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中專物流實習報告（通用10篇）
時間過得真快，一段時間的實習生活已經(jīng)結(jié)束了，這段時間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗吧，是時候回頭總結(jié)這段時間的實習生活了。那么如何把實習報告做到重點突出呢？以下是小編收集整理的中專物流實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
中專物流實習報告 1
一：實習目的
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習和工作，在本學(xué)期末，我主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習和工作打下堅實的基礎(chǔ)，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
二：實習要求
了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學(xué)習的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的主要流程。
三：實習單位概要
1.物流配送中心簡介：
物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點，但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務(wù)水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉(zhuǎn)換（海一陸�？找魂懀Ｓ秩�，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
2.中鐵物流配送中心介紹：
待續(xù)
四：實習感想
剛到中鐵物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的.有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過一個月的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的根源之一。
五：實習結(jié)論及建議：
物流配送中心存在的問題：
A：各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理；
B：野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高；
C：發(fā)貨處發(fā)送貨物效率低，貨物堆積過多，導(dǎo)致提貨回來時沒地方儲存貨物
D：有時卸貨員分工不平衡，導(dǎo)致卸貨時間長，效率大幅度下降
E：提貨員到別的銷售地提貨時不在貨物上打票號，導(dǎo)致卸貨時再打票號，效率低
針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
A：加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程，力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
B：加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
C：提高發(fā)貨處的發(fā)貨效率，進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要盡快與銷售上聯(lián)系，解決問題，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積
D：對所有卸貨員實行分工安排，縮短卸貨時間，提高卸貨效率
E：加強提升提貨員的能力，提貨期間對一切工作不得馬馬虎虎，認真完成所有工作項目
六：總結(jié)
總而言之，在中鐵實習的時間里，使我學(xué)到了書本上無法到的東西。1個月不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然中鐵的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。
在此實習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個嶄新的認識，增強我們對所學(xué)專業(yè)的認識，提高學(xué)習專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們在實習中充分理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
中專物流實習報告 2
一、實習目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實際中進一步學(xué)習了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實習方式：
采用實地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實習報告。
三、實習時間：
20xx年xx月xx日-x月x日
四、實習地點：
五、實習步驟：
1、前期準備工作
1.x月2日下午2：00在中色物流公司報道。
2.x月3日上午10：00在中色物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習方式、調(diào)查對象。
3.x月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4.準備數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
2、開展實習活動
1.x月6日，走訪墊江縣物流行業(yè)。
2.x月7日，參觀、調(diào)查申通物流公司。
3.x月9日，走訪墊江縣圓通物流部門。
3、后期總結(jié)工作
x月11日―12日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。
六、實習內(nèi)容：
（一）實習準備工作
x月4日下午2：00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署，確定了實習方式、調(diào)查對象，并擬定實習計劃。
�。ǘ┳咴L調(diào)查物流部門
x月5日下午我開始尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù)；還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪該物流的機會。
（三）實地調(diào)查情況
x月6日上午8：45分，我來到了墊江申通物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位�？h領(lǐng)導(dǎo)對墊江的物流現(xiàn)狀進行了分析，他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)�？h領(lǐng)導(dǎo)還提出：在國家“十一五”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到，重慶將投資發(fā)展物流業(yè)，其中墊江縣就占了一個較重的地位，可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，墊江物流業(yè)的市場之廣，發(fā)展?jié)摿χ�，就業(yè)前景之闊。
x月8日上午，我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9：00中，我來到鼎峰小區(qū)116號，這是一家規(guī)模較大的貨運站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況：該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下，配合墊江縣整合墊江物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢，凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模、實力、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)，這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)墊江物流中心（B型），該項目將分兩期建成，總投資達幾百萬元人民幣，具備較強的辦事能力，可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件，并承擔起墊江及周邊地區(qū)運輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為100多畝，投資額為200多萬元人民幣，主要建設(shè)綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施；二期工程建設(shè)用地面積為100畝，投資額100多萬元人民幣，主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時，該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、墊江進出口物流服務(wù)區(qū)有機結(jié)合起來，建成縣內(nèi)目前的商品貨物集散中心，從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)能力。
x月9日下午，我又走訪了墊江圓通物流部，其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展狀況：該公司是墊江具物流規(guī)模較大的一家企業(yè)，具有一定經(jīng)濟實力。本部分別開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場，商儲大廈主樓十二層，擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間，并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場等，是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場占地面積5000平方米，店面20余個，經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類，年銷售收入達7000多萬元。
接著，管理還特別提到了目前物流市場上存在的問題，比如那些貨運部、信息部等，沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證，就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù)，一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”，他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范，這些店面的`存在嚴重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應(yīng)及時制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。我圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才招聘”等方面提了問題，他們都實事求是的做了回答和解釋。他的知識淵博、談吐風趣，讓我們受益匪淺、感受頗深。最后我參觀了該公司的建材市場和物流中心。
（四）實習調(diào)查感想
經(jīng)過一周多的實習，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非�？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。
中專物流實習報告 3
一、實習目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習，學(xué)校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習要求
了解物流特點，物流工作流程，工作設(shè)備，并針對這些實踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點和看法。
三、實習感想
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展，雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
對于物流，我只是明白它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。經(jīng)過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結(jié)合，在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實習結(jié)論及提議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)當研究到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，所以要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺，應(yīng)當另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點，產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系，國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去，面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的`物流策略，提高自我企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
提議：加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習總結(jié)
經(jīng)過這次實習，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，僅有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。十分感激海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我受益匪淺。也十分感激學(xué)校給了我這個機會，為我的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。
中專物流實習報告 4
剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學(xué)學(xué)習物流管理專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習。
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學(xué)習與實際結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。
二、實習地點
揚州x物流有限責任公司，以下簡稱(x物流)，創(chuàng)建于20xx年7月，注冊資金300萬元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個營運分公司�，F(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，x物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實習內(nèi)容與過程
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習主要任務(wù)：
1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應(yīng)的責任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業(yè)務(wù)達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內(nèi)容，并對客戶進行相應(yīng)制單，及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應(yīng)的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的'人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�。在客戶部實習的一個星期，我們學(xué)簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
3、收集相關(guān)市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
四、實習總結(jié)
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享;另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。
中專物流實習報告 5
一、實習時間：
20xx年12月—20xx年5月
二、實習地點：
陜西書琳訓(xùn)練科技有限公司
三、實習目的：
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習和工作，在本學(xué)期末，由學(xué)校統(tǒng)一支配利用物流管理軟件進行實習。我們將所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和力氣，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，運營管理，增加同學(xué)們對所學(xué)專業(yè)的熟識，提高學(xué)習專業(yè)學(xué)問的愛好，深化對所學(xué)學(xué)問的理解，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習和工作，為以后的學(xué)習和工作打下堅實的基礎(chǔ)
1、物流配送中心簡介：
物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點，但不是全部物流結(jié)點都能稱為物流中心。物流配送中心必需是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)整和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的沖突。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務(wù)水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉(zhuǎn)換（海一陸�？找魂懀Ｓ秩�，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
2、陜西書琳訓(xùn)練科技有限公司簡介：
陜西書琳訓(xùn)練科技有限公司擁有全新訓(xùn)練理念和專業(yè)兒童訓(xùn)練培訓(xùn)學(xué)校，在西北擁有幾千所合作園所。國幼世紀訓(xùn)練科技（北京）有限公司是國幼世紀訓(xùn)練集團所屬北京公司，國幼世紀訓(xùn)練集團是一家集幼教訓(xùn)練科研、訓(xùn)練管理、訓(xùn)練培訓(xùn)、訓(xùn)練服務(wù)、訓(xùn)練產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)推廣為一體的幼教產(chǎn)業(yè)集團，國幼世紀訓(xùn)練科技（北京）有限公司為國幼世紀訓(xùn)練集團北京總部公司。
國幼世紀訓(xùn)練集團以“引領(lǐng)幼教，造福將來”為使命，旨在為全國范圍內(nèi)的各類幼兒園、幼教中心、幼教企業(yè)、幼教行政管理等機構(gòu)供應(yīng)幼教相關(guān)服務(wù)，面對幼兒園園長、老師、家長、以及其他幼兒訓(xùn)練工作者群體，供應(yīng)科學(xué)、優(yōu)秀、先進的訓(xùn)練理念、訓(xùn)練方法、訓(xùn)練產(chǎn)品、訓(xùn)練培訓(xùn)和各種形式的訓(xùn)練服務(wù)。
集團目前在北京、重慶、呼和浩特、太原、保定、鄭州、合肥、常德、懷化、株洲、武漢、南昌、昆明、貴陽、成都、烏魯木齊、西安、蘭州、銀川等地設(shè)有直屬分公司，并在全國各地擁有50多家辦事機構(gòu)、200多家經(jīng)銷商公司網(wǎng)絡(luò)體系。各地分公司、辦事機構(gòu)都擁有各自獨立的物流倉儲體系，各級市場、銷售、訓(xùn)練服務(wù)、老師工作人員近千人。目前集團長年直接合作的幼兒園園所達3萬多所，共有600多萬幼兒園孩子及其家長、近百萬幼兒園園長、老師及其他幼教工作者接受集團供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)訓(xùn)練服務(wù)、訓(xùn)練產(chǎn)品、訓(xùn)練培訓(xùn)。集團目前在北京、銀川各擁有一家訓(xùn)練培訓(xùn)學(xué)校，在保定、昆明各擁有一家幼兒園。
四、實習內(nèi)容：
“物流”作為國民經(jīng)濟進展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是一種新的生產(chǎn)力，是新的經(jīng)濟增長點。針對對這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會，軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現(xiàn)實的物流公司在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。同學(xué)成立物流單位，各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優(yōu)化、運輸陪送、倉儲規(guī)劃、危險處理，加強實際業(yè)務(wù)操作力氣。由老師把握和調(diào)整市場環(huán)境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增加同學(xué)試驗愛好，使同學(xué)增加市場應(yīng)變力氣，同時也使同學(xué)能更好的在試驗的過程中與實際所學(xué)的物流學(xué)問相結(jié)合。
1、系統(tǒng)基礎(chǔ)學(xué)問了解：
通過對機房里計算機中物流實訓(xùn)上機手冊的閱讀，基本了解上機模擬實訓(xùn)的步驟，流程，各個只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。要嚴格依據(jù)倉儲管理的要求，對于過期的貨物要準時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后準時銷毀，不要積累在倉庫中，鋪張倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)當另外預(yù)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若裂開，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的.衛(wèi)生。應(yīng)留意運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠，銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)多重視專業(yè)人才的培育，提高員工的綜合力氣及素養(yǎng)。應(yīng)多學(xué)習和借鑒國外的先進技術(shù)，使企業(yè)更好地向前進展。目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
2、業(yè)務(wù)流程：
公司總經(jīng)理：合同管理、總經(jīng)理通過系統(tǒng)中合同的招標進行報價，若中標可對合同簽訂。訂單的受理；針對系統(tǒng)發(fā)放的訂單（托運單，發(fā)運單）進行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給調(diào)度中心，由調(diào)度中心對訂單進行處理。物流設(shè)備管理；首先要租借，自建，購買倉庫將信息發(fā)于倉庫中心進行倉庫支配，購買或租借卡車，聘請司機，x車，搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務(wù)管理。
調(diào)度中心：對總經(jīng)理發(fā)送過來的貨運單，托運單進行處理，對貨運單進行補貨將貨源信息發(fā)布于倉庫中心進行補貨，對托運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至運輸中心，另外調(diào)度中心還擔有信息查詢、風險管理、報表、財務(wù)結(jié)算等職能。
倉庫中心：首先對總經(jīng)理發(fā)送來的倉庫信息進行倉庫設(shè)定、對調(diào)度中心發(fā)送過來的信息進行入庫操作（入庫通知—運輸單確認—入庫卸貨—開具入庫單）、出庫操作（出庫通知—出庫備貨—運輸單確認—出庫裝貨—開具出庫單—發(fā)貨）、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業(yè)務(wù)、財務(wù)結(jié)算、報表統(tǒng)計等工作。
運輸中心：對調(diào)度中心發(fā)送的運輸單處理、車輛管理（是否要接受其他公司的回程車）、當所用的車源不足時向總經(jīng)理請求購買或轉(zhuǎn)變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機，車輛提示、風險管理、報表等。
五、實訓(xùn)小結(jié)：
經(jīng)過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學(xué)習，我們了解到物流工作的簡潔性，但在在此實習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，增加感性熟識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論學(xué)問了解運作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和力氣，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的進展狀況有一個比較全面的熟識，增加我們對所學(xué)專業(yè)的熟識，提高學(xué)習專業(yè)學(xué)問的愛好，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)覺了不同的問題，使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸取課堂中所學(xué)到的學(xué)問，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
六、實訓(xùn)感受：
以往對于物流管理概念的熟識，僅僅是停留在淺顯的書本學(xué)問。對于物流的本身感到很奇妙，難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡潔。通過這幾天上機實習的簡潔了解，使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深刻的熟識。突破于書本上固定的理論學(xué)問充分熟識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。作為一名物流管理專業(yè)的大二同學(xué)，在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應(yīng)當多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專業(yè)有關(guān)的理論學(xué)問，然而今日在經(jīng)濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期，我們不僅要學(xué)會課本上的理論學(xué)問，更多的是要把理論與實踐相結(jié)合，把握更多的閱歷，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。今日我們有機會在實訓(xùn)課上接處了浙科軟件，它把我們?nèi)粘W(xué)習的與專業(yè)有關(guān)的學(xué)問緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習和工作。
總而言之，在上機實習的這幾天時間里，使我學(xué)到了書本上無法到的東西。是課本學(xué)問的再度升華，是從感性熟識上升為理性熟識的過程。感謝學(xué)校賜予我們的這次實習機會和老師們的實習訓(xùn)練。
中專物流實習報告 6
一、實習目的
畢業(yè)實習是大學(xué)教育階段最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習，一方面，使自己接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和事業(yè)心、責任感；第二方面，使自己在社會實踐中接觸與物流專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉自己綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，提高獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)
實習時間：20xx年3月1日至20xx年5月1日
實習單位：安徽首礦大昌金屬材料有限公司
具體崗位：計劃員
負責事務(wù)：負責公司物資供應(yīng)計劃管理與物資質(zhì)量管理
三、實習主要內(nèi)容
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1、公司規(guī)模及目標
由我國著名企業(yè)首鋼總公司與合作伙伴安徽大昌礦業(yè)集團共同投資組建的合資公司，公司注冊資本金3億元，由首鋼進行控股，公司正式投入生產(chǎn)運營后，總產(chǎn)值可達百億元以上。
是首鋼在華北、西北、西南、東北地區(qū)相繼實施鋼鐵業(yè)兼并重組后，在華東地區(qū)建設(shè)的又一重要鐵礦石深加工基地。在首鋼與安徽霍邱大昌集團的共同努力下，發(fā)揮首鋼的技術(shù)、設(shè)備、人才和管理優(yōu)勢，按照新一代工廠的新功能、新流程、新技術(shù)要求，以優(yōu)質(zhì)鋼生產(chǎn)為平臺，打造成為具有國內(nèi)先進水平的精品棒線材生產(chǎn)基地和自主創(chuàng)新的示范工廠，成為節(jié)能減排和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的標志性工廠。
2、主要產(chǎn)業(yè)
安徽首礦大昌金屬材料有限公司位于安徽省六安市霍邱經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積近8000畝，總生產(chǎn)規(guī)模600萬t/a的項目，采用統(tǒng)一規(guī)劃，分三期實施建設(shè)。預(yù)計三期工程完成后，最終規(guī)模為每年產(chǎn)615萬t鋼材，約占安徽省全年鋼產(chǎn)量的19%，其中線材190萬t，棒材180萬t，熱軋板245萬t，年產(chǎn)值可達100億元以上。
�。ǘ⿲嵙暰唧w過程
�。�1）業(yè)前培訓(xùn)
在正式上崗前，被公司安排在一所高中參加為期12天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)的項目主要是軍訓(xùn)和公司概況。當接到這一指令后，41名首批管理員工都感到很愕然，不可思議，都快畢業(yè)了還搞什么軍訓(xùn)，很多人都懼怕軍訓(xùn)的辛苦，想想大一時軍訓(xùn)的殘酷有些畏懼，我個人覺得這純粹是浪費時間，12天時間浪費在軍訓(xùn)上還不如提前上崗，早點熟悉公司環(huán)境和自己的崗位，但后來發(fā)現(xiàn)自己錯得很離譜。
接下來的時光是魔鬼般的訓(xùn)練，每天早上07：30準時的出現(xiàn)在操場上，跑完了3000米就稍息、立正、后列……休息時就在報告廳里聽人事部領(lǐng)導(dǎo)介紹公司公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標及相關(guān)的制度，組織安全知識與勞動紀律培訓(xùn)，與我們談心，解除身處異地的不適。
終于培訓(xùn)結(jié)束了，李董事長親自檢閱我們的軍訓(xùn)效果，想不到領(lǐng)導(dǎo)如此的關(guān)心我們。座談會上董事長一一與我們交談，聆聽我們的軍訓(xùn)體會，當我向董事長陳述的時候，我才發(fā)現(xiàn)自己在軍訓(xùn)期間學(xué)到了很多課外知識。十幾天的訓(xùn)練，逐漸養(yǎng)成了早起早睡的習慣，褪去了大學(xué)期間晚睡晚起的壞毛病，體育鍛煉也強健了自己的體魄。更重要的是，來自天南地北不同省市的同學(xué)（同事）在一起交流、成長，由陌生到熟悉，增加了彼此間的感情，形成了一個團結(jié)互助、和諧友愛，有強大凝聚力的團隊，我相信這支隊伍會托起鋼鐵企業(yè)明日輝煌。
這一切都為進入公司工作，各部門間的協(xié)調(diào)并進打下了堅實基礎(chǔ)，真的很感謝公司提供了這個機會，他們的決策太明智了，同時也覺得自己很幸運。
�。�2）業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情很激動，期待自己成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了我們物資部的部長，他帶著個我們幾個人認識了一下我們部門的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情的介紹了自己的職務(wù)和姓名，使我感到非常溫馨。
當天休息，第二天部長召開部門會議，會議主要是向我們新人介紹物資部的業(yè)務(wù)流程，及各自的工作崗位、工作內(nèi)容。我的職位是計劃員，主要職責：
1、負責審查接收指揮部工藝技術(shù)組上報的設(shè)備采購計劃和技術(shù)規(guī)格書、圖紙等，建立工程項目設(shè)備統(tǒng)計臺帳、移動報告和動態(tài)報表。
2、負責審查接收指揮部工程組審核的材料采購計劃，按物資分類進行匯總，安排采購組采購，按期到貨。按照倉儲組的稽核結(jié)果，建立工程材料統(tǒng)計臺帳和報表，滿足資金審核和結(jié)算要求。
3、負責設(shè)備和材料的質(zhì)量管理工作，組織采購組、倉儲組、監(jiān)理落實質(zhì)量控制措施，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題。
4、負責協(xié)調(diào)辦理材料代用、退庫、回收等工作。
5、負責根據(jù)計劃需求和工程進度，安排材料、設(shè)備直送工作，組織質(zhì)量檢驗。
6、負責參加工程例會，協(xié)調(diào)解決設(shè)備、材料供應(yīng)中存在的問題。
7、負責組織工程交工及竣工驗收工作所需的物資資料準備工作。
由于是國企，管理比較嚴格，規(guī)章制度比較多。接下來近一個月的時間，主要是學(xué)習公司的各項規(guī)章制度、勞動紀律、公司物資采購供應(yīng)管理辦法、物資部工作人員廉潔從業(yè)行為規(guī)范。通過以上學(xué)習，深刻體會到國有國法廠有廠規(guī)，無規(guī)矩不成方圓的道理，做一個遵紀守法、愛崗敬業(yè)，有良好職業(yè)道德的企業(yè)員工的必要性。
�。�3）業(yè)務(wù)操作
1、審查接收各業(yè)主（需求）部門上報的物資需求計劃，檢查填寫是否規(guī)范，有沒有寫規(guī)格型號，單位、數(shù)量、到貨期是否漏寫誤寫。根據(jù)庫存情況、儲備資金占用情況、物資耗用標準來平衡物資供應(yīng)計劃，然后根據(jù)材料、設(shè)備各自的特性分類匯總，相應(yīng)的編制材料、設(shè)備采購計劃，最后下發(fā)給相應(yīng)的采購員進行采購。在整個過程中，細心是很重要的，規(guī)格型號及數(shù)量的錯誤會給采購員采購造成麻煩，降低采購效率，同時也會造成錯誤的采購，采購的物品不符合業(yè)主的要求，就要進行二次采購，增加了成本，消耗了不必要的時間、人力、物力、財力。
2、采購員擬定好采購合同之后，在上報公司領(lǐng)導(dǎo)之前要進行內(nèi)部會簽，即審查合同是否合乎規(guī)范并簽字確認，作為計劃員在收到會簽通知后，須對照采購合同與采購計劃，看二者是否一致，有沒有語言錯誤、邏輯錯誤并予以糾正。審核合同要注意的事項有：合同條款要求是否嚴謹，責任風險要求劃分是否清楚
3、由于公司還處在建設(shè)期，要兼職業(yè)務(wù)，處理一些非崗位性的日常事務(wù)。為了讓ERP軟件的順利安裝運用，物資數(shù)據(jù)的有效錄入與管理，部長讓我對進貨物資進行物資編碼。對于物資編碼，物流專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間根本沒學(xué)過，甚至沒接觸過。所以只能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用了，在網(wǎng)上查資料，從新學(xué)起，一方面自己琢磨、探索，一方面向前輩請教。而不能用我不會來掩蓋，找借口不干。
4、由于處在建設(shè)期，需要完善計劃崗位的各項基礎(chǔ)工作。計劃員的職責偏向于文字處理方面，在基礎(chǔ)工作方面就要做好各項臺賬、報表、記錄，以方便數(shù)據(jù)信息的查詢、錄入，便于工作。
5、每周周一參加部門會議，向部長匯報上周工作情況，工作進展，以及以及本周的工作安排�？此埔粓龊唵蔚牟块T例會，其實是想讓我們養(yǎng)成一個工作有計劃，善于反思的好習慣，做一名行動有計劃，善于思考，負責人的優(yōu)秀員工。
6、到貨驗收及質(zhì)量問題處理。接到倉管員的到貨通知后，和采購員、倉管員一起驗收貨物，檢查物資的規(guī)格型號及相關(guān)參數(shù)是否符合所需，質(zhì)量合不合格。在接到業(yè)主（物資使用單位）的質(zhì)量問題通知單后，調(diào)查物資質(zhì)量明細，聯(lián)合采購員給出處理意見，聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商處理質(zhì)量問題。
7、實習期間還參與組織了一次水泥預(yù)招標，起草招標方案、招標公告，體驗了預(yù)招標的流程，了解了更多的招標方面的知識。
四、實習總結(jié)與建議
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通過兩個月的實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當中，使我的.神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐，物流知識的實踐運用，例如采購計劃的制定，物資的詢價、比價，招投標的具體操作流程，在部長的指導(dǎo)下參與了一次水泥預(yù)招標的組織工作，了解了更多的招標方面的知識。因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會堅持下去。
（二）畢業(yè)實習的體會
在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去。
在學(xué)校學(xué)的只是課本上理想化、抽象化的知識。而在公司兩個月的時間里，我卻學(xué)到了很多課本上沒有的東西：
1．工作講究認真細致，計劃工作更是如此。作為計劃員要做到事忙人不忙，理清思路，合理安排時間，處理好每一分供應(yīng)計劃，盡量做到不出差錯。
2．工作講究分工與協(xié)作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協(xié)作，這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。物資部共分四個組：計劃、采購、合同和倉儲。我們每一組的工作都是相互聯(lián)系的，有了物資需求計劃要計劃員審核編制采購計劃，然后給采購組采購，采購員擬定好合同后要給合同組審查，物資到貨后倉儲組要協(xié)同計劃員、采購員驗收入庫。而我們每一模塊的工作又有幾個人負責，比如我們計劃組，有人負責材料計劃，有人負責設(shè)備計劃，有人負責綜合計劃、質(zhì)量管理等。要讓物資部執(zhí)行力強，不但要分工明確，而且要求各小組有團隊精神，相互協(xié)作，實現(xiàn)共贏。
3．工作中要學(xué)會提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定，要求每位員工每周至少提兩個問題，可以是自己的問題，也可以是工作的問題，也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結(jié)中，每周一部門對問題進行討論，解決問題，安排責任人。
4．工作講究計劃總結(jié)。公司要求每位員工堅持每天寫日志，每周五下班前將一周的日志發(fā)給人力資源部審查，要求每天下班前總結(jié)當天工作，計劃次日工作；每周一向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報上周工作情況及本周計劃；每月還有月計劃、月總結(jié)；每年有年度計劃、年度總結(jié)。
5．有職業(yè)操守。公司規(guī)定員工禁止利用職務(wù)之便接受供應(yīng)商的好處，以及與其從事不符合規(guī)定的交易，物資部經(jīng)常與供應(yīng)商聯(lián)系，要時刻警惕，不得作出損害公司利益或形象的事情。
�。ㄈ┙ㄗh與想法
1．學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃
找工作前很迷茫，因為不知道物流管理專業(yè)的具體對口崗位是什么，有哪些崗位，具體做什么，前景如何，進物流公司還是公司內(nèi)部物流好一些？后來找到了，卻又懷疑自己是否適合這份工作。很多大學(xué)都購買了職業(yè)測評軟件，為學(xué)生提供參考，幫助學(xué)生更好的選擇適合自己的職業(yè)。召開一些專業(yè)的座談會，一對一的交談輔導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇合適的工作崗位。
2．實習之前就明確實習的目的
我認為做什么事情都是要先明確目的目標，然后才能朝著這個目標努力。
接到公司的實習通知便去實習，只是抱著看一看的目的，不明確自己的實習目的，導(dǎo)致盲目的無目的的實習。
3．實習前復(fù)習專業(yè)課程很重要
在學(xué)校時為應(yīng)付考試，考試前突擊，分數(shù)很可觀，便以為自己專業(yè)知識很扎實，等到了公司，在實際的工作應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識忘得差不多了，記憶比較模糊，難以運用，所以實習前復(fù)習專業(yè)課程很有必要。
4．對學(xué)弟學(xué)妹們的幾點建議
①實習前注意復(fù)習專業(yè)課程，必要時帶上專業(yè)課本，便于查閱
②實習開始最好為自己定一個實習計劃，可以向上級領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助；
�、蹖嵙曔^程中要勤問，牢記除了自己，其他人都是老師；
④實習前明確實習目的
�、輰嵙暺陂g常與論文指導(dǎo)老師保持聯(lián)系；
⑥注意處理同事間的關(guān)系，多與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通；
�、咦龊脤嵙暼罩荆奖阕詈髮憣嵙暱偨Y(jié)；
中專物流實習報告 7
一、實習目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對xx物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實際中進一步學(xué)習了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實習方式：
采用實地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的'方式。
三、實習時間：
xx
四、實習地點：
xx
五、實習內(nèi)容：
xx月xx日上午，我來到了xx物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。
xx月xx日下午，我又走訪了xx圓通物流部，其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展狀況：該公司是xx物流規(guī)模較大的一家企業(yè)，具有一定經(jīng)濟實力。
六、實習調(diào)查感想
經(jīng)過一周多的實習，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄�、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。
在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。
中專物流實習報告 8
實習單位：
xx物流有限公司唐山分公司
實習時間：
20xx年9月12日—20xx年11月24日
一、專業(yè)概述及前言
物流管理專業(yè)是為社會培養(yǎng)包括鐵路貨物運輸、貨運站;道路貨物運輸;水上貨物運輸、貨運港口;航空貨物運輸;管道運輸業(yè);裝卸搬運和其他運輸服務(wù)業(yè);倉儲業(yè);郵政業(yè);批發(fā)零售中包裝、流通加工、配送第三方物流服務(wù)等部分的物流專業(yè)技能型人才為目標。
在校期間，本人學(xué)到了更為深刻的物流知識與操作流程，深刻了解了物流在中國的國情和發(fā)展現(xiàn)狀及前景，對與我們這些畢業(yè)生來說!應(yīng)該將課堂上的理論知識與現(xiàn)實中的操作相結(jié)合。才能更好的適應(yīng)我國的物流發(fā)展水平。只有這樣才能在畢業(yè)后更快更好地適應(yīng)社會，并能在激烈的社會競爭中打開自己的事業(yè)之門。
二、實習報告
1、實習目的：為更好地鞏固、充實二年學(xué)習的專業(yè)理論知識，強化實踐，鍛煉綜合技能與全面素質(zhì)。以通過畢業(yè)實習來達到理論與實踐相結(jié)合及為能更好的深入物流行業(yè)為目的，并通過實習使理論知識與實際工作相結(jié)合，以此來發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識與技能在哪些方面還需要繼續(xù)學(xué)習與加強。
2、實習單位及崗位介紹：xx是一家綜合專業(yè)第三方物流的中外合資企業(yè)集團，始建于1992年，總部設(shè)在北京，經(jīng)營范圍：國際貨運代理、國內(nèi)國際快遞、第三方物流、危險品鑒定及運輸，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了攬貨、進出口貨物運輸業(yè)務(wù)、包機、訂艙、配載、中轉(zhuǎn)、倉儲、集裝箱拆箱拼箱、集裝箱貨物及散雜貨運輸、工程項目設(shè)備運輸、超限超重貨物運輸、結(jié)算運雜費、報關(guān)、保險、國內(nèi)快運、短途運輸服務(wù)、物流方案設(shè)計及咨詢業(yè)務(wù)等。
xx在全國各主要城市分布有12個綜合物流配送中心，50個配送站點，22個國際貨運代理公司，7個保稅和監(jiān)管倉庫，構(gòu)筑起完善的物流網(wǎng)絡(luò)平臺。
xx一貫秉承“客戶第一，以人為本，高效管理”核心價格觀，形成命運共同體、利益共同體、事業(yè)共同體。通過全體員工的積極創(chuàng)造和不懈努力，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量，不斷為社會創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財富，經(jīng)營成為中國最優(yōu)秀的以供應(yīng)鏈管理為核心的綜合物流供應(yīng)商。
在此實習期間，我在唐山大田分公司主要從事物流配送，客服，調(diào)度的崗位工作。
3、實習過程及內(nèi)容：我學(xué)的是物流管理專業(yè)，并進行過物流師的培訓(xùn)經(jīng)歷，對物流管理知識和實際操作有一定的理解與掌握，為我這次的實習提供了理論基礎(chǔ)，但理論和實際工作是有差別的，因此我還需要在此次的實習中繼續(xù)學(xué)習各方面的物流專業(yè)知識。我在此期間主要負責的工作有以下幾個方面：
(1)初期進入公司：在公司里進行初期培訓(xùn)，學(xué)習員工手冊，并了解公司的企業(yè)文化，管理理念、與相關(guān)的工作事項、定期進行考核，通過這些時間的學(xué)習過程，我初步了解了xx的含義與企業(yè)的`發(fā)展歷程，和我的工作范圍，物流操作是一個系統(tǒng)性的作業(yè)活動是物流系統(tǒng)運行是否高效的關(guān)鍵，也是物流系統(tǒng)得以運行的保證、物流操作更能體現(xiàn)物流管理的精髓、
(2)開始實際操作：剛開始隨著司機師傅去客戶那里去提貨或去分供方那里進行提貨作業(yè)，這一方面的工作內(nèi)容是：到達提貨地點和交接人進行簡單溝通，取出貨運單據(jù)仔細核對單據(jù)上的貨物內(nèi)容，清點數(shù)量，和檢查貨物情況，確認無損后簽字取貨、將貨物送回場站，進行暫存、這方面的作業(yè)比較簡單。
主要是責任心要強，對貨物的種類和數(shù)量和安全情況要負起責任，對出現(xiàn)貨損貨差的貨物應(yīng)立即與上調(diào)度聯(lián)系，對貨物情況進行確認，如是分供方的責任要分供方簽字，否則不接貨、將接到的貨物和單據(jù)一起帶回場站后讓場站人員安排下一步的工作，對與本市內(nèi)的貨物在當天下午2點之前進行派送，派送時工作人員要帶齊單據(jù)，衣裝整潔，到客戶處請客戶進行驗收，確認無誤后簽字，操作人員將客戶接收單據(jù)和客戶簽收單據(jù)第二聯(lián)留給客戶，把其它單據(jù)收回場站交操作人員進行信息的輸入、
(3)貨物的派送操作：
a、貨物驗收無誤，操作員在《行車路單》簽字并注明貨物進站時間、
b、每收齊一批貨物，運單“收貨人聯(lián)”、“到站留存聯(lián)”、(運費到付業(yè)務(wù)“結(jié)算聯(lián)”)裝入透明單據(jù)袋粘貼在包裝箱上隨貨同行，其余聯(lián)次交調(diào)度、
c、按照運單批次、目的站、運輸類型，將貨物分別搬入相對應(yīng)的貨位，貨位前懸掛或豎立目的地表示牌、
d、當日集貨全部完成，登錄LMS系統(tǒng)作GCO錄入、
e、當日發(fā)運的貨物，必須在當日24：00時前完成DE錄入、
f、當日運輸轉(zhuǎn)分供方代理的，登錄LMS系統(tǒng)作FWD錄入，由始發(fā)站按照MOP的規(guī)定時限跟蹤并錄入POD。派送完成、
(4)貨物的倉儲管理：倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。入庫方面要求驗收合格后方可入庫，入庫后要登記批號、數(shù)量和貨位號。出庫要求必須有出庫單，倉庫照單發(fā)貨。
中專物流實習報告 9
一、實習目的與意義
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展，物流行業(yè)作為連接生產(chǎn)與消費的橋梁，其重要性日益凸顯。作為一名中專物流管理專業(yè)的學(xué)生，我深知理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合的重要性。因此，本次在xx物流公司為期x個月的實習，不僅是對我所學(xué)專業(yè)知識的一次全面檢驗，更是將課堂知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力、提升職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵步驟。通過實習，我期望能夠深入了解物流行業(yè)的運作流程、掌握物流管理的核心技能，為未來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、實習單位概況
xx物流公司是一家集倉儲、運輸、配送、信息管理等為一體的綜合性物流企業(yè)，擁有先進的物流管理系統(tǒng)和廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)。公司秉承“客戶至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，致力于為客戶提供高效、安全、便捷的物流服務(wù)。在實習期間，我有幸被分配到倉儲管理部門，直接參與到了日常的倉儲作業(yè)和管理工作中。
三、實習內(nèi)容與過程
倉儲作業(yè)流程學(xué)習：實習初期，我首先學(xué)習了倉儲作業(yè)的基本流程，包括入庫、存儲、盤點、出庫等環(huán)節(jié)。通過跟隨師傅實地操作，我逐漸熟悉了倉庫的布局、貨物的分類與編碼、以及各類倉儲設(shè)備的使用方法。同時，我也了解到倉儲作業(yè)中需要嚴格遵守的安全規(guī)范，確保貨物和人員的安全。
信息系統(tǒng)操作：隨著物流信息化的.發(fā)展，物流信息系統(tǒng)在倉儲管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。在實習過程中，我學(xué)習了如何使用公司的物流管理系統(tǒng)進行庫存查詢、入庫單錄入、出庫單生成等操作。通過實踐，我深刻體會到了信息技術(shù)在提升物流效率、降低運營成本方面的巨大潛力。
團隊協(xié)作與溝通：物流工作往往需要多個部門的緊密協(xié)作。在實習期間，我積極參與了與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，如與采購部門確認到貨信息、與銷售部門溝通發(fā)貨需求等。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的團隊協(xié)作能力，也讓我學(xué)會了如何在不同部門之間建立有效的溝通機制。
問題處理與應(yīng)急響應(yīng)：在實習過程中，我也遇到了一些突發(fā)情況和問題，如貨物損壞、庫存短缺等。在師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何迅速響應(yīng)并妥善處理這些問題，確保物流作業(yè)的順利進行。這些經(jīng)歷讓我更加明白了在物流工作中保持冷靜、迅速應(yīng)對問題的重要性。
四、實習收獲與體會
通過本次實習，我不僅在物流管理的專業(yè)技能上得到了顯著提升，還在職業(yè)素養(yǎng)、團隊協(xié)作、問題解決等方面獲得了寶貴的經(jīng)驗。我深刻認識到，物流行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的領(lǐng)域，需要不斷學(xué)習和創(chuàng)新才能適應(yīng)市場的變化。同時，我也意識到自己在某些方面還存在不足，如專業(yè)知識掌握不夠深入、實踐經(jīng)驗不夠豐富等。因此，在未來的學(xué)習和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。
五、結(jié)語
總之，這次中專物流實習經(jīng)歷對我而言是一次寶貴的學(xué)習和成長機會。它不僅讓我將課堂知識與實踐相結(jié)合，更讓我對物流行業(yè)有了更加深入和全面的認識。我相信這段經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中一筆寶貴的財富，激勵我在未來的道路上不斷前行、追求卓越。
中專物流實習報告 10
隨著現(xiàn)代商業(yè)的快速發(fā)展，物流行業(yè)作為連接生產(chǎn)與消費的橋梁，其重要性日益凸顯。作為一名中專物流管理專業(yè)的學(xué)生，我深知理論與實踐相結(jié)合的重要性。因此，在學(xué)校的精心安排下，我有幸進入xx物流公司進行了為期兩個月的實習，這段經(jīng)歷不僅讓我對物流行業(yè)有了更為深刻的理解，也為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、實習目的與意義
本次實習的主要目的是將我在校期間所學(xué)的物流管理理論知識應(yīng)用于實際工作中，通過親身參與物流作業(yè)流程，加深對倉儲管理、運輸配送、信息處理等核心環(huán)節(jié)的理解與掌握。同時，實習也是一次寶貴的社會實踐機會，讓我提前感受職場環(huán)境，鍛煉溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神，為將來的就業(yè)做好準備。
二、實習單位概況
xx物流公司是一家集倉儲、運輸、配送及供應(yīng)鏈解決方案于一體的現(xiàn)代化物流企業(yè)，擁有先進的物流管理系統(tǒng)和廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司秉承“客戶至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，致力于為客戶提供高效、安全、便捷的物流服務(wù)。在實習期間，我有幸被分配到了倉儲部門，直接參與到貨物的入庫、存儲、出庫及庫存管理等工作中。
三、實習內(nèi)容與過程
倉儲管理：實習初期，我首先學(xué)習了倉庫的布局規(guī)劃、貨物分類存儲原則以及庫存管理的基本方法。通過實地觀察和實踐操作，我掌握了使用條形碼技術(shù)進行貨物掃碼入庫、出庫，以及利用WMS（倉庫管理系統(tǒng)）進行庫存監(jiān)控和調(diào)度的.技能。此外，我還參與了倉庫的日常盤點工作，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性和及時性。
運輸配送：在熟悉了倉儲管理的基本流程后，我開始接觸運輸配送環(huán)節(jié)。我跟隨配送團隊學(xué)習了如何根據(jù)訂單信息制定運輸計劃，選擇合適的運輸方式和路線，以及協(xié)調(diào)車輛調(diào)度和司機安排。通過參與實際配送過程，我深刻體會到了物流運輸?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也學(xué)會了如何在保證時效性和安全性的前提下，降低運輸成本。
信息處理：物流行業(yè)離不開信息技術(shù)的支持。在實習期間，我還參與了物流信息系統(tǒng)的操作與維護工作。我學(xué)會了使用TMS（運輸管理系統(tǒng)）跟蹤運輸狀態(tài)，處理異常訂單，以及利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化物流方案。這些經(jīng)歷不僅提升了我的信息技術(shù)應(yīng)用能力，也讓我意識到信息技術(shù)在物流行業(yè)中的重要作用。
四、實習收獲與體會
經(jīng)過這次實習，我收獲頗豐。首先，我對物流行業(yè)的運作流程有了全面的認識，從倉儲到運輸再到信息處理，每一個環(huán)節(jié)都緊密相連，缺一不可。其次，我提高了自己的專業(yè)技能和實踐能力，學(xué)會了如何將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。更重要的是，我培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神，學(xué)會了在壓力下保持冷靜，積極解決問題。
同時，我也深刻體會到了物流行業(yè)的艱辛與挑戰(zhàn)。面對日益激烈的市場競爭和客戶需求的變化，物流企業(yè)必須不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，才能在市場中立于不敗之地。這也激勵我在未來的學(xué)習和工作中，要不斷學(xué)習新知識、新技能，保持積極向上的態(tài)度，為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、結(jié)語
總之，這次中專物流實習是一次寶貴的學(xué)習和成長經(jīng)歷。它不僅讓我對物流行業(yè)有了更深入的了解和認識，也為我未來的職業(yè)生涯指明了方向。我將珍惜這段經(jīng)歷，繼續(xù)努力學(xué)習和實踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平，為成為一名優(yōu)秀的物流人才而不懈奮斗。
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