- 銷售員應(yīng)聘面試技巧 推薦度：
- 銷售員的面試技巧 推薦度：
- 相關(guān)推薦
銷售員面試技巧
銷售員面試技巧1
(一)問開放式的問題
所謂開放式提問就是以5W1H 開頭——Why、When、Where、Who、What、How，例如為什么離開上一家公司?設(shè)想你遇到這樣的情況會(huì)怎么辦?你理想的工作是什么?對(duì)應(yīng)的是封閉式提問，提供選擇答案，引出“是”或“否”、“A”或“B”的選擇，例如你喜歡銷售工作嗎?你善于應(yīng)對(duì)難纏顧客嗎?開放式提問的目的是搜集資訊展開討論，鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)的更多、了解更多的信息。封閉式問題的目的是鎖定和證實(shí)信息。
面試的目的是為了了解應(yīng)聘者更多的情況，這要求銷售經(jīng)理創(chuàng)造一種可以讓對(duì)方暢所欲言的氛圍，采取開放式的提問的方式可以讓對(duì)方說(shuō)的更多;而封閉式問題無(wú)法獲得對(duì)方的真實(shí)想法，也使溝通氣氛更加緊張。
例如“你喜歡銷售工作嗎”，對(duì)方的回答一定是喜歡。這是無(wú)效的問題，要知道他是否真的喜歡，最好問開放式的問題：“為什么喜歡?你理想的工作是什么”。
同樣的理由，你最好不要問這樣的問題：“你善于應(yīng)對(duì)難纏顧客嗎?我公司產(chǎn)品非常貴，你能應(yīng)付這種挑戰(zhàn)嗎?”你最好這樣問：“你以前是如何處理客戶糾紛的?以前最難賣的產(chǎn)品是什么?請(qǐng)舉出你最成功的例子”，后者才是有效的提問，才能獲得對(duì)方真實(shí)的信息。
如果要了解應(yīng)聘者是否具備結(jié)果導(dǎo)向的素質(zhì)，你這么問：“請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是如何設(shè)定一個(gè)目標(biāo)然后達(dá)到它的”;要了解對(duì)方是否積極主動(dòng)：“請(qǐng)你告訴我，你一天的工作是如何安排的”;了解對(duì)方的團(tuán)隊(duì)精神：“你舉一個(gè)例子說(shuō)明在完成一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的”;了解動(dòng)機(jī)：“為什么選擇銷售職業(yè)，未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是什么”。當(dāng)然，不是所有的開放式問題都是有效的，例如“為什么離開上一家公司?報(bào)酬是多少?”對(duì)方的回答有可能是不真實(shí)的，也許問下他如何看待以前的公司和老板會(huì)更好。另外，當(dāng)你要確認(rèn)某個(gè)信息的時(shí)候，也可以問封閉式問題，例如“你是某年某月離開公司的嗎?你確信可以在某月某年前來(lái)公司上班嗎”。
(二)打破砂鍋問到底
除了要問開放式問題外，如果就某一個(gè)感興趣的問題進(jìn)行追問，有助于了解事情的真相。當(dāng)面試者要求對(duì)方舉例說(shuō)明時(shí)，有些應(yīng)聘者為了表現(xiàn)出自己能力超群，會(huì)編造出一些根本沒有過的經(jīng)歷或者只是聽說(shuō)過的故事，面試者通過對(duì)細(xì)節(jié)的追問，就很容易發(fā)現(xiàn)信息的真實(shí)性。
在與對(duì)方談判前，我們事先做了準(zhǔn)備，如準(zhǔn)備了大量的資料、分析對(duì)方目前的形勢(shì)和他們最有可能的態(tài)度、預(yù)設(shè)了許多對(duì)方可能會(huì)提出的問題等。準(zhǔn)備充分后，我們登門拜訪。事情和我們料想得差不多，他們和我們合作的意向還是比較強(qiáng)的，前面的種種詢問和有意刁難只是想探探我們的底線。我們咬住價(jià)格不放，但提供了很多優(yōu)惠條件，例如縮短供貨期、在銷售旺季優(yōu)先供貨、降低運(yùn)輸費(fèi)用、承諾每個(gè)季度至少一次的促銷支持等。其實(shí)，這些條件也是我們?cè)谂c其他客戶合作時(shí)經(jīng)常提供的，只不過提出的時(shí)機(jī)不同，給客戶的感覺也不一樣。經(jīng)過數(shù)輪會(huì)議后，終于簽下了合同。
應(yīng)聘者在描述整個(gè)事件時(shí)用的主語(yǔ)都是“我們”，面試官無(wú)法了解到應(yīng)聘者本人在整個(gè)談判過程中充當(dāng)?shù)慕巧�、做出的行為、產(chǎn)生的作用，因此也無(wú)法對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人做出判斷。
這時(shí)，面試官就需要追問：在這筆業(yè)務(wù)的談判過程中，你的角色是什么、你做了哪些工作、提出了哪些有利于談判成功的建議等。如果應(yīng)聘者描述的是親身經(jīng)歷的真實(shí)事件，就會(huì)經(jīng)得起面試官的刨根問底。如果是謊言，應(yīng)聘者不可能事先將所有細(xì)節(jié)都設(shè)想好，追問之下就會(huì)無(wú)所遁形，即便應(yīng)聘者臨時(shí)編造，在內(nèi)容的合理性上也很容易產(chǎn)生紕漏。
(三)先做一個(gè)傾聽者
銷售經(jīng)理在面試應(yīng)聘者時(shí)犯的一個(gè)錯(cuò)誤是把面試搞的像推銷產(chǎn)品一樣，滔滔不絕地向?qū)Ψ浇榻B公司的歷史、文化和市場(chǎng)地位。面試的目的是為了了解與證實(shí)應(yīng)聘者的信息，所以一次成功的面試應(yīng)當(dāng)是被面試的人說(shuō)的多。面試者主要是一個(gè)傾聽者，要做到這一點(diǎn)，需要銷售經(jīng)理掌握一定的傾聽技巧。
首先，面試者需要積極的肢體語(yǔ)言，對(duì)應(yīng)聘者的表述做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)：眼神交流、頻頻點(diǎn)頭表示贊同(也許你心里并不贊同)、微笑、鼓勵(lì)性語(yǔ)言的回應(yīng)——“有道理!我理解”，鼓勵(lì)應(yīng)聘者說(shuō)的更多，對(duì)方說(shuō)的多面試者了解的也越多。
如果你對(duì)某一個(gè)觀點(diǎn)、某一個(gè)陳述感興趣，最好不要及時(shí)記錄，因?yàn)槊翡J的應(yīng)聘者可能會(huì)覺察到他剛才的陳述是符合你的標(biāo)準(zhǔn)的`，就會(huì)有意識(shí)地順著你的思路說(shuō)話。
另外，你最好先提問然后就公司狀況、職務(wù)說(shuō)明、資格要求、工作條件等進(jìn)行陳述和說(shuō)明，如果先就職務(wù)說(shuō)明、資格要求、工作條件進(jìn)行詳細(xì)陳述，應(yīng)聘者很容易揣測(cè)出面試者的意圖，說(shuō)出你想聽的話，最終無(wú)法了解事情的真相。
(四)詢問對(duì)公司的了解
如果兩個(gè)候選人的條件相當(dāng)，都能滿足該銷售崗位的要求，那就把工作給那個(gè)最希望得到該職位的人。他是否表現(xiàn)出希望得到這份工作的強(qiáng)烈愿望，或者他非常在意這個(gè)職位，就一定會(huì)先在網(wǎng)上了解一下公司的狀況，因此你可以問他對(duì)公司了解多少。
如果對(duì)方回答：“貴公司去年的銷售額是××，相比前年高了60%,我很好奇這個(gè)增長(zhǎng)率是通過公司戰(zhàn)略調(diào)整實(shí)現(xiàn)的還是行業(yè)利好的關(guān)系?”能夠如此精確地提出這樣的問題，相信每個(gè)面試官都會(huì)印象深刻，哪怕是應(yīng)聘者提前背一組公司的數(shù)字，提問的時(shí)候順帶提出來(lái)的，至少顯示了他的誠(chéng)意。
(五)共進(jìn)午餐的考驗(yàn)
某公司的首席執(zhí)行官沃爾特貝廷格考慮聘用某人的時(shí)候，他會(huì)邀請(qǐng)這些人共進(jìn)午餐。他會(huì)早早到達(dá)，將侍應(yīng)生叫到一邊，給上一大筆小費(fèi)，讓他上錯(cuò)所請(qǐng)應(yīng)聘者點(diǎn)的東西。隨后他坐在一邊，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)。他認(rèn)為：這將有助于自己弄明白應(yīng)聘者如何應(yīng)對(duì)逆境，應(yīng)聘者是生氣、沮喪還是理解，生活是這樣，生意也是這樣。這只是一種看透應(yīng)聘者的內(nèi)心的方法。
此外，午餐的好處在于午餐時(shí)肯定要閑聊，比在辦公室嚴(yán)肅談話更容易了解一個(gè)人。正式面試中的嚴(yán)肅談話有一個(gè)嚴(yán)重缺陷：可能刻意隱藏，而在吃飯的時(shí)候比較放松，最容易顯示自己的本來(lái)面目。
銷售員面試技巧2
銷售員面試技巧：
1、精心準(zhǔn)備。以招聘信息為依據(jù)，了解行情、產(chǎn)品知識(shí)、準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷（滿足招聘要求）及其相關(guān)的證明信息。
2、面試時(shí)，著力表現(xiàn)自己的穩(wěn)定與能力。雇主最頭痛的是銷售人員不穩(wěn)定。穩(wěn)定的基礎(chǔ)是愿意干（能受氣），愿意干的基礎(chǔ)是興趣、愛好與責(zé)任。能力就是能夠干，行情就是重要組成部分，其余如價(jià)值觀、溝通等也是重要內(nèi)容。
3、面試時(shí)，性格表現(xiàn)要熱情大方。銷售就是從感染對(duì)方開始，繼而影響對(duì)方而成交。
4、銷售的核心就是“了解并滿足客戶的需求”。所以，面試時(shí)，問是主要的，說(shuō)（回答）是次要的，問的好你才會(huì)答得好。無(wú)關(guān)緊要的答得越多傷的越深。
銷售員面試注意事項(xiàng)：
一、熱絡(luò)場(chǎng)面。
面試開始時(shí)，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng)，讓人覺得你很容易相處，打破面試開始時(shí)的尷尬。
二、強(qiáng)調(diào)成就。
進(jìn)入談話階段后，馬上說(shuō)出自己曾如何解決問題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句。肯定而自信的話，可大大增加面試官對(duì)你的好印象。
三、展現(xiàn)能力。
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后，可立刻指出“我過去也解決過類似問題”，然后詳細(xì)舉例說(shuō)明。讓對(duì)方知道，你是幫他們解決問題的最佳人選。
四、表露興趣。
事先通過網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后，馬上說(shuō)出自己對(duì)單位的了解和興趣，愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。
五、問點(diǎn)問題。
當(dāng)對(duì)方問了你幾個(gè)問題后，可以適當(dāng)反問一兩個(gè)問題，表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專家建議，面試時(shí)最好想十個(gè)問題，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問。但注意不要花過多的時(shí)間問問題。
六、說(shuō)明貢獻(xiàn)。
面試全過程中，要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述 簡(jiǎn)歷 。站在對(duì)方的立場(chǎng)上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話引到這一點(diǎn)。
七、簡(jiǎn)潔有序。
提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動(dòng)掌握面試，以保證有足夠的時(shí)間讓對(duì)方記住你想要告訴他們的信息。
銷售員面試攻略：
攻略一：充分挖掘校園實(shí)踐能力
應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘銷售職位相比其他求職者最大的劣勢(shì)在于銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，因?yàn)樵谛@里學(xué)習(xí)的只是書本中的銷售知識(shí)，分享別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，而自身實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)很少，所以大學(xué)生要把自己的銷售技能與你所應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)做深層次的聯(lián)系，結(jié)合自身興趣愛好和在校期間的`社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)選取適合自己的行業(yè)營(yíng)銷作為求職方向。比方說(shuō)：如果你在學(xué)校組織過文體活動(dòng)，并通過和企業(yè)合作達(dá)成了一些贊助項(xiàng)目，就可以選擇偏重市場(chǎng)策劃方面的營(yíng)銷崗位；如果你在學(xué)校參加過學(xué)生會(huì)或者社團(tuán)，組織過各種活動(dòng)，那么你就擁有了組織開拓、配合、團(tuán)隊(duì)合作能力，那么你可以入門零售行業(yè)的營(yíng)銷崗位。
攻略二：突破性別差異
很多企業(yè)在招聘銷售崗位時(shí)會(huì)經(jīng)常問道：“你能承受經(jīng)常出差的這個(gè)現(xiàn)實(shí)嗎？”很多女應(yīng)屆畢業(yè)生因顧慮要長(zhǎng)期出差等問題而放棄了銷售崗位的競(jìng)爭(zhēng)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，10家企業(yè)中能進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的男女生比例為4∶1，等到實(shí)際錄取時(shí)女生比例就更少了。對(duì)于女大學(xué)生來(lái)說(shuō)，選擇銷售類企業(yè)要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，注意行業(yè)的特點(diǎn)。有一些行業(yè)如化妝品、家用電器、服裝等企業(yè)，女性銷售比較易于接受。
攻略三：笑對(duì)壓力，展示自信樂觀
銷售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。作為一個(gè)銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石，如果你在校期間因?yàn)橐粌纱慰荚囀Ю倚膯蕷�，或因�(yàn)橐淮巫鲥e(cuò)事情而抱怨不止，那還是奉勸你放棄選擇銷售行業(yè)。應(yīng)屆畢業(yè)生要綜合評(píng)定自己的性格和意志品質(zhì)，在平常的生活學(xué)習(xí)中鍛煉自己的抗壓能力，選擇人多的場(chǎng)合與陌生人進(jìn)行溝通交流，有意營(yíng)造緊張氛圍，不要被一連串的發(fā)問或者冷漠相對(duì)而退縮放棄，而要保持心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂的性格特征。
銷售員面試技巧3
在勤加緣上看到銷售員的素質(zhì)要求在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員面試有哪些素質(zhì)要求呢？
第一，你是否能承受很大的壓力。
第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四，你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員面試所要經(jīng)歷或是面對(duì)的如果你覺得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是銷售員面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患）。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的`態(tài)度，即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備！只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
【銷售員面試技巧】相關(guān)文章：
銷售員的面試技巧11-21
銷售員應(yīng)聘面試技巧11-22
應(yīng)聘面試技巧面試技巧11-22
面試方法及技巧面試技巧11-22
面試技巧 面試談薪水的技巧11-20
面試答題技巧，面試技巧篇11-20
面試技巧11-09
面試的技巧08-09