關(guān)于面試的技巧
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。下面是小編整理的關(guān)于面試的技巧,歡迎大家分享。
面試技巧
企業(yè)HR再面試中遇到了各種各樣的問(wèn)題,有一些應(yīng)聘者使他們哭笑不得,應(yīng)對(duì)這樣的求職者,面試官們反映,他們都犯了求職的禁忌。然而在求職者眼中,面試官的挑剔,多少給他們帶來(lái)了一些緊張,感慨各種面試技巧也并非面試萬(wàn)能書(shū),求職者應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的面試方法,注意面試中的一些細(xì)節(jié),有時(shí)候,一件小事,可能就會(huì)為你帶來(lái)求職的轉(zhuǎn)機(jī)。
下面,來(lái)看一下面試的禁忌。
寡言少語(yǔ)型
有的面試者,在面試中只聽(tīng)主考官的陳述,而自己回答的話少之又少,跟人留下的缺乏溝通能力,思路呆板的印象。要明白面試是一個(gè)雙方互動(dòng)的過(guò)程,在于面試管的交流中,如果只是面試管一人唱主角戲,就有失偏頗,達(dá)不到面試的目的。
否定懷疑型
對(duì)于一切問(wèn)題,總是回答“不是”,對(duì)很多事情產(chǎn)生懷疑,總是產(chǎn)生“是不是”的疑問(wèn),否定一切,使面試官不好進(jìn)行下面的工作。在不斷地否定與反問(wèn)中,面試官會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒,所以這類(lèi)應(yīng)聘者面試中容易被淘汰。
無(wú)欲無(wú)求型
不要認(rèn)為面試中無(wú)欲無(wú)求,什么都“隨便”、“無(wú)所謂”就可以獲得面試管的認(rèn)可。其實(shí)恰恰相反,對(duì)于什么都“無(wú)所謂”的人,容易使人產(chǎn)生沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有斗志的印象,一個(gè)對(duì)自己都沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有進(jìn)去心的人,怎么要求別人對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可呢?
全家呵護(hù)型
一位面試前臺(tái)的HR曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的情況,在她面試的時(shí)候,推門(mén)進(jìn)來(lái)的是一個(gè)50多歲的女士,告訴HR自己是來(lái)幫女兒找工作的。為了表示求職的謹(jǐn)慎,先幫女兒打探一下消息。在職場(chǎng)中,主考官更看中應(yīng)聘者的獨(dú)立能力,如果什么事情都讓父母包辦,就會(huì)給人留下獨(dú)立能力差地印象。在找工作時(shí),家人的意見(jiàn)可以參考,但在面試時(shí),應(yīng)當(dāng)自己前往,自己思考、判斷。
自我陶醉型
一個(gè)人的能力,是靠自己在工作中的表現(xiàn)展示出來(lái)的,它不僅表現(xiàn)在語(yǔ)言上,還表現(xiàn)在行動(dòng)上。對(duì)于一些在面試中夸夸其談的人,忘記了主考官的存在,會(huì)給人留下孤芳自賞的印象,缺乏協(xié)調(diào)、溝通能力。自己的能力是要靠他人來(lái)見(jiàn)證的,一個(gè)真正有實(shí)力的人,是會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明自己,而不僅僅局限于表面的語(yǔ)言。
尋根追底型
前不久,HR朱小姐面試了一位讓人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的問(wèn)題,卻提問(wèn)不斷,從“薪資、加班費(fèi)的計(jì)算到公司的注冊(cè)資本、法人代表一直問(wèn)到股東會(huì)結(jié)構(gòu)、投資方的股份、背景甚至包括洗手間是否提供衛(wèi)生紙等。朱小姐甚至都懷疑,董先生是不是借應(yīng)聘來(lái)打探公司情況的。像這樣刨根問(wèn)底型的面試者,往往會(huì)引發(fā)考官的厭煩,被貼上斤斤計(jì)較、難于相處的標(biāo)簽。
一位面試官曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)求職者不正面回答自己的問(wèn)題,而是提出各種各樣的疑問(wèn),使面試官懷疑此人是不是借應(yīng)聘來(lái)打探公司情況的。像這樣尋根問(wèn)底的求職者,往往會(huì)引起HR的反感。
在面試時(shí),適當(dāng)?shù)靥釂?wèn)是可以的,但沒(méi)有休止的疑問(wèn)就會(huì)引起主考官的反感。
應(yīng)聘技巧學(xué)一學(xué)
俗話說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。除了以上這些面試大忌要了解,應(yīng)聘者要想應(yīng)聘成功,還應(yīng)該了解面試考官們通用的面試技巧。
面試考官在提問(wèn)時(shí),最常用的就是運(yùn)用行為描述法來(lái),進(jìn)行提問(wèn)。而評(píng)判回答問(wèn)題的水準(zhǔn),則采用STAR方法。
S——Situation,即某項(xiàng)應(yīng)聘者從事過(guò)的事件所處的背景。
T——Task,即該應(yīng)聘者為完成上述事件所承擔(dān)的工作任務(wù)。
A——Action,即該應(yīng)聘者為完成上述工作任務(wù)所采取的行動(dòng)。
R——Result,即該應(yīng)聘者在完成上述工作任務(wù)后得到的結(jié)果。
考官問(wèn)得比較多的有“為完成業(yè)務(wù),都有哪些工作任務(wù),每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么?”這類(lèi)問(wèn)題,應(yīng)聘者不妨事先整理、了解應(yīng)聘公司對(duì)于該職位人員的期望,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性地逐條準(zhǔn)備答案。而對(duì)于“如何完成工作,都采取哪些行動(dòng)及流程、團(tuán)隊(duì)配合情況”這類(lèi)問(wèn)題,就要事先收集好以往工作的流程和團(tuán)隊(duì)成員的各自工作職責(zé)。
如在應(yīng)聘銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí),面試考官一般會(huì)要求闡述一個(gè)良好業(yè)績(jī)的工作案例。隨后,考官會(huì)問(wèn)取得該業(yè)績(jī)的背景,應(yīng)聘者應(yīng)從行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、銷(xiāo)售渠道、利潤(rùn)率等角度來(lái)回答。
另外,對(duì)于像“每項(xiàng)任務(wù)在采取行動(dòng)后的結(jié)果如何,其原因是什么,有什么體會(huì)和建議?”這類(lèi)問(wèn)題,應(yīng)聘者除了要說(shuō)工作中取得的佳績(jī),還可以再深入說(shuō)一下哪些方面可以做得更好以及如何做。這樣的闡述,應(yīng)聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客觀公正、銳意進(jìn)取的人。
在面試中,可以提前準(zhǔn)備一下可能會(huì)遇到的面試問(wèn)題,這樣會(huì)消除一部分緊張心理,對(duì)一些面試問(wèn)題有心理準(zhǔn)備。
面試禮儀
面試的過(guò)程對(duì)于一個(gè)人能否被錄用起著關(guān)鍵作用。如果禮儀得當(dāng),就可以為自己的整體形象加分;但如果忽視了禮儀或禮儀不當(dāng),即使水平和實(shí)力再?gòu)?qiáng),也有可能與自己心儀的工作失之交臂。專(zhuān)家在此將面試考場(chǎng)需要知曉禮儀進(jìn)行一一盤(pán)點(diǎn),以期助力考生。
一、敲門(mén)禮儀
進(jìn)入他人的房間或辦公室,都應(yīng)該輕輕敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,切不可以貿(mào)然闖入。下面介紹一下政法干警面試考場(chǎng)敲門(mén)的禮儀。
敲門(mén)的指法:考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門(mén),不要用多個(gè)手指或者手背、手掌用力拍打。
敲門(mén)的節(jié)奏:敲三下,相當(dāng)于“有人嗎”、“我可以進(jìn)來(lái)嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒,太快會(huì)讓人感覺(jué)心煩,太慢會(huì)給人感覺(jué)散漫不自信。敲兩下,表示自己與對(duì)方比較熟悉,相當(dāng)于說(shuō)“你好”、“我進(jìn)來(lái)了”的意思。如果敲四下以上,則是很不禮貌的行為。
敲門(mén)的強(qiáng)度:力度大小應(yīng)適中,要堅(jiān)定并有一定力度。力度太大會(huì)讓考官受到驚嚇,給人以粗魯沒(méi)有教養(yǎng)的感覺(jué);力度太小讓人感覺(jué)你膽子太小,緊張過(guò)度。
敲門(mén)后的等待:敲門(mén)后要等待考官應(yīng)答。如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”的口令,考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門(mén),聲音適度提高一點(diǎn);如果仍沒(méi)有聽(tīng)到考官應(yīng)答,則可以3秒鐘后推門(mén)進(jìn)入。
關(guān)門(mén):無(wú)論考生進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著,考生都要關(guān)門(mén),這體現(xiàn)考生的修養(yǎng)。關(guān)門(mén)時(shí)聲音不能太大,要用手扶著門(mén)柄關(guān)門(mén)。中`公教育。關(guān)門(mén)時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對(duì)考官。如果門(mén)上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門(mén)后,再放開(kāi),以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
二、問(wèn)候禮儀
考生進(jìn)入考場(chǎng)見(jiàn)到考官后要主動(dòng)向考官問(wèn)好,以示禮貌和尊敬。一般的問(wèn)候方式是行鞠躬禮并問(wèn)“各位考官好,我是X號(hào)考生”。
三、鞠躬禮儀
鞠躬,意思是彎身行禮,是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。在我國(guó),鞠躬常用于下級(jí)向上級(jí),學(xué)生向老師,晚輩向長(zhǎng)輩表達(dá)由衷的敬意。亦常用于服務(wù)人員向賓客致敬。有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
(一)基本動(dòng)作規(guī)范
(1)行禮時(shí),立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。
(2)面向受禮者,距離為兩三步遠(yuǎn)。
(3)男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂搭放在腹前(右手搭在左手上)。
(4)伸直腰,以腰部為軸,整個(gè)肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對(duì)受禮者的尊敬程度而定),視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
(二)鞠躬注意事項(xiàng)
A.脖子不可伸得太長(zhǎng),不可挺出下頦。鞠躬時(shí)目光應(yīng)該向下看,表示一種謙恭的態(tài)度,不可以一面鞠躬一面看著對(duì)方。
B.鞠躬時(shí),嘴里不能吃東西或叼著香煙。
C.鞠躬禮節(jié)在直起身時(shí),雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對(duì)方,如果視線移向別處,即使行了鞠躬禮,也不會(huì)讓人感到是誠(chéng)心誠(chéng)意的。
D.鞠躬時(shí),彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官,等待回應(yīng)。
四、告別禮儀
當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí),應(yīng)微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機(jī)會(huì),然后道聲“再見(jiàn)”,沒(méi)有必要握手(除非考官主動(dòng)伸手)。如果之前進(jìn)入面試室時(shí)有人接待或者引導(dǎo),離開(kāi)時(shí)也應(yīng)一并致謝告辭。
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