收費(fèi)員自我鑒定（通用18篇）
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié)，自我鑒定可以提升對發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的收費(fèi)員自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
收費(fèi)員自我鑒定 1
在這一年的時(shí)間里面，我和大家一起工作學(xué)習(xí)，我們彼此從陌生到熟悉，從其他同志那里我學(xué)習(xí)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的進(jìn)步，逐漸的勝任現(xiàn)在的工作崗位，這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持和鼓勵是分不開的。 我站每月組織的兩次軍訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我在鍛煉身體的同時(shí)也提高了工作的紀(jì)律性，做到“令行禁止”。在班組的學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)習(xí)上級來文，領(lǐng)會指導(dǎo)思想，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，力求用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來打造一流的征收隊(duì)伍。此外，我們還在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，開展多種形式的崗位競賽活動，在掌握理論知識的同時(shí)，也提高了實(shí)際的操作水平。 在工作中我主要圍繞以下幾個(gè)方面來要求自己：
一、加強(qiáng)自身的思想教育，從嚴(yán)要求自己，樹立正確的人生觀、思想觀、道德觀。在遇到困難時(shí)及時(shí)向班長反映，通過與大家的交流，不斷的完善自己。為更好的完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)打下了良好的思想基礎(chǔ)。
二、做好文明服務(wù)工作，大力倡導(dǎo)文明服務(wù)意識。在平時(shí)的工作中嚴(yán)格遵守微笑服務(wù)，對每名駕乘人員都熱情服務(wù)，唱收唱付，努力樹立收費(fèi)站的良好形象，竭力為廣大駕乘人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供力所能及的幫助。
三、提高自身的業(yè)務(wù)水平，熟練各項(xiàng)操作技能。在平時(shí)的工作中，大家經(jīng)常相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作中出現(xiàn)的失誤。雖然收費(fèi)工作是一件相對簡單的工作，但是將“一件簡單的事情做上千百遍不出錯，就是不簡單，一件容易的事情做上千百遍不出錯就是不容易�！敝挥写蠹也粩嗟娜￠L補(bǔ)短，不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，才能不斷的提升自己，把工作做到最優(yōu)。
四、加強(qiáng)自身的安全教育，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識。安全生產(chǎn)是各項(xiàng)工作正常開展的'前提，只有牢固的樹立安全意識，才能將生命、財(cái)產(chǎn)的損失降到最小。通過不斷的安全學(xué)習(xí)，使自己真正能夠做到“安全第一、預(yù)防為主�！�
收費(fèi)站是一坐橋梁、一個(gè)窗口。因此平時(shí)工作中就更加應(yīng)該嚴(yán)與律己，真誠服務(wù)。即使遇到那些出言不遜的駕乘人員，我也是用禮貌的語言與解釋，用真誠的服務(wù)態(tài)度去化解司機(jī)同志的不滿。盡量使每一名駕乘人員都能滿意。我們是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，沒有駕乘人員就沒有我們這一行，因此，我們更加應(yīng)以感恩的心去對待每一名駕乘人員。
工作沒有高低貴賤之分，在任何崗位上都能夠做出不平凡的事跡。一年來，雖然我在工作中取得了一些成績，但是這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著很大的差距，在今后的工作崗位上，我會以自己更加辛勤的努力來回報(bào)大家，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿意，司機(jī)稱心的高速公路收費(fèi)員。
收費(fèi)員自我鑒定 2
我叫小xx，今年24歲，本科學(xué)歷，20xx年進(jìn)入公路收費(fèi)系統(tǒng)，成為一名普通的收費(fèi)員。
作為一名普通的收費(fèi)員，我清晰的認(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門的形象。在實(shí)際工作中，我嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì)，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠的服務(wù)對待工作，面對過往司機(jī)切實(shí)做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
不可否認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找錢。日復(fù)一日重復(fù)著同樣的話：“您好，請交費(fèi)xx元，請拿好票走好”，看似簡單，但要想做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員，不但要有過硬的技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情，更要以實(shí)際的行動服務(wù)和奉獻(xiàn)社會。記得海爾公司總裁張瑞敏說過：“在平凡的崗位上做好平凡的事，就是不平凡。”
我清楚的記得剛來收費(fèi)站時(shí)，一個(gè)夜晚，一輛機(jī)動三輪車和一輛小車一起緩緩向我駛來，走到收費(fèi)窗口時(shí)，小三輪司機(jī)說：“同志，后邊的車交費(fèi)�！倍@時(shí)，后邊的小車司機(jī)在后面不停的按喇叭還高聲喊著：“快走啊，出于對其的信任，我打了車隊(duì)鍵，先行讓三輪通過，熟知，小車司機(jī)過來拿著10元錢遞給我說：“快點(diǎn)我有事”，我愣了，說：“你們兩個(gè)不是一塊兒的嗎?不是你交費(fèi)嗎?”小車司機(jī)便嚷嚷起來：“誰說我們是一塊兒的，他說一塊兒的就是一塊兒的了”我忍著委屈對其解釋，放慢語速，對其解釋剛才的情況。司機(jī)的情緒才稍微緩和了些，最終確定之后才知是小三輪司機(jī)鉆了空子。但我不急不躁的態(tài)度也贏得了小車司機(jī)的尊重，司機(jī)還對我說：“妹子，我也有責(zé)任，誤導(dǎo)了你�！闭f著從口袋里掏出10元錢交費(fèi)。我微笑著說：“不用了，俗話說的好‘吃一暫、長一智嘛’，沒事�！贝蚱弊屍渫ㄟ^，雖然最終我短款20。但我心里面卻依然是甜的.。
因?yàn)槲蚁嘈�，有失必有得�?/p>
作為一名收費(fèi)員，面對金錢的誘惑，我要堅(jiān)守自己的原則，面對領(lǐng)導(dǎo)，我坦誠以待，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣;面對同事，我友好相待，相信用真心換真情;面對司機(jī)，我耐心細(xì)致，盡自己最大的努力讓其滿意。作為一名收費(fèi)員，我需要做的還有許多，不但是工作方面，還要處理好三方關(guān)系。我堅(jiān)信，有失必有得。
無論結(jié)果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起點(diǎn)。我將以“女子中隊(duì)”為榜樣，學(xué)習(xí)他們的“四心”和“八個(gè)一樣”找到自己的方向，踏踏實(shí)實(shí)走下去，做最真實(shí)的自我，切實(shí)讓自己做到“學(xué)有榜樣、干有方向”。
收費(fèi)員自我鑒定 3
我很榮幸地被黃黃高速錄用，分配到花橋站上班。在這半年的工作中，我的業(yè)務(wù)知識不斷得到深化，操作技能不斷得到提升，已經(jīng)可以非常熟練而又快捷地處理各種突發(fā)事件，獲得了所領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的一致認(rèn)可�，F(xiàn)將我半年的工作情況簡述
思想學(xué)習(xí)方面：首先從起初的也最基本的《收費(fèi)員崗上操作管理規(guī)范》學(xué)起，力求以最快的速度熟知崗位、適應(yīng)崗位，鞏固基礎(chǔ)，以待提高;其次不間斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)上級機(jī)關(guān)和黨委的各種關(guān)于收費(fèi)工作的文件精神和政策要點(diǎn)，如綠通車的辨識;防汛車的.管理等。最后從努力提高自己的思想理論水平著手，廣泛閱讀組織關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的專題報(bào)告，關(guān)于踐行科學(xué)發(fā)展觀的理論文檔。經(jīng)過半年的刻苦學(xué)習(xí)，我的理論知識和職業(yè)素養(yǎng)得到了很大程度的充實(shí)和深化，應(yīng)用于實(shí)踐中也獲益頗豐。
工作技能方面：首先不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。所有關(guān)于收費(fèi)工作的新精神政策通知都細(xì)心閱讀，及時(shí)掌握，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施，時(shí)時(shí)督促。其次注意向本班班長和其他具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，征詢意見，汲取教訓(xùn)，確保不重復(fù)犯錯，努力做到萬無一失。最后積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比賽，勝不驕，敗不餒，從競爭中找到的不足，快速彌補(bǔ)，力爭完美。現(xiàn)在，我的工作能力已經(jīng)得到了時(shí)間的檢驗(yàn)，在這半年中，我無一次誤操作，無一次長短款，無一次稽查通報(bào)。在今后的日子里，電子商務(wù)畢業(yè)論文，我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
能力拓展方面：首先大力發(fā)展個(gè)人興趣愛好，廣泛閱讀名人名著，積極撰寫讀書筆記和讀書心得。此外還踴躍向公司網(wǎng)站和地方刊物投稿，所投稿件大都得到采用，大大地鼓舞了個(gè)人的自信心。其次，注重加強(qiáng)身體鍛煉，提高身體素質(zhì)。我充分利用閑暇時(shí)間，與同事一起組織和參加籃球、乒乓球及羽毛球比賽。不僅提高了運(yùn)動技能，豐富了運(yùn)動技巧，同時(shí)也收獲了許多的歡樂，充實(shí)了業(yè)余生活。經(jīng)過半年的強(qiáng)化，我的寫作能力有了極大的提高，身體素質(zhì)也顯著增強(qiáng)。寫作能力的提高可以保證我及時(shí)完成諸如工作總結(jié)和工作感悟等文章的撰寫，身體素質(zhì)的增強(qiáng)則可以確保我在工作中永葆激情，穩(wěn)定心態(tài)，以更飽滿的精神服務(wù)司乘，服務(wù)大眾。
20xx年是我人生新的起點(diǎn)，是學(xué)習(xí)之年，也是收獲之年，更是我畢生難忘的一年。我堅(jiān)信努力就會成功，所以新的一年，我將更加努力，爭取獲取更大的成功!
收費(fèi)員自我鑒定 4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦�，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心！當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的`夢鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來到了三尺收費(fèi)崗?fù)�。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)�？墒�，我們無怨無悔！
這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。
收費(fèi)員自我鑒定 5
今年是客服部成立的第二個(gè)年頭，各項(xiàng)客服工作井然有序的開展。今年三月份供水公司行政服務(wù)中心窗口由原本一個(gè)業(yè)務(wù)受理窗口多增加了一個(gè)收水費(fèi)業(yè)務(wù)受理窗口。
收水費(fèi)業(yè)務(wù)窗口開通之前進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備及對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作，收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目已于4月初正式開通。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用。
全年受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請909件，一周辦結(jié)率達(dá)100%，窗口業(yè)務(wù)受理的申請范圍包括：接水、分表、移表、小表換大表、移管、更換老化管道、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容。因用戶語言表達(dá)能力的水平參差不齊，甚至有的用戶明知申請不符合規(guī)定便隱瞞實(shí)情，工作人員要對用戶的表述內(nèi)容去偽存真、仔細(xì)甄別用戶將要辦理的實(shí)際業(yè)務(wù)并進(jìn)行準(zhǔn)確地定性，為我部門進(jìn)行下一步勘察現(xiàn)場做好準(zhǔn)備，對符合條件的用戶申請的受理包括：給用戶開具用戶受理通知單、填寫處理箋、輸入電腦、填寫臺賬、然后每周三固定對返回窗口的申請逐一核查時(shí)間及用戶原始申請和批復(fù)內(nèi)容的一致性然后進(jìn)行電腦消件以及申請的整理及歸檔（每份申請要把多至三至四個(gè)訂書釘去除只保留一個(gè)以便好存放）、定期對用戶辦理申請結(jié)果的回訪工作。收費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理過程當(dāng)中也不乏用戶關(guān)于水費(fèi)、用水量及水價(jià)等問題的疑問，要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時(shí)還需掌握比較專業(yè)的供水知識才能給用戶一個(gè)滿意的答案。
中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份，9個(gè)月的月得分都在百分以上；收取水費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起截止年底收費(fèi)總筆數(shù)4289筆，總額625367.15元，其中現(xiàn)金部分401875.40元，銀聯(lián)部分223491.75元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無一例因工作態(tài)度被用戶投訴。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心，由于這種工作環(huán)境的特殊性，窗口人員非常嚴(yán)格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格遵循公司及部門為窗口制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的`辦事群眾及各行各業(yè)人士的來訪參觀。
窗口在人員緊張絕對不能空崗的情況下還積極配合公司及部門參加各項(xiàng)活動并都取得了好成績。
今后我將在窗口各項(xiàng)工作持續(xù)開展的情況下從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)：
1、狠抓窗口人員的工作紀(jì)律，繼續(xù)秉承以往工作作風(fēng)良好的一面，排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒，工作期間不做與工作無關(guān)的事。
2、加強(qiáng)窗口人員各項(xiàng)知識的學(xué)習(xí)，著重于供水知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓(xùn)，工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝，佩戴工作牌，儀容整潔，大方得體，要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、窗口設(shè)立告示牌，公司出現(xiàn)有停水情況及時(shí)公布在告示牌上告知用戶，從而更好地為用戶服務(wù)。
新的一年來臨，我將配合部長搞好部里的工作，相信我們客服部全體員工在王部長帶領(lǐng)下繼續(xù)努力，能讓客服部整體工作再上一個(gè)新臺階。
收費(fèi)員自我鑒定 6
在xx公路的收費(fèi)工作，不知不覺當(dāng)中過去了，在這半年的工作以來，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備�，F(xiàn)對我個(gè)人半年來的工作做以下鑒定：
在服務(wù)態(tài)度方面：我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我的工作，從而配合我的工作，順利交費(fèi)。在工作的`這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
收費(fèi)工作方面：在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。為了有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。在下半年的工作上，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。
收費(fèi)員自我鑒定 7
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢？好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。
進(jìn)入收費(fèi)站以后我明白了，做任何是都要認(rèn)真，不能夠粗心大意，因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽就會導(dǎo)致錯誤。做一件事要全身心投入，不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認(rèn)真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報(bào)。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真，別人也沒有認(rèn)真的在做呀！為什么我要認(rèn)真的做事情呢？
既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的.對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個(gè)工作，要想把工作做的更完美，就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點(diǎn)錯，全身心的投入，在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用，只有自己認(rèn)真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子，我學(xué)會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當(dāng)看到別人高興的笑臉時(shí)自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個(gè)人，認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的做好自己的工作。
收費(fèi)員自我鑒定 8
作為一名高速公路收費(fèi)員，這份工作給我?guī)淼目嗯c樂真是如人飲水，冷暖自知。
在我看來，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等，每天呼吸著汽車尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好！”、“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過。
收費(fèi)站的工作看似簡單，因?yàn)樗恍枰憬o來往的車輛收取過路費(fèi)，只需要你正確識別車輛的類型發(fā)放通行卡。但其實(shí)這工作也是一門學(xué)問，它要求你要有足夠的'細(xì)心、熱心、耐心和責(zé)任心。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款，所以每分每秒都要很仔細(xì)。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ�路而走了很多彎路，當(dāng)他們向我們詢問時(shí)，我們會很熱心地給予助、耐心地給予解釋，做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi)。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心，對工作負(fù)責(zé)、對駕駛員負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。
微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公擄口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在。有時(shí)會碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解，因此心中時(shí)常會感到屈。然而，更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆榉⻊?wù)，而得到多數(shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí)，我們會感到由衷的欣慰。
一個(gè)收費(fèi)亭就是一個(gè)窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要樹好形象。作為一名收費(fèi)員，我們將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，為我們爭創(chuàng)“星級收費(fèi)站”作不懈的努力。
收費(fèi)員自我鑒定 9
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有恢，也有苦惱，在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持助下，我的工作能力有了很的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我評定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；
2、遵章守紀(jì)；3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；
3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力，同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互互助，互相尊重；
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的`關(guān)懷助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極進(jìn)步�；仡欉^去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)，全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的員工。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象，為xx單位作出貢獻(xiàn)。
收費(fèi)員自我鑒定 10
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，怎樣才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢？
好即完滿，完滿的工作要求我們盡心投入，真摯相待。
進(jìn)入收費(fèi)站此后我理解了，做任何是都要仔細(xì)，不可以夠馬粗心虎，因?yàn)橐粫r(shí)的粗心就會致使錯誤。做一件事要渾身心投入，不可以做著一件事卻想著另一件事，這樣不單你不可以仔細(xì)的達(dá)成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報(bào)。做一件事要專心去做，不可以總想著怕什么又不是只有我做不仔細(xì)，他人也沒有仔細(xì)的在做呀！為何我要仔細(xì)的做事情呢？
既然你選擇了這份工作，不論它是否是你喜愛的工作你都要仔細(xì)的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜愛的工作我做那么仔細(xì)干什么，隨意做做對付一下就能夠了。選擇了這份工作你就要打起十二分的`精神來做，不隨意了事，做事不馬粗心虎、不功虧一簣，這樣不過達(dá)成了這個(gè)工作，要想把工作做的更完滿，就要認(rèn)仔細(xì)真不讓它出一點(diǎn)錯，渾身心的投入，在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用，只有自己仔細(xì)的對待工作才能做的更為的完滿。
在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子，我學(xué)會了好多也理解了好多，每日都會碰到不一樣的事，有高興的、有悲傷的，可當(dāng)看到他人快樂的笑容時(shí)自己也會高興起來，因此我們每日都要抱著高興的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每個(gè)人，認(rèn)仔細(xì)真、高快樂興的做好自己的工作。
收費(fèi)員自我鑒定 11
走出學(xué)校，獨(dú)守自己的小世界，不關(guān)心這個(gè)社會的公眾生活，熱衷于用音樂與文學(xué)進(jìn)行詩意的表達(dá)；步入收費(fèi)員崗位之初，瑣碎、單調(diào)、枯燥成為貫穿始終的旋律；然而······紅藍(lán)閃燈下的急救呼號，急切而揪心地呼喊“快—些—，車上有病人”，無法抓拍到的車牌號，頓時(shí)讓我不知所措、動作僵硬，緊張地可以聽到自己的心跳聲，告訴自己快些再快些，我努力保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)穩(wěn)地遞交通行卡。神情依舊緊迫的司機(jī)，沒有說話，只是深深地一點(diǎn)頭。望著車輛駛離，我真切的體會到“生命線”原來如此真實(shí)而貼近，不再是電影中的驚心動魄，而是就發(fā)生在你我身邊的千鈞一發(fā)，我們不是保衛(wèi)戰(zhàn)士、消防官兵、白衣天使，卻同樣可以在自己的崗位中堅(jiān)守與貢獻(xiàn)，我第一次感受到平凡崗位上肩負(fù)的那份責(zé)任感和使命感。 “收得再多也落不到你的口袋，看你年紀(jì)輕輕心咋這么壞的”
豬、羊、騾、甘藍(lán)、洋蔥、蜜蜂、葡萄、西瓜······對于從小在城市出生長大的人，親眼看到整車活生生、沉甸甸的鮮活農(nóng)產(chǎn)品通行時(shí)，起初總是激動的。新鮮過后，更注意到的是司乘人員不加掩飾的喜悅之情。綠色通道是國家為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，解決“三農(nóng)”問題實(shí)施的一項(xiàng)惠農(nóng)政策，在工作中每一次認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查、登記和上報(bào)，都成為它貫徹落實(shí)的重要一環(huán)。此刻，國家政策不再是晦澀難懂的抽象概念，我也不再是仰望者，是崗位讓我產(chǎn)生一種同國家、社會及他人的相關(guān)感和緊密感。
像小時(shí)候湊熱鬧看接新娘一樣，每當(dāng)有新婚車隊(duì)通行時(shí)，總會由衷地多些笑容、多些祝福，看著滿載幸福的車輛一輛接一輛駛過。原來公路是一座彩虹橋，撐起幸福的七彩虹霓，送人以方便、快捷、通暢。而這其中，我感受著那份叫做關(guān)愛的真情，叫做分享的感動，三尺崗?fù)ぶ械氖澜鐓s可以如此敞亮而美好。
隨著時(shí)間的.流逝，我漸漸地走出自己的小世界，不再是盲目的船，把所有風(fēng)向都當(dāng)作逆風(fēng)。學(xué)著不再用一個(gè)年輕人看世界的單一眼光，而努力把事情放到更廣闊縱深的坐標(biāo)系里去考量，我看到了平凡崗位中的堅(jiān)守、責(zé)任與公正，學(xué)著感恩、奉獻(xiàn)與關(guān)愛，把崗位當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的平臺，沿著高速這條路，尋找對人和世界的更多認(rèn)知。
收費(fèi)員自我鑒定 12
我是一個(gè)高速口的收費(fèi)員，每天的工作簡單、平淡到枯燥、單調(diào)。想到自己去年在深圳打工的時(shí)候，每天的工作內(nèi)容和收費(fèi)員一樣的枯燥，但是在單調(diào)一段時(shí)間以后，自己變得享受起來，每時(shí)每刻都在接觸新的'面孔，跟不同的人交流、溝通，莫不失為一件好事。
在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，收費(fèi)站實(shí)行的是半事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日，要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)！
多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，噪家人、噪朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言，就連年初一也無一例外，可是我們都能忍受，我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們在工作上相互支持、助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)映請求助，在這充滿溫馨與關(guān)愛的家庭里，親如一家人。
收費(fèi)員自我鑒定 13
在過去的一段時(shí)間里，我作為一名收費(fèi)員，在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是對自己這段時(shí)間工作的自我鑒定。
在工作態(tài)度方面，我始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。每天按時(shí)到崗，以飽滿的熱情投入到工作中。認(rèn)真對待每一位過往的司乘人員，微笑服務(wù)，耐心解答他們的問題。無論是烈日炎炎還是寒風(fēng)刺骨，我都堅(jiān)守在自己的崗位上，確保收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
在業(yè)務(wù)能力方面，我努力學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和相關(guān)法規(guī)，不斷提高自己的.業(yè)務(wù)水平。熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作流程，能夠快速、準(zhǔn)確地完成收費(fèi)工作。同時(shí)，我還注重提高自己的點(diǎn)鈔和識別假幣的能力，確保收費(fèi)資金的安全。在工作中，我也積極與同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，共同提高業(yè)務(wù)能力。
在服務(wù)質(zhì)量方面，我始終以 “服務(wù)至上” 為宗旨，努力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在收費(fèi)過程中，我使用文明用語，做到禮貌待人。對于司乘人員的特殊情況，我能夠及時(shí)給予幫助和解決。例如，為迷路的司乘人員提供路線指引，為遇到困難的司乘人員提供力所能及的幫助等。通過這些努力，我贏得了司乘人員的一致好評。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我積極與同事配合，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，我們互相支持，互相幫助，形成了良好的工作氛圍。當(dāng)同事遇到困難時(shí)，我會主動伸出援手，共同解決問題。同時(shí)，我也積極參與單位組織的各項(xiàng)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
當(dāng)然，我也認(rèn)識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)，還不夠冷靜和果斷；在與司乘人員溝通時(shí)，有時(shí)還不夠耐心等。在今后的工作中，我將不斷努力，改進(jìn)自己的不足之處，提高自己的綜合素質(zhì)。
總之，作為一名收費(fèi)員，我在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)員自我鑒定 14
時(shí)光荏苒，在收費(fèi)員這個(gè)崗位上，我已經(jīng)度過了一段充實(shí)而有意義的時(shí)光。通過這段時(shí)間的工作，我對自己有了更深刻的認(rèn)識和評價(jià)。
在職業(yè)道德方面，我始終堅(jiān)守誠實(shí)守信、廉潔自律的原則。嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不徇私情，不謀私利。堅(jiān)決抵制各種違規(guī)行為，確保收費(fèi)工作的公正、公平。同時(shí)，我也注重保護(hù)司乘人員的隱私和權(quán)益，不泄露他們的個(gè)人信息。
在工作效率方面，我不斷提高自己的工作速度和準(zhǔn)確性。通過熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作技巧，我能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成收費(fèi)工作，減少司乘人員的等待時(shí)間。同時(shí)，我也注重對收費(fèi)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。在遇到設(shè)備故障時(shí)，我能夠及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理，保證收費(fèi)工作的不間斷進(jìn)行。
在溝通能力方面，我積極與司乘人員進(jìn)行交流和溝通。用親切的語言和微笑的表情，緩解司乘人員的緊張情緒，營造良好的收費(fèi)環(huán)境。對于司乘人員的`疑問和投訴，我能夠耐心傾聽，認(rèn)真解答，及時(shí)解決問題。通過良好的溝通，我不僅提高了服務(wù)質(zhì)量，還贏得了司乘人員的信任和支持。
在自我提升方面，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也注重對工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思，不斷改進(jìn)自己的工作方法和流程。通過自我提升，我不僅提高了工作能力，還為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧過去的工作，我雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。例如，在工作中有時(shí)會出現(xiàn)粗心大意的情況，導(dǎo)致收費(fèi)出現(xiàn)錯誤；在處理突發(fā)事件時(shí)，還不夠冷靜和果斷等。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己的責(zé)任心和細(xì)心程度，提高工作質(zhì)量。同時(shí)，我也將不斷提高自己的應(yīng)急處理能力，更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件。
總之，作為一名收費(fèi)員，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。以更加飽滿的熱情和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為司乘人員提供更好的出行體驗(yàn)，為交通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
收費(fèi)員自我鑒定 15
時(shí)光荏苒，我在收費(fèi)員這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也收獲了不少成長。以下是我對自己這段時(shí)間工作的自我鑒定。
在工作態(tài)度方面，我始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。每天按時(shí)到崗，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，從不遲到早退。在工作中，我始終以熱情、耐心的態(tài)度對待每一位司乘人員，積極為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是解答疑問還是處理特殊情況，我都盡力做到最好，讓司乘人員感受到我們的專業(yè)和熱情。
在業(yè)務(wù)能力方面，我不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己的收費(fèi)技能。我熟練掌握了收費(fèi)系統(tǒng)的操作方法，能夠快速、準(zhǔn)確地完成收費(fèi)工作。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在處理突發(fā)事件時(shí)，我能夠冷靜應(yīng)對，迅速采取有效的措施，確保收費(fèi)工作的.正常進(jìn)行。
在團(tuán)隊(duì)合作方面，我積極與同事們溝通協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們相互支持、相互幫助，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。在工作中，我們遇到問題時(shí)會一起討論解決辦法，共同提高工作效率。同時(shí)，我也積極參加單位組織的各種活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
當(dāng)然，我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在面對一些無理取鬧的司乘人員時(shí)，我的情緒控制能力還有待提高；在工作中有時(shí)會出現(xiàn)粗心大意的情況，需要更加細(xì)心謹(jǐn)慎。在今后的工作中，我將針對這些不足之處進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我收獲了很多，也成長了很多。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為收費(fèi)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)員自我鑒定 16
作為一名收費(fèi)員，我在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，我對自己的工作有了更深刻的認(rèn)識，也在不斷地學(xué)習(xí)和成長。以下是我的自我鑒定。
在工作中，我始終保持著高度的責(zé)任感。我深知收費(fèi)工作的重要性，每一筆收費(fèi)都關(guān)系到單位的利益和形象。因此，我認(rèn)真對待每一位司乘人員，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性和公正性。同時(shí)，我也積極配合其他部門的工作，為單位的整體運(yùn)營貢獻(xiàn)自己的力量。
在服務(wù)方面，我始終以司乘人員為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我微笑著迎接每一位司乘人員，耐心地解答他們的疑問，為他們提供必要的幫助。我還積極學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀和溝通技巧，不斷提高自己的`服務(wù)水平。通過我的努力，我得到了司乘人員的一致好評，也為單位樹立了良好的形象。
在業(yè)務(wù)能力方面，我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的收費(fèi)技能。我熟練掌握了收費(fèi)系統(tǒng)的操作方法，能夠快速、準(zhǔn)確地完成收費(fèi)工作。我還積極學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，不斷拓寬自己的知識面。同時(shí)，我也注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率。
在團(tuán)隊(duì)合作方面，我積極與同事們溝通協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們相互支持、相互幫助，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。在工作中，我們遇到問題時(shí)會一起討論解決辦法，共同提高工作效率。同時(shí)，我也積極參加單位組織的各種培訓(xùn)和活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
然而，我也清楚地認(rèn)識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，我的溝通能力還有待提高，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)還不夠靈活。在今后的工作中，我將針對這些不足之處進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
總之，作為一名收費(fèi)員，我在工作中始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，努力為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為收費(fèi)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)員自我鑒定 17
時(shí)光匆匆，我在收費(fèi)員這個(gè)崗位上已經(jīng)度過了一段充實(shí)的時(shí)光。在這段日子里，我經(jīng)歷了許多，也成長了許多。現(xiàn)在，我對自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)自我鑒定。
在工作態(tài)度方面，我始終保持著積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。每天按時(shí)到崗，以飽滿的熱情投入到工作中。面對每一位過往的司乘人員，我都以微笑相迎，耐心解答他們的問題，盡力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我深知收費(fèi)工作的重要性，每一筆收費(fèi)都關(guān)系到單位的利益和形象，因此我嚴(yán)格要求自己，確保每一次收費(fèi)都準(zhǔn)確無誤。
在業(yè)務(wù)能力方面，我不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。我熟練掌握了收費(fèi)系統(tǒng)的操作流程，能夠快速、準(zhǔn)確地完成收費(fèi)工作。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，以便更好地為司乘人員解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策。在遇到特殊情況時(shí)，我能夠冷靜應(yīng)對，妥善處理，確保收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我積極與同事們溝通交流，互相幫助，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們在工作中相互支持、相互配合，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。在遇到困難時(shí)，我們一起討論解決辦法，共同克服困難，提高工作效率。
當(dāng)然，我也清楚地認(rèn)識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如，我的溝通能力還有待提高，在與一些司乘人員溝通時(shí)，有時(shí)不能很好地表達(dá)自己的意思。另外，我的工作效率還有提升的空間，在處理一些復(fù)雜情況時(shí)，還需要更加迅速果斷。
在今后的工作中，我將針對自己的`不足之處，努力改進(jìn)。我會加強(qiáng)溝通能力的訓(xùn)練，提高自己的表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí)，我也會不斷提高自己的工作效率，更加熟練地掌握業(yè)務(wù)知識和技能，以便更好地為司乘人員服務(wù)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我收獲了很多，也成長了很多。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為收費(fèi)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
收費(fèi)員自我鑒定 18
在成為一名收費(fèi)員以來，我在這個(gè)平凡而又重要的崗位上，努力工作，不斷成長。以下是我對自己這段時(shí)間工作的自我鑒定。
工作中，我始終堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。無論是烈日炎炎還是寒風(fēng)刺骨，我都按時(shí)到崗，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在收費(fèi)過程中，我保持高度的專注和細(xì)心，確保每一筆收費(fèi)都準(zhǔn)確無誤。對于司乘人員的詢問和質(zhì)疑，我總是耐心解答，盡力提供滿意的'服務(wù)。
在業(yè)務(wù)能力方面，我積極學(xué)習(xí)，不斷提升自己。我熟練掌握了收費(fèi)系統(tǒng)的操作方法，能夠快速處理各種收費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，以便更好地應(yīng)對工作中的各種情況。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)水平得到了顯著提高。
在團(tuán)隊(duì)合作方面，我與同事們密切配合，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們互相幫助，互相支持，形成了良好的工作氛圍。在遇到問題時(shí)，我們共同探討解決方案，共同努力克服困難。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們提高了工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
然而，我也深知自己在工作中還存在一些不足之處。比如，我的服務(wù)意識還需要進(jìn)一步提高，在面對一些急躁的司乘人員時(shí)，有時(shí)不能很好地控制自己的情緒。另外，我的工作創(chuàng)新能力還有待加強(qiáng)，在工作中有時(shí)會過于依賴經(jīng)驗(yàn)，缺乏創(chuàng)新思維。
針對這些不足之處，我將在今后的工作中努力改進(jìn)。我會更加注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，始終保持良好的心態(tài)，為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也會積極學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷開拓創(chuàng)新，提高自己的工作能力和水平。
總之，作為一名收費(fèi)員，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為收費(fèi)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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