醫(yī)療保險介紹

時間：2020-10-23 10:58:56 醫(yī)療保險我要投稿

醫(yī)療保險介紹

醫(yī)療保險介紹1

　　醫(yī)療保險是在職工因疾病、負傷、生育時，由社會或企業(yè)提供必要的醫(yī)療服務或物質幫助的社會保險，以用來補償疾病所帶來的醫(yī)療費用。

　　醫(yī)療保險起源于西歐，18世紀末19世紀初，民間保險在西歐發(fā)展起來，并成為國家籌集醫(yī)療經費的重要途徑。 1998年12月，國務院發(fā)布了《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，部署全國范圍內全面推進職工醫(yī)療保險制度改革工作，要求1999年內全國基本建立職工基本醫(yī)療保險制度。

　　療保險同其他類型的保險一樣，也是以合同的方式預先向受疾病威脅的人收取醫(yī)療保險費，建立醫(yī)療保險基金;當被保險人患病并去醫(yī)療機構就診而發(fā)生醫(yī)療費用后，由醫(yī)療保險機構給予一定的經濟補償。

　　因此，醫(yī)療保險也具有保險的兩大職能：風險轉移和補償轉移。即把個體身上的由疾病風險所致的經濟損失分攤給所有受同樣風險威脅的成員，用集中起來的醫(yī)療保險基金來補償由疾病所帶來的經濟損失。

　　醫(yī)療保險的范圍很廣，醫(yī)療費用則一般依照其醫(yī)療服務的特性來區(qū)分，主要包含醫(yī)生的門診費用、藥費、住院費用、護理費用、醫(yī)院雜費、手術費用、各種檢查費用等。

　　按制度，醫(yī)療保險可以分為：商業(yè)醫(yī)療保險、津貼給付型醫(yī)療保險、費用型醫(yī)療保險、社會醫(yī)療保險。

醫(yī)療保險介紹2

　　社保局醫(yī)保辦：____________

　　今有我公司同志前去辦理生育保險報銷業(yè)務，報銷人信息：____________姓名：____________ ，性別：____________ ，身份證號：____________

　　望接洽。

　　單位社保登記證編號：______________ ________

　　公司名稱(公章)

　　年月日

醫(yī)療保險介紹3

　　診斷證明規(guī)定關于印發(fā)《出具醫(yī)學診斷證明和病假證明有關規(guī)定》的通知各科室：為保障醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，進一步規(guī)范診斷性醫(yī)學證明的開具、蓋章流程，現將平度市人民醫(yī)院《關于出具醫(yī)學診斷證明和病假證明的有關規(guī)定》印發(fā)給你們，望認真組織學習，工作中遵照執(zhí)行。

　　醫(yī)務科

　　門診部

　　20xx年3月20日

　　平度市人民醫(yī)院

醫(yī)療保險介紹4

　　20xx年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險最新政策

　　一、20xx年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險繳費標準

　　1、18周歲以上成年居民個人繳納200元，享受低保待遇人員或持《中華人民共和國殘疾人證》人員個人繳納90元；

　　2、男滿60周歲、女滿50周歲以上的城鎮(zhèn)居民個人繳納90元；

　　3、享受低保待遇人員或持《中華人民共和國殘疾人證》人員個人繳納40元；

　　4、學生及未成年人個人繳納50元。

　　5、重度殘疾人員、“三無”人員及孤殘兒童個人不繳費。

　　備注：凡符合參保范圍的城鎮(zhèn)居民，應參保而未及時參保或中斷參保兩年及兩年以上的居民均須補繳前兩年度全額費用(含個人應繳和政府補助部分)，中斷參保一年的須補繳相應年度全額費用(含個人應繳和政府補助部分)。

　　二、20xx年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險繳費時間

　　20xx年10月1日至12月31日

　　三、20xx年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險繳費對象

　　1、未參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，本市戶籍6周歲以下嬰幼兒和本市戶籍18周歲以上的城鄉(xiāng)居民。

　　2、市區(qū)范圍內各類中學(含職業(yè)高中、技工學校)、普通小學、特殊教育學校中具有本校全日制學籍的在冊就讀學生；

　　3、市區(qū)范圍內各類高等院校(含技師學院)、科研院所中接受普通高等學歷教育的全日制學籍本專科學生、全日制學籍研究生(簡稱大學生)；

　　4、本市戶籍6周歲(含)以上18周歲(含)以下未在本市入學的其他未成年人。

　　四、20xx年城鎮(zhèn)醫(yī)療保險報銷比例

　　1、普通門診報銷

　　二檔繳費年支付限額為200元，一檔繳費年支付限額為80元。

　　2、市內住院報銷

　　發(fā)生的合規(guī)醫(yī)療費用，在起付標準至最高支付限額以內的，按醫(yī)院等級支付：二檔繳費，一級醫(yī)院按85%，二級醫(yī)院按70%，三級醫(yī)院按60%。一檔繳費，一級醫(yī)院實施基本藥物的按80%支付，未實施基本藥物的醫(yī)院按60%；二級醫(yī)院按58%支付；三級醫(yī)院按45%支付。

　　3、非參保地就醫(yī)報銷

　　二檔繳費，在煙臺市行政區(qū)域內非參保地二級及二級以下定點醫(yī)療機構住院就醫(yī)，不需要轉診審批，直接在就醫(yī)醫(yī)院按規(guī)定比例結算報銷。一檔繳費，憑我市出具的轉診證明，方可在就醫(yī)醫(yī)院按市外比例正常報銷，未轉診審批的需要先行自付10%的醫(yī)療費用。

　　4、異地就醫(yī)報銷

　　二檔繳費，憑轉診證明到省內指定定點醫(yī)院住院治療的，出院后直接在就醫(yī)醫(yī)院報銷，享受山東省的住院報銷政策，個人不需要墊付住院費用。一檔繳費，出院后個人全額墊付住院費用，憑轉診證明回當地轉出醫(yī)院報銷。

　　5、門診慢性病待遇報銷

　　二檔繳費，甲類門診慢性病沒有封頂線，報銷比例為60%，較一檔繳費提高20%；乙類門診慢性病報銷比例為50%，較一檔繳費提高15%，封頂線較一檔提高約50%。

醫(yī)療保險介紹5

　　留學法國是很多中國學子的首選，因為在，外國留學生可以享受和法國人一樣的社會福利，包括房屋補助、交通補助、醫(yī)療保險等等。尤其是法國的醫(yī)療保險，可以說是全世界價值最高的。

　　提示：如果留學生年齡超過28歲，可以享受免費的基本醫(yī)療保險。公立大學28歲以下留學生必須購買165歐元醫(yī)療保險。私立學校學生自行購買保險。

　　全世界價值最高的醫(yī)療保險一年165歐元，看病無憂。

　　按照規(guī)定，一名進入法國大學學習的學生，如果年齡不到28歲需要購買165歐元的醫(yī)療保險，有效期為一年。這是辦理外國學生在法國一年學生居留證所必須的。這165歐元的醫(yī)療保險中規(guī)定，普通的頭疼腦熱全報，較大的病癥如肺炎、腫瘤、癌癥等，按照一定比例報銷�？梢赃@樣說，一名外國留學生一年中只要沒有得什么大病，一般看病的費用都可以在醫(yī)療保險范圍內解決。

　　如果你想給自己上一個金額較高的醫(yī)療保險，以保證得了較重的疾病也有醫(yī)療保障的話，就不妨再加140歐元，這樣一來，藥費、治療費、手術費都可以報銷。

　　一些近視或是遠視的同學，需要經常佩戴眼鏡，在此，勸你不妨加76歐元，做個眼睛全保險。在保險期的一年中，不僅所有眼睛治療都能報銷，還可以免費配眼鏡。不要小看這一項，在眼睛護理十分昂貴的法國，可能你得到的回報遠遠高出你的投入。

　　和牙齒保險相比，眼睛保險的回報還是少的。眾所周知，在西方生活，最怕的就是得牙病。因為牙科的治療費用實在是太高了，一般工薪階層的老百姓輕易都不敢看牙。所以，對自己牙齒擔心的同學，可以花76歐元上一個牙齒全保。不過，總體上講，得牙病的幾率很低，盲目地上牙科保險也不實際，還是要根據自己的實際情況而定。

　　所以，可以簡單地給出一個公式，就是：165歐元（基本保險）+140歐元（包括癌癥，整個醫(yī)療過程全保）+76歐元（眼睛全保，配眼鏡可以免費）+76歐元（牙齒全保）。即使不在法國看病，醫(yī)藥費也能報銷。

醫(yī)療保險介紹6

　　澳大利亞政府規(guī)定，凡是到該國留學的海外留學生必須購買醫(yī)療保險，即所謂的海外學生醫(yī)療保險OSHO(Overseas Student Health Cover)，這種保險由澳大利亞海外學生醫(yī)療保險中心(Medibank Private Center)統(tǒng)籌。留學生在繳納保險費后，才會被核準簽證。

　　一般情況下，這筆醫(yī)療保險費，學校會隨同你的學費一起收取，代你加入海外學生保險。保險費用金額取決于你在澳大利亞的居留時間，約每年349澳元。這筆費用確保支付你在澳大利亞求學期間大多數的醫(yī)療費用和住院費用，還可支付大多數的處方藥費和急診救護車費。

　　以上是澳洲留學醫(yī)療保險的相關介紹，準備赴澳洲留學的學生可以了解一下，可能會對您有所幫助。

醫(yī)療保險介紹7

　　3月2日，我市召開全市基本醫(yī)療保險付費方式改革工作會議。今年開始，我市實行總額控制下的平均定額付費、按病種付費、按床日付費及預撥付等綜合付費結算方式，以減少患者輕病住院等情況，減輕參保病人的醫(yī)療費。

　　當前付費方式不適應發(fā)展

　　隨著新時期醫(yī)改工作的全面推進以及醫(yī)保制度的逐步完善，當前的醫(yī)保付費方式已無法適應新時期醫(yī)改、醫(yī)保工作的需要。

　　主要表現為當前的付費方式容易刺激醫(yī)療機構提供過多醫(yī)療服務，如亂檢查、大處方、亂開藥等，導致醫(yī)療費用無法控制。以近3年數據為例，全市城鎮(zhèn)職工住院率每年平均分別以10%速度增長。個別縣區(qū)、部分醫(yī)療機構的住院人數、住院率，對比市區(qū)及同級別醫(yī)院住院率都出現不合理的偏高。

　　統(tǒng)計數據

　　據統(tǒng)計，20xx年我市醫(yī)�；鹂傊С霰�20xx年增長了35%，20xx年比20xx年增長了73%（20xx年新農合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保整合為城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，啟動實施了大病保險），20xx年比20xx年增長了34%，剔除制度合并原因，居民醫(yī)�；鹬С鲈鲩L速度達到35%左右。此外，個別縣職工醫(yī)�；鹨堰B續(xù)多年出現當期赤字，嚴重影響了醫(yī)�；鹉酥寥猩绫；鸾】蛋踩\行。

　　現行的付費結算辦法，是在事后對已發(fā)生的醫(yī)療行為進行審核，使得社保經辦機構處于一個被動狀態(tài)，無法對醫(yī)�；疬M行有效監(jiān)管，“醫(yī)患合作”騙取套取醫(yī)�；瓞F象也呈逐年增加的趨勢，這既不利于醫(yī)�；鸬恼＿\行，也損害了參保人的正當權益。因此，加快推進醫(yī)保支付方式改革，維護醫(yī)�；鸢踩暾�、健康運行迫在眉睫。

　　改革將實行總額控制

　　為深化基本醫(yī)療保險支付制度改革，探索建立復合式付費結算辦法，防范基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金風險，20xx年2月29日，市人社局、市財政局、市衛(wèi)計局聯合制定下發(fā)了《河源市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療費用結算管理辦法（試行）》，試行一年。

　　改革的目標

　　此次付費方式改革目標是，改變目前按項目、按平均定額付費方式，探索實行總額控制下的平均定額付費、按病種付費、按床日付費及預撥付等綜合付費結算方式。改革對象是全市社保經辦機構與市內各定點醫(yī)療機構（精神病�？漆t(yī)院除外）之間的城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險醫(yī)療費用結算，重點控制由醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付的住院醫(yī)療費用。

　　實行總額控制后，醫(yī)療機構在控制總額不超標情況下，又要確保住院病人實際報銷費用不低于一定比例，這將有效促使醫(yī)療機構從制度上改變就醫(yī)導向，使醫(yī)師真正從病人的病情出發(fā)進行收治和用藥，從而減少輕病住院、大處方、大檢查等情況，減輕參保病人的看病費用。

　　同時，醫(yī)療機構為提高基金使用效率而進行的主動控費和合理配置醫(yī)療資源等行為，將使參保人獲得更加合理、更加優(yōu)質的醫(yī)療服務，在客觀上減輕了患者的經濟壓力。

醫(yī)療保險介紹8

　　醫(yī)療保險

　　醫(yī)療保險一般指基本醫(yī)療保險，是為了補償勞動者因疾病風險造成的經濟損失而建立的一項社會保險制度。通過用人單位與個人繳費，建立醫(yī)療保險基金，參保人員患病就診發(fā)生醫(yī)療費用后，由醫(yī)療保險機構對其給予一定的經濟補償。

　　基本醫(yī)療保險制度的建立和實施集聚了單位和社會成員的經濟力量，再加上政府的資助，可以使患病的社會成員從社會獲得必要的物資幫助，減輕醫(yī)療費用負擔，防止患病的社會成員“因病致貧”。

　　醫(yī)療保險，傳統(tǒng)意義上就是指由特定的組織或機構經辦，通過帶強制執(zhí)行的政策法規(guī)或自愿締結的契約，在一定區(qū)域的一定參保人群中籌集醫(yī)療保險基金。

　　醫(yī)療保險起源于西歐，可追溯到中世紀。隨著資產階級革命的成功，家庭作坊被大工業(yè)所取代，出現了近代產業(yè)隊伍。由于工作環(huán)境的惡劣，流行疾病、工傷事故的.發(fā)生使工人要求相應的醫(yī)療照顧�？墒撬麄兊墓べY較低，個人難以支付醫(yī)療費用。于是許多地方的工人便自發(fā)地組織起來，籌集一部分資金，用于生病時的開支。但這種形式并不是很穩(wěn)定，而且是小范圍的，抵御風險的能力很低。18世紀末19世紀初，民間保險在西歐發(fā)展起來，并成為國家籌集醫(yī)療經費的重要途徑。

　　醫(yī)療保險具有社會保險的強制性、互濟性、社會性等基本特征。[1]因此，醫(yī)療保險制度通常由國家立法，強制實施，建立基金制度，費用由用人單位和個人共同繳納，醫(yī)療保險金由醫(yī)療保險機構支付，以解決勞動者因患病或受傷害帶來的醫(yī)療風險。[2]

　　醫(yī)療保險同其他類型的保險一樣，也是以合同的方式預先向受疾病威脅的人收取醫(yī)療保險費，建立醫(yī)療保險基金；當被保險人患病并去醫(yī)療機構就診而發(fā)生醫(yī)療費用后，由醫(yī)療保險機構給予一定的經濟補償。因此，醫(yī)療保險也具有保險的兩大職能：風險轉移和補償轉移。即把個體身上的由疾病風險所致的經濟損失分攤給所有受同樣風險威脅的成員，用集中起來的醫(yī)療保險基金來補償由疾病所帶來的經濟損失。[2]

　　商業(yè)醫(yī)療保險

　　可分為報銷型醫(yī)療保險和賠償型醫(yī)療保險。

　　醫(yī)療保險

　　報銷型醫(yī)療保險是指患者在醫(yī)院里所花費的醫(yī)療費由保險公司來報銷，一般分門診醫(yī)療保險與住院醫(yī)療保險。

　　賠償型醫(yī)療保險是指患者明確被醫(yī)院診斷為患了某種在合同上列明的疾病，由保險公司根據合同約定的金額來給付給患者治療及護理。一般分單項疾病保險與重大疾病保險。

　　上述兩類醫(yī)療險有相同點但又有不同點，相同點是患病才能獲得保險給付，不同點主要是：普通醫(yī)療險屬全類型即各類疾病都能獲得保險給付。專項醫(yī)療保險屬專項類即某項在保險合同中明確列明的疾病或手術才能獲得保險給付。保險公司推出的醫(yī)療保險常常會綜合上述兩大類保險的一部分來組合成。

　　津貼給付型

　　簡而言之，津貼給付型醫(yī)療保險是保險公司按照合同規(guī)定的補貼標準，向被保險人按次、按日或按項目支付保險金的醫(yī)療保險。理賠與實際發(fā)生的醫(yī)療費用無關，無須提供發(fā)票。

　　醫(yī)療保險投保建議購買醫(yī)療保險首先要考慮的是報銷醫(yī)療費用的問題，其次才能考慮到因為住院所產生的損失補償問題，只有將基礎的保障夯實，在此基礎上作補充才能錦上添花。有充足社會保險保障的人士，選擇醫(yī)療保險可以優(yōu)先選擇津貼給付型醫(yī)療保險。

　　保險原理在保險學中，有一個關于“健康保險是否適用補償原則”的問題。這個問題不能一概而論。補償原則是指“被保險人獲得的補償不能高于其實際損失”。津貼給付型醫(yī)療保險則不適用，其保險金的給付與實際損失無關。其設計原理實際是考慮被保險人在住院期間，因病假導致的工資損失，因此合同約定按住院天數給付補貼費用，它不考慮實際住院發(fā)生的費用，和實際經濟損失無關，屬于“定值保險” 的一種。

　　費用型

　　費用型醫(yī)療保險則是根據客戶實際發(fā)生的醫(yī)療費用支出按保單約定的保險金額給付保險金。目的是補償客戶的醫(yī)療費，理賠時需要客戶出具門診或住院發(fā)票，理賠范圍與“社保” 基本一致。

　　此外，社會醫(yī)療保險還有嚴格的限制。新藥、進口藥、貴藥都不在社會醫(yī)保報銷范圍之內。對于交通事故所造成的醫(yī)療費用，社會醫(yī)保是不報銷的。除此之外，在疾病期間經常發(fā)生的費用，比如營養(yǎng)費、護工費、誤工費等更不在報銷范圍之內。

　　所以，有醫(yī)保的人投保住院醫(yī)療保險，可考慮購買費用型和津貼型互補，選擇費用型住院醫(yī)療保險也是有益的補充。

　　一、有利于提高勞動生產率，促進生產的發(fā)展。

　　醫(yī)療保險是社會進步、生產發(fā)展的必然結果。反過來，醫(yī)療保險制度的建立和完善又會進一步促進社會的進步和生產的發(fā)展。一方面醫(yī)療保險解除了勞動者的后顧之憂，使其安心工作，從而可以提高勞動生產率，促進生產的發(fā)展；另一方面也保證了勞動者的身心健康，保證了勞動力正常再生產。

　　二、調節(jié)收入差別，體現社會公平性。

　　醫(yī)療保險通過征收醫(yī)療保險費和償付醫(yī)療保險服務費用來調節(jié)收入差別，是政府一種重要的收入再分配的手段。

　　三、維護社會安定的重要保障。

　　醫(yī)療保險對患病的勞動者給予經濟上的幫助，有助于消除因疾病帶來的社會不安定因素，是調整社會關系和社會矛盾的重要社會機制。

　　四、促進社會文明和進步的重要手段。

　　醫(yī)療保險和社會互助共濟的社會制度，通過在參保人之間分攤疾病費用風險，體現出了“一方有難，八方支援”的新型社會關系，有利于促進社會文明和進步。

　　五、推進經濟體制改革特別是國有企業(yè)改革的重要保證。

　　報銷條件

　　《社會保險法》第二十八條規(guī)定，符合基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務設施標準以及急診、搶救的醫(yī)療費用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。[3]

　　根據我國基本醫(yī)療保險待遇支付的基本要求，參保人到醫(yī)療保險機構報銷自己看病就醫(yī)發(fā)生的醫(yī)療費用，一般要符合以下條件：

　�。�1）參保人員必須到基本醫(yī)療保險的定點醫(yī)療機構就醫(yī)購藥，或持定點醫(yī)院的大夫開具的醫(yī)藥處方到社會保險機構確定的定點零售藥店外購藥品。

　�。�2）參保人員在看病就醫(yī)過程中所發(fā)生的醫(yī)療費用必須符合基本醫(yī)療保險保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務設施標準的范圍和給付標準，才能由基本醫(yī)療保險基金按規(guī)定予以支付。

　　（3）參保人員符合基本醫(yī)療保險支付范圍的醫(yī)療費用中，在社會醫(yī)療統(tǒng)籌基金起付標準以上與最高支付限額以下的費用部分，由社會醫(yī)療統(tǒng)籌基金統(tǒng)一比例支付。

　　報銷比例范圍

　　1、門、急診醫(yī)療費用：在職職工年度內（1月1日~12月31日）符合基本醫(yī)療保險規(guī)定范圍的醫(yī)療費累計超過20xx元以上部分。

　　2、結算比例：合同期內派遣人員20xx元以上部分報銷50%，個人自付50%；在一個年度內累計支付派遣人員門、急診報銷最高數額為2萬元。

　　3、參保人員要妥善保管好在定點醫(yī)院就診的門診醫(yī)療單據（含大額以下部分的收據、處方底方等），作為醫(yī)療費用報銷憑證。

　　4、三種特殊病的門診就醫(yī)：參保人員患惡性腫瘤放射治療和化學治療、腎透析、腎移植后服抗排異藥需在門診就醫(yī)時，由參保人就醫(yī)的二、三級定點醫(yī)院開據“疾病診斷證明”，并填寫《醫(yī)療保險特殊病種申報審批表》，報區(qū)醫(yī)保中心審批備案。這三種特殊病的門診就醫(yī)及取藥僅限在批準就診的定點醫(yī)院，不能到定點零售藥店購買。發(fā)生的醫(yī)療費符合門診特殊病規(guī)定范圍的，參照住院進行結算。

　　5、住院醫(yī)療。

　　醫(yī)保繳夠20年，才能享受退休后的醫(yī)保報銷。

　　各地醫(yī)療保險的報銷比例范圍不盡相同，具體請以當地政策規(guī)定為準。

醫(yī)療保險介紹9

　　省社會醫(yī)療保險中心先進事跡介紹樹良好經辦新風創(chuàng)優(yōu)質服務窗口**省社會醫(yī)療保險中心多年來一貫堅持以人為本、經辦就是服務的理念，不斷端正服務態(tài)度、增強服務意識、改進服務作風、提升服務能力，以扎實的業(yè)務工作和良好的服務形象贏得了社會的好評。

　　一、建立長效機制，實現創(chuàng)優(yōu)工作長期化為防止創(chuàng)建活動一陣風現象的發(fā)生，該中心成立了業(yè)務管理科，專門負責優(yōu)質服務窗口的創(chuàng)建、保持和各項制度的監(jiān)督落實工作，確保創(chuàng)建工作的實效性、連續(xù)性和長期性。該中心榮獲-全國勞動保險系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口后，不驕傲、不松懈，認真總結經驗、查找不足。在今年的創(chuàng)優(yōu)活動中，中心領導班子又進一步強化經辦就是服務、小窗口大形象的理念教育，把創(chuàng)建作為推動各項工作深入開展的總抓手，以此實現經辦工作、服務水平、辦公環(huán)境、個人品位、生活質量的整體提升。

　　二、改善服務設施，實現窗口服務人性化為進一步提高服務質量，該中心不斷改進窗口服務工作：

　　1是改造服務大廳，美化辦事環(huán)境。改擴建后的服務大廳面積達600平方米，分為咨詢導服區(qū)＼業(yè)務辦理區(qū)、自助服務區(qū)、休息閱覽區(qū)四個部分。整個大廳寬敞潔凈、秩序井然，令人賞心悅目。

　　2是科學設置窗口，方便辦事群眾。低柜臺、敞開式、面對面的窗口設置和一站式的服務模式方便了辦事群眾。服務大廳從休息座椅、飲水機，小到老花鏡、便民服務卡等各種設施一應俱全，從細微處著手努力為參保對象提供舒心、貼心的優(yōu)質服務。

　　3是升級信息系統(tǒng)，推行電子政務。通過信息系統(tǒng)升級改造，將經辦窗口前移和延伸，使原來必須登門辦理的基數申報、保費繳納、財務結算、政策咨詢等業(yè)務實現了網上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。

　　三、完善規(guī)章制度，實現經辦工作規(guī)范化在創(chuàng)優(yōu)過程中，該中心在抓硬件建設的同時，進一步建立健全包括《首問負責制》、《限期辦結制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內的5大類31項內部規(guī)章制度，規(guī)范經辦行為，實行陽光操作，受到了社會各界的好評。另外還深入開展文明科室創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建內容劃分為職責履行、優(yōu)質服務、工作紀律、廉政建設、環(huán)境衛(wèi)生、理論學習等9個方面，并細化到45個具體項目中，對各科室每月進行百分考核，獎優(yōu)罰劣，以此促進優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建活動的開展。

　　四、開展各項活動，實現創(chuàng)優(yōu)形式多樣化一是深入開展講正氣、樹新風主題教育活動，把此項活動融入到創(chuàng)建工作中，同布置、同安排，進一步堅定理想信念、凈化思想觀念、提高思想覺悟。二是持續(xù)開展革命傳統(tǒng)教育，組織黨員、職工，多次到革命圣地和先進人物事跡展覽館接受教育，實地感受先烈和先進人物的革命精神，進一步增強責任意識、奉獻意識和公仆意識。三是積極開展書法繪畫、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動，不斷增強職工的集體觀念和團隊精神。四是舉辦**省醫(yī)保杯醫(yī)療保險知識電視大賽，以此推動全省醫(yī)保工作的整體提升。

　　五、采取多種措施，實現群眾利益最大化為進一步減輕百姓負擔、最大程度讓人民群眾享受創(chuàng)優(yōu)成果，該中心在創(chuàng)優(yōu)活動中重點做了三件實事：

　　1搞好調查研究，敦促應保盡保。開展專項調查，摸清全省未參加基本醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)職工底子、分析原因并積極呼吁，為省委、省政府早日解決困難群體的醫(yī)保問題提供了有益的參考和依據。

　　2推動城鎮(zhèn)居民早日參保。重點加強對試點城市居民醫(yī)療保險工作的業(yè)務指導，確保其開好頭、起好步、領好路、出真經，以此推動全省城鎮(zhèn)居民的參保工作。

　　3切實減輕參保人員負擔。一是將外轉病人個人負擔降低5%；二是將參保人員住院發(fā)生的醫(yī)療費用個人負擔降低5%；三是將門診慢性病病種范圍擴大到20種，增幅超過30%；四是對享受公務員醫(yī)療補助人員的住院起付標準補助50%。通過四項調整，大大提高了人民群眾對醫(yī)保工作的滿意度。