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應(yīng)屆畢業(yè)生與企業(yè)的職場“雙行線”
大學(xué)生求職難，原因出在哪里？應(yīng)屆畢業(yè)生在求職時(shí)，與市場和企業(yè)的實(shí)際需求之間，有沒有出現(xiàn)脫節(jié)？脫節(jié)在哪里？前程無憂的《2006全國畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告》，揭開大學(xué)生就業(yè)狀況的事實(shí)。
調(diào)查樣本：本次調(diào)查，采用網(wǎng)上問卷和個(gè)人訪問的形式，共調(diào)查全國27個(gè)省、直轄市和自治區(qū)40所全國重點(diǎn)大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生58665名，訪問5800家聘用2005年應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)，涉及33個(gè)大行業(yè)。
求職應(yīng)屆生走向“分岔口”
據(jù)調(diào)查，應(yīng)屆畢業(yè)生找工作時(shí)，求職方向與市場、企業(yè)實(shí)際需求之間出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)，尤其是在工作行業(yè)、工作崗位和工作區(qū)域等方面。
[工作行業(yè)]
畢業(yè)生期望前五位：通訊電信、金融證券、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和貿(mào)易
行業(yè)需求前五位：計(jì)算機(jī)、電子技術(shù)、快速消費(fèi)品、生物制藥和房地產(chǎn)
計(jì)劃招聘畢業(yè)生最多的五大行業(yè)分別是計(jì)算機(jī)、電子技術(shù)、快速消費(fèi)品、生物制藥和房地產(chǎn)，需要人數(shù)38600-39500個(gè)，僅青島啤酒股份一家就計(jì)劃招聘1000名畢業(yè)生。
而畢業(yè)生愿意投身的前五大行業(yè)依次為通訊電信、金融證券、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和貿(mào)易。但是根據(jù)《前程無憂2006薪酬報(bào)告》，中國通訊電信行業(yè)傳統(tǒng)的固網(wǎng)運(yùn)營人才比重已經(jīng)偏高，新興的3G、NGN、IPTV等方面的技術(shù)人才稀缺，應(yīng)屆畢業(yè)生在企業(yè)中主要從事技術(shù)研發(fā)。由于高校畢業(yè)生目前在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是基礎(chǔ)知識(shí)，特別是電子、通訊專業(yè)的學(xué)生接觸的大都只是零部件，企業(yè)更愿意招聘碩士和博士畢業(yè)生，除在3G商用領(lǐng)域已取得優(yōu)勢(shì)的中興通訊外，整個(gè)行業(yè)的招聘規(guī)模和收入增長都在收縮�！懂厴I(yè)生就業(yè)調(diào)查》顯示，通訊電信行業(yè)的人才數(shù)量需求位列13位。金融證券人才一直是人才市場的熱門，隨著中國入世后準(zhǔn)入門檻逐漸降低，敏感領(lǐng)域漸次開放，金融行業(yè)人才需求和待遇更是水漲船高。但是“進(jìn)銀行太難了”，《畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查》顯示，金融證券行業(yè)的人才數(shù)量需求位列29位。相反，需求旺盛的快速消費(fèi)品在“畢業(yè)生愿意從事的行業(yè)”排名中列14，生物制藥行業(yè)排名列19位。
針對(duì)以上的狀況，對(duì)于能否找到滿意的應(yīng)屆畢業(yè)生，有超過60%的企業(yè)的人事經(jīng)理對(duì)2006年能否招募到適合的應(yīng)屆畢業(yè)生表示“不敢樂觀”，如果找不到合適的畢業(yè)生，35%的企業(yè)則表示“虛位以待，職位長期有效”。
[工作崗位]
畢業(yè)生：多數(shù)學(xué)生不愿從事銷售
企業(yè)：銷售人才最缺
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最缺銷售人才，其次是技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，再次是生產(chǎn)制造和工程、工藝設(shè)計(jì)和市場廣告等方面的人才。在調(diào)查的企業(yè)中，有近82%的企業(yè)有意讓畢業(yè)生做銷售工作；其中，需求人數(shù)500、1000人的企業(yè)主要提供銷售職位。批發(fā)零售、保險(xiǎn)、生物制藥和房地產(chǎn)行業(yè)最缺銷售人才。
但是畢業(yè)生愿意從事的工作，前五位分別是技術(shù)研發(fā)、市場廣告、人力資源管理、貿(mào)易采購和行政后勤，雖然愿意從事銷售的人數(shù)排在了第8位，但與企業(yè)實(shí)際需求相比，實(shí)在是相差太大。
調(diào)查分析，很多畢業(yè)生認(rèn)為銷售工作要看人臉色，剛畢業(yè)沒有社會(huì)關(guān)系和銷售渠道，銷售業(yè)績做不好，往往累得半死還賺不到錢。也有學(xué)生認(rèn)為，做銷售技術(shù)含量低，不穩(wěn)定也不體面。有意思的是不少學(xué)生愿意從事外貿(mào)工作，認(rèn)為它和一般銷售不同，不僅收入可以較快提高，還可以接觸到國際公司，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展很有利。
前程無憂的總裁甄榮輝認(rèn)為，“實(shí)際上，沒有比銷售工作更能培養(yǎng)人的意志品質(zhì)和溝通交往能力了，銷售可以讓人迅速成熟起來，積累自己的人際資源，應(yīng)對(duì)各種變化。如果他表現(xiàn)出色，企業(yè)才會(huì)把更重要的職責(zé)交給他�！�
[工作區(qū)域]
畢業(yè)生：求職“扎堆”京滬粵
企業(yè)：全國招聘遍地開花
調(diào)查顯示，上海、北京和廣東成為2006應(yīng)屆畢業(yè)生最愿意工作的地區(qū)。這一結(jié)果與上海、北京和廣東的校園招聘會(huì)相吻合。2005年，在上海等市各知名高校，一天七八場招聘會(huì)絕非少見，企業(yè)租借會(huì)場不提早一個(gè)月根本借不到，但是學(xué)生的反應(yīng)卻大相徑庭。外地企業(yè)在上海、北京和廣東舉辦的招聘會(huì)有50%的“上座率”已實(shí)屬難得。比如一家南方的房地產(chǎn)企業(yè)在武漢一所大學(xué)舉行校園招聘會(huì)，1000人的會(huì)場擠了2000多名畢業(yè)生，而在上海某所高校300人的場地只有100名聽眾，許多學(xué)生聽說企業(yè)不提供上海的職位，即轉(zhuǎn)身離場。
但是受訪的2900家總部在上海、北京和廣東的企業(yè)中，1191家企業(yè)有意選聘應(yīng)屆畢業(yè)生去外省市工作，比例達(dá)53.7%，不少內(nèi)地企業(yè)也想招聘來自上海、北京和廣東高校的畢業(yè)生。
大學(xué)畢業(yè)生在上海、北京和廣東的工作機(jī)會(huì)爭奪將非常慘烈。有不少內(nèi)地大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生已耗費(fèi)數(shù)千元買飛機(jī)票到三地找工作，而找到工作后為了生存、住宿，以及適應(yīng)當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣還要花費(fèi)更高成本。而在內(nèi)地，部分崗位無人問津的現(xiàn)象卻時(shí)而發(fā)生。
應(yīng)聘與企業(yè)出現(xiàn)些許“裂痕”
應(yīng)聘的過程中，畢業(yè)生們?cè)谇舐毲白龅母鞣N準(zhǔn)備工作沒有白費(fèi)，他們對(duì)應(yīng)聘的途徑、簡歷篩選的認(rèn)識(shí)、對(duì)面試目的的看法，與企業(yè)的觀點(diǎn)逐漸趨于吻合，不過，兩者之間仍存在些許“裂痕”。
[應(yīng)聘途徑]
同：均信任校園招聘會(huì)
異：畢業(yè)生對(duì)校園招聘會(huì)的態(tài)度冷熱不一
《畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查》顯示，參加校園招聘會(huì)、瀏覽工作網(wǎng)站和搜索目標(biāo)企業(yè)是畢業(yè)生獲取招聘信息最常用的三大渠道，但是畢業(yè)生對(duì)在校舉行企業(yè)招聘會(huì)的態(tài)度冷熱不一，即使是跨國的、知名的大企業(yè)，學(xué)生也未必一貫捧場。
從40所全國重點(diǎn)高校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今屆進(jìn)校的企業(yè)數(shù)量普遍超過上屆，盡管很多高校組織集中的展位式的招聘會(huì)，但是更多企業(yè)愿意舉辦自己的單場招聘說明。企業(yè)耗資不菲，想出各種花樣舉辦校園招聘會(huì)，但招聘會(huì)冷場現(xiàn)象還是時(shí)有發(fā)生，其中不乏一些財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。學(xué)生表示招聘會(huì)企業(yè)“做秀”成分明顯大于招聘實(shí)質(zhì)，此外由于不少企業(yè)在招聘會(huì)前已通過網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息，接收了學(xué)生簡歷，并已擬定筆試或面試名單，一些學(xué)生覺得聽不聽企業(yè)介紹不影響求職效果。更重要的是，招聘會(huì)一場接一場，信息來不及消化，許多學(xué)生這場聽十分鐘，那場到五分鐘，以致于出現(xiàn)招聘會(huì)開場人少，結(jié)束收簡歷時(shí)人多；說明會(huì)人少，筆試面試時(shí)人多等倒掛現(xiàn)象。
但調(diào)查也顯示，畢業(yè)生求職時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮“在校園開招聘會(huì)的企業(yè)”，認(rèn)為這樣的企業(yè)通常待遇不錯(cuò)，有針對(duì)畢業(yè)生較好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。這一相互矛盾的結(jié)果可以想象明年到學(xué)校舉辦校園招聘會(huì)的企業(yè)會(huì)更多。
[簡歷篩選]
同：均看重專業(yè)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
異：畢業(yè)生簡歷普遍冗長
對(duì)簡歷篩選和面試考核的側(cè)重，參加調(diào)查的畢業(yè)生和受訪企業(yè)的回答幾乎是一樣的。這一結(jié)果顯示，畢業(yè)生求職并非缺乏簡歷和面試的技巧，至少它不構(gòu)成“找工作難”的主要原因。調(diào)查顯示，企業(yè)篩選簡歷主要考慮“專業(yè)是否對(duì)口”，其次考慮“實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是否對(duì)口”，再次是“學(xué)校知名度”，畢業(yè)生的回答從內(nèi)容到重要性的排序完全一致。
企業(yè)認(rèn)為，學(xué)生簡歷普遍內(nèi)容冗長，無關(guān)聯(lián)信息較多。套用時(shí)下流行的詞匯，畢業(yè)生的簡歷先要經(jīng)過“海選”，長篇幅的簡歷很難過得了這一關(guān)。此外，如果簡歷中出現(xiàn)拼寫、語法錯(cuò)誤和措辭不當(dāng)，把企業(yè)、收件人和職位名寫錯(cuò)，將直接導(dǎo)致應(yīng)聘的學(xué)生失去下一輪的機(jī)會(huì)。
[面試]
同：均認(rèn)為考察候選人專業(yè)能力
異：畢業(yè)生對(duì)信息真實(shí)度認(rèn)識(shí)不足
企業(yè)面試的目的首先是“在簡歷基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解和評(píng)估候選人的專業(yè)能力”，其次是“確認(rèn)簡歷中的信息是否屬實(shí)”，再次“判斷候選人是否和企業(yè)文化相符合”。畢業(yè)生的認(rèn)識(shí)和企業(yè)的看法大致相同。
不同之處在于，畢業(yè)生對(duì)信息真實(shí)的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為相對(duì)于此，企業(yè)更想在面試中了解候選人“簡歷描述之外的技能專長”，這一觀點(diǎn)可能解釋了為什么企業(yè)認(rèn)為，畢業(yè)生在面試中最大的失誤是夸大自己的能力，與簡歷反映出的個(gè)人專長和素質(zhì)不符合，此外候選人的答非所問、穿戴不當(dāng)和遲到也是面試中不能容忍的失誤。
事實(shí)上，企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生最缺乏“工作責(zé)任感和吃苦耐勞的品質(zhì)”，其次畢業(yè)生“適應(yīng)企業(yè)潛規(guī)則能力”需要提高，再次是“自覺和自我約束”能力不足。62.5%的受訪企業(yè)評(píng)價(jià)2005畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)一般，尚處于適應(yīng)期；21.9%的企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的能力和工作表現(xiàn)感到滿意；13.9%的企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)不滿意，意見集中在“工作不踏實(shí)”“只看收入高低”。有7.3%的企業(yè)已發(fā)生畢業(yè)生離職情況。
薪酬期望值遭遇“寒冬”
面對(duì)市場上畢業(yè)生求職難的現(xiàn)實(shí)狀況，畢業(yè)生們對(duì)薪酬的期望值一降再降，越來越趨于實(shí)際，但與企業(yè)實(shí)際提供的薪酬之間仍有一定距離。
應(yīng)屆生：2000元是收入敏感點(diǎn)
全國范圍，畢業(yè)生對(duì)于收入的預(yù)期以1001元-2000元者居多，占參加調(diào)查學(xué)生總數(shù)的35.1%，2000元是畢業(yè)生收入的敏感點(diǎn)。60.5%的上海、北京和廣州高校畢業(yè)生表示不會(huì)考慮月薪低于1500元的工作，其他地區(qū)畢業(yè)生求職的收入底限多數(shù)設(shè)在1000元，低于這個(gè)報(bào)酬則寧可在家。
據(jù)調(diào)查，畢業(yè)生隊(duì)工資和福利的態(tài)度也更加理性，在求職時(shí)他們首先著眼發(fā)展比較快的行業(yè)和企業(yè)，認(rèn)為“會(huì)有比較多的空缺職位，提供較大的個(gè)人發(fā)揮空間”，求職也相對(duì)容易些。
工資和福利待遇其次，而以往被畢業(yè)生看重的企業(yè)知名度和影響力的考慮被放在了第五位。
有11.7%的畢業(yè)生希望畢業(yè)后首份工作月收入超過5000元。上海、北京、廣東和江蘇畢業(yè)生的收入意愿集中在月薪2001-5000元，特別是北京和廣東，希望月收入在3000元以上5000元以下的畢業(yè)生人數(shù)超過了選擇月薪在2001-3000元的人數(shù)。從調(diào)查來看，大學(xué)生期望和企業(yè)支付之間還是有不小差距，2006畢業(yè)生月收入超過5000元的期望多半不能實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)：5000元以上只有1.8%
調(diào)查顯示，提供應(yīng)屆畢業(yè)生平均月薪1001-2000元的占企業(yè)總數(shù)的55.2%，近三分之一的企業(yè)給付的薪資在2001-3000元，只有2.4%的企業(yè)提供畢業(yè)生的月收入超過5000元，但是城市差異很大。上海、北京和廣州2005畢業(yè)生的收入水平四成以上在2001-3000元，北京的畢業(yè)生收入最高，而深圳的畢業(yè)生收入差異最大。畢業(yè)生的期望收入和企業(yè)給付薪資最大矛盾在5000元以上月收入段。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，和畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)關(guān)聯(lián)度高的技術(shù)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等職能薪酬水平較高，主要處于2001-3000元。
在上海、北京、廣州和深圳等地，營銷類職能的收入超過了行政人事職能，并且行政人事職能沒有超過月薪5000元的個(gè)例。
從外資企業(yè)（含合資）和民營企業(yè)的薪酬比較顯示，兩者提供畢業(yè)生的薪資差異并不明顯。行業(yè)和職能不同導(dǎo)致的收入差異遠(yuǎn)大于資本屬性的不同。在民營經(jīng)濟(jì)比較活躍的科技、生物醫(yī)藥和房地產(chǎn)行業(yè)，民營企業(yè)提供的薪酬甚至超過外資企業(yè)的給付水平。
培訓(xùn)要發(fā)展還得靠自己
企業(yè)：入職培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)最多
對(duì)畢業(yè)生頗為看重的有針對(duì)的培訓(xùn)，82.3%的企業(yè)給予肯定的回答，其中還有一部分企業(yè)提供大學(xué)生海外的長短期培訓(xùn)。只有不到507家企業(yè)稱“沒有具體計(jì)劃，放手讓畢業(yè)生工作，在工作中獲取經(jīng)驗(yàn)”。
從培訓(xùn)的內(nèi)容來看，企業(yè)最多的是入職培訓(xùn)和企業(yè)文化方面的培訓(xùn)（如戶外拓展）等，比如遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司有自己專業(yè)的管理學(xué)院，培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、社交禮儀等，畢業(yè)生帶薪接受培訓(xùn)，必須經(jīng)過培訓(xùn)答辯后方可上崗。崗位技能培訓(xùn)也較為普遍，有17%的企業(yè)要求畢業(yè)生接受崗位需要的生產(chǎn)、技術(shù)和管理等方面的培訓(xùn)，方式包括專職講師授課、到生產(chǎn)一線和導(dǎo)師帶教等。比如普萊克斯中國投資有限公司提供畢業(yè)生通用的6sigma管理的培訓(xùn)；珠海泰科電子有限公司設(shè)立“專才培訓(xùn)”計(jì)劃。
畢業(yè)生：自我發(fā)展還得靠自己
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)提供的培訓(xùn)僅限于企業(yè)管理和職位的最基本要求。而應(yīng)屆生進(jìn)入企業(yè)之后，環(huán)境適應(yīng)和專業(yè)知識(shí)等方面的更新，更多還是要依靠畢業(yè)生自己的努力。
人才市場未來長期的方向是，有新知識(shí)、高技能和良好品質(zhì)的人才得到用人方的青睞，而非“大學(xué)生”的身份。大學(xué)生需要以這種認(rèn)識(shí)盡早規(guī)劃自己的職業(yè)，并且使自己處于不斷學(xué)習(xí)中，讓自己在職場中成熟起來，提高和保持自己在職場的競爭優(yōu)勢(shì)。
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