有關(guān)個(gè)人自我鑒定集合七篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人自我鑒定7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人自我鑒定 篇1
老天還算挺幫忙的,這兩天涼爽多了,同學(xué)們漸漸的也習(xí)慣了軍訓(xùn)生活,你看,這正步踢得多好呀!這離不開邊防站9位教官的辛勤指導(dǎo),也離不開7位臨時(shí)班主任的全天候陪同。
有的時(shí)候,時(shí)間真的流逝得很慢,最起碼,今天的我的確深有體會(huì)。
軍訓(xùn)的苦也樂(lè)在其中。
站在操場(chǎng)上的我,覺得自己很偉大,從未想過(guò),自己也能一改往日的懶蟲形象。
靜立著,我也思考著。
我猜想,操場(chǎng)上那個(gè)一身軍服的自己,是不是很神氣呢?在陽(yáng)光的熱烈擁護(hù)下,我對(duì)身上的每一滴汗水都深有體會(huì),對(duì)于軍訓(xùn)來(lái)說(shuō),流汗只是小意思而已,這個(gè)我早有心理準(zhǔn)備,但是,腰酸背痛,卻使我更覺得度日如年。
與新同學(xué)同舟共濟(jì),這是上天最好的安排了吧,正因?yàn)槲覀児捕取盎茧y”,更加深了彼此的友誼,這也是我的收獲啊!
放眼望去,青色飛揚(yáng),青春的色彩把身上遺留的稚氣覆蓋了。
漫過(guò)花季,我想,軍訓(xùn)的日子會(huì)是我一生中,一段刻骨銘心的回憶!
一向喜歡陽(yáng)光灑滿全身的感覺,但今天,我卻希望“天有不測(cè)風(fēng)云”,如果來(lái)陣雨擊退所有不再溫柔的陽(yáng)光,那上帝對(duì)任何人都是公平的了。
一道刺眼的陽(yáng)光開始了我們的軍訓(xùn)生涯。
在家時(shí),所有的朋友為我打氣,在這種鼓勵(lì)下,我信心十足,但所有的信心被早餐前的集訓(xùn)打倒,看著朋友們的倒下,我的心倏得被一陣陰影所籠罩,信心不再十足,意志不再堅(jiān)定,就這樣的,我不再沉著。
中午時(shí)分的'陽(yáng)光特別火辣,我知道,一句“報(bào)告”可以換來(lái)一時(shí)的休息,我也知道,這一句“報(bào)告”也正意味著向自己低頭,但在逆境中決不能向自己低頭,我要挺住,不能讓一句“報(bào)告”竊入我心中的防火墻。
我堅(jiān)持著,不讓自己倒下,我知道,今天只是苦海生涯的第一天,更苦更累的還在后面。
今天的我們活得很苦很累,明天的我們也許會(huì)更苦更累,腳下的路還很長(zhǎng),如果我們現(xiàn)在倒下,那么我們自己就成了自己的絆腳石,所以,我堅(jiān)持著,雖然我知道我可能會(huì)隨時(shí)倒下,但在沒(méi)倒下之前,我不會(huì)讓心中的自己倒下。
現(xiàn)在要做的很簡(jiǎn)單,只是鼓勵(lì)自己,相信自己,僅此而已。
個(gè)人自我鑒定 篇2
三年來(lái),學(xué)習(xí)上我努力要求我自己,盡可能得到更好的學(xué)習(xí)成績(jī)。積極思維、分析、解決問(wèn)題的能力也明顯有所增強(qiáng)。我遵紀(jì)守法,尊敬師長(zhǎng),熱心助人,與同學(xué)相處融洽。努力的為班上做好事。作為一名團(tuán)員,我思想進(jìn)步,我遵守社會(huì)公德,積極投身實(shí)踐,關(guān)心國(guó)家大事。在組織的領(lǐng)導(dǎo)下,力求更好的鍛煉自己。提高自己的思維覺悟。
性格開朗的我積極參加各種有益的活動(dòng),高一年擔(dān)任班級(jí)語(yǔ)文小組組長(zhǎng),協(xié)助老師做好各項(xiàng)工作。自身語(yǔ)言表達(dá)能力也明顯提高。主持班級(jí)文藝活動(dòng)得到同學(xué)的不少好評(píng)。高二年評(píng)著自身的膽識(shí)能力得到班主任的認(rèn)可,介紹深入學(xué)校文藝部體驗(yàn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習(xí)得到了學(xué)下更多的好評(píng)。我愛運(yùn)動(dòng),高三年我參加學(xué)校體育項(xiàng)鍛煉,力求德、智、體全面發(fā)展。在校運(yùn)會(huì)上,在800米,200米.4*100米接力塞中均獲較好名次。
三年的高中生活,使我增長(zhǎng)了知識(shí),也增長(zhǎng)了各方面的`能力,為日后的我為社會(huì)注意現(xiàn)代化建設(shè)的接班人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是通過(guò)三年的學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也就是吃苦精神不夠。具體就體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上
個(gè)人自我鑒定 篇3
為期3個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,收獲頗多,故而感覺時(shí)間過(guò)得真快。期間收獲令我受益匪淺并將受益終身。來(lái)天津市人民醫(yī)院后,進(jìn)入內(nèi)鏡中心學(xué)習(xí)ercp及其相關(guān)診療技術(shù),期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格律己,關(guān)心患者的要求和痛苦。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。以下幾點(diǎn)是我進(jìn)修期間感受最深也是收獲最大的體會(huì):
一、人性化的管理模式:
內(nèi)鏡中心的全體醫(yī)護(hù)人員是一個(gè)在李文主任帶領(lǐng)下的良好的協(xié)作團(tuán)隊(duì),同事之間關(guān)系和-諧融洽,即便剛來(lái)的進(jìn)修醫(yī)師進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之中也倍感溫暖。李主任最常說(shuō)的一句話就是,進(jìn)修醫(yī)師不要把自己當(dāng)外人,我們是把你們當(dāng)自己人來(lái)對(duì)待。經(jīng)常提醒剛來(lái)的進(jìn)修醫(yī)師注意無(wú)菌觀念,對(duì)放射線的防護(hù)等細(xì)節(jié),所以手術(shù)時(shí)手術(shù)醫(yī)師、助手、手術(shù)護(hù)士、麻醉醫(yī)師、影像醫(yī)師及進(jìn)修醫(yī)師各司其職,而又互相協(xié)助,從手術(shù)前準(zhǔn)備到手術(shù)后患者麻醉復(fù)蘇井然有序,確保了最重要的手術(shù)質(zhì)量和病人安全。
二、先進(jìn)的設(shè)備及高水準(zhǔn)的技術(shù)水平:
該內(nèi)鏡中心ercp手術(shù)室內(nèi)設(shè)備完善、配備非常合理。內(nèi)鏡、各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、吸引器、供氧設(shè)備放置合理,附件如導(dǎo)管、導(dǎo)絲、切開刀、取石籃、碎石器、取石氣囊、鼻膽管、支架、活檢鉗等配備齊全,且放置于固定位置,使用起來(lái)得心應(yīng)手。此外,更重要的是李文主任帶領(lǐng)下的手術(shù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)精湛,對(duì)于原因不明的阻塞性黃疸疑有肝外膽道梗阻者、疑有各種膽道疾病如結(jié)石,腫瘤,硬化性膽管炎等診斷不明者、疑有先天性膽道異;蚰懩倚g(shù)后癥狀再發(fā)者、胰腺疾病:胰腺腫瘤,慢性胰腺炎,胰腺囊腫等情況均能完美的處理,尤其是對(duì)于防范術(shù)后并發(fā)癥更有獨(dú)到的`水平。
三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng):
對(duì)于新到的進(jìn)修醫(yī)生由老師帶教,了解內(nèi)鏡中心的環(huán)境和各類物品的存放地點(diǎn),掌握各個(gè)設(shè)備的使用和注意事項(xiàng),與患者溝通的技巧和注意事項(xiàng),嚴(yán)格無(wú)菌觀念,通過(guò)手術(shù)演示、講座等方式提高下級(jí)醫(yī)師的技術(shù)水平。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的進(jìn)修,了解掌握了ercp的插管技術(shù)及注意事項(xiàng),熟悉了解ercp相關(guān)的治療適應(yīng)癥和禁忌癥以及術(shù)后并發(fā)癥的處理。較好地完成了進(jìn)修的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。進(jìn)修結(jié)束后,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),將所學(xué)知識(shí)投入到全心全意為患者服務(wù)的工作當(dāng)中去。
個(gè)人自我鑒定 篇4
轉(zhuǎn)眼之間,為期兩個(gè)月的**培訓(xùn)就要結(jié)束了。自己十分珍惜這次脫產(chǎn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),是帶著厚厚的期望走進(jìn)校園的,又將帶著戀戀不舍的心情離開它。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,特作自我鑒定如下:
培訓(xùn)期間,本人遵守班級(jí)的管理紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠課的要求。在思想上,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望、上進(jìn)心和責(zé)任心,有通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)的愿望,有進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。在學(xué)習(xí)上,能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽講、思考與記筆記,能及時(shí)完成老師布置的作業(yè),能每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教,能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,能爭(zhēng)取更多的課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書,能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的`各種資料,希望通過(guò)努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,在擔(dān)任科學(xué)班班長(zhǎng)期間,工作塌實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),多次協(xié)助班主任完成各種班級(jí)工作。在生活上,過(guò)的充實(shí)而有條理,具有良好的生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),為人熱情大方、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人,能與同學(xué)們和睦相處理不足之處就是人際交往能力較差,除了工作,平時(shí)與同學(xué)們的交往很少。一起學(xué)習(xí)了兩個(gè)月,依然有些同學(xué)不是很熟悉,有些人的外藐與姓名還會(huì)對(duì)不上號(hào)。
在今后的工作與學(xué)習(xí)生活中,我一定會(huì)不斷的去完善自己,會(huì)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有的放矢,會(huì)去多多錘煉自己,會(huì)去逐步提高自己的教育教學(xué)理論水平、課堂教學(xué)水平、學(xué)校管理能力和人際交往能力,爭(zhēng)取使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師。
個(gè)人自我鑒定 篇5
繁忙充實(shí)的一年,勇?lián)厝危呷顺墒臁?/p>
光陰如梭,時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷過(guò)不平凡的考驗(yàn)和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,德年書畫已陪伴我走過(guò)了人生很重要的幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠ぷ鞯耐瑫r(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上,嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)多年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以逐漸完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、條理化。
3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
這年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
4.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的`。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職員。
工作計(jì)劃
明年工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)技能,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在工作的同時(shí),有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,都不可能做到完美程度,畢竟工作太多,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。
加入德年書畫讓我接觸更多書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)工作完成的更好,是你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
一年來(lái),我始終堅(jiān)持努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平
凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事反映的問(wèn)題,提出的要求和建議。
即將過(guò)去的這一年,在領(lǐng)導(dǎo)與同事協(xié)助下,我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
個(gè)人自我鑒定 篇6
大學(xué)的竹簡(jiǎn)上,我又寫下了一個(gè)春秋。在過(guò)去的一年里有得有失,得到的我倍加珍惜,失去的我努力挽回,馬克思說(shuō)過(guò) 用今天的報(bào)道糾正昨天的錯(cuò)誤 再用明天的報(bào)道彌補(bǔ)今天的不足 所以我會(huì)不斷充實(shí)自己完善自己 提高自己綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上,我仍堅(jiān)持著大一時(shí)候的進(jìn)取心, 大學(xué)的一節(jié)課往往會(huì)涉及很多知識(shí),只靠課堂上的聽講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就要求我們自己在課下要學(xué)會(huì)自己鉆研,久而久之,我的自學(xué)能力得到了很大的提高。今年的智育測(cè)評(píng)成績(jī)相比去年有所進(jìn)步,我想這就是我用心加重視的結(jié)果。在平時(shí),我也不僅僅注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高,在其他方面知識(shí)的更新與儲(chǔ)備上也不敢放松,不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),手機(jī)上瀏覽新聞,關(guān)注實(shí)事評(píng)論仍是我擴(kuò)大自己知識(shí)面的主要渠道。暑期的服務(wù)生實(shí)踐活動(dòng)讓我體驗(yàn)了社會(huì)生活,真真切切感受到了廣大社會(huì)主義建設(shè)者的辛勞,所以我更加勵(lì)志把握現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
生活中我克勤克儉,始終以品德至上來(lái)要求自己。無(wú)論何時(shí)何地,我都奉行嚴(yán)于律己,寬以待人的信條,并切實(shí)地遵守:熱情誠(chéng)懇,與人為善,尊師重道,始終以贊賞的'目光看待每一個(gè)人 這也讓我吸足了不少人氣。
期間,我分別擔(dān)任了院記者團(tuán)的攝影部部長(zhǎng)和院未來(lái)經(jīng)濟(jì)學(xué)家協(xié)會(huì)的辦公室主任的工作,參與了其組織開展的活動(dòng),從中我發(fā)揮了自身能力的同時(shí)也學(xué)到了很多。此外,我已成為預(yù)備黨員,很快我就會(huì)實(shí)現(xiàn)我的黨員夢(mèng)了,想到這兒我就興奮不已。為了提高自己的口頭表達(dá)能力 我勵(lì)志遵循大一制定的方案—每天記日記,經(jīng)過(guò)一學(xué)年的堅(jiān)持,終見成效,當(dāng)初令我苦惱的說(shuō)話只能說(shuō)到句號(hào) 說(shuō)不成段 有時(shí)候張口居然想不到詞的狀況,現(xiàn)在已不復(fù)存在,如今的我不怕說(shuō)了 說(shuō)起來(lái)也變絕了 這讓我更自信了 寫日記也成了家常便飯。大一定下的近期目標(biāo)我都以完成,接下來(lái)就直奔考研了,為了能再上一個(gè)臺(tái)階,我會(huì)加倍努力
至于缺點(diǎn)方面,我明顯感覺到自己在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏,在處事方面考慮得就不夠周全,書本上的知識(shí)也不能很自如地運(yùn)用到實(shí)踐中去。對(duì)此,我將在以后的生活工作中繼續(xù)磨練,繼續(xù)總結(jié)。
個(gè)人自我鑒定 篇7
剛到酒店的時(shí)候,很高興,對(duì)什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞。但是,不可否認(rèn),也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來(lái)繁華熱鬧的商業(yè)中心、購(gòu)物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原南京香格里拉大酒店,丁山花園大酒店是一座集酒店,公寓,會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房,還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂(lè)設(shè)施聞名遐邇,又因靠近南京機(jī)場(chǎng)和火車站,中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地,擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大酒店80%的客人都是來(lái)自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人,其中很大一部分是長(zhǎng)期選定丁山賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長(zhǎng)期合作協(xié)議,其中,日韓美,港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)對(duì)求職者的英語(yǔ)水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,預(yù)定,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月,然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后,經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我,先接收兩個(gè)月的培訓(xùn),然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間,要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí),如何幫客人預(yù)訂客房,入住登記,結(jié)算費(fèi)用,懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件,及通曉各國(guó)貨幣和人民幣之間的.匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月,但因人而異,可稍長(zhǎng)或稍可短,培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn),晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn),培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開始上夜班,夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。
培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作,遇到新的情況師傅都會(huì)講解,操作流程師傅也會(huì)講,忙的時(shí)候就幫忙打下手,從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房?jī)r(jià)、如何接聽客人的電話等,并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西,然后抽空記憶。在方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能,可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。
【個(gè)人自我鑒定】相關(guān)文章:
個(gè)人自我鑒定06-29
個(gè)人自我鑒定[精選]11-10
個(gè)人的自我鑒定05-15
個(gè)人自我鑒定【精選】11-28
經(jīng)典個(gè)人自我鑒定02-23
[經(jīng)典]個(gè)人自我鑒定11-27
個(gè)人自我鑒定01-08
個(gè)人鑒定例文與個(gè)人自我鑒定寫法自我鑒定11-08
大學(xué)個(gè)人的自我鑒定03-29
個(gè)人自我鑒定【推薦】01-15