1．目的

本辦法規(guī)定了為確保質(zhì)量管理體系的人員具有相應(yīng)的能力，以達(dá)到顧客滿意。

2．適用范圍

本辦法適用于本公司對(duì)人力資源、員工培訓(xùn)的管理控制。

3．職責(zé)

3.1 行政管理部負(fù)責(zé)人力資源、員工培訓(xùn)的歸口管理。

3.2 各部門(mén)提出本部門(mén)需要的人力資源和培訓(xùn)需求。

3.3 行政管理部對(duì)各部門(mén)提出的人力資源和培訓(xùn)需求進(jìn)行平衡和落實(shí)。

4． 管理要求

4.1 人力資源需求的識(shí)別和確定

4.1.1 各部門(mén)對(duì)人力資源(專業(yè)技術(shù)管理人才)有需求時(shí)，填寫(xiě)《人力資源需求申請(qǐng)表》，交行政管理部報(bào)總經(jīng)理審批后，行政管理部予以配置。

4.1.2 對(duì)各類專業(yè)技術(shù)管理崗位和各執(zhí)行、驗(yàn)證崗位的能力資格需求，由行政管理部會(huì)同相關(guān)部門(mén)確定并報(bào)總經(jīng)理審批后予以配置。

4.2 人力資源的配置

4.2.1 能夠在本公司通過(guò)內(nèi)部調(diào)整的，由行政管理部提請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部配置；本公司人力資源不能滿足時(shí)，由行政管理部提出總的需求計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后，組織策劃外聘。

4.2.2 若內(nèi)部人力資源的能力不足時(shí)，各部門(mén)填報(bào)《培訓(xùn)需求計(jì)劃》，由行政管理部匯總，策劃確定培訓(xùn)方案，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按計(jì)劃組織實(shí)施。

4.2.3 員工應(yīng)聘入職：由行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，填寫(xiě)應(yīng)聘人員求職表，必要時(shí)，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核；面試合格者，經(jīng)體檢、培訓(xùn)合格后上崗試用；試用期間表現(xiàn)良好的，由所在部門(mén)考核通過(guò)并向總經(jīng)理匯報(bào)后，由行政管理部予以錄用。

4.2.4 員工調(diào)職：?jiǎn)T工崗位調(diào)整由所在部門(mén)呈報(bào)行政管理部，行政管理部負(fù)責(zé)辦理有關(guān)手續(xù)，調(diào)入人員，須經(jīng)崗前培訓(xùn)，考核合格后上崗。

4.2.5 員工離職：?jiǎn)T工離（辭）職須提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，由所屬部門(mén)主管審批同意后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；手續(xù)辦妥后，由行政管理部電話通知門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)放行。

4.3 崗位人員的培訓(xùn)

4.3.1 明確培訓(xùn)的要求

各部門(mén)根據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要確定與本部門(mén)業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)要求，培訓(xùn)需求由行政管理部依據(jù)公司對(duì)各級(jí)人員聘任辦法的要求與實(shí)際情況相結(jié)合，規(guī)定各類人員培訓(xùn)、考核和認(rèn)可要求。各崗位人員均需通過(guò)公司組織的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，統(tǒng)一發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證才能上崗。

4.3.2培訓(xùn)內(nèi)容

a） 國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)，廠紀(jì)、廠規(guī)；

b）職業(yè)道德教育：為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)多作貢獻(xiàn)；

c）質(zhì)量意識(shí)教育：明確崗位的相關(guān)性、重要性，樹(shù)立以“顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，努力讓顧客滿意”的意識(shí)；

d )崗位技能培訓(xùn)、設(shè)備操作技能培訓(xùn)（應(yīng)知、應(yīng)會(huì)培訓(xùn)）；

e )安全、環(huán)境意識(shí)教育：嚴(yán)格遵循操作、作業(yè)規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立“預(yù)防為主，安全第一”的思想，減少?gòu)U棄物、污水、廢渣的排放，降低粉塵、噪聲，樹(shù)立環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

新入廠員工必須通過(guò)廠紀(jì)、廠規(guī)培訓(xùn)，三級(jí)安全教育（公司、車間、班組崗位安全教育），應(yīng)知、應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后才能上崗。

4.3.3 培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備

教育培訓(xùn)材料由各主管部門(mén)編寫(xiě)，行政管理部負(fù)責(zé)收集管理。

4.3.4 培訓(xùn)方式

a)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)；骨干培訓(xùn)；座談會(huì)；下放文件、學(xué)習(xí)材料等綜合性培訓(xùn)。

b)課程培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、幫教培訓(xùn)；自學(xué)；班組會(huì)議學(xué)習(xí)等。

4.3.5 培訓(xùn)的實(shí)施

a）培訓(xùn)計(jì)劃由行政管理部根據(jù)員工的培訓(xùn)需求和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要或質(zhì)量計(jì)劃的要求編制。

b）由各部門(mén)向行政管理部提出，根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃的培訓(xùn)要求，由編制質(zhì)量計(jì)劃的部門(mén)向行政管理部提出。

c）培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)每年編制，根據(jù)需要也可以提出年度計(jì)劃外的員工培訓(xùn)要求并編制出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。培訓(xùn)計(jì)劃要細(xì)分到每個(gè)月，由行政管理部按月組織實(shí)施。

d）實(shí)施。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃予以實(shí)施，由培訓(xùn)實(shí)施的部門(mén)準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，行政管理部組織實(shí)施。

轉(zhuǎn)崗人員和新上崗的人員，由崗位所在部門(mén)組織相應(yīng)培訓(xùn)。

4.3.6資格認(rèn)可

對(duì)從事特殊作業(yè)的人員要進(jìn)行考核和資格認(rèn)可；其余人員也要根據(jù)崗位需要進(jìn)行考核和資格認(rèn)可，經(jīng)過(guò)資格認(rèn)可后頒發(fā)相關(guān)證書(shū)。

4.3.7 培訓(xùn)記錄

保存每次培訓(xùn)的記錄，包括培訓(xùn)計(jì)劃、授課提綱、簽到表或考核或認(rèn)可記錄。

建立每個(gè)員工的培訓(xùn)記錄，記錄每個(gè)員工所經(jīng)歷過(guò)的各項(xiàng)培訓(xùn)、考核成績(jī)和所取得的認(rèn)可資格，包括每個(gè)員工在本公司外所取得的培訓(xùn)、考核和認(rèn)可資格。

4.3.8 崗位人員的培訓(xùn)效果評(píng)估

由行政管理部組織對(duì)本公司崗位人員的培訓(xùn)效果評(píng)估，應(yīng)從教育、培訓(xùn)和技能評(píng)估該員工的培訓(xùn)有效性。

5．文件和記錄

5.1 本辦法引用、涉及到的文件見(jiàn)質(zhì)量管理體系文件總覽表

5.2 員工培訓(xùn)記錄表

5.3 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

5.4 培訓(xùn)簽到表

5.5 人力資源需求申請(qǐng)表