寒假社會實踐報告（通用5篇）
轉(zhuǎn)眼難忘的社會實踐生活就已結(jié)束了，你收獲了什么？此時此刻我們需要做一個實踐報告。怎樣寫好社會實踐報告呢?下面是小編為大家收集的寒假社會實踐報告（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
寒假社會實踐報告1
這是我進入沈陽醫(yī)學院的第一個寒假，美麗的沈陽醫(yī)學院，承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，所以寒假期間我便來到朝陽市中心醫(yī)院實踐。
因為不經(jīng)常到醫(yī)院來，剛開始在外面看醫(yī)院好像分成了4個部分；120急救中心，緊急救援指揮中心，門診部，住院部。進入醫(yī)院，里面人來人往，可以用絡繹不絕來形容了。醫(yī)護人員有條不紊的做著自己的工作。有些你病人家屬也輕車熟路，取藥，檢查，好像常來的樣子。而有些病人或病人家屬是找來找去，可能是第一次來吧。遇見穿白大褂的就問什么科在什么地方，醫(yī)生細心清楚的告訴他。我的醫(yī)院也不熟，我想以后要是遇到這種情況可怎么辦呢/所以我醫(yī)院里里外外看了一遍，有的不好找我還記了一下。沒想到后來還真用上了。
一位阿姨陪著一位老奶奶向樓上大廳走來，問路邊的人‘風濕科’在哪？那人不知道。我就走過去，我說阿姨你是找風濕科嗎？我?guī)闳グ�。到了門口我指著門牌“這就是”。我終于可以做件事了，先前看著醫(yī)護人員忙來忙去以及病人那焦急的身影，我就感覺自己什么都不會，來這里都礙事，現(xiàn)在不這樣想了。我想我什么時候才能再不是個旁觀者，而在其中出一份力呢？
后來一去醫(yī)院我就到處找，找需要我?guī)椭娜�，戍邊多發(fā)現(xiàn)一些東西。醫(yī)院各處的標語，提示引起了我的注意“讓健康永駐，讓幸福永存”，“發(fā)揚南丁格爾精神，‘燃燒自己，照亮別人’”，“魚水之情，永相依”等，這些溫馨的標語會讓患者感覺心里暖暖的。
正廳有一牌上寫著“十不準”
在外面轉(zhuǎn)了兩天，相近科室里看看了。我照常早上來到醫(yī)院，走正門經(jīng)過急診走廊。當我走在走廊上時，忽然聽講后面急促的喊著“讓一下”，“讓一下”。我跳開，看見一群人圍著一張床快速的進入急診室。從縫隙中我看見一個小孩兒，滿臉是血。嚇了我一跳，這個小孩兒怎么了？還站在原地愣了一會兒，一個女的跟著一個男的跑出來“孩子要是有什么事我跟你沒完�！蹦悄械恼f：“沒事，不會有事，這么多醫(yī)生在呢，不會有事，我先去辦手續(xù)�！蔽一剡^神來，想應該不會有事吧！ 有醫(yī)生在呢。然后我就走了，去了門診部。
一上午就在門診部里呆著了，再消化科，墻壁上有腸胃的胃鏡手術(shù)有關(guān)圖片；再骨科有關(guān)于骨骼的圖片等等。聽醫(yī)生說上午門診部人來得要多一些，下我人能少一點。的確，上午人流都沒斷，以前不上醫(yī)院不知道，看病得人這么多。各種各樣的，有老的，有小的，有胖的，有瘦的，有高興的（病快好了），還有憂愁的。再診室里每個醫(yī)生桌里都有電腦，病人來了，有病史的可以直接把病歷調(diào)出來；每病史的可以新建一個。還有開處方，查看交費情況等，就坐在原地就可以辦到了。這也許就叫現(xiàn)代醫(yī)療吧！
醫(yī)生不僅要會應用現(xiàn)代技術(shù)，而且要有與病人相互交流的技術(shù)，一個中年男人拿著一張化驗單，大夫看完問“這人結(jié)婚了嗎？懷孕了嗎？”“懷孕了”“這個人有乙肝病毒，數(shù)大三陽階段，不太適合懷孕，因為可能會母嬰傳染。查一下dna，我在給看看�！蹦侨四樧兊慕辜薄安挥弥�，這病沒事，得這種病的人很多，沒事�！蹦侨松袂檩p松了很多。后來檢查結(jié)果，可以要孩子，單如果怕有事的話可以先拿掉。等病治好了再要也行。”到中午休息時間了，醫(yī)生沒有走，因為他在等一個病人家屬，答應教他使用‘胰島素注射器’。我先去吃飯了，我都吃完飯了那醫(yī)生才來吃。
連續(xù)幾天我都在門診部里呆著了，后來去看了看哪天來得哪個滿腦袋是血的小孩，他已經(jīng)好了。再走廊里是那么安靜，每個人都下意識的輕輕的，靜靜的。沒有喧嘩，沒有爭吵，仿佛一種默契——安靜。我還發(fā)現(xiàn)再病床的一頭有一個小本子，上面不僅寫著對應的病人的名字，病況，還寫著應該注意的飲食，運動等。
再這短暫的實踐中，我學到了很多以前不了解的東西�！t(yī)生’是一種職業(yè)，更是一種使命，是在平凡的崗位上做著不平凡的事。
寒假社會實踐報告2
在今年的寒假里，我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷，有苦有樂，但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。這次的打工，也是為以后的成功奠基吧！
一、實踐目的：
通過實習了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程， 掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，盡管西餐，泰國菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫xx的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營午市與晚市，主要是以自助的形式進行點餐的，且是一間煲仔飯店，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的煲仔，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會覺得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇，不會有浪費，是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠流長，且一所餐廳最重要的是服務，第三產(chǎn)業(yè)服務業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該xx飲食店實踐了一個星期的時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對服務業(yè)有了更深的了解。
二、實踐內(nèi)容：
餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務性質(zhì)的工作了，具體工種如下：點餐，上菜，埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面，大約有5，6個，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語言的溝通以及服務態(tài)度，不同人有不同的語速，我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求，即時有時落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。
太旺的時候，會很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬不能有的就是抱怨，這是魔鬼，會讓自己推進萬丈深淵的。
三、實踐結(jié)果：
飲食飯店服務的質(zhì)量是飲食飯店的生命線，要提高飲食飯店服務質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個人而言，則更是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺得服務很重要，無論干哪一行都需要很好的服務！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：沒有笑顏不開店。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
四、實踐總結(jié)或體會：
在該xx飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務知識，又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么xx飲食店的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質(zhì)量提高。在xx飲食店實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過實訓、實習，我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己過幾年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
通過這次社會的實踐，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書。我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。
寒假社會實踐報告3
實踐單位：惠州比亞迪電子有限公司。
實踐時間：20xx年1月9日—20日。
一、前言：
大學生進行寒假社會實踐是一門必修課，是學校教育向課堂外的一種延伸，假期進行社會實踐可有助于我接觸和了解社會，拓寬自己的視野，增強自身的生活技能，和應變能力，鍛煉自己，將自己在學校所學到的東西更好地運用于實際，回報和服務社會，通過社會實踐熏陶思想感情，充實精神生活，提高道德境界，增強知識和才干，雖然之前我也進行過相關(guān)的活動，但總不及這次深。這對于一個即將踏入社會的大三學生來說是一次很好的鍛煉，它讓我在實踐中鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)了自己韌性，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和差距所在！
二、基本情況及體會：
這次外出打工之路是艱苦的。因為正逢中國傳統(tǒng)的春節(jié)—中國最隆重的節(jié)日。在這一日子里，遠在千里之外的人都會趕回家過年，這個時候也往往是廠家最缺人的時候，外出打工不僅可以掙到下學期的生活費，減輕家里的負擔，更重要的是能
擴寬視野，豐富社會閱歷。當我把這一打算告訴家里人時，家人都不同意。大過年的人人都往家里趕我缺往外跑況且人生地不熟的，人家會要嗎？而且也不安全，萬一遇見壞人怎么辦？我反復勸說家人，最終他們同意了。當時，寒風呼呼，天氣異常的寒冷，但這絲毫不能阻隔我南下打工的決心。在1月8號結(jié)束了期末考試之后，我和幾個同學毅然決然的踏上了南下的列車，前往目的地深圳。上了車后才發(fā)現(xiàn)車子里已經(jīng)坐滿了人，一問他們都是去打工的，我暗暗慶幸我不是一個人。經(jīng)過一夜的顛簸，第二天上午終于到達了深圳。一下車，我們都被大城市的繁華所驚呆了，只見到處都是高樓林立，一座座廠房錯落有致，街上人來人往，熱鬧非凡。但我沒有迷戀這一繁華，在管理人員的帶領下，我們找到了自己的宿舍并安排好了一切，或許是因為舟車勞頓的緣故，這一夜我睡得很香。
第二天，我早早的便起了床，洗漱完畢后，我來到了廠區(qū)，開始了我的第一份工作。上午是崗前培訓，公司培訓人員給我們講了公司的規(guī)章制度并分配了工作崗位。我所在的崗位是高溫老化區(qū)，這可是一份苦力活，我能堅持下來嗎？我自己心里也沒底。在工作了一天之后，我全身酸痛，累得上氣不接下氣，只想躺下來好好睡一覺。這時我才體會到生活的不容易，然而惟其艱難，才更顯勇毅，惟其篤行，才彌足珍貴。既來之則安之，我不能功虧一簣！于是，我咬緊牙關(guān)堅持著。第三天，我的手上起了水泡，一做事就疼痛難忍，有好幾次我都想打退堂鼓，甩手不干了，但逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋，既然自己選擇來這就沒有回頭路！說一千道一萬，不如腳踏實地好好干，我要把這份工作給做好，不能讓人看扁了！然而行勝于言，但知易行難，剛開始由于我對工作不怎么熟悉，速度不快，所以老是被線長罵，有幾次我差點和他吵了起來，但我最終忍住了，我沒有去和他吵，而是虛心向老員工學習，不懂就問。經(jīng)過一段時間后，慢慢的我的速度提高了，老員工們都豎著拇指說：“這個小伙子不錯！”我終于以自己的努力贏得了別人的認可，也慢慢的喜歡上了這一崗位。經(jīng)歷過后才發(fā)現(xiàn)，硬骨頭并不可怕，險灘亦不足畏，只要有冒的勇氣、闖的勁頭，就沒有翻不過的山，越不過的坎！學習也是一樣！我慶幸自己做了一個明智的選擇！
三、實踐感悟及體會：
虔誠而執(zhí)著，至信而深厚。此次假期我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，進行了一次打工之旅。這期間學到了許多書本上所學不到的知識。沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)，打工讓我在勞累中得到了快樂，在汗水中得到了磨練，使我受益匪淺，現(xiàn)舉例如下：
一是學會了與他人溝通。人是社會中的人，任何時候都與周圍的人聯(lián)系著，不是孤立的人。在上班期間，我認識了許多的人，他們給了我很多的感動和幫助，但也有一些人很不好相處，這時溝通就顯得很重要，當有了矛盾，雙方坐下來好好談，總沒
有解決不了的事情。良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，對別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受這樣問題就會迎刃而解。 二是在生活、工作中要勇于戰(zhàn)勝自己膽怯的心態(tài)。以前我是一個膽小怕事的的人，遇事總想著依靠別人給自己解決，自己總覺得自己沒有能力做好，怕被別人笑話而不敢去做，自己的怯懦就這樣表現(xiàn)出來。踏入社會后，我要勇于戰(zhàn)勝自己內(nèi)心的恐懼，因為進入社會后，沒有了父母、老師的呵護，一切得靠自己解決，正如他說的；“溫室里的花開不了多久，鞋子合不合腳，自己穿了才知道，戰(zhàn)勝了自己還有什么不能克服的呢？其實，有誰一生下來就什么都會的？小時候，天不怕地不怕，吃過虧就害怕了，然而當你克服了心理的障礙，解開了思想上的扣子，那一切都會變得容易了，所以說“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄”。
三是在工作中要不斷豐富知識。知識正如人體的血液，人缺了血液，身體就會衰竭，人若缺了知識，頭腦就會枯竭，所以要時常給自己充電。
四是要注重細節(jié)。天下難事，必做于易，天下大事，必作于細。有時細節(jié)將決定成敗，把小事做好就不平凡。唯有腳踏實地，才能把我們帶入夢想的新天地。
四、本人存在的問題：
此次實踐，雖然成長了許多，但也暴露出自身的許多問題：
�。�1）本人的人際交往關(guān)系還有待加強，在日常生活交際中還應廣泛結(jié)交各種良師益友，取人之長，補己之短，擴大自己的朋友圈。
�。�2）缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事、接人待物方面還不夠成熟，看待事物的態(tài)度有時過于偏激，做事方法不得當。
�。�3）自我意識不強，遇事沒有自己的主見，這應該加以改進。
五、本次社會實踐中的問題及建議：
�。�1）駐廠管理員管理不到位，各種信息通知不及時，導致各種矛盾層出不窮，個別管理員的服務態(tài)度差，素質(zhì)不高，應加強培訓力度，打鐵還需自身硬。
（2）是公司內(nèi)部缺乏一整套有效地激勵機制，忽視員工的福利有過則懲，有功不獎，導致員工的積極性不高，主人翁的意識不強，這不利于公司的發(fā)展，建議公司適當提高基層工作員工的工資待遇，確保人員留得住。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！時間如白駒過縫，短暫的實踐生活結(jié)束了，但是我知道我的學習沒有結(jié)束，我要實現(xiàn)自己的夢想依然任重道遠！我相信經(jīng)過此次實踐，我以后的人生道路將會更加豐富多彩！
寒假社會實踐報告4
為響應我院舉辦安徽工程大學第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽和完成寒假社會實踐工作，我以“創(chuàng)新”為主旨來完成我為期一個月的社會實踐，通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展，從中得到各種管理原理，利用各種科學管理手段來經(jīng)營，從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟。
實踐內(nèi)容：
此次的社會實踐為期一個月，地點在自己的家鄉(xiāng)—無為縣，實踐場所就設在無為最核心的地區(qū)—無為商之都；此次社會實踐我還請我姐做我的助手，一起完成任務；實踐形式是通過臨時攤位來完成的，對于內(nèi)容就是銷售無為本地不常見的木質(zhì)模型拼圖。下面就是我對這四項問題的具體解決方法：
一：銷售內(nèi)容
為響應“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的“創(chuàng)新”主題，我決定寒假我的實踐內(nèi)容必須要是新奇的，而且是本無為市場找不到的產(chǎn)品，以“奇”制勝。為了解決此問題，我和我姐白天就在無為市場上進行調(diào)研，了解目前市場上主流的商品，然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息，經(jīng)過倆天的時間，我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。對于木質(zhì)模型的選擇基于這三點理由：一，這種商品夠新奇；二，適用人群廣，各種年齡段都會有一定的消費量；三，成本較低，有效減少此次實踐的經(jīng)費。
二：銷售地點
所謂“天時，地利，人和”，一項項目的成功缺不了這三點，地點的選擇尤為重要。針對木質(zhì)拼圖模型的特殊性，它最主要的面對群體還是青年學生，就此，我結(jié)合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況，我將銷售地點定在縣城最中心地段—無為商之都門口，這里也是無為人流最集中的'地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
三：銷售時間
就銷售時間問題，我和我姐起初有很大的分歧，我姐認為晚上銷售比較好，我不以為然�，F(xiàn)實不會欺騙我們的，我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況，最終我勝了，因為接近年關(guān)，氣候寒冷，晚上大街上幾近無人，因此我們把時間定在溫暖的下午。
四：銷售策略
對于木質(zhì)拼圖模型，很多人不知道這到底是什么？因此我采取現(xiàn)場表演的方式，我姐負責銷售，我負責解說和現(xiàn)場拼裝，將拼好的模型放上展臺。如我所愿，這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序，我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應商，通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進貨種類，一切都進行的很順利。
通過這一個月的實踐，成果不錯，這一個月，我前后進20xx多元貨物，總銷售額達到6000多，創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟成果�？v覽此次實踐過程，無不例外深深聯(lián)系著管理這門學問，整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學作為理論鋪墊，考慮全局，對整個市場進行調(diào)查統(tǒng)籌，從市場中發(fā)現(xiàn)商機，做出正確的市場決策，再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場，對商品的銷售的各個階段充分管理，合理銷售，從而達到了很好的成果。
寒假社會實踐報告5
冬天是個寒冷的季節(jié)，雖然寒冷刺骨，我卻做了件非常有意義的事情，進行了一次社會實踐，雖然只有短短的十天，我得到的經(jīng)驗和教訓，學到的東西卻是我上那么多年學以來很少能獲得的，對于我的學習和未來的就業(yè)有著十分有利的幫助。我們所為一個準備步入大學四年級的學生，暫時的走出校園，走上社會，下面我談談這個寒假在本單位學習到的東西做一個小小的報告。
今天，我們都在注重素質(zhì)教育，寒假社會實踐活動一直都被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展優(yōu)秀人才好的的重要途徑。關(guān)于寒期社會實踐活動，它是大學教育向課堂外的一種延伸，同時也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代無知的大學生更早一步接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以，寒假實踐有很多很多的重要意義。
實際上，大學只是一個小小的社會，我們只有通過社會實踐的磨練，才能深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，最重要的是它學會教你怎樣做人。
今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。在桂林進行金格電腦經(jīng)營從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的四十天確實讓我收獲不少。在金格電腦經(jīng)營部工作，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，不必要那么復雜，竟然還有面試！我一直有點緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等，最后我被錄取了。不過，更讓我吃驚的是，金格電腦經(jīng)營部先要進行7天理論培訓，然后3天試用期，最后再是一個月的工作；我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂在金格電腦經(jīng)營部工作，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來買電腦以及帶人來買電腦。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點：講話時盡量慢一點；介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感；要學會在適當?shù)臅r候停頓；專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方；不與對方辯理；聽取對方不同意見；倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側(cè)前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下：
（1）客人永遠是對的。
�。�2）多聽少講，多問少說，要有針對性。
�。�3）要整理客戶資料；進行總結(jié)和自我檢討，設定第二天的工作目標。
�。�4）和客戶聯(lián)系要守時。
�。�5）牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。
�。�6）用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。
�。�7）要多學東西。
�。�8）養(yǎng)成良好的語言習慣，注意輕重緩急。
與顧客洽談時，主要說明金格電腦的好處，以及當前金格電腦的優(yōu)勢。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部（注意力集中，不時點頭微笑）；語言信號（放大需求點，達到必須要買）；行為信號，電腦推銷有以下幾個核心：
�。�1）識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】。
�。�2）站在對方的角度來推銷。
（3）真誠是最大的技巧。
�。�4）發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。
�。�5）區(qū)別客人的表面理由。
（6）不要太強勢。對于顧客，通常有三種類型：
1）感動型（大部分顧客是這種），注重服務，滿意與否；
2）感性，喜歡不喜歡的主觀感受；
3）理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做電腦經(jīng)營顧問，一旦別人購買了我們營銷的電腦，我們就要持續(xù)關(guān)注用戶用電腦所存在的問題所在。很多情況下，我們會與客戶成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為營銷顧問，需要加倍關(guān)心電腦營銷后的效果。多關(guān)心一些剛剛購買電腦的客戶，進行交流，多打電話問問，要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設點即在經(jīng)營內(nèi)部時，可以直接帶客人直接參觀；可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名；努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時，介紹不要按部就班；帶看時，根據(jù)客人的反應多問問題，可能坐下來談。在外場設點時，也有很多細節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。
總之，不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。
我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽；放大需求，縮小借口；多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人；專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的（無論是理論還是實踐）當然，這與口才也是又一定的關(guān)系的；合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：
1、明確目標。
2、有詳細的計劃。
3、立即行動。
4、修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的。
5、堅持到底。
其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。
盡管，這次的實踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺得我又多涉及了一個領域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。對于我們大學生來說，掙錢不應該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
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