暑期促銷社會實踐報告

    這個暑假是大學(xué)來第一次放假沒回家，自己在外邊租房住，自己找工作，自己獨自生活。工作是在網(wǎng)上找的，在天津九安醫(yī)療電子股份有限公司，我的工作職位是市場導(dǎo)購員，具體的工作是在各大超市里邊導(dǎo)購電子血壓計。我的專業(yè)是市場營銷，所以這一個月的銷售實踐，雖然不能說有多么太大的收獲，但我感覺讓我有了對自己專業(yè)更深層次的體會，和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛煉自己的機(jī)會，真正的接觸到社會，接觸正規(guī)公司中的工作，真的去在工作中為人處事。對自己的能力，優(yōu)勢劣勢都有了一個全新的認(rèn)識過程，也對自己目前的狀態(tài)有了更明確的定位，也對自己大四的學(xué)習(xí)和以后的發(fā)展有了實踐性的參考。下面說說這家公司和我的具體工作及自己的一些工作體會。
     九安醫(yī)療電子股份有限公司以適宜現(xiàn)代家庭使用的醫(yī)療器械電子產(chǎn)品為核心。專研于將千家萬戶和現(xiàn)代醫(yī)療聯(lián)系起來，實現(xiàn)醫(yī)療進(jìn)入家庭，在配備最新科技醫(yī)療設(shè)備的條件下，在病人家中實施監(jiān)護(hù)、診斷、治療、康復(fù)和保健。公司自從1995年在天津南開新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建廠以來，已經(jīng)成功推廣包括電子血壓計、電子體溫計、遠(yuǎn)紅外測溫儀、血糖測量儀等生理參數(shù)測試儀器，以及低頻治療儀、多路低頻治療儀、遠(yuǎn)紅外加熱儀、手持按摩儀等保健器材。占據(jù)著全球hhce相關(guān)醫(yī)療儀器重要份額，僅電子血壓計一個單品就已進(jìn)入世界六強(qiáng)。公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)各大城市建立了銷售、售后服務(wù)網(wǎng)點，有天津，北京，上海，廣州四個直營市場，而且產(chǎn)品主要出口英國、美國、德國、俄羅斯、意大利、荷蘭、法國、波蘭、比利時、西班牙、土爾其、希臘、新西蘭、加拿大、芬蘭、哥倫比亞、巴拉圭、葡萄牙、委內(nèi)瑞拉、匈牙利、以色列等國家，成為國際家庭醫(yī)療保健工程當(dāng)之無愧的開拓者。公司今年正在籌備上市，據(jù)說十月份就要在上海上市，所以發(fā)展?jié)摿�還是很大的。
    我的工作是電子血壓計的市場導(dǎo)購，經(jīng)過了五天的正規(guī)培訓(xùn)，然后在沃爾瑪，家樂福，大潤發(fā)等大型超市做活動，具體工作是幫助顧客免費測量血壓，在測量過程當(dāng)中講解產(chǎn)品功能及血壓知識，達(dá)到推銷血壓計和推廣傳播產(chǎn)品信息的目的。由于傳統(tǒng)的臺式水銀血壓計存在的時間較長，而且現(xiàn)在醫(yī)院里面仍舊在用，所以我們工作中面臨的最大問題就是電子的血壓計到底準(zhǔn)不準(zhǔn)。所以我們的工作就是通過給顧客測量讓他們親身的體驗，再加上我們的一些專業(yè)講解讓他們在觀念上認(rèn)識到電子血壓計的測量結(jié)果是準(zhǔn)確的，而且比傳統(tǒng)的血壓計更方便，更精確。
    通過這一個月的銷售實踐，我自己對產(chǎn)品的銷售過程當(dāng)中好多問題有了自己的體會和理解，也通過自己的對工作中的問題的思考，不斷的改變自己的銷售方法，完善自己的銷售模式，也得到了很大的提高。
    我感覺我們面臨的問題不是市場問題，因為電子血壓計現(xiàn)在在國內(nèi)只有很少一部分人在用，我們面臨的最基本的問題有以下幾點。首先是觀念上是否接受的問題。因為血壓計的主要使用人群是老年人，而老年人對新事物的接受總會有一些懷疑甚至抵制的心理，再加上他們多年來一直使用的都是臺式水銀的，所以如何讓他們從觀念上接受并肯定是首要解決的問題。然后就是經(jīng)濟(jì)問題，因為電子血壓計的價格要比傳統(tǒng)的血壓計價格高很多，當(dāng)顧客肯定的產(chǎn)品的質(zhì)量和準(zhǔn)確度之后，然后要考慮的就是要不要拿出錢來買，是不是值得花錢來買，也是由于目標(biāo)顧客大多是老年人，所以要讓他們花比傳統(tǒng)機(jī)器多兩三倍的錢來，他們往往是舍不得的。所以如何讓顧客感覺購買電子血壓計是物有所值的，是值得和必要的是要解決的第二個問題。第三問題就是當(dāng)解決了顧客的前兩個問題后，他們是否要買我們這個品牌的機(jī)器的問題。因為現(xiàn)在天津市場上電子血壓計的種類至少有三種以上，所以讓顧客對我們的產(chǎn)情有獨鐘是要解決的第三個基本問題。      針對上面的三個基本問題，我們都有一套的解決方法。首先對第一個問題，我們主要通過給顧客免費測量，讓顧客親自操作，親身體驗，加上我們通過講解一些專業(yè)的血壓知識和電子產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，讓他們通過自己的體驗來承認(rèn)機(jī)器的準(zhǔn)確性。第二個問題主要的解決方法是通過講解血壓知識，結(jié)合高血壓的危害，和監(jiān)控和預(yù)防的重要性來說明血壓計的作用。主要是對高血壓患者的監(jiān)控預(yù)防和治療過程當(dāng)中的作用。讓他們感覺到血壓計有價而健康無價，花這么多錢來買一臺機(jī)器對自己的身體健康帶來的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)讓機(jī)器物超所值了。第三個問題主要解決競爭的問題，這個問題我們主要從地理優(yōu)勢這方面做文章。因為市場上的這幾家競爭公司都是外省市的，所以的產(chǎn)品就少了運輸成本，這樣價格優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了，在一個優(yōu)勢就是我們的售后服務(wù)，因為廠家就在天津，所以售后服務(wù)就在家門口。這樣就沒有理由不選我們的產(chǎn)品了。
    上面說的是一些基本問題，而在銷售過程當(dāng)中所遇到的問題還很多，比如產(chǎn)品的講解，產(chǎn)品的展示等好多銷售技巧方面的問題。下面是我對銷售過程當(dāng)中影響消費者是否購買的一些重要因素的總結(jié)。

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