寒假假期實(shí)踐報(bào)告范文（精選6篇）
難忘的社會(huì)實(shí)踐生活已經(jīng)告一段落了，想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧，此時(shí)需要寫一份實(shí)踐報(bào)告，做好總結(jié)。那么實(shí)踐報(bào)告到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的寒假假期實(shí)踐報(bào)告范文（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
寒假假期實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)踐目的
我們通過自己的行動(dòng)將寧夏扶貧與改造中心為我們家鄉(xiāng)孩子捐的善款買成東西，并把東西送到孩子們的手中去。讓他們不要因?yàn)橘I不起學(xué)習(xí)用具而影響到自己的學(xué)習(xí)成績，甚至是自己的人生和接受教育的機(jī)會(huì)。讓他們在精神和物質(zhì)上都受到激勵(lì)。
二、實(shí)踐的內(nèi)容
做晨曦計(jì)劃的志愿者，為自己的家鄉(xiāng)做一些好事。
三、實(shí)踐體會(huì)
通過這一次的實(shí)踐我學(xué)到了以下讓我終身受益的四點(diǎn)：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)未幾，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同學(xué)的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”實(shí)在有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四、工作中不斷地豐富知識。知識如同人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己以為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。
最后我要說的是：晨曦計(jì)劃是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)，我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的奔騰。并且也增強(qiáng)了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會(huì)、了解社會(huì)、步進(jìn)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
寒假假期實(shí)踐報(bào)告2
實(shí)踐內(nèi)容：
通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞。
實(shí)踐結(jié)果：
通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實(shí)踐，親身體會(huì)到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣，增長了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)：
掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實(shí)是個(gè)很艱難的過程，需要全心全意的付出。
具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中，總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的.麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
微笑面對每一位顧客。對人友善，肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
認(rèn)識來源于實(shí)踐。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
寒假假期實(shí)踐報(bào)告3
實(shí)踐時(shí)間：
xx寒假
實(shí)踐活動(dòng)：
在集市里賣鞋子
實(shí)踐目的：
積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
一、萌生想法
這是我上大學(xué)以來的第二個(gè)寒假，跟往年一樣覺得不應(yīng)該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個(gè)寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對聯(lián)的生意，在年前的半個(gè)月的十個(gè)集日里我們每人凈賺八百�；谏洗紊獾某晒�，這個(gè)寒假就更“不安分了”。所以學(xué)校還在考試的時(shí)候我就跟爸爸商量寒假的時(shí)候批發(fā)鞋子回家里賣，就先找了一個(gè)男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的，在學(xué)校時(shí)經(jīng)朋友介紹跟一個(gè)剛出大學(xué)校門的小老板賣過這鞋，款式都是新款，價(jià)格不算貴，最主要的是質(zhì)量還好，在學(xué)校賣的還不錯(cuò)，還有回頭客。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會(huì)上，一個(gè)小時(shí)不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因?yàn)闆]有碼子呢！所以我就想在學(xué)校都這么好賣，帶回家里只要嘴皮勤快點(diǎn)賣給那些打工回來的年輕人是應(yīng)該不成問題的。這個(gè)時(shí)候我爸看我有這想法也有伴，本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應(yīng)了。
二、進(jìn)貨
這么爽快就得到爸爸的支持，我當(dāng)然刻不容緩的就聯(lián)系好了以前的那個(gè)小老板叫他幫忙進(jìn)鞋子，然后就是選鞋子款式，碼數(shù)，談價(jià)格！
剛開始那老板就是把庫存有的鞋子的圖片跟有的碼數(shù)，價(jià)格發(fā)郵件給我，讓我挑。我挑了一些我自己覺得好看的發(fā)給他看。他看后給我說了一些他的建議，他說我選的款式太多六十雙鞋子就有四十多個(gè)款，很多款都只有一雙，他說這樣顧客在買鞋的時(shí)候看到了自己喜歡的款式可卻沒有他能穿的碼子，那他總會(huì)覺得還是那雙沒有碼子的款式好看，而沒有心情去挑選其他的款式了！我仔細(xì)想想有道理就刪掉了些庫存碼數(shù)不全的款式。他還建議我那有三個(gè)款全白色的去掉一些，因?yàn)榘咨苋菀着K，而現(xiàn)在的年輕人大多都懶得洗鞋子（然而因?yàn)槲覀�(gè)人很喜歡那三款鞋子就沒變動(dòng)它），另外他說籃球鞋少拿些（當(dāng)時(shí)我選了十雙）籃球鞋進(jìn)價(jià)高，賣不了高價(jià)錢，因?yàn)槲矣X得如果他看了喜歡貴一點(diǎn)他也會(huì)買，也就沒有少拿了。她還給我推薦了一款咖啡色的鞋子，說現(xiàn)在成熟的男性會(huì)很喜歡，我拿了四雙。碼數(shù)女款35到38，共24雙（在學(xué)校賣時(shí)36碼賣的偏多，所以我選的碼數(shù)里36碼的占多數(shù)），男款39—43共36雙。
三、再次說服爸爸，得到經(jīng)濟(jì)支持！
款式，碼數(shù)都挑好了，價(jià)錢也談妥了，這會(huì)我那同學(xué)突然說他和我合作不了了！
寒假假期實(shí)踐報(bào)告4
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年1月10日——2月1日
實(shí)踐活動(dòng)：
公交車上售票
實(shí)踐目的：
第一，勤工儉學(xué)；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為�；氐郊液螅遗c父母商量，準(zhǔn)備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病。等我恢復(fù)如初時(shí)，假期已經(jīng)過一半。本以為打工的事就這樣泡湯。沒想到，隔壁的李叔到我家來。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)。
在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要認(rèn)識錢不就會(huì)干嘛�？墒抢钍暹�是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，解情況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應(yīng)。
因?yàn)槭谴汗?jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多。慌亂之中，我差點(diǎn)找錯(cuò)錢，幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴李姐。她沒責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯(cuò)，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場面中保持鎮(zhèn)定。不過，你是第一次，已經(jīng)不錯(cuò)�！�
我開始覺得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住幾個(gè)？這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過，應(yīng)該全記好吧？”我此時(shí)更覺得羞愧，因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來的也沒幾個(gè)。或許，李姐也意識到我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住。提前說出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話。
新的一天又開始，此時(shí)已沒有李姐的幫忙，我要親自招呼乘客。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng)：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn)；當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò)；最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車，但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站起來。當(dāng)時(shí)，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的幾天很快就過去，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車；但對我來說，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯(cuò)或丟失；當(dāng)碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)再下車，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識；還有一點(diǎn)就是，世上無易事，均須用心去做。
寒假假期實(shí)踐報(bào)告5
一、實(shí)踐目的：
認(rèn)識當(dāng)代。對大學(xué)生的要求、及從中找出自己的不足之處、在四年中在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。了解一些。的其他人如何在努力生活，對自己以后畢業(yè)找工作有一定的幫助，了解一些就業(yè)崗位需要怎么樣的技能，怎樣的工作、以及我們應(yīng)該如何去做。最主要的就是鍛煉自己，使自己不會(huì)再像以前那么那樣懶惰，讓自己變得堅(jiān)強(qiáng)不再懦弱、學(xué)會(huì)忍受忍受一些不公、學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú)！
二、實(shí)踐內(nèi)容：
在寒假開始時(shí)我一回到家就開始給家里幫忙，家里在市場批發(fā)蔬菜每天早上6點(diǎn)就要在零下20度的環(huán)境下將自己從別的地方運(yùn)來的蔬菜進(jìn)行批發(fā)、今年已經(jīng)近20歲了、對家里的幫助也是很少很少，感覺慚愧，只是每天早早的去幫忙送菜，這個(gè)實(shí)踐對自己的專業(yè)知識倒是沒有什么運(yùn)用的地方，也許是現(xiàn)在用不上，我是很希望將自己所學(xué)的運(yùn)用到工作使自己所學(xué)的不至于一無用處！但現(xiàn)在這種機(jī)會(huì)是少之又少。以前只要是星期天、假期都會(huì)給家里幫忙這只是對自己的小鍛煉、在大學(xué)校園中也許是舒服貫了變得無所事事、現(xiàn)在早上早起感覺這么的困難這在以前是怎么也不會(huì)出現(xiàn)的事情，這個(gè)假期這個(gè)毛病也有了少許的改變、呵~這就是所謂的成績、我從小就希望自己長大能去做自己喜歡的生意、通過給家里好幾年的批發(fā)零售我看到也許做生意會(huì)很枯燥、乏味、但是能忍受這種孤獨(dú)、乏味并在其中創(chuàng)造出成績的我認(rèn)為這就是成功的，這便是生活的意義所在。
三、實(shí)踐結(jié)果：
回嘉峪關(guān)在家中的這幾日雖不比在學(xué)校的安逸但是也讓自己成長了少許、通過寒假的幫忙的幫忙發(fā)現(xiàn)自己的人際交往能力還是很弱，這是以后必須解決的問題、使自己變得無所畏懼。在這幾日中我也思考過一個(gè)問題：現(xiàn)在�？粗氐氖墙�(jīng)驗(yàn)還是所謂的文憑、我個(gè)人覺得經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷也是較重要。所以在大二我要去找工作鍛煉自己，也許每個(gè)人的想法都不一樣，有人在大學(xué)只是努力學(xué)習(xí)但我明白自己、我絕不是那個(gè)能認(rèn)真潛心學(xué)習(xí)的家伙，也許自己需要的是。的磨練。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：
寒假將要結(jié)束也將要回到學(xué)校對這個(gè)小城有太多的不舍、但人終究要成長、父母的期待、自己的夢想都在要求自己要努力、努力、再努力。也許在父母眼中我們還是當(dāng)初的小孩，但我明白我們在大學(xué)都長大了、明白了許多。我的夢想我一定會(huì)努力實(shí)現(xiàn)不管前面有多少的荊棘，堅(jiān)持、努力。寒假的同學(xué)聚會(huì)也讓我感觸頗多、現(xiàn)在當(dāng)初的一個(gè)班的人難聚到一起了，也許有些人慢慢地在自己腦海中慢慢地淡忘、最后也許一點(diǎn)影像都無，盡管我的記憶力很好�，F(xiàn)在有些同學(xué)還在高三努力地拼打衷心的祝愿你們能在今年的發(fā)榜時(shí)看到你們的笑臉。最后送給你們也送給自己一句話“請一定要有自信。你就是一道風(fēng)景，沒必要在別人風(fēng)景里面仰視。”自己認(rèn)定的目標(biāo)自己努力到底、前行的路上并不會(huì)稱心如意，通過自己的努力走出的康莊大道才是最好的！自己要有敢與日月爭光輝的自信、充足耐心、堅(jiān)定毅力，最終一定能取得成功。對一些人的污蔑、誹謗我們要視而不見努力、堅(jiān)定自己的決心！對自己許下的諾言不管完成多么艱辛但要說過就要竭盡全力完成，誠信是必須的品質(zhì)。請一定要有自信。你就是一道風(fēng)景，沒必要在別人風(fēng)景里面仰視。
寒假假期實(shí)踐報(bào)告6
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上，我的理論知識幫了我很大忙，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
在這一點(diǎn)上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如，完全沒有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好，還離不開一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說笑是對一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準(zhǔn)則，所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客，做到微笑自然、自信，這對兼職的我有一定的困難，但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成，雖然并沒有完全適應(yīng)，但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實(shí)踐，我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題：
首先，旅游消費(fèi)指數(shù)低，我市三星以上飯店尚不足五家，而本市人民消費(fèi)水平還沒有得到完全開發(fā)，所以對星級飯店的消費(fèi)明顯少，致使星級飯店的少量化。
其次，服務(wù)質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個(gè)員工，顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
再次，在消費(fèi)層次低的情況下，當(dāng)前的飯店市場競爭是單一的價(jià)格競爭，這是一種低層次的惡性無序競爭，惡性價(jià)格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來五年中，有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn)，能夠解決這些問題。而我也會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將來必將投入我市的旅游發(fā)展中，充分發(fā)揮自己的才能，為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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