【實用】寒假實踐報告匯編10篇
在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的寒假實踐報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
寒假實踐報告 篇1
實踐題目：
20xx年寒假實踐報告
實踐單位：
山東省招遠市大鵬集團六六順龍口粉絲
實踐時間：
20xx年2月13日—20xx年2月28日
實踐人員：
宋雅格
學校專業(yè)：
信息科學與工程學院
所在班級：
12級計軟本
寒假一轉眼就過去了，在這短短的時間里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。雖然在放假前一個月我因手臂骨折受傷提前回家休養(yǎng)，連期末考試都沒有跟大家一起，但是我在家里一個半月后，傷口就好的差不多了，只需要勤加鍛煉平時注意就好了，此時我的大學生活已經(jīng)走過了八分之一，我度過了一個半月的無所事事，可是我不能再把這第一個寒假虛度，于是我想到了寒假實踐活動。要實習就走得遠一點，于是我想到了我最好的朋友王雪力，我去了招遠，開始了我的征程。
社會實踐，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。因此，過完年后的2月13日我就迫不及待的去了招遠找我的朋友，希望能找一份能實踐自己取得收獲的工作，想到煙臺，想到招遠，就不禁想起了黃金、粉絲、溫泉……這里有必要向大家介紹一下招遠。招遠以“金城天府，銀絲之鄉(xiāng)”的美稱飲譽海內外。金城天府指的是招遠的黃金，招遠的黃金是眾所周知的，這里不再贅述。而銀絲之鄉(xiāng)就是說的招遠粉絲，如果說招遠粉絲大家可能會說沒聽說過，但是說起龍口粉絲大家一定不陌生，其實這是一個美麗的誤會，龍口粉絲不一定是龍口生產(chǎn)的�！褒埧诜劢z”因從龍口港裝船外運出口而得名。而龍口粉絲的原產(chǎn)地域有招遠，蓬萊，萊陽，萊州。而招遠正是龍口粉絲的發(fā)源地。真正的龍粉絲絲條勻細，純凈光亮，整齊柔韌，潔白透明，烹調時入水即軟，久煮不碎，吃起來清嫩適口，爽滑耐嚼。龍口粉絲在生產(chǎn)過程中不能使用任何添加劑。“龍口粉絲”已經(jīng)成為我國優(yōu)質粉絲的代名詞，它以良好的知名度、美譽度和忠誠度征服了全國的消費者。而招遠粉絲更是其中的“翹楚”。招遠市粉絲企業(yè)先后有十幾個品牌的龍口粉絲，被評為山東省級以上的優(yōu)質名牌產(chǎn)品。煙臺金華粉絲有限公司的雙塔牌龍口粉絲、煙臺大鵬果蔬食品有限公司的六六順牌龍口粉絲兩種產(chǎn)品獲中國名牌稱號。雙塔牌龍口粉絲、冠珠牌龍口粉絲、六六順牌龍口粉絲獲中國馳名商標稱號；絲寶寶、雙塔、六六順、冠珠、塔林、瑞芳、金珠、金城等八種產(chǎn)品獲山東省名牌稱號，雙塔、絲寶寶、塔林、冠珠、石對頭粉絲圖形等五種產(chǎn)品獲山東省著名商標稱號。名牌產(chǎn)品被國內市場認可，已經(jīng)有近20家粉絲企業(yè)的產(chǎn)品進入北京、上海、南京、廣州等大城市的超市銷售，全面占領國內大中城市，取得了較為可觀的經(jīng)濟效益。招遠粉絲先后獲省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu)和國家質量金獎、中國農業(yè)博覽會金獎、國優(yōu)產(chǎn)品復核金獎，并獲國際美食及旅游協(xié)會授予的“金桂葉”獎，在世界上被譽為粉絲之王。
最終我和招遠女孩盈盈我們選擇了六六順龍口粉絲廠進行實踐活動，起初為不能進廠而焦急萬分，但我們向廠家講述了我們的來意后，廠里的領導還是破例接受了我們，但要求我們必須要以飽滿的熱情和認真的態(tài)度來對待工作，以一個正式員工的標準嚴格的要求自己，不能因為工作中遇到種種困難而放棄，聽到這里我想到的不是苦不是累，而是作為一個現(xiàn)代的大學生應該有擔當、有責任感、有自信，能吃苦耐勞，我們便自信滿滿的答應下來。
工作的第一天，我們被要求穿上工作服，穿上工作服后全身直能露出一雙眼和一雙手，同時還要帶兩個帽子，保證不露出一根發(fā)絲，長頭發(fā)的我總得整理好一會才算。起初我們還有剛穿上工作服的新鮮感，但是瞬間取代它的是悶熱感。因為工作服設計的密不透風，所以一會的時間我們全身都被汗水打透，這是我們在工作中遇到的第一個問題，想到每天都要像在蒸籠里工作一樣，腿不禁軟了。但畢竟這是工作的第一天，所以我們只好硬著頭皮進行下一項準備工作。在進入車間前還必須要用雙面膠把衣服上的毛發(fā)和雜物粘掉，保證衣服不能帶有任何異物。隨后就是洗手，不要小瞧洗手這件事，每天進入車間前必須先用清水將手濕潤，再用洗手液反復搓洗，經(jīng)清水沖洗后再將雙手放入次氯酸鈉稀釋液中浸泡30秒，最后用清水將手沖洗干凈并用自動干手機將手烘干，然后進入風淋間進行10秒的風淋。一進車間，看到所有的工人都穿著工作服，認真的做手中的工作。隨后我們跟隨我們的領班大致的參觀了一下我們工作的地方。讓我們對粉絲的生產(chǎn)有了大致的了解，看到我們眼花繚亂，車間內機器馬達聲轟鳴，而工人們在認真的做著自己的工作，他們絲毫沒有因為工作服悶熱而減慢工作速度，因為粉絲生產(chǎn)是流水線生產(chǎn)作業(yè)的方式，其中任意一個環(huán)節(jié)稍有懈怠，下一個工序就無法正常工作。這讓我們不禁產(chǎn)生了一種佩服的心情，同時為我們剛剛的想法感到羞愧
因為我們沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓因此廠里的領導為我們安排了最簡單的工作。我們的工作很簡單，就是把生產(chǎn)出來的粉絲按照要求的重量裝進包裝袋里然后送去封口，雖說簡單但是因為我們是剛開始做不熟悉所以做的不是很快，第一天我只裝了240個袋子的粉絲，相當于正式員工的1/3，一個袋子中要裝4個粉餅，粉絲的凈重是200克加上袋子的重量是6克，所以我們一共要用電子稱稱出206克的重量，同時在裝袋的時候還要注意粉餅的反正，將粉絲的反面對著袋子的反面。這只是第一次稱，在封口前我們還要復稱一遍然后由封口的工人封口，封口以后再進行一次復核，將不合格的產(chǎn)品選出返工。其中最為麻煩的就是將粉餅裝反，還有就是去支取袋子的時候沒有注意到袋子上生產(chǎn)日期噴碼有誤，這樣的話就需要將袋子拆開然后重新裝袋。這就要求我們必須兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的對待每一個環(huán)節(jié)，同時還要保持好整體的步伐，不能影響到下一個工序的正常進行。雖然我們已經(jīng)在很細心的裝袋，但是有些錯誤還是不可避免的發(fā)生了。對于初來乍到的我們無法統(tǒng)籌兼顧質量與速度的統(tǒng)一，以至于經(jīng)常顧此失彼�？吹绞置δ_亂的我們，那些老員工毫不吝惜他們的經(jīng)驗，將工作的技巧傾囊相授，讓我們頗為感動大受裨益。接下來就需要我們認真地重復每一個環(huán)節(jié)，慢慢的在提高自己速度的同時提升質量，以成長為一個合格的臨時員工。
在接下來的幾天里，我們似乎已經(jīng)融合到大生產(chǎn)中去，每一個環(huán)節(jié)每一個流程都已經(jīng)算是輕車熟路，一周下來老員工都向我們投來了驚訝的目光。我們也為自己取到的成就而感到自豪，這讓我們更加認真的工作和謙虛的向老員工學習經(jīng)驗。
時光荏苒，已經(jīng)接近寒假的尾聲，我們也要告別我們工作了這么長時間的粉絲廠。從第一次騎車進廠，到最后一次向門衛(wèi)道別。這段時間里，我們流過汗水，也留下笑容。
通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
寒假實踐報告 篇2
大一學習生活結束后，和好多同學一樣我開始了暑期打工生活，然而，在家鄉(xiāng)的小城市轉了好幾天，也沒能找到一份理想的工作，作為一名師范學院的學生，盡管我本身屬于非師范類專業(yè)，但“為人師表”這個千年的古訓卻永遠牢記在我的心中。我覺得，做一個好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的；同時，如何出色的勝任老師的工作，對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個向往，我選擇了自己辦了個小小的補習班，給孩子們補課，一方面可以教他們學點文化知識為下學期的學習做準備，一方面也可以鍛煉自己。
有了想法之后我就開始行動了，首先我找到了一些即將上初一的學生們了解了一些情況，看他們是否有在暑期學習的意愿，然后再征求他們家長的意見看他們是否也有意愿讓孩子們來學習。最后通過一番努力終于有幾個學生愿意來我的補習班上課。于是我就正式地成為了一名“老師”。當然，我也做了大量的準備工作，我把初一的英語和數(shù)學課本認真地讀了兩遍，然后將要教得課程分為幾部分，并做了詳細的規(guī)劃。做好這些之后我就正式上課了。
在開始的幾天，一切都像想象中的，他們都很聽話，我也認真地教，可是大概五六天之后，問題就出現(xiàn)了，他們開始不好好聽課，不管我怎么教，他們都抱著一種玩的心態(tài)，我開始反思。我想也許現(xiàn)在要做的首先得是思想工作了。于是在接下來的幾天里，我便會抽出上課十分鐘的時間或者下課時間，給他們講述我的大學生活，讓他們對未來的生活充滿向往，他們也很有興趣的問我各種問題，同時我也會教他們如何一點點地培養(yǎng)自己的興趣，于是，在接下來的日子里，他們的情況有所好轉，一直持續(xù)了一個月。在補課結束的最后，我給他們每人發(fā)了一份題，做了一個小測試，他們的成績總算令人滿意，于是我成功地完成了這次教學實踐活動。
這次實踐活動，不僅是對我能力的一次考驗，更是一種精神上的挑戰(zhàn)，不過通過這次活動，我學會了很多東西，也得到了很多寶貴的經(jīng)驗。以下是我的感悟：
一、老師的辛苦
以前總覺得老師是多么輕松啊，每天上上課，就可以回家，到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)原來不是這么簡單的，一個優(yōu)秀敬業(yè)的老師是要付出很多的努力的。在上課之前必須花大量的時間備課，做好充足的準備，才可以去教學生。在教學的過程中，學生會出現(xiàn)各種各樣的問題，老師還必須針對具體情況因材施教。有時候面對學生的不理解，老師還必須頂住壓力，控制好自己的情緒。他們數(shù)十年如一日，將自己的青春奉獻給了三尺講臺，歲月在他們的額頭上留下了痕跡。總之，老師的確值得我們去尊敬，因為他們真的付出了太多。
二、足夠的耐心
以前我覺得自己是個非常有耐心的人，教了他們之后我才發(fā)現(xiàn)，原來我的耐心還是不夠，在教學的過程中，有兩個學生特別淘氣，根本不聽課，在我講的時候他們不聽，讓他們做題的時候，他們又不會做，我就特別生氣。有時候他們聽不懂，我就兩遍三遍甚至更多次給他們講，可是他們還說自己不懂，但我覺得根本問題是他們學習態(tài)度不端正，于是我就會很生氣地告訴他們，他們的態(tài)度不對。不過后來想想，也許這是這個年齡段的學生的特點，他們正值叛逆的初期，在這點上我做的不夠好，對他們我應該有足夠的耐心才對。由此可見，老師們平時多么不容易啊，他們要面對更多的學生，壓抑自己的情緒。
三、工作的熱情
做一份工作不僅需要耐心恒心，還需要熱情。當然一開始我就抱著很大熱情投入這份工作，因為他是我人生的第一份工作，我也將它看成一次重要的經(jīng)驗積累。但是我發(fā)現(xiàn)，熱情會隨著時間而消減，要想一直對工作保持高度熱情就必須不斷地在工作中尋找樂趣，發(fā)現(xiàn)工作的意義所在，這樣才能夠讓自己時常處于積極狀態(tài)，對工作投入更大地激情，從而把它做的很好。
四、專業(yè)的應用
作為學心理學專業(yè)的我，雖然也積累了一定的知識，但總覺得不知道該如何應用。通過這次社會實踐活動，我深深意識到了專業(yè)的重要性，同時也嘗試著去運用自己的專業(yè)知識。例如，當他們開始不認真地聽課，而只是顧著玩的時候，我在想，他們這是一種什么心理呢？也許這是典型的叛逆心理
寒假實踐報告 篇3
實踐前———思考
20xx年1月15日，從學校放假回家。
經(jīng)過幾天的休整，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。
在大學這個相對自由的天地里，同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而，大學只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。
最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。
經(jīng)過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。
由于考慮到自己各方面的實際情況（一沒經(jīng)驗；二沒學歷；三時間有限），決定進行為期10天無償?shù)牧x務勞動，主要目的是體驗和學習，以便盡早適應社會的工作環(huán)境。
在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應聘。
�。ǘ⿲嵺`中———行動
20日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學生證，開始了我人生中的第一次求職。雖然在電視上看過人家應聘，心里也作好了被打擊的準備，可畢竟是第一次，站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。
一直在一旁的父親看出了我的心思，說道：“要不我去幫你問問，看看人家要不要人，你再進去。”
“不……不用了，我自己去問，不行我再換一家，你……你還是先回家吧�！蔽揖芙^了父親的“幫助”，因為我知道，從小到大我一直都生活在父母的扶助中/，現(xiàn)在的我如果不邁出這獨立的第一步，那么這次應聘將失去意義，即使得到這份工作，對我來說也沒什么實質性的收獲，因為我已輸在了起跑線上。
待父親轉身離開后，我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒，深呼吸，帶著忐忑不安的心情走進了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個多小時過后。
“成功了！”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來，因為急著想把這個好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來，他這既是監(jiān)督我（怕我半路落跑）又是關心我（怕我遭受打擊），頓時體會了父親的一片良苦用心。
在確定我這次單獨應聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了�！笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。
這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣，對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的�！�
想到這里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2：00我準時來到公司，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看，因為上午和經(jīng)理商量過，由于我的能力和時間有限，一些復雜和長期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛(wèi)生間）的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作，其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。
而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺已經(jīng)快5：00了，這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復述出來才行。”
“�。。俊蔽倚睦锊唤惑@：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道，經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責。
尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的。可這次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。
把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了/，準備出去看書了，忽然想起了“細節(jié)決定成敗”：既然我是出來鍛煉的，就要得到老板的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細致的清潔！
從新審視了整個衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴重的還是便池上的污垢。
看到“任務”還如此“艱巨”，我就脫去外套準備來大干一場，說句實話，在自己家里我還沒這么勤快過呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好沒有什么異味，但心里還是有點不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。
雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對“細節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量。
漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應了我的工作，可時間過的很快，10多天的實踐工作即將結束，經(jīng)理特別為我開了一個簡短的小會：
1).檢查《家居忠告》的學習情況；（因為那天經(jīng)理說要檢查，第二天我就準備了一個筆記本，把書又從頭認真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識，還要結合自己的看法來談，這樣才能有所提高和收獲。）
2).談談各自的缺點和不足，共同找出相應的解決方法；（與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間，大家互相也有了一定的了解，通過談自己的缺點來更加清楚的認識自己，改正缺點彌補不足，共同進步。）
3).學習《基本營銷禮儀》；（接人待物處處都是學問，與人的溝通除了語言的表達外，最重要的就是肢體語言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務印象，順利開展接下來的工作，基本的營銷禮儀是必須掌握的。）
4).列舉分析哲理小故事；（很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。）
5).對自己近期學習情況的總結。（雖然從表面上看我似乎就是看了一些書，作了一些讀書筆記，可我覺得我所收獲到的遠不只這些。首先，有規(guī)律的工作時間，讓我在寒假依然能有正常的作息時間，而不是一味的睡懶覺。
其次，家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習慣。再者，讓我更清醒的認識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今后的學習生活中做到有的放矢的去彌補。）
我短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……
�。ㄈ⿲嵺`后———感悟
第一次參加社會實踐，讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。
社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
陶淵明說過“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人�！毕Ｍ院筮�有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
寒假實踐報告 篇4
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
應變能力
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的`立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣�。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
營銷能力
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產(chǎn)品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理。
語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
寒假實踐報告 篇5
一、實習的目的和要求
暑期社會實踐是對會計專業(yè)學生進行認識社會的實踐環(huán)節(jié)。利用假期對社會進行調查，接近社會、了解社會、利用所學的會計專業(yè)知識服務于社會，要求學生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進行認真仔細地調查，對調查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學生可以更好地適應工作崗位，更能適應社會要求。
二、實踐情況
這次暑假，我來到了我們當?shù)氐囊患壹徔棌S，通過熟人的介紹，進入了該廠的財務部門實習，財務部門只有幾個人，其中有一名經(jīng)驗豐富的中級會計師，發(fā)揮實際作用的是這位中級會計師。 開始單位沒有讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。 作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
會計實踐中最實際的就是做賬，做賬看起來很簡單，但是實踐起來，很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的，例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰，按格填寫。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，要做到謹慎處理。
每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。該廠每天每月都有結賬，每一賬頁要結一次，每個月也要結一次，還有許多稅務方面的賬要記，計算時總是會出現(xiàn)許多大大小小的問題，還好會計總是能耐心的教我，從他那學到了不少知識。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程，在工作中要安格按照要求去做，不能有任何投機取巧的想法。 在實踐中我也發(fā)現(xiàn)，會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。通過一年多的會計知識的學習，積累了一些有關會計的專業(yè)基礎知識，基本理論，基本方法，但是在實踐中，尤其是剛開始實習的時候，并不能把課本的知識和實踐結合起來，總是在出錯，出錯之后總是在改，有時候需要改好幾遍才能做對賬，使得我不得不帶著課本去工作，時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。
下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。
(一)：期初建賬及余額的錄入
會計是對一個會計主體在一段會計期間的經(jīng)濟業(yè)務的反應，監(jiān)督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始，建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟內容做一個初步的規(guī)劃，除了企業(yè)必須有的科目之外，還應該從實際的經(jīng)濟業(yè)務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務記錄核算的基礎，根據(jù)企業(yè)的起初賬務情況，建好總賬和明細賬，然后就是期初余額的錄入，如實地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二)：填制會計憑證，并對憑證進行審核
在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下，就是要按照時間順序對公司所發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務，依據(jù)原始憑證進行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求，依據(jù)審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時候不小心就會將金額的方向填錯，在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數(shù)，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟業(yè)務的內容，做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下，之后就可以登記總賬和明細賬了。
(三)：會計帳簿的登記與結帳
記賬憑證通過審核后就可以進行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù)，逐筆將經(jīng)濟業(yè)務記錄在總帳和明細賬中，以便期末對經(jīng)濟業(yè)務的匯總核算，如實的反映企業(yè)在一個會計期間內所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。在會計期末時依據(jù)總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配，登記總帳和明細賬一定要細心，不能出現(xiàn)金額的錯誤，或者方向的錯誤，因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的，會導致期末科目匯總時的數(shù)據(jù)不真實，試算不平衡等等多方面的問題，從而不能結帳，而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移，不能及時的反映經(jīng)濟情況，所以，早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則，才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。
(四)：會計報表的填制
記賬完后要做的就是填制會計報表，由于xx4年的新會計準則的變動和修改，我們在填制會計報表時必須依據(jù)新的準則中的要求去填制，這對于我們來說是一次真正的改變，很多以前學到的知識得到了很好運用，也增加了很多新的知識，在原來的基礎上得到了很高的強化，接受了更多的新知識，強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節(jié)。 同時，在和同事交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：x、知識量少搭不上話。x、知識結合實際工作慢跟不上。3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。4、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。x、財務管理、財務處理之知識膚淺。6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。7、核對文件效率低下。8、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。9、帳務處理還要細化學習。x0、實踐工作能力有待加強訓練。xx、加強金融知識的學習。x4、及時對新會計準則學習。
三、幾點體會
經(jīng)過短暫的實習。我真正做到了從課本走到現(xiàn)實，細致地了解了企業(yè)會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，不再是紙上談兵，而是確確實實的做到了熟練地掌握會計實務。
會計工作本身就是一個復雜繁瑣的工作，既然選擇了這個行業(yè)就要努力讓自己靜下心來，在工作的時候做到心如止水，不煩躁，只有這樣才能保證會計做賬過程中的準確性，才能減少后期一些不必要的麻煩。
四、實踐建議
為規(guī)范化會計工作，我國新訂立了會計制度，對一定會計科目作了相應調整，即企業(yè)會計準則體系包括x項基本會計準則和38項具體會計準則和企業(yè)會計準則--應用指南等。并以xx年x月x日起在上市公司施行，同時鼓勵其他企業(yè)執(zhí)行。隨著這一系列的制度改革與完善，對會計人員的技能要求也更高了。
在會計實踐教學中，必須加強與會計實業(yè)界的聯(lián)系，培養(yǎng)市場需要的會計人才;適時設置實驗實習環(huán)節(jié);增加會計上機實驗，強化常用軟件工具的應用;實現(xiàn)畢業(yè)生的"雙證"要求，增加畢業(yè)生的"務實"經(jīng)驗;加強教師培養(yǎng)，提高教師素質;加大校外實習基地的建設力度，由于我院會計專業(yè)是后起的專業(yè)之一，多數(shù)設備仍然不齊全，這使得我們的實際實踐活動受限。為此，我在這里就本專業(yè)提出一點點建議：應為學生提供更多的實踐平臺，鍛煉學生的動手能力，只有動手動腦能力都強的人才會被企業(yè)被社會所認可。相信在以后的教學中我院的教學后勤工作會更加完善可行，能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。
寒假實踐報告 篇6
為了在寒假中爭取一次社會交際能力的鍛煉機會，培養(yǎng)自己獨立自主的辦事能力，并能為以后步入社會打下一個良好的基礎。在20xx年寒假，我在一口香酒店參加了實踐活動。這期間，我不僅通過不同的實踐作業(yè)得到了充分的鍛煉，也在于指導員的交流與合作中學會了很多有關餐飲方面的知識。
一口香是位于永州市區(qū)火車站附近的一家中型酒店，具有良好的經(jīng)營理念與獨特的餐飲特色，博得了廣大消費者的愛好。我的寒假期實踐是從20xx年1月15日起截止到20xx年2月15日。在這段時間中，我平均每天被安排在不同的工作崗位，學習新的東西。每天的工作時間長達8個小時。1月15日，因為我剛到實踐地點，對各方面多不熟悉，所以我被安排在了后廚做食物粗加工工作，掌握食物的制作流程，以便在以后工作時可以更加的高效快捷。1月16日我負責幫助面點師打點，在這段時間里我目睹了面點師的工作全過程，從和面、打蛋到造型、烤焙，師傅講每一個細節(jié)安排得頭頭是道，沒有一點時間上的浪費。在這一天的實踐中，我總結出無論在做什么事，只要是你事先動腦做一下安排，任何事都將更加高效。
2月1日，我進了切菜間，參觀了出事的精湛刀工及雕花的絕技。最最讓我嘆為觀止的就是雕花與疊花了，原材料只是臃腫的蘿卜，但在他們的手中，卻降生了栩栩如生的花、蟲、鳥、獸。我曾嘗試著去做一個，但是師傅說我沒有耐心，我總是沒有他們那樣嫻熟。我想，做一件事情的時候，必須保證有一種堅毅的態(tài)度，才能將一件事情做好。2月3日，并沒有做實質性的工作，主要是自己體會一些東西，自己熟悉筵席的上餐流程，了解我們的飲食文化。工作之余，我請教了一些比較資深的工作人員，向他們學習了很多東西。在山菜的宴席中，有一種名為“四四席”的標準宴席，她無論從內容還是程序上都比較講究，特別是大件前的每一道程序，都配有相應的“喝頭”，即什么菜配什么酒，而且第一大件是宴席的菜式名，若第一大件是魚翅，則此宴就叫“魚翅宴”。在于他們的交流中，我了解到了很多，在課外知識上，我獲益匪淺。下午，灶邊服務工作。由于我并不了解流程，在工作時帶來了不少的麻煩，所以與他們進行交流與默契配合將是我今天學習的主要內容，我平時不善言談，這次將是對我一次很好的鍛煉。我注意到了一個問題，在臺邊工作的廚師們的帽子都有高度的差異，之后我才了解到帽子的高度代表他們的等級，帽子越高，等級越高：廚師工帽10.5公分，廚師帽25公分，廚師長帽29.5公分。2月4日，我有幸進入原材料庫進行學習，這里有專人負責物流管理。無論是蔬菜或是海鮮的進出庫都得經(jīng)過簽單才可以。
我原本以為一個酒店的后廚也就是需要廚藝精湛的人就行了，原來內部管理上還有那么多的條條框框。2月5日，我來到那學習服務，也是第一次與客人面對面的開始。很是緊張，在工作上絕不能有半點馬虎，要不會影響到酒店的形象。這一天沒有平時那么順利，而且還很累，畢竟整一天都在高度緊張中度過。我已回到了工作的辛苦。2月6號，在包間服務，與 客人交流，講話要學會藏拙，雖然在我的旁邊有一個領班的指導，但我還是弄得滿頭是汗，好在沒有碰上太能問的顧客。2月7日，到酒店后院幫助帶私家車的顧客找車位。我沒有做過類似的工作，所以很大的車場也讓我弄得一團糟，并不能準確的判斷出車子占據(jù)的空間，甚至還遭到有些司機的埋怨。我真想不干了，但是我既然選擇了，就得做好，不能那么不負責。再說做事情得學會忍耐。今天我再總結出：任何事做起來多得用大腦，用心做。2月8日，負責高腳杯的擦拭，看似簡單的工作，做起來卻沒有那么簡單�？磥砦乙母奈业难鄹呤值偷膲牧晳T了。2月10日，幫忙收拾冷庫，就是把暫時不用的半成品分類貯存。那里的負責人教我如何判斷事物的新鮮程度，我要及時清理出即將壞掉的東西，還不能在貯存的時候引起串味。負責人說得考慮到多方面菜能把這項工作做好。2月14日，是我本寒假實踐的最后一天，我學會了一道菜。
在歷經(jīng)十幾天里，我學到了很多。不僅是從飲食知識上學到很多知識，感受到了家鄉(xiāng)飲食文化底蘊之深厚，更重要的，我自身的各方面素質也得到了鍛煉，社會交際能力得到了提高。因為時間的關系，我對很多的工作也只能是淺嘗輒止，即使是這樣，我已經(jīng)是感受頗深了。然而，在這十幾天的實踐中，我也嘗到了一些苦頭，體會到了工作的辛苦。有的工作是在與客人面對面的場合下做的，就不允許有半點疏忽，否則不僅會給單位帶來不好的影響，自己還會被經(jīng)理訓斥。在這僅僅是十幾天的時間里，已經(jīng)感覺到了在社會上生存下去是那么的不容易。有幾次我曾試圖放棄，或是發(fā)泄。但回頭一想，我是來鍛煉自己的，我不能失去了這次機會，我忍耐著堅持了下來。在這個滄海橫流的社會上，要想有立足之地只靠專業(yè)知識是不夠的，有好多的東西需要自己去琢磨，去體會。更有一些東西是在失敗中學會的。在粗茶淡飯的實踐中，我發(fā)現(xiàn)好多的人都有很強的交際能力，應變能力，他們在這個酒店里往往是領班的。最最重要的，我學會了忍耐，很多的事情是不能由著性子來的。只有低調做人，用全面的素質來武裝自己的人，才是真正的強者。
通過本次社會實踐，我衡量出了自己在社會上的地位，發(fā)現(xiàn)了自己的好多不足之處。在開學后，我將以全新的態(tài)度去學習，去發(fā)展，針對自己的那些弱點，爭取打造出一個完美的自我。
寒假實踐報告 篇7
在20xx年一月十日這天，有心借助學校勤工儉學中心的寒假招工面試機會，成功的從激烈競爭中應聘為百事可樂的一名促銷員。下面就講一講我在這段的工過程中的一些經(jīng)歷，以及一些所得所思。
應為面對漫長寒假的我不知如何去度過，于是就迎來了我人生中的第一打工經(jīng)歷。為了能找到寒假短工的工作，我從各方面收集寒假短期招聘信息。很有幸在學校得知百事的招聘信息，于是就冒著試一試的態(tài)度參加了這次在校勤工儉學中心舉辦的小小的面試。面試后本來是跟我說等電話，電話來了就可以做，那天晚上當我興奮的接到電話通知我后天帶上服裝押金去領服裝等工作時，后天的到來卻讓我很是驚訝。因為當我后天親臨現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)到場的不知我一個人，有好幾百個跟我同樣是大學生找寒假工的人，更重要的是那個招聘人員告訴我們還要進行一場面試，并接著場面時才是正事的面試，會刷掉很多人。當我得知實情是這種現(xiàn)狀時，頓時便不想做，回學校算了。本來收押金就讓我有點擔心，現(xiàn)在還有那么多人競爭還，并且正式的面世才開始，有點像是騙了的感覺。但是出于對學校的信任我還是選擇了留下來，最后在400多人的競爭中選出了100多人，我很幸運的成為這100多人中的一員。
第一次面試讓我體會到了工作競爭的壓力，雖說經(jīng)常在電視上看到招聘現(xiàn)場人山人海的場面，但還不如第一次的現(xiàn)場經(jīng)理來得更深切，讓人意味深長，雖說只是一次小小的短期促銷員面試，卻很值得回味。
接下來就是等待29號第一天工作的到來，第一次工作不免讓人很期待�？墒蔷驮�29號快要到來的前一天，也就是28號，賣場百事的理貨員打電話通知我說他們臨時又找了一個男孩子，二月五號之前不是很忙，我和他在這幾天就交替著做，一人一天，29號由他開始做，我接著他30號做，二月五號開始在一起做。接完電話后給我的第一反應就是“人際關系”在搞鬼，因為洪山區(qū)的主管通知我29號開始一直做到二月十三號，你一個超市賣場理貨員怎么說還有一個人。當時心里就有點不平衡，不過也沒辦法，中國的“人際關系”實在是太盛行了。進入超市工作后，事實也證明那個男生的確是超市的熟人介紹進去的。不過，知道事實后我倒沒什么想法。
于是在超市工作的日子就開始了！工作中無非也就是那些簡單的般貨、運貨、綁貨、叫賣。頻繁的工作數(shù)日后，被理貨員說是工作還比較好，又因為中百倉儲缺人手，就把我調了過去。過去之后發(fā)現(xiàn)自己很幸運，因為那邊的離貨運很相信我們，跟了我們自由的工作空間，什么事情都交給我們自己做，所以工作起來感覺心情舒暢，沒有緊張的壓迫感。更重要的是在那結識了很多像我一樣出來做短工的青年大學生，并且其中有一個是新疆人！最讓我驚喜的是在中百倉儲還有我們湖北經(jīng)濟學院的實習生，在超市中還給了我們不少幫助�，F(xiàn)在想想這還真是不錯的一次工作經(jīng)歷！愉快的在那度過了短暫的一個星期后，本人為工作就要結束之際，以前中商品價超市的跟我打電話說13后后要留一名，想讓我繼續(xù)在那做！本覺得很累而不想做的我猶豫了一段時間后打電話通知他說那就繼續(xù)做吧！但這不僅僅是因為工資的私心，也因為里貨運的好意。于是13號后，我繼續(xù)在原來的中商評價做了六天，一直到19號我的工作就正式結束了！18天的工作經(jīng)歷，很短，但這第一次的工作讓我懂得和了解到了很多。因為我分別在兩家超市工作過，也分屬兩個不同的理貨員管。通過我的一些而觀察和自己的一些主見發(fā)現(xiàn)了如下的問題。首先，重傷里面環(huán)境不好，這里的環(huán)境包括清潔與文化環(huán)境。中商里的燈光和地面讓人感覺壓抑，燈管暗淡，地面不清潔，商品擺放不齊，顧客的人行道狹窄，管理不善，工作人員不穿工作服并擅離職守。談到工作人員有必要把兩家超市作一個對比。中商平價中在員工通道上的工作人員檢查防止工作人員夾帶商品出去并阻止顧客從員工通道經(jīng)過的工作人員不穿工作服，經(jīng)常打瞌睡，時不時的還進入賣場與工作人員聊天，并且還有椅子坐��！但中百倉儲中相同職務的工作人員卻恰恰相反，在工作期間無論什么時候都堅守崗位，穿好工作服，帶好工作牌。并接超市內部燈光亮麗，地面干凈，商品擺放整齊，通道暢通。作為一名顧客如果要去購物，在這兩家超市選擇的話，我更愿意去中商平價。因為先不談價格，至少心情會很好，更何況相同的商品價位還比中商平價低一些！
再說一些與我工作相關的一些事兒吧。給我一個像最深的還是與學校的工作人員有關系，但這直接反映了一家公司的管理制度。百事可樂在過年期間會做活動送各種各樣的東西來吸引顧客。其中就有碗、杯子、盤子等等。中商平價中的一些女服務員就經(jīng)常來找我們要贈品，好像覺得要幾個是沒問題的，但在那邊的超市幾乎沒人找我們要，即使要也都是買了我們的產(chǎn)品后讓我們多送一個。我覺得這一點反應出了兩個超市很大的差別，后者的員工更有職業(yè)精神，專注于自己的工作，不會為小利益而破壞超市的秩序。我覺得僅這一點就能看出一家企業(yè)的成敗!事實也證明處于地理位置優(yōu)勢的中商平價百事賣的與中百倉儲旗鼓相當，超出了賣場主管的預期。從此可看出一個企業(yè)的管理是多么重要！在賣可樂的過程中，我知道了“樂扣”的杯碗原來是韓國一個很有名的品牌。而且有一部分顧客就是沖著我們的贈品才買的可樂，至少在這之前我是不信的。買兩瓶有好幾斤重的百事拿回家就為了一個贈品，要是我，絕對是不會的。因為不超過12元的東西送一個杯子或碗那又能是多好的東西呢？這是一個值得我們深思的市場銷售問題！
說了很多，一言難盡！這次寒假打工給了我一次意想不到的經(jīng)歷，當初我在找這份工作時，還有同學說這種工作你還做�。科鋵嵥囊馑际�，第一天去面試時，百事的招聘人員把實際會給我們的工資說的比較低，把我們要做的工作說的很累！現(xiàn)在我很高興自己沒有退出的決定是很值得的！至少，我收獲到了很多我不曾想到過的。
寒假實踐報告 篇8
實踐對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會，了解社會的好機會、實踐是我們了解社會的第一站，通過本次實踐，我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認識，增強了對所學基礎理論和專業(yè)知識的感性認識，并且在本次實踐中，我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解，深刻體會到工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題；親眼所見了建筑工人的辛苦，以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性。
在工地上所見所聞，更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。與此同時，我也深深的體會到一份責任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建設添磚增瓦，實現(xiàn)自身的價值。下面我就本次實踐的過程內容作報告如下：
實踐簡況
實踐目的：
1、通過兩周的認識實踐，簡單的了解施工現(xiàn)場的一些基本概況，將從課本上所學到的知識與實際結合
2、認識建筑物的一些常用結構，格局構成，施工材料和建筑裝修方法以及措施等
3、通過實踐讓自己對建筑施工和自己專業(yè)有更深的了解
實踐內容：
實踐第一天：今天的目的地在邢莊家園小區(qū)———開發(fā)區(qū)西區(qū)邢莊安置房，此建筑為磚混結構，建筑層數(shù)為6f+1，全高18、9m。由于為安置房所以空間較狹窄，且凈空高度不大。進入施工工地前我們全建筑系的同學都帶上了安全帽，這可是我以前沒有的概念。在施工工地上首先得有安全意識，在建筑施工工地上施工人員多為露天作業(yè)，工地上不安全因素較多，安全帽能有效的防止意外事故的發(fā)生。
后來又了解了一些墻的保溫措施，東西山墻為90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墻用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。樓梯間隔墻采用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于樓已經(jīng)完型所以沒能見到具體施工…就這樣實踐的第一次結束。
實踐第二天：這一次來到了燕大港城創(chuàng)業(yè)中心一期工程施工現(xiàn)場，我們參觀的建筑物是集合辦公和廠房一起的建筑，為鋼筋砼框架結構，建筑面積33784、14㎡，踏著成型的現(xiàn)澆樓梯我們來到二層和三層參觀，樓也已經(jīng)成型，在還沒有堵死的送料口處我們見到了用來砌墻的砌塊—陶粒空心磚，還有兩墻處留的伸縮縫。這個建筑采用集中供暖和空調的措施，為現(xiàn)在建筑常用手段。后來在工程辦公室看了一下這些建筑的圖集，對真正的建筑圖集有了更深的了解。
實踐第三天第四天：第三天來到了豪華的金海灣森林逸城熱浪島16—21號公寓，高度17m，層數(shù)5；第四天來的是廣順現(xiàn)代城工程二期居住小區(qū)項目，建筑面積108116、5㎡。把這兩天的實踐結合在一起寫因為這兩個建筑都為框剪結構，即框架和剪力墻結構結合的施工方法，框剪結構是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能�？蚣艚Y構中的剪力墻可以單獨設置，也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。
因此這種結構已被廣泛地應用于各類房屋建筑。在金海灣我們除了比較深刻和蟄伏的了解了建筑的格局和設計外，還看到了洗手間的防水和在地下室做的保暖措施，憎水材料用于防水，泡沫材料用于保暖。還有這建筑的地下停車場，是在片筏式基礎的格局上設計的，靈活的運用了建筑物的空間。在廣順的施工現(xiàn)場這里到處是鋼筋和模板，我們小心的向上看到工人們正在支撐剪力墻模板，在這里沒有想象中的柱子，取而代之的是現(xiàn)澆混凝土墻。腳下都是正在捆綁的鋼筋。
現(xiàn)澆混凝土施工是我們常見的施工方法，它包括模板的選材選型，設計，制作和安裝，拆除和周轉等過程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應根據(jù)工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。而在現(xiàn)澆鋼筋混凝土結構施工中，模板的制作與安裝質量對于保證混凝土、鋼筋混凝土結構與構件的外觀和幾何尺寸準確以及結構的強度和剛度等起著重要的作用。
為了保證混凝土的質量，對模板工程提出以下幾點措施：1采用對拉夾片減少支撐。2明確模板內外連桿的受力作用及受力分工。3保證混凝土施工質量。4嚴格控制預埋件的位置。5按規(guī)則振搗混凝土。這樣才能有效的對混凝土的質量進行控制。
實踐第五天第六天：第五天來到了省三混凝土攪拌站的辦公樓施工現(xiàn)場，第六天來到了秦皇島一中拆遷工程圖書館，行政樓和科技實驗樓。這兩個建筑的相同點在于它們同樣采用框架機構。整棟建筑全由混凝土澆筑而成。進入建筑物內，室內的大混凝土柱子和一個一個縱橫交錯卻有規(guī)律的腳手架成了我們眼中的焦點。
其特點是水平方向仍然是樓板，然后樓板應該搭在這個梁上，梁支撐在兩邊的柱子上，這就把重量遞給了柱子，沿著高度方向傳到基礎的部分，即梁、板、柱構成的承重體系�？蚣芙Y構的特點非常突出：所有的墻都不承重跟廠房的承重沒有關系，那個承重，是板搭在梁上，梁傳給了柱子，墻都是后坐上去的用于其他的輕質材料，墻都不會承重，應用的時候都很靈活，如想要大房間不要墻，就要大房間，不想要大房間，想要小的，就可以在其中用其它的輕質材料來進行房間的劃分，房間劃分成若干個小房間，因此它的墻不承重，及起著一個劃分空間的作用，僅起著一個保溫，隔熱，隔聲的部分。
實踐總結：這次的施工實踐讓我意識到，一個建筑的設計和施工絕對不是流于表面的華麗和簡單，更離不開的是內部的施工設計，還有參加工程的每一個人的付出和謹慎。我堅信通過這一段時間的實踐，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
寒假實踐報告 篇9
今年1月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到交*慧谷天域時捷等公司。首先，我與天域時捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了天域時捷，對七喜電腦*水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會，我還聯(lián)系了到交*慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交*慧谷商城之后，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交*慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真?zhèn)�，操作系統(tǒng)及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經(jīng)營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐�？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕*部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付j商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交*慧谷電腦城的整體運行情況有了一個*致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有*量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交*慧谷電腦城地處上海市交通大學附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交*慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交*慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交*慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點。
因此，我認為對交*慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補，進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交*慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對交*慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴*交*慧谷的影響，讓交*慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯*自己。
通過前面2月12日—2月17日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關的內容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午，陽光燦爛，春風和煦，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣*市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨咨詢活動圓滿結束。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。
調查總結
本次社會調查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中，調查對象主要為上海市民。通過抽樣調查使我的出以下結論：
1、目前，上海市30%的家庭擁有電腦，學生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失，對計算機各組成部件的進一步熟悉，我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象，就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來學習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關注價格，有29.8%的人更關注適用性，另外的19.6%的人更關注性能。
4、在調查中，很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極*不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
心得
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了商家們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意�，F(xiàn)在，我可以當之無愧的說：在本次實踐活動中我的收獲遠*于挫折。
寒假實踐報告 篇10
一、前言
在20xx年第二學期末，自20xx年12月1日起，我們進行了為期14天的工程測量實踐。
這次實踐的內容是對工程測量知識的實踐化，實踐的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實踐與以前的課堂實踐相比，時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā)，加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實踐的第一天，由常允燕老師給我們做了實踐的動員。在動員會上，常老師強調了本次實踐的重要性，并分析了水電校地理條件較復雜及建筑物密集等因素給本次實踐帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難，努力完成本次實踐。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實踐期間自行保管實踐備品。本次實踐中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經(jīng)緯儀。當天我們就正式開始了室外的測量工作。
二、實踐目的
�。�1）鞏固課堂教學知識，加深對控制測量學的基本理論的理解，能夠用有關理論指導作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用，使所學知識進一步鞏固、深化。
�。�2）通過實踐，熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
�。�3）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
�。�4）通過完成控制測量實際任務的鍛煉，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質和職業(yè)道德。
�。�5）熟悉水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
三、實踐心得
為期兩個星期的工程測量學習已經(jīng)結束了，通過這次實踐，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術學院校區(qū)，雖然測區(qū)比較大，基本上是整個學校，測繪圖也是我們整個學校的平面圖，為了能盡快地完成任務，我們小組星期六、星期天加班進行測量，我們在測量的過程中也并不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。
測量學首先是一項精確的工作，通過在學校期間在課堂上對測量學的學習，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實踐的目的，就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。
在信息社會里，測量學的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎，提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠，最準確的手段。測量學的分類有很多種，如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建筑工程系的學生，我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業(yè)知識的基礎。
通過這次實踐，學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學到了小組之間的團結、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。
首先，是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。
其次，在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。
了解了如何避免測量結果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：
�。�1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
（2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。
（3）通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。第三，除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。
我們在這次的實踐中，也了解到了要想很好地進行測量，首先必須要掌握過硬的基本理論知識，要有實干精神，每個組員都必須親自實踐，而且要分工明確，工作也可以交換來做，還需要知道失敗乃成功之母，在實踐測量的過程中，不可能完全的沒有錯誤，我們應該不氣餒，繼續(xù)一次又一次的重測，重計算，一次次地練習，一次次得提高測量水平，我們不斷在經(jīng)驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導，我們實踐之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測量中的難題。
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