1、哪些人需要辦理社會保障卡？
目前參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的參保人需要辦理社會保障卡，下一步所有參保人都需要辦理社會保障卡。
2、我的卡制作了嗎？在哪里領？
通過12333電話轉(zhuǎn)人工臺、內(nèi)蒙古自治區(qū)社會保障卡服務網(wǎng)（www.12333k.cn）、內(nèi)蒙古12333官方微信服務號和內(nèi)蒙古12333手機客戶端等途徑查詢本人制卡進度和領取銀行網(wǎng)點。
3、我查詢了制卡進度，提示“照片未審核”，應該怎么辦？
首先等待審核，如果超過兩周仍未審核，到人社局一樓4號窗口查詢未審核的原因。
4、制卡照片的標準是什么？
彩色免冠照片，照片規(guī)格為358像素（寬）*441像素（高），分辨率為350dpi,顏色模式為24位RGB真彩色，壓縮方式采用JPEG壓縮技術，白色背景，無邊框，大于15kb,小于80kb。
5、到工商銀行領取社保卡時，需要帶什么證件？可以代領嗎？
領卡時帶身份證原件；可以代領，需帶雙方身份證原件，但代領后還需要本人前往工商銀行任意網(wǎng)點啟用金融功能和社保功能。
6、領取社保卡后，怎么激活社保功能？舊醫(yī)保卡上的錢會不會丟失？
在全市各定點醫(yī)療機構(gòu)或定點零售藥店首次刷卡就醫(yī)購藥時，激活社保功能，醫(yī)保個人賬戶余額自動轉(zhuǎn)入社會保障卡，醫(yī)�？ㄗ鲝U。
7、在工商銀行領卡時，設置的密碼和到藥店買藥時候的密碼一樣嗎？
社會保障卡具有兩個密碼，一個是工商銀行密碼（領卡時在銀行設置），二是社保密碼（初始密碼123456）。就醫(yī)購藥時，必須輸入社保密碼。
8、怎么修改密碼？密碼忘了怎么辦？
�。�1）工商銀行密碼可在工商銀行的自助終端或網(wǎng)銀修改；
�。�2）社保密碼可在全市各定點醫(yī)療機構(gòu)或定點零售藥店修改，也可通過內(nèi)蒙古自治區(qū)社會保障卡服務網(wǎng)（www.12333k.cn）、內(nèi)蒙古12333官方微信服務號和內(nèi)蒙古12333手機客戶端等途徑修改；
�。�3）忘記銀行密碼或社保密碼只能到工商銀行社保卡服務網(wǎng)點重置。
9、在藥店刷卡買藥時候，讀不出我的個人信息怎么辦？
撥打12333或到就近工商銀行網(wǎng)點查詢是否啟用社保功能，如果確認社保功能已啟用，仍然不能讀出個人信息，需到人社局一樓4號窗口查詢參保信息情況。
10、卡丟了，怎么辦？
首先通過撥打12333電話、內(nèi)蒙古自治區(qū)社會保障卡服務網(wǎng)（www.12333k.cn）、內(nèi)蒙古12333官方微信服務號和內(nèi)蒙古12333手機客戶端等途徑辦理掛失，再持本人身份證到工商銀行社�？ㄑa換網(wǎng)點辦理補卡業(yè)務。
11、我在達茂參保，但在其他盟市領了社�？ǎ趺丛谶_茂用？
如果社�？ㄒ言诋惖貑⒂茫稚矸葑C到人社局一樓4號窗口辦理社�？ó惖剞D(zhuǎn)入業(yè)務。
12、我在達茂參保，但卡被制到了其他盟市，怎么辦？
持身份證到人社局一樓4號窗口，申請將異地卡作廢，重新制卡。（注：制卡狀態(tài)為“開戶中”或“生成銀行卡號”，無法作廢。）
13、社保卡有哪些功能？
社保信息查詢、社保待遇發(fā)放、社保繳費、醫(yī)保即時結(jié)算、勞動就業(yè)、人事人才服務等功能。
14、目前，我旗社保卡運用已經(jīng)實現(xiàn)了哪些功能?
�。�1）具有養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項社會保險參保信息查詢。
�。�2）具有企業(yè)退休職工養(yǎng)老保險待遇支付、醫(yī)療保險就醫(yī)購藥即時結(jié)算功能。
（3）具有普通借記卡的全部功能，客戶可持卡辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、刷卡消費、投資理財、代繳水電煤氣費等。