大學(xué)生周記范文集錦6篇
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一周又過去了,想必有很多難忘的瞬間吧,現(xiàn)在的你想必不是在寫周記,就是在準(zhǔn)備寫周記吧。那么好的周記是什么樣的呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生周記7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生周記 篇1
這周約好了幾個(gè)面談的客戶,心里有些許緊張,這和以前找工作面試一樣。不過齊總答應(yīng)陪我一塊去,先他出面與客戶溝通,然后陪我去看我如何與客戶溝通。幾次下來,感觸頗多。
首先是總經(jīng)理出面,所以第一次的面談我沒有什么心理壓力,只是注意總經(jīng)理的一言一行。提前五分鐘到達(dá)約見的地點(diǎn)(總經(jīng)理的要求,太早白等,也會(huì)顯得我們不注重時(shí)間,晚了,顯得沒有時(shí)間觀念,給客戶留下不好的印象),客戶比較準(zhǔn)時(shí),總經(jīng)理出面打招呼,遞送名片,舉止大方、言語不卑不亢。幾句寒暄后進(jìn)入正題(以贊嘆的方式提及一些該公司的情況,以顯示對(duì)客戶的了解和我們的誠意)。簡單扼要地介紹我們公司(公司名稱、給哪些重量級(jí)客戶提供了保險(xiǎn)咨詢服務(wù))之后表示想了解客戶的福利狀況?偨(jīng)理表示可以約時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B業(yè)務(wù),表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向,然后禮貌地說再見離開了公司。
事后總經(jīng)理告訴我,可以定期打電話給該客戶,保持聯(lián)系,這樣能夠在對(duì)方有意向的情況下第一時(shí)間獲知信息。
隨后齊總又陪同我出去拜訪了幾次客戶,并給我提出了建議?偟膩碇v,第一次客戶拜訪需要注意以下幾點(diǎn):
1、前期的準(zhǔn)備工作:專業(yè)知識(shí)和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息 廣泛的知識(shí)、豐富的話題、名片、電話號(hào)碼簿。
2、具體的拜訪流程設(shè)計(jì)可分以下幾步進(jìn)行。
第一步,打招呼。在客戶未開口之前,以親切的音調(diào)向客戶打招呼問候‘
第二步,自我介紹。講明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在交換名片后,對(duì)客戶抽空會(huì)見自己表達(dá)謝意;
第三步,開場白。表示專門來向客戶了解企業(yè)薪酬計(jì)劃和企業(yè)對(duì)我們產(chǎn)品的需求情況,讓客戶先談?wù)勛约骸?/p>
第四步,向客戶簡單介紹我們產(chǎn)品的基本情況,時(shí)間不長大概五分鐘。
第五步,巧妙運(yùn)用詢問術(shù),讓客戶談他對(duì)該險(xiǎn)種的看法。
這幾周除了繼續(xù)打電話聯(lián)系客戶,約見客戶外,就是接受同事的'意見,給他們培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí),不過,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)真是非常先進(jìn),好好利用可以讓我們隨時(shí)學(xué)習(xí)充電來不斷提高自己。年輕的同事知識(shí)沒有我原先認(rèn)為的那么貧乏,有一個(gè)網(wǎng)站(我不記得網(wǎng)址了),可以專門測試各個(gè)方面的知識(shí),比如說法律、普通話、英語、心理學(xué),通過在線限時(shí)測試,他們平均都達(dá)到了75分的成績,可以說通過代理人考試沒有一點(diǎn)問題。針對(duì)他們幾次報(bào)考都沒有通過經(jīng)紀(jì)人考試,我給他們講解了幾章。
在辦公室里需要做的工作便是將客戶過去一年產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以便向客戶匯報(bào)。在此工作中,有一點(diǎn)讓我奇怪,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的金額準(zhǔn)確無誤,但總經(jīng)理要求我在幾個(gè)數(shù)據(jù)中增加了幾萬,使得產(chǎn)品增加了好幾個(gè)百分點(diǎn)。
這一階段的工作主要是和客戶電話溝通,爭取到面談機(jī)會(huì)后上門拜訪客戶。還有跟隨總經(jīng)理去見老客戶辦理新業(yè)務(wù)。
由于企業(yè)我們的茶品比較特殊全部都是教育產(chǎn)品,針對(duì)的客戶群也比較狹隘,根據(jù)總經(jīng)理的介紹,他一年到頭做的工作都是與客戶關(guān)系的建立與維護(hù)。聯(lián)系新的客戶,定期拜訪,讓客戶從知道本人到逐漸地熟悉、信任并通過本人開發(fā)業(yè)務(wù)有的可能只需幾個(gè)月,有的可能要幾年?偨(jīng)理本人就經(jīng)歷過一直聯(lián)系了幾年,到某一天客戶比較突然地通知他遞交建議書。而已經(jīng)合作的客戶并不是沒有競爭,競爭仍然非常激烈,那么需要平時(shí)把關(guān)系做到位,要做客戶最貼心的朋友。
大學(xué)生周記 篇2
20xx年X月X日 X天
我以實(shí)習(xí)生的身份來到大學(xué)生工程監(jiān)理實(shí)習(xí)周記x程設(shè)計(jì)研究局監(jiān)理部,實(shí)習(xí)的第一周我是作為一名資料員負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理計(jì)劃,使我對(duì)監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù):
、殴こ淌┕D紙、技術(shù)說明及設(shè)計(jì)交底、會(huì)審紀(jì)要;
、票O(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;
、潜O(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);
、日嘘P(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;
、善渌嘘P(guān)文件國家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。師傅又幫我講解了監(jiān)理的'主要工作內(nèi)容:“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”,在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會(huì)采取必要的措施:
1、對(duì)于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場旁站監(jiān)理,檢查符合有關(guān)規(guī)定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;
2、對(duì)于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書,或者進(jìn)行見證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢驗(yàn);3、做好監(jiān)理日志,詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,從而能夠有依可查。
大學(xué)生周記 篇3
第一周
作為公司業(yè)務(wù)部的新成員,有很多的事情都還需要去了解。所以這一周,公司主要是對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要是從了解公司結(jié)構(gòu)、公司的企業(yè)文化、公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品開始的。在這個(gè)星期里,我了解到公司并沒有實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到銷售的一體化,而是通過與信譽(yù)良好的廠家進(jìn)行合作,主要是運(yùn)用速賣通這一網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),將合作產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上,從而將產(chǎn)品輸送到世界各地。我所實(shí)習(xí)的這家公司雖然只有二十幾個(gè)人,但是每年公司的銷售額卻是非?捎^的。當(dāng)然,這與銷售部門的不懈努力息息相關(guān)。公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品是服裝類,包括各類男女服飾,也經(jīng)營其他包括手表、假發(fā)在內(nèi)的其他產(chǎn)品。公司經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多,沒有辦法做到對(duì)某一產(chǎn)品的特別推廣,我覺得這是電商的普遍特征。因?yàn)檫@樣的運(yùn)行模式雖然沒有辦法將企業(yè)做到非常大,但是資金啟動(dòng)成本低,風(fēng)險(xiǎn)成本也較低,這也是為什么小型電商如此繁榮昌盛的原因之一吧?傊,這一個(gè)星期,公司讓我們對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行了培訓(xùn),讓我們對(duì)公司有了大致的了解。
第二周
上一周主要是對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,以及公司的基本經(jīng)營狀況進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,這一周的主要任務(wù)便是到廠家了解各自將要銷售的產(chǎn)品。我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品主要是女裝。收到下達(dá)的任務(wù)通知,每天基本上都是在工廠與辦公室之間往返的。因?yàn)槭呛献鲝S家,通過到工廠或者公司的展覽室,切實(shí)地看到產(chǎn)品,更加深刻地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,為日后銷售產(chǎn)品,直面客戶的時(shí)候才能表現(xiàn)得更加專業(yè)。贏得客戶的信賴。雖然公司正在走向縱向一體化的進(jìn)程,但是目前,公司自己生產(chǎn)的服飾還較少,可以算是中間商。我們接到客戶訂單后向了其他工廠訂購,再銷售給客戶,從中賺取一定的差價(jià)。14年經(jīng)營使得公司與眾多工廠有了穩(wěn)定和諧的合作關(guān)系,但是這并不意味著質(zhì)量方面就可以松懈。所以,到工廠進(jìn)行驗(yàn)貨也是業(yè)務(wù)員的分內(nèi)工作之一。這周跟隨有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員到了幾個(gè)工廠的生產(chǎn)基地,不僅加深了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),也對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有了一定的了解。
第三周
通過前兩周的培訓(xùn)以及外跑工廠進(jìn)行驗(yàn)貨這些對(duì)實(shí)際物體的學(xué)習(xí)認(rèn)知,這一周的工作方向主要集中在通過文案熟悉產(chǎn)品上。其實(shí)我覺得公司在新人培訓(xùn)這一方面真的是非常有一套的,層層遞進(jìn),讓即使是實(shí)習(xí)生的我也和正式員工一樣慢慢地融入公司,了解公司業(yè)務(wù),熟悉公司業(yè)務(wù)流程。很多產(chǎn)品我都是通過切身實(shí)際地看到并使用過了,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖仲Y料,感覺不會(huì)再像以前那樣看起來非?斩礋o力,很多資料上沒有詳細(xì)標(biāo)注的產(chǎn)品性能、參數(shù)我都了解了,頓時(shí)成就感油然升起,當(dāng)然,如何用外語正確表達(dá)產(chǎn)品性能也通過這周的學(xué)習(xí)而有了一定的了解。熟悉產(chǎn)品的工作并不僅僅局限于查看資料,其中還包括了阿里巴巴網(wǎng)站的產(chǎn)品更新。通過設(shè)置新的關(guān)鍵詞,來提高曝光率,進(jìn)而提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量,最終達(dá)到提高銷量的目的。我們的目標(biāo)是首頁率85%以上。這是一項(xiàng)巨大的`工程,達(dá)不到目標(biāo)就得再次更新。一周下來,15個(gè)產(chǎn)品的成果令人汗顏。但是,跟同事上司學(xué)到的技巧很多。有兩天下午恰逢公司業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),大家通過以競賽的形式,對(duì)一些比較常見的處理問題的手段進(jìn)行闡述、交流建議或意見,也是讓我學(xué)到不少東西的。
第四周
作為一名實(shí)習(xí)生,本來是沒有那么快就可以讓我接待客戶的,但是,公司寬松的環(huán)境政
策讓我得以和正式員工一樣快速學(xué)習(xí),快速步入“自己接單”的進(jìn)程。這周,我向領(lǐng)導(dǎo)請求接了一份訂單。從拿到有客戶地址信息的郵件到通過郵件跟客戶聯(lián)系,了解客戶需求,這個(gè)過程當(dāng)中遇到了很多的問題。其中最大的問題還是自己對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度不夠。但是,友好的同事及上司很及時(shí)地幫助了我。不懂就問,知錯(cuò)能改是我內(nèi)心的工作準(zhǔn)則。在周三這一天,也就是在我通過郵件與客戶聯(lián)系的第三天,客戶來到了我們公司,并要求到我們的展廳參觀。為保險(xiǎn)起見,與公司一名有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員共同前往?蛻舨贿h(yuǎn)萬里從法國前來,雖然大家語言方面不是特別暢通,但是,這個(gè)沒有影響到我們的洽談。在經(jīng)歷了長達(dá)3個(gè)多鐘的討論后,終于,我的第一份訂單出爐了。接下來的幾天便是謹(jǐn)慎地處理訂單,按照客戶的要求跟廠方達(dá)成協(xié)議,準(zhǔn)備生產(chǎn)。此次之行,讓我切身地體驗(yàn)到了商務(wù)談判這一流程。如何有技巧地推銷自己的產(chǎn)品從書本的理論知識(shí)當(dāng)中得到了實(shí)際運(yùn)用。果然還是覺得知識(shí)“用時(shí)方恨少”。
第五周
有了上個(gè)星期訂單成交的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人感覺非常地有自信。這個(gè)星期也主要是向著訂單成交的目的進(jìn)行每日的工作。不像其他行業(yè)的外貿(mào)操作,服裝的外貿(mào)市場非常廣闊。雖然廣闊的市場意味著具有巨大的潛力,但是同時(shí),企業(yè)面臨的競爭也是非常激烈的,F(xiàn)在基本每天都會(huì)有人下訂單,但是訂單的數(shù)量不多。想要有上周那樣找到批發(fā)商并不是件容易的事情。這一周,我主要的工作就還是上傳產(chǎn)品,并通過修圖、增加必要的文字描述,讓產(chǎn)品在客戶搜索的過程中更容易被發(fā)現(xiàn)。所以,這一周,通過與其他業(yè)務(wù)員的交流學(xué)習(xí),我掌握了一定的PS修圖技巧。雖然不是特別深入的學(xué)習(xí),但是,總覺得學(xué)到東西,時(shí)間特別開心的事情。
第六周
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這家公司實(shí)習(xí)了六個(gè)星期了,雖然目前訂單的成交量還并不是非?捎^,但是,對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新人來說,是一件很正常的事情。并不是說你的英語有多么厲害,你從事外貿(mào)這一行業(yè)就可以做到多好。做外貿(mào)最主要的還是你個(gè)人的銷售技能。這是我這幾個(gè)星期下來所領(lǐng)悟到的東西。雖然,這個(gè)星期也沒有特別可觀的訂單量,但是每天的工作變得更加輕松了,應(yīng)該是因?yàn)樽约菏煜ち俗约旱墓ぷ髁说脑。這一周,進(jìn)步最大的是自己外貿(mào)郵件的書寫能力。盡管自己在一年前便獲取了商務(wù)英語高級(jí)證書,但是,實(shí)踐證明,要達(dá)到學(xué)以致用的境界還是需要下一番苦工的。譬如說,在書寫外貿(mào)郵件與客戶交流的時(shí)候,一般是要根據(jù)客戶的特性進(jìn)行書寫,不管是性格方面的還是辦事風(fēng)格方面,還是對(duì)產(chǎn)品要求方面的,都要有所了解。因?yàn)榭蛻舻男枨笄Р钊f別,所以修改公司給的既定郵件模板進(jìn)行回復(fù)是鐵規(guī)。老業(yè)務(wù)員跟我們說,這樣有目的有區(qū)別的郵件往往更加能讓客戶感覺得到寫郵件者對(duì)他們本體的關(guān)注,而且對(duì)當(dāng)我們增進(jìn)與客戶雙方的了解,將更有利于后期商務(wù)談判的進(jìn)行。
第七周
最后一周的工作里,我依然是很認(rèn)真努力地完成自己的工作的。千里之行,始于足下,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用。是人生的一段重要經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心請教,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真地貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。我覺得,人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程,從一個(gè)學(xué)校走向另一個(gè)學(xué)校,我們只有努力不懈地學(xué)習(xí),到最后才能獲得一個(gè)合格的畢業(yè)證書,去微笑面對(duì)自己的生活。所以說,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我人生中一筆寶貴的財(cái)富。我面前的路還很漫長,
需要我不斷地努力和奮斗才能真正地走好!
大學(xué)生周記 篇4
大學(xué)生園藝專業(yè)實(shí)習(xí)周記一
作為園藝專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入園藝專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的'時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
大學(xué)生園藝專業(yè)實(shí)習(xí)周記二
通過一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是園藝專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場生活。
大學(xué)生園藝專業(yè)實(shí)習(xí)周記三
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)園藝專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓園藝專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的園藝專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
大學(xué)生周記 篇5
實(shí)習(xí)周志 1
日本館實(shí)習(xí)已經(jīng)做了四天,這四天里我們感受到了許多曾經(jīng)只在校園里讀書所體會(huì)不到的感觸。說一下我們的工作,由于是新人上崗,很多的事可以說我們是從摸索階段的開始,感謝那些帶領(lǐng)我們的日方工作人員,可以如此地耐心地對(duì)我們的指導(dǎo),當(dāng)我站到一個(gè)崗位的時(shí)候,無論是與我一起配合一個(gè)區(qū)域的at(日方場館接待人員),還是只是恰巧經(jīng)過的at或者是sv(日方場館管理人員),很多都會(huì)主動(dòng)上來詢問我站崗的情況,對(duì)于我還不是很清楚的地方,都會(huì)一遍又一遍地交我如何把工作做得更好,還有一些中方的工作人員對(duì)我們實(shí)習(xí)生很照顧,不會(huì)輕易地批評(píng)我們的不足之處,而是以采取鼓勵(lì)的方式讓我們學(xué)會(huì)更好地待人接物,并且細(xì)心地為我們解決困難。關(guān)于實(shí)習(xí)生的一切通知都會(huì)貼在專門的區(qū)域,這就要求我們必須常常去關(guān)注一下這些地方,對(duì)自己的工作進(jìn)展和內(nèi)容都有一個(gè)很好的把握。也許,正所謂萬事開頭難,我要以最認(rèn)真地工作態(tài)度和敬業(yè)精神,交好這一份答卷,不辜負(fù)學(xué)校老師、外服以及世博會(huì)寄予我們的厚望。
實(shí)習(xí)周志 2
首先,也許在象牙塔的日子了,我們無法感受到世事的艱辛,無法打開視野,去了解讀書以外的事情,然而在工作中我能夠深深地感受到工作是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己、家庭,還有整個(gè)工作環(huán)境中的團(tuán)體以及社會(huì)。其次,便是日本館中的工作有別于平時(shí)做在書桌旁的寫寫弄弄,敲打鍵盤,它需要有良好的體魄和毅力,因?yàn)樗枰覀冮L時(shí)間的堅(jiān)守在自己的崗位,完成崗位上的任務(wù)。如在拉小提琴的機(jī)器人展臺(tái),不僅需要引導(dǎo)游客往場館的舞臺(tái)表演處前進(jìn),還要提醒大家不要拍照、攝像和飲食;在場館外輪椅車和電梯口工作的時(shí)候,要忍耐最高至40度的溫度,還要維持游客的秩序。在我實(shí)習(xí)時(shí)候身邊也有一些同學(xué)因?yàn)楦邷匾约皠偵蠉彽牟涣?xí)慣而生。焊忻、發(fā)燒,都有,但她們?nèi)匀粓?jiān)持上班,站好了自己的崗位,她們的精神值得我學(xué)習(xí),不過,我還是由衷地感到,好的生活習(xí)慣的培養(yǎng)對(duì)結(jié)實(shí)的.身體練就具有十分重要的作用,這樣才可以更加精力充沛地做好每一項(xiàng)工作,在這里我衷心祝愿日本館的而每一個(gè)工作人員身體健康,一起前進(jìn)。
實(shí)習(xí)周志 3
在做入口崗位的時(shí)候,經(jīng)常有沖突產(chǎn)生。本來許多游客都在外面排了很長時(shí)間的隊(duì)伍,特別到了要入口的時(shí)候,焦躁和急切的心情就更加強(qiáng)烈了。在每批次放行到最后一名游客的時(shí)候,大家都忍不住要往里面擠,混亂常要發(fā)生。因此,我們配合著日方工作人員為他們進(jìn)行解釋,和安撫情緒。另外,我們一起工作的實(shí)習(xí)生同志們,也是一起奮斗的伙伴,大家無論是休息時(shí)的輕松氛圍還是工作時(shí)的互相配合,互相幫助,因?yàn)闆]一項(xiàng)工作的銜接都離不開前后兩個(gè)實(shí)習(xí)生的配合與交接,大家不會(huì)因?yàn)樽约合攵嘈菹追昼姸⒄`其他同學(xué),都是早早地來到自己的崗位,讓前一位同學(xué)早點(diǎn)得到休息,這樣一個(gè)互相體諒的行為形成了一個(gè)良性的循環(huán),讓工作中充滿了溫情,也都會(huì)成為我們此次實(shí)習(xí)過程中的最佳財(cái)富。同時(shí),整個(gè)日本場館的禮儀風(fēng)貌,給我留下了深刻的印象,大家會(huì)對(duì)每個(gè)人的工作都給予了尊重,辛苦的時(shí)候道一聲慰問,見面的時(shí)候互相寒暄,感覺真的很和諧。
實(shí)習(xí)周志 4
接下來要連續(xù)做了四天贊助商的接待工作,不同于平時(shí)在館內(nèi)接待普通游客的崗位,贊助商的接待需要嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工作態(tài)度,不僅要流利的用中日文學(xué)會(huì)接待客人,還要對(duì)館內(nèi)的展示和表演有著相當(dāng)?shù)牧私,另外,端茶、引?dǎo)、清潔這些工作都需要我們十分熟練地掌握。就端茶來說,它的順序是有嚴(yán)格的講究,坐在離門口距離最遠(yuǎn)的是上上賓,端茶的時(shí)候,紙巾、茶水及佐料的擺放順序和位置是絕對(duì)不可以有差錯(cuò)的。很感謝在一起工作的at們,在教我們的時(shí)候可以將我們的不足一一指正,使我們在實(shí)際操作的時(shí)候不犯這些錯(cuò)誤,更培養(yǎng)了我們?nèi)粘I钪羞@些平時(shí)不會(huì)注意到的禮儀。我們都會(huì)對(duì)照sv發(fā)給我們的操作練習(xí)和實(shí)踐表格,不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步,循序漸進(jìn),從中文到日文,從總體說明到細(xì)枝末節(jié),充分運(yùn)用。
實(shí)習(xí)周志 5
今天在做vip的時(shí)候,我們通常都非常緊張,擔(dān)心自己是否做得夠好來維護(hù)日本館和世博會(huì)的形象。同時(shí)接待這些游客的時(shí)候,日語,有時(shí)候時(shí)英語十分地重要。所以我們也格外地謹(jǐn)慎。當(dāng)然,來到這里的游客都是非常地友善和親切的。今天,一位老奶奶微笑地對(duì)我詳細(xì)的說明和周到的服務(wù)表示感謝的時(shí)候,我可以清楚地
感受到自己的那份激動(dòng),是對(duì)自己努力的肯定,也是對(duì)整個(gè)日本館付出的肯定。當(dāng)然,我自己做的還不能說是最好,當(dāng)有日本客人來的時(shí)候,心里仍舊會(huì)緊張。如果能像vip里的瓜田、杉原、劉等前輩一樣做的那樣完美,是我的目標(biāo)。對(duì)照我這幾天的贊助商接待工作,我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),為自己以后再做這份工作帶來一些幫助:1在做vip工作之前,將館內(nèi)的展示和表演的中日文說明熟練的記在心里,真正上崗的時(shí)候就可以很好的發(fā)揮,也就不會(huì)太緊張。2不懂之處,在客人較少的時(shí)候就請教at,她們大多說都會(huì)很熱情地教我們,將自己寶貴的經(jīng)驗(yàn)傳遞給你。
實(shí)習(xí)周志 6
這其中,最為辛苦的恐怕就是去抵抗炎炎夏日的高溫生活了,一直以來的暑假,作為學(xué)生一族的我們來說,躲在空調(diào)房里,絲毫感受不到酷暑的可怕,睡個(gè)懶覺,更不用去承擔(dān)一份工作的責(zé)任。然而,這個(gè)暑假我們都有了有別于以往的面貌,我們知道了什么叫做汗如雨下,也明白了什么叫做堅(jiān)持不懈。當(dāng)溫度瞬間飆升到39度,從家里到世博的一個(gè)半小時(shí)的路途便令人心生畏懼,同時(shí)上班的時(shí)候頂著太陽站在館外迎接我們的客人,這些如果只是在腦海中想象一下的話,自然而然就要心生退縮了,可是意外的,似乎又在情理之中,我們都挺過來了,再熱,到了館中換個(gè)制服,精神滿滿地站到了崗位上;再累再晚,到了家里,沖個(gè)澡,躺到床上,一天的工作順利完成。世博會(huì)的日本館工作已經(jīng)一大半過去了,我更多的是熱愛這一份工作,期待實(shí)習(xí)上班帶來了樂趣,在提高日語和對(duì)日本了解的同時(shí),也認(rèn)識(shí)了許多日本的朋友,大家互幫互助。譬如說,她們會(huì)請教我一些中文的發(fā)音,并向我學(xué)習(xí)中文的寫作;而我也將自己平時(shí)不懂的問題向她們提出,像對(duì)日本的文化和地理的知識(shí)等。
實(shí)習(xí)周志 7
館內(nèi)的運(yùn)營管理,仍舊是有條不紊,同時(shí)做著積極地改進(jìn),我們的崗位可以說每天都有新的或大或小的變化,如同一個(gè)崗位上像輪椅車和嬰兒車出現(xiàn)最多的地方,需要的實(shí)習(xí)生就最多,因?yàn)檫@時(shí)候很多事情需要語言溝通技巧,而我們是輔助日本工作人員最好的左右手。這些都是管理者在工作的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際操作中不斷
發(fā)現(xiàn)的,能夠使得館內(nèi)的工作更好地開展,游客更好地欣賞全館,員工更加有效地投身工作而做的改進(jìn),他們的努力是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。另外,運(yùn)營管理長藤川和實(shí)習(xí)生管理長元,在百忙中抽空,于我們關(guān)于實(shí)習(xí)以來的工作情況和心得體會(huì)做了交流,像工作中有和困難,對(duì)工作制度和場館運(yùn)營有什么好的建議,并對(duì)于疑問也做了解答,并且在需要征集館的歌曲和徽章符號(hào)的時(shí)候,都希望我們能夠積極參加,融入到這個(gè)集體中去,可見他們對(duì)我們實(shí)習(xí)生的工作和意見的重視。
實(shí)習(xí)周志 8
不得不感嘆時(shí)間真的過得很快,仿佛實(shí)習(xí)第一天的緊張與忙亂還歷歷在目,我們卻已經(jīng)走到了實(shí)習(xí)生涯末尾。在實(shí)習(xí)中,我們收獲了很多,日語得到了提高,習(xí)慣得到了培養(yǎng),還交到了很多知心的朋友。場館里的工作可以說完全得心應(yīng)手了,很多時(shí)候一些特殊情況產(chǎn)生后,我們都會(huì)巧妙地去應(yīng)付了,而不像剛剛開始工作是的生疏。工作的態(tài)度也是一如既往地認(rèn)真,早會(huì)和晚會(huì)的時(shí)候,我們都會(huì)仔細(xì)聽清楚每天的任務(wù),并記錄在案。場館內(nèi),需要用筆記下來的時(shí)候,我們也毫不偷懶,能夠做到一絲不茍。最重要的是,我能體會(huì)到作為父母親的賺錢養(yǎng)家糊口的不易與責(zé)任重大,“責(zé)任”兩個(gè)字推動(dòng)著我們,不用時(shí)刻惦記著苦和累,只要安排好平時(shí)的作息習(xí)慣,堅(jiān)持遵守,便是最大的圓滿了。最后,真的很舍不得離開,記錄了我們汗水和笑臉的第一份工作。既然有了承諾,就必須去履行,無論將來會(huì)遇到多大的困難,我們都必須對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。
大學(xué)生周記 篇6
通過在銀行實(shí)習(xí),可以學(xué)到了很多理論外的實(shí)踐知識(shí)。
我是中國政法大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)屬難得,所以決心珍惜機(jī)會(huì),用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)分流客戶,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作?傊@是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對(duì)自己工作情況的基本認(rèn)識(shí)。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是昌平業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會(huì)成為生活和工作上的好朋友,我會(huì)用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識(shí)別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人,要耐心,認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶著想,因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,一個(gè)人不光要會(huì)掙錢,還要會(huì)有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會(huì)理財(cái),學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的'投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
每天在工行實(shí)習(xí)也會(huì)有很多小插曲,也因?yàn)橹笇?dǎo)客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評(píng),也經(jīng)常會(huì)遇到有各種急事焦急等待的客戶,抱怨連連的客戶,謙虛誠懇的接受批評(píng),也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實(shí)他并不一定針對(duì)你,慢慢疏導(dǎo)安慰客戶,并學(xué)會(huì)一些技巧解決棘手的事情,有時(shí)候并不要直接去面對(duì)問題,而是應(yīng)該換種思路或者拐個(gè)彎去處理它。
下面再談一下我對(duì)工行的一些感想,工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對(duì)同一個(gè)有些頭疼的問題——排隊(duì),尤其在我所在的銀行——XX支行,這里每天的客戶量近千人,客戶最多的問題也是:“我這個(gè)號(hào)要等到什么時(shí)候?”“我這個(gè)號(hào)今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號(hào)在等候?”,我想這個(gè)問題還會(huì)存在很長一段時(shí)間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些實(shí)習(xí)生是一種緩解的手段,我們可以向客戶更細(xì)致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行的便捷之處以及各項(xiàng)ATM自助終端類業(yè)務(wù)的強(qiáng)大功能以緩解工行排隊(duì)時(shí)間長的問題,我想開拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個(gè)長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會(huì)加開一個(gè)窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應(yīng)該對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的比率做一個(gè)統(tǒng)計(jì),比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶比較多且比較耗時(shí),是否可以單開設(shè)一個(gè)開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務(wù)比較簡單,可能就是取個(gè)工資或是存點(diǎn)錢,是否可以開設(shè)一個(gè)簡單業(yè)務(wù)窗口,我想細(xì)致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
實(shí)習(xí)的這一周要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對(duì)于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經(jīng)理最讓我感動(dòng)的是她的認(rèn)真與用心,無論對(duì)于工作還是生活。她總是對(duì)我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,要用心去經(jīng)營,說實(shí)話我這個(gè)二十幾歲的人面對(duì)這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對(duì)生活的熱愛與上進(jìn)心,更重要的是對(duì)于家庭和工作的責(zé)任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險(xiǎn)、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點(diǎn):壯的熱情穩(wěn)重,旭的耐心堅(jiān)持,雯雯姐的堅(jiān)強(qiáng),謝姐的真誠善良,峰哥的個(gè)性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅(jiān)持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會(huì)忘記我這群朋友。
這個(gè)星期來,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅(jiān)定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進(jìn)心,要堅(jiān)持和用心,要真誠和尊重每一個(gè)人,我想這是一切的根本,我會(huì)珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗(yàn)。
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