的壞話已傳到上級(jí)耳朵里，甚至已被加工渲染，這會(huì)讓你非常被動(dòng)。
當(dāng)我做被管理者時(shí)，也曾因?yàn)楫?dāng)著同事的面發(fā)牢騷而深受其害。而在做管理者時(shí)，也經(jīng)常接到不少的小報(bào)告。當(dāng)你有牢騷或想說(shuō)壞話時(shí)，最好找個(gè)沒(méi)人的地方去自言自語(yǔ)吧。
規(guī)則九：把事做好的同時(shí)把人做好
從進(jìn)入職場(chǎng)開(kāi)始，就要把塑造自己的品牌作為一項(xiàng)重要的事來(lái)做。而把事做好是基本的，同時(shí)也要把人做好。把人做好更是一個(gè)人品牌塑造的重要條件，你在職場(chǎng)上的聲譽(yù)會(huì)決定職場(chǎng)的長(zhǎng)度和寬度。
在現(xiàn)代的中國(guó)，人品依然是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。你的人品是需要大家通過(guò)與你共事看出來(lái)的，也是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。不僅要在單位內(nèi)還要在行業(yè)內(nèi)、在業(yè)界樹(shù)立你良好形象。
當(dāng)然好人不是指長(zhǎng)袖善舞、八面玲瓏，而是人一定要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，不去做有害他人和組織的事情。
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